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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手车辆居间售后服务合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方(卖方)1.2乙方(买方)1.3居间方第二条:车辆信息2.1车辆品牌2.2车辆型号2.3车辆注册日期2.4车辆行驶里程2.5车辆状况第三条:售后服务内容3.1保修期限3.2保修范围3.3维修服务3.4更换零部件3.5技术支持第四条:售后服务费用4.1服务费用4.2维修费用4.3零部件更换费用4.4额外费用第五条:售后服务流程5.1服务申请5.2服务确认5.3服务实施5.4服务完成第六条:违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3居间方违约第七条:争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条:合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条:保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露后果第十条:法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条:其他约定11.1居间方的权利和义务11.2甲方和乙方的权利和义务11.3合同的补充条款第十二条:合同的签署、修改和终止12.1签署12.2修改12.3终止第十三条:附件13.1车辆所有权转移证明13.2车辆行驶证13.3车辆维修记录第十四条:签署日期14.1甲方(卖方)签字14.2乙方(买方)签字14.3居间方签字第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方(卖方):指车辆的当前所有者,即出售二手车辆的当事人。1.2乙方(买方):指购买二手车辆的当事人。1.3居间方:指提供二手车辆交易居间服务的第三方机构,负责促成甲方与乙方的交易,并协助双方办理相关手续。第二条:车辆信息2.1车辆品牌:指车辆的品牌名称,如宝马、奥迪等。2.2车辆型号:指车辆的具体型号,如320、A4等。2.3车辆注册日期:指车辆的注册登记日期,以车辆行驶证上的记载为准。2.4车辆行驶里程:指车辆自注册之日起至合同签订之日的实际行驶里程数。2.5车辆状况:指车辆的整体状况,包括外观、内饰、机械性能等。第三条:售后服务内容3.1保修期限:指自车辆交付之日起算的保修期限,具体期限根据车辆品牌和型号确定。3.2保修范围:指在保修期限内,居间方负责解决的车辆故障范围,包括但不限于发动机、变速箱、底盘等主要部件。3.3维修服务:指在保修期限内,居间方提供的车辆维修服务,包括更换零部件、故障排查等。3.4更换零部件:指在保修期限内,居间方负责更换的车辆零部件,如火花塞、刹车片等。3.5技术支持:指居间方在车辆使用过程中提供的技术咨询和指导服务。第四条:售后服务费用4.1服务费用:指居间方提供售后服务所收取的费用,具体金额根据服务内容和服务项目确定。4.2维修费用:指在保修期限内,居间方提供维修服务所收取的费用。4.3零部件更换费用:指在保修期限内,居间方负责更换的零部件所产生的费用。4.4额外费用:指除服务费用、维修费用和零部件更换费用之外的其他费用,包括但不限于拖车费、救援费等。第五条:售后服务流程5.1服务申请:乙方在车辆出现故障或需要维修时,向居间方提出服务申请。5.2服务确认:居间方在收到服务申请后,对车辆故障进行确认,并告知乙方维修方案和预计费用。5.3服务实施:居间方按照维修方案对车辆进行维修,必要时向乙方通知维修进度。5.4服务完成:居间方完成维修服务后,将车辆交付给乙方,并告知乙方后续使用注意事项。第六条:违约责任6.1甲方违约:甲方未按照合同约定提供车辆信息、车辆状况不符合约定等,应承担违约责任。6.2乙方违约:乙方未按照合同约定支付服务费用、未按约定使用车辆等,应承担违约责任。6.3居间方违约:居间方未按照合同约定提供售后服务、维修服务质量不符合约定等,应承担违约责任。第七条:争议解决7.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2调解解决:协商不成时,可向居间方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决:调解不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起仲裁。7.4法律途径:如仲裁仍无法解决争议,双方同意按照法律途径解决。第八条:合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件:本合同自甲方、乙方和居间方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更:合同生效后,如甲乙双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,并经居间方确认。8.3合同解除:合同生效后,除非法律另有规定或双方协商一致,否则任何一方不得擅自解除合同。第九条:保密条款9.1保密内容:合同双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2保密期限:自合同生效之日起算,至合同解除或履行完毕之日止。9.3违约泄露后果:泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十条:法律适用和争议解决10.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式:如合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条:其他约定11.1居间方的权利和义务:居间方应如实介绍车辆情况,协助双方办理交易手续,并提供售后服务。11.2甲方和乙方的权利和义务:双方应按合同约定履行各自的权利和义务,并互相配合完成交易。11.3合同的补充条款:如合同中未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,作为本合同的附件。第十二条:合同的签署、修改和终止12.1签署:本合同一式三份,甲乙双方和居间方各执一份。12.2修改:合同的修改应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。12.3终止:合同终止后,双方应按照合同约定办理相关手续,并互相退还已取得的对方财产。第十三条:附件13.1车辆所有权转移证明:证明车辆所有权的转移,包括但不限于车辆行驶证、登记证等。13.2车辆行驶证:证明车辆的合法行驶资格。13.3车辆维修记录:记录车辆的维修历史,以证明车辆的维护状况。第十四条:签署日期14.1甲方(卖方)签字:14.2乙方(买方)签字:14.3居间方签字:第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义及范围1.1第三方:指除甲方、乙方以外的其他个人或机构,包括但不限于居间方、保险公司、维修保养机构、检测机构等。第二条:第三方介入的情形2.1居间方介入:居间方在二手车交易过程中,负责提供车辆信息、协助双方办理手续、促成交易等。2.2保险公司介入:甲方购买车辆保险时,保险公司根据保险合同约定提供相应的保险服务。2.3维修保养机构介入:车辆在保修期限内或合同约定范围内出现故障时,甲方或乙方可选择第三方维修保养机构进行维修保养。2.4检测机构介入:车辆交易过程中,双方可选择第三方检测机构对车辆进行检测,以确认车辆的实际状况。第三条:第三方责任及限额3.1居间方责任:居间方应如实介绍车辆情况,协助双方办理交易手续,并提供售后服务。如因居间方原因导致甲方或乙方损失,居间方应承担相应的赔偿责任。3.2保险公司责任:保险公司根据保险合同约定承担保险责任。如保险公司未按合同履行保险责任,甲方或乙方有权向保险公司提出赔偿要求。3.3维修保养机构责任:维修保养机构应按照甲方或乙方的要求,提供合格的维修保养服务。如因维修保养不当导致车辆故障或人身伤害,维修保养机构应承担相应的赔偿责任。3.4检测机构责任:检测机构应客观、公正地对车辆进行检测,如因检测结果不实导致甲方或乙方损失,检测机构应承担相应的赔偿责任。第四条:第三方权利及义务4.1居间方权利及义务:居间方有权根据合同约定收取服务费用,并有权要求甲方和乙方提供必要的协助。居间方应履行合同约定的义务,如提供真实的车辆信息、协助办理手续等。4.2保险公司权利及义务:保险公司有权根据保险合同收取保险费,并有权要求甲方提供必要的保险理赔材料。保险公司应履行合同约定的义务,如提供保险服务、履行保险赔偿等。4.3维修保养机构权利及义务:维修保养机构有权根据甲方或乙方的要求提供服务,并有权收取相应的服务费用。维修保养机构应履行合同约定的义务,如提供合格的维修保养服务、保证零部件质量等。4.4检测机构权利及义务:检测机构有权要求甲方或乙方提供车辆相关资料,并有权收取相应的检测费用。检测机构应履行合同约定的义务,如客观、公正地进行车辆检测等。第五条:第三方与甲乙方的关系5.1居间方与甲乙方的关系:居间方作为甲乙方的交易辅助人,负责协助双方完成交易,并收取服务费用。5.2保险公司与甲乙方的关系:保险公司与甲方签订保险合同,提供保险保障。5.3维修保养机构与甲乙方的关系:维修保养机构提供车辆维修保养服务,甲方或乙方支付相应的服务费用。5.4检测机构与甲乙方的关系:检测机构对车辆进行检测,提供检测报告,甲方或乙方支付相应的检测费用。第六条:第三方介入的额外条款及说明6.1居间方介入的额外条款:居间方应按照行业标准提供服务,如违反约定,应承担相应的违约责任。6.2保险公司介入的额外条款:保险公司应按照保险合同约定履行保险责任,如未履行或迟延履行,甲方或乙方有权解除合同并要求赔偿。6.3维修保养机构介入的额外条款:维修保养机构应按照甲方或乙方的要求提供服务,如未按照约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方或乙方有权要求维修保养机构承担责任。6.4检测机构介入的额外条款:检测机构应客观、公正地进行车辆检测,如检测结果不实,甲方或乙方有权要求检测机构承担责任。第七条:第三方责任限额7.1居间方责任限额:居间方承担的赔偿责任金额不超过其收取的居间服务费用总额。7.2保险公司责任限额:保险公司承担的赔偿责任金额不超过保险合同约定的赔偿限额。7.3维修保养机构责任限额:维修保养机构承担的赔偿责任金额不超过甲方或乙方支付的服务费用总额。7.4检测机构责任限额:检测机构承担的赔偿责任金额不超过甲方或乙方支付的检测费用总额。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:车辆所有权转移证明详细要求:车辆所有权转移证明应包括车辆行驶证、登记证等文件,用以证明车辆所有权的转移。附件说明:此附件用于证明车辆所有权的合法转移,确保甲方在交易过程中享有车辆的所有权。附件2:车辆行驶证详细要求:车辆行驶证应合法有效,载明车辆的基本信息及行驶资格。附件说明:此附件用于证明车辆的合法行驶资格,确保乙方在交易过程中能够合法使用车辆。附件3:车辆维修记录详细要求:车辆维修记录应详细记录车辆的维修历史,包括维修时间、维修项目、更换零部件等。附件说明:此附件用于证明车辆的维护状况,便于甲方和乙方了解车辆的维修历史。附件4:第三方服务协议详细要求:第三方服务协议应详细规定第三方服务的范围、内容、费用等。附件说明:此附件用于明确第三方服务的具体内容,确保甲方和乙方在享受第三方服务时能够明确各自的权利和义务。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定提供车辆信息或车辆状况不符合约定。2.乙方未按照合同约定支付服务费用或未按约定使用车辆。3.居间方未按照合同约定提供售后服务或维修服务质量不符合约定。4.保险公司未按照保险合同约定履行保险责任。5.维修保养机构未按照甲方或乙方的要求提供服务或服务质量不符合要求。6.检测机构未客观、公正地进行车辆检测或检测结果不实。违约责任认定标准:1.违约行为导致甲方或乙方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的,违约方应承担相应的违约责任。3.违约行为导致合同解除的,违约方应承担相应的违约责任。示例说明:1.若甲方提供的车辆信息不实,导致乙方在购买车辆后发现车辆存在严重问题,甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按约定支付服务费用,导致居间方无法提供售后服务,乙方应承担违约责任。3.若居间方未按约定提供售后服务,导致甲方或乙方损失,居间方应承担赔偿责任。4.若保险公司未按合同约定履行保险责任,导致甲方在发生保险事故时无法获得赔偿,保险公司应承担违约责任。5.若维修保养机构未按甲方要求提供服务或服务质量不符合要求,导致车辆故障,维修保养机构应承担赔偿责任。6.若检测机构提供的检测结果不实,导致甲方或乙方在交易过程中受到损失,检测机构应承担赔偿责任。全文完。2024年二手车辆居间售后服务合同1本合同目录一览1.居间售后服务合同主体1.1甲方(卖方)信息1.2乙方(买方)信息1.3居间方信息2.车辆信息2.1车辆品牌与型号2.2车辆识别代码(VIN)2.3车辆注册日期与行驶里程2.4车辆现状与存在的问题3.售后服务内容3.1保修范围与期限3.2维修服务3.3替换零部件3.4保养服务3.5技术支持与咨询4.服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式与期限4.3额外费用的承担5.服务地点与时间5.1服务地点5.2服务时间6.责任与义务6.1甲方(卖方)的责任与义务6.2乙方(买方)的责任与义务6.3居间方的责任与义务7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的终止9.保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保密义务9.3保密信息的例外情况10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式11.其他条款11.1合同的修改与补充11.2合同的附件11.3双方的联系方式12.签字盖章页12.1甲方(卖方)签字盖章12.2乙方(买方)签字盖章12.3居间方签字盖章13.附件13.1车辆所有权转移证明13.2车辆行驶证复印件13.3车辆相关维修记录14.合同日期14.1签订日期第一部分:合同如下:第一条居间售后服务合同主体1.1甲方(卖方)信息甲方名称:_______甲方地址:_______联系人:_______联系电话:_______1.2乙方(买方)信息乙方名称:_______乙方地址:_______联系人:_______联系电话:_______1.3居间方信息居间方名称:_______居间方地址:_______联系人:_______联系电话:_______第二条车辆信息2.1车辆品牌与型号车辆品牌:_______车辆型号:_______2.2车辆识别代码(VIN)车辆识别代码:_______2.3车辆注册日期与行驶里程车辆注册日期:_______行驶里程:_______2.4车辆现状与存在的问题车辆现状:_______存在的问题:_______第三条售后服务内容3.1保修范围与期限保修范围:_______保修期限:_______3.2维修服务维修服务内容:_______3.3替换零部件替换零部件范围:_______3.4保养服务保养服务内容:_______3.5技术支持与咨询技术支持与咨询方式:_______第四条服务费用4.1服务费用总额服务费用总额:_______4.2支付方式与期限支付方式:_______支付期限:_______4.3额外费用的承担额外费用承担方式:_______第五条服务地点与时间5.1服务地点服务地点:_______5.2服务时间服务时间:_______第六条责任与义务6.1甲方(卖方)的责任与义务甲方责任与义务:_______6.2乙方(买方)的责任与义务乙方责任与义务:_______6.3居间方的责任与义务居间方责任与义务:_______第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径合同日期:_______第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件合同生效条件:_______8.2合同的变更合同变更程序:_______8.3合同的终止合同终止条件:_______第九条保密条款9.1保密信息的范围保密信息范围:_______9.2保密信息的保密义务保密信息保密义务:_______9.3保密信息的例外情况保密信息例外情况:_______第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律合同适用法律:_______10.2争议解决的方式争议解决方式:_______第十一条其他条款11.1合同的修改与补充合同修改与补充程序:_______11.2合同的附件合同附件内容:_______11.3双方的联系方式双方联系方式:_______第十二条签字盖章页12.1甲方(卖方)签字盖章甲方签字盖章:_______12.2乙方(买方)签字盖章乙方签字盖章:_______12.3居间方签字盖章居间方签字盖章:_______第十三条附件13.1车辆所有权转移证明13.2车辆行驶证复印件13.3车辆相关维修记录第十四条合同日期14.1签订日期第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非甲方也非乙方,但与本合同有关联的其他个人或实体。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于:金融机构、保险公司、维修服务提供商、监管机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同执行过程中需要第三方介入时,甲乙双方应共同协商确定第三方的选择。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于:专业服务需求、法律要求、交易安全保障等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的上限。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、所提供服务的风险程度等因素协商确定。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整需甲乙双方协商一致,并书面确认。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利第三方权利包括但不限于:获取合同约定的服务费用、获得必要的信息和资料等。4.2第三方义务第三方义务包括但不限于:按照约定提供服务、不得损害甲方和乙方的合法权益等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在提供服务过程中与甲乙方的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的责任划分当第三方因提供服务导致甲方或乙方遭受损失时,甲乙双方应按照本合同约定和法律规定划分责任。5.3第三方与甲乙方的沟通协作第六条第三方介入的额外条款6.1额外条款定义额外条款是指因第三方介入而需要在原合同基础上增加的条款。6.2额外条款的制定额外条款的制定需甲乙双方和第三方协商一致,并书面确认。6.3额外条款的执行额外条款与原合同具有同等法律效力,甲乙双方和第三方均应遵守。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式当甲乙双方或甲乙双方与第三方之间发生争议时,应通过协商解决,协商不成的,可选择调解、仲裁或法律途径解决。7.2第三方介入争议解决的例外情况如第三方介入争议涉及第三方独自权益时,甲方和乙方应尊重第三方的独立权益,按照约定的方式解决争议。第八条第三方介入后的合同变更与终止8.1合同变更当本合同执行过程中需要因第三方介入进行变更时,甲乙双方应协商一致,并书面确认。8.2合同终止当第三方介入导致合同无法履行或合同目的已经实现时,甲乙双方可协商终止合同。第九条第三方介入后的保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括第三方提供的所有信息,以及与第三方相关的所有信息。9.2保密信息保密义务甲乙双方和第三方均有保密义务,不得泄露保密信息。9.3保密信息例外情况保密信息例外情况按照原合同保密条款约定执行。第十条第三方介入后的签字盖章页10.1第三方签字盖章第三方签字盖章:_______10.2甲方(卖方)签字盖章甲方签字盖章:_______10.3乙方(买方)签字盖章乙方签字盖章:_______第十一条第三方介入后的附件11.1第三方提供的文件11.2第三方提供的资料11.3其他与第三方相关的文件和资料第十二条第三方介入后的合同日期12.1签订日期第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:车辆所有权转移证明附件内容:车辆所有权转移证明文件,证明车辆所有权已从甲方转移至乙方。附件2:车辆行驶证复印件附件内容:车辆行驶证复印件,证明乙方为车辆的合法使用者。附件3:车辆相关维修记录附件内容:车辆自购买以来的所有维修记录,包括维修日期、维修项目、更换零部件等。附件4:第三方服务提供合同附件内容:甲乙双方与第三方服务提供商签订的合同,明确第三方服务的范围、费用、期限等。附件5:第三方服务费用支付凭证附件内容:支付给第三方的服务费用的凭证,包括支付日期、金额、支付方式等。附件6:第三方服务满意度调查表附件内容:甲乙双方对第三方服务满意度调查的结果,用于评估第三方的服务质量。附件7:第三方服务违约证明附件内容:如第三方服务存在违约行为,提供的违约证明文件。附件8:第三方服务争议解决协议附件内容:甲乙双方与第三方就服务争议解决的协议,明确争议解决的方式和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.第三方未按约定提供服务或提供的服务质量不符合约定。示例:第三方未能在约定时间内完成车辆维修,导致乙方车辆无法按时交付使用。2.第三方未按约定时间提供服务或延迟提供服务。示例:第三方约定在一个月内完成车辆维修,但延迟至两个月才提供服务。3.第三方提供的服务存在瑕疵或导致车辆损坏。示例:第三方在进行车辆保养时,操作不当导致车辆发动机损坏。4.第三方未按约定提供服务费用明细或存在额外收费。示例:第三方在提供服务过程中,未经甲方和乙方同意,收取了额外费用。责任认定标准:1.第三方未按约定提供服务或提供的服务质量不符合约定的,甲方和乙方有权要求第三方立即改正或赔偿损失。2.第三方未按约定时间提供服务或延迟提供服务的,甲方和乙方有权要求第三方支付违约金或赔偿因延迟导致的损失。3.第三方提供的服务存在瑕疵或导致车辆损坏的,甲方和乙方有权要求第三方承担修复费用或赔偿损失。4.第三方未按约定提供服务费用明细或存在额外收费的,甲方和乙方有权要求第三方退还额外收取的费用,并支付违约金。全文完。2024年二手车辆居间售后服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(卖方)1.2乙方(买方)1.3居间方第二条车辆信息2.1车辆品牌2.2车辆型号2.3车辆识别代码(VIN)2.4车辆注册日期2.5车辆行驶里程数2.6车辆现状描述第三条售后服务内容3.1保修服务3.2维修服务3.3更换零部件服务3.4保养服务3.5救援服务第四条售后服务期限4.1保修期限4.2维修服务期限4.3更换零部件服务期限4.4保养服务期限4.5救援服务期限第五条售后服务费用5.1保修费用5.2维修费用5.3更换零部件费用5.4保养费用5.5救援费用第六条售后服务流程6.1服务申请6.2服务确认6.3服务实施6.4服务跟踪与反馈第七条乙方义务7.1车辆使用与维护7.2及时反馈问题7.3配合售后服务第八条甲方义务8.1提供售后服务8.2保证服务质量8.3及时解决乙方问题第九条居间方义务9.1协助甲方与乙方沟通9.2确保售后服务质量9.3维护双方合法权益第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约10.3居间方违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的转让14.3法律适用14.4合同附件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(卖方):指本合同中出售二手车辆的甲方,具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.2乙方(买方):指本合同中购买二手车辆的乙方,具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.3居间方:指在本合同中提供二手车辆交易居间服务的第三方,具有合法经营资格的企业或个体工商户。第二条车辆信息2.1车辆品牌:指本合同涉及的二手车辆的品牌,如宝马、奥迪等。2.2车辆型号:指本合同涉及的二手车辆的具体型号,如320、A6等。2.3车辆识别代码(VIN):指本合同涉及的二手车辆的国际统一车辆识别代码。2.4车辆注册日期:指本合同涉及的二手车辆的注册登记日期。2.5车辆行驶里程数:指本合同涉及的二手车辆的累计行驶里程数。2.6车辆现状描述:指本合同涉及的二手车辆的现实状况,包括外观、内饰、底盘等情况。第三条售后服务内容3.1保修服务:指甲方对乙方购买的二手车辆提供的保修服务,包括车辆零部件的更换、维修等。3.2维修服务:指甲方对乙方购买的二手车辆提供的维修服务,包括车辆零部件的更换、维修等。3.3更换零部件服务:指甲方对乙方购买的二手车辆提供的更换零部件服务,包括车辆易损耗零部件的更换等。3.4保养服务:指甲方对乙方购买的二手车辆提供的定期保养服务。3.5救援服务:指甲方对乙方购买的二手车辆提供的道路救援服务。第四条售后服务期限4.1保修期限:指本合同约定的保修服务有效期限,自车辆交付之日起计算。4.2维修服务期限:指本合同约定的维修服务有效期限,自车辆交付之日起计算。4.3更换零部件服务期限:指本合同约定的更换零部件服务有效期限,自车辆交付之日起计算。4.4保养服务期限:指本合同约定的保养服务有效期限,自车辆交付之日起计算。4.5救援服务期限:指本合同约定的救援服务有效期限,自车辆交付之日起计算。第五条售后服务费用5.1保修费用:指甲方为乙方提供保修服务所收取的费用。5.2维修费用:指甲方为乙方提供维修服务所收取的费用。5.3更换零部件费用:指甲方为乙方提供更换零部件服务所收取的费用。5.4保养费用:指甲方为乙方提供保养服务所收取的费用。5.5救援费用:指甲方为乙方提供救援服务所收取的费用。第六条售后服务流程6.1服务申请:乙方在车辆出现问题时,向甲方提出服务申请。6.2服务确认:甲方在收到乙方服务申请后,对问题进行确认,并及时给予回复。6.3服务实施:甲方在确认问题后,及时安排专业人员进行维修、更换零部件、保养等服务。6.4服务跟踪与反馈:甲方在服务完成后,对服务质量进行跟踪,并及时听取乙方反馈意见,确保乙方满意。第八条甲方义务8.1提供售后服务:甲方应按照本合同约定,为乙方购买的二手车辆提供保修、维修、更换零部件、保养和救援等售后服务。8.2保证服务质量:甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方合理期望,确保乙方车辆的正常使用。8.3及时解决乙方问题:甲方在收到乙方服务申请后,应尽快进行问题确认,并在确认问题后及时安排人员为乙方提供售后服务。第九条居间方义务9.1协助甲方与乙方沟通:居间方应积极协助甲方与乙方之间的沟通,确保双方合法权益的实现。9.2确保售后服务质量:居间方应监督甲方按照本合同约定提供售后服务,确保服务质量和效果。9.3维护双方合法权益:居间方应公平、公正地处理合同履行过程中出现的争议,维护甲乙双方的合法权益。第十条违约责任10.1甲方违约:甲方未按照本合同约定提供售后服务,或提供的服务不符合质量要求,乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2乙方违约:乙方未按照本合同约定使用和维护车辆,导致车辆出现问题,甲方有权要求乙方承担违约责任。10.3居间方违约:居间方未按照本合同约定协助甲方与乙方沟通,或未确保售后服务质量,甲方和乙方有权要求居间方承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决:甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解解决:协商不成时,双方可以请求第三方进行调解,调解不成的,可以依法向人民法院起诉。11.3仲裁解决:双方可以约定仲裁条款,对于合同履行过程中的争议,提交仲裁委员会进行仲裁。11.4法律途径:如协商、调解、仲裁均无法解决争议,甲乙双方均有权依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更:合同履行过程中,甲乙双方经协商一致,可以变更合同内容。12.3合同终止:合同履行完毕,或甲乙双方协商一致终止合同,本合同即告终止。第十三条保密条款13.1保密内容:甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。13.2保密期限:甲乙双方的保密义务自本合同生效之日起计算,至合同终止之日起五年内有效。13.3违约责任:违反保密义务的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性:本合同及其附件为甲乙双方之间的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的转让:未经对方书面同意,甲乙双方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4合同附件:本合同附件包括车辆相关资料、售后服务具体内容等,附件与合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方:指在甲乙双方合同履行过程中,除甲乙双方之外的参与方,包括但不限于中介方、维修服务提供商、保险公司等。1.2第三方责任:第三方应按照约定提供服务,如未能提供约定服务或服务质量不符合要求,应承担相应的违约责任。第二条第三方介入的情形2.1维修服务提供商:当甲乙双方约定车辆需进行维修、更换零部件等服务时,第三方维修服务提供商应按照甲乙双方的约定提供服务。2.2保险公司:当甲乙双方约定车辆需购买保险时,第三方保险公司应按照甲乙双方的约定提供保险服务。2.3其他情形:包括但不限于车辆检测机构、法律援助机构等,在甲乙双方合同履行过程中可能需要的第三方服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额:第三方应就其提供服务的行为承担相应的法律责任,但其责任限额不得超过合同约定的范围。3.2第三方责任限制:第三方对于因提供服务而产生的损失,应承担有限责任,除非第三方故意或重大过失。3.3第三方责任免除:第三方在履行合同过程中,如遇不可抗力等不可预见的情形,导致无法履行或迟延履行合同,可免除责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系:第三方应按照甲方的要求提供服务,并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系:第三方应按照乙方的要求提供服务,并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与居间方关系:第三方应按照居间方的要求提供服务,并接受居间方的监督和管理。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的通知义务:当第三方介入合同履行时,甲乙双方应及时通知对方,并明确第三方的主体资格和服务内容。5.2第三方介入后的协调义务:甲乙双方应积极与第三方沟通,协调解决合同履行
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