影楼客户体验优化细节管理_第1页
影楼客户体验优化细节管理_第2页
影楼客户体验优化细节管理_第3页
影楼客户体验优化细节管理_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

影楼客户体验优化细节管理合同编号:__________鉴于甲方为提升客户体验,优化影楼细节管理,提高服务质量,乙方具备相关优化细节管理的能力,经双方友好协商,就乙方为甲方提供影楼客户体验优化细节管理服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)服务流程优化:分析甲方现有服务流程,提出改进措施,提高客户满意度和服务效率;(2)人员培训:针对甲方员工开展专业培训,提升员工服务意识和服务技能;(3)环境优化:对影楼内部环境进行调整,营造舒适、温馨的氛围,提升客户体验;(4)产品创新:根据市场需求和客户喜好,为甲方提供产品创新建议,增加产品竞争力;(5)营销策略优化:结合甲方实际情况,提供有效的营销策略,扩大市场份额。1.2乙方应在合同签订后30日内向甲方提交详细的服务方案,并按照双方约定的时间节点执行。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成服务内容。三、服务费用3.1乙方为甲方提供客户体验优化细节管理服务的费用为人民币____元(大写:__________________________元整),甲方一次性支付。3.2乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按约定时间提交服务方案或未按约定完成服务内容,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方服务方案及相关报告4.培训资料及培训记录5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提交服务方案,或提交的服务方案不符合约定,视为违约。2.乙方未按约定完成服务内容,或服务效果不符合约定,视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等,视为违约。5.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等,视为违约。三、法律名词及解释:1.客户体验优化细节管理:指通过改进服务流程、提升人员素质、优化环境布局等手段,提高客户在影楼的消费体验。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.服务方案:指乙方为甲方提供的关于客户体验优化细节管理的具体实施方案。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提交的服务方案不符合甲方需求:乙方根据甲方反馈重新制定服务方案,并进行协商调整。2.甲方支付服务费用延迟:甲方按照约定时间支付服务费用,若确有困难,应与乙方进行沟通,协商支付事宜。3.乙方未按约定完成服务内容:乙方立即进行整改,确保按照约定完成服务内容。4.泄露商业秘密、技术秘密:发现泄露情况后,立即采取补救措施,如加强保密措施,追究泄露方责任等。五、所有应用场景:1.影楼新开业,需要提升客户体验,优化细节管理。2.影楼经营不佳,希望通过优化客户体验,提高客户满意度,提升业绩。3.影楼市场竞争

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论