二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条：管理责任规定3.1甲方管理责任3.2乙方管理责任3.3丙方管理责任第四条：服务费用4.1物业服务费用4.2管理费用4.3费用支付方式及时间第五条：服务期限5.1合同期限5.2续约条款5.3提前终止合同条件第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条：争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条：保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露保密信息的责任第九条：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影响9.3不可抗力事件的处理第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条：附件11.1物业服务项目明细表11.2物业服务质量标准细则11.3管理责任规定详细条款第十二条：签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章12.3丙方签字盖章第十三条：合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同生效后的履行第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2丙方的其他约定14.3未尽事宜的补充协议第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3丙方：本合同执行过程中的相关政府部门、企事业单位及个人。第二条：物业服务内容2.1物业服务范围：×××小区内的房屋及配套设施设备、绿化、道路、公共场地等。2.2物业服务项目：2.2.1房屋及设施设备维修保养；2.2.2绿化管理；2.2.3公共秩序维护；2.2.4环境卫生清洁；2.2.5消防安全管理；2.2.6物业管理综合服务。2.3物业服务质量标准：按照《物业管理服务质量标准》及相关法律法规规定执行。第三条：管理责任规定3.1甲方管理责任：3.1.1负责物业公司的选聘、管理及考核；3.1.2负责物业服务费用的收缴和管理；3.1.3负责协调业主与物业公司之间的关系；3.1.4负责物业公司的合同履行情况监督。3.2乙方管理责任：3.2.1遵守物业管理规章制度，配合物业公司的工作；3.2.2按时缴纳物业服务费用；3.2.3爱护公共设施设备，维护小区环境；3.2.4参与业主大会，共同决定物业服务事项。3.3丙方管理责任：3.3.1政府部门：负责对物业管理活动的监管，依法查处违法行为；3.3.2企事业单位：协助甲方选聘物业公司，提供相关支持；3.3.3个人：遵守物业管理规定，配合物业公司工作。第四条：服务费用4.1物业服务费用：人民币××元/月·平方米，按建筑面积计算。4.2管理费用：人民币××元/月·平方米，按建筑面积计算。4.3费用支付方式及时间：4.3.1乙方应在每月×日前将当月物业服务费用和管理费用支付给甲方；4.3.2甲方应在收到费用后×日内将费用支付给物业公司；4.3.3费用支付方式：银行转账、现金支付等。第五条：服务期限5.1合同期限：自××年××月××日至××年××月××日。5.2续约条款：合同到期前×个月，甲方应与乙方协商续约事宜。5.3提前终止合同条件：5.3.1一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；5.3.2法律法规规定应当终止合同的其他情形。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1未按约定支付物业服务费用和管理费用；6.1.2未履行合同约定的监管职责；6.1.3违反法律法规规定，导致合同无效。6.2乙方违约责任：6.2.1未按约定缴纳物业服务费用和管理费用；6.2.2违反物业管理规章制度，导致合同无法履行；6.2.3损害他人合法权益。6.3丙方违约责任：6.3.1未按约定提供相关支持和服务；6.3.2未履行合同约定的协助职责；6.3.3违反法律法规规定，导致合同无效。第八条：保密条款8.1保密内容：本合同的签订、履行过程中涉及的商业秘密、个人隐私以及其他双方认为需要保密的信息。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄露保密信息的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的影响：不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方应立即协商解决。9.3不可抗力事件的处理：遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提交相关证明文件。根据事件影响，双方可协商延长合同履行期限或部分免除责任。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件：合同签订后，因客观情况发生变化，双方协商一致，可以对合同内容进行变更。10.2合同解除条件：10.2.1一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；10.2.2法律法规规定应当解除合同的其他情形。10.3合同变更与解除的程序：双方协商一致后，签订书面变更协议或解除协议，并按约定办理相关手续。第十一条：附件11.1物业服务项目明细表：详列物业服务项目内容及标准。11.2物业服务质量标准细则：详述物业服务质量的具体要求及评价标准。11.3管理责任规定详细条款：具体规定甲方、乙方、丙方的管理责任及履行方式。第十二条：签字盖章12.1甲方签字盖章：甲方法定代表人或授权代表签字，并加盖公司公章。12.2乙方签字盖章：乙方法定代表人或授权代表签字，并加盖委员会公章。12.3丙方签字盖章：丙方代表签字，并加盖单位公章。第十三条：合同生效13.1合同生效条件：合同经三方签字盖章后，自签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间：××年××月××日。13.3合同生效后的履行：各方按照合同约定履行各自的义务。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定：双方在合同履行过程中，就合同内容以外的其他事项达成的一致意见。14.2丙方的其他约定：丙方在合同履行过程中，就合同内容以外的其他事项达成的一致意见。14.3未尽事宜的补充协议：合同生效后，如有未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方：指本合同之外，与甲方、乙方、丙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位、保险公司等。第二条：第三方介入条件2.1第三方介入条件：当本合同的履行需要第三方的协助或参与时，甲方、乙方、丙方应共同协商确定第三方。2.2第三方选择：甲方、乙方、丙方应根据第三方的主营业务、服务质量、价格等因素进行选择。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方约定的事项履行义务，并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方责任限额：甲乙方根据本合同有第三方介入时，需明确第三方的责任限额。具体责任限额由甲乙方在合同中约定，并在第三方介入时予以明确。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的监督和管理，按照甲方的要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方关系：第三方应遵守乙方的管理制度，按照乙方的要求提供服务或产品。第五条：第三方介入的程序5.1甲方、乙方、丙方协商确定第三方；5.2甲方、乙方、丙方与第三方签订相关协议；5.3第三方按照约定事项提供服务或产品；5.4甲方、乙方、丙方对第三方提供的服务或产品进行监督和管理。第六条：第三方违约处理6.1第三方未按照约定事项提供服务或产品；6.2第三方提供的服务或产品不符合质量要求；6.3第三方违反法律法规规定。甲乙方均有权要求第三方承担违约责任，并有权解除与第三方的合同。第七条：第三方侵权责任7.1第三方在提供服务或产品过程中，侵犯他人合法权益；7.2第三方因过错导致甲方、乙方、丙方遭受损失。甲乙方均有权要求第三方承担侵权责任，并有权解除与第三方的合同。第八条：第三方保险8.1第三方应购买必要的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等；8.2第三方保险的有效期应覆盖合同履行期限；8.3第三方保险的受益人应为本合同各方。第九条：第三方资料提供9.1第三方应向甲乙方提供其有效证件、资质证书等相关资料；9.2第三方应保证所提供资料的真实性、合法性；9.3第三方应配合甲乙方进行相关审查。第十条：第三方退出10.2第三方自愿退出合同；10.3甲乙方解除与第三方的合同。第十一条：第三方与甲乙方之间的争议解决11.1双方应友好协商解决；11.2协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十二条：第三方与丙方之间的争议解决12.1双方应友好协商解决；12.2协商不成的，可提交丙方所在地人民法院诉讼解决。第十三条：第三方与甲方、乙方、丙方之间的争议解决13.1双方应友好协商解决；13.2协商不成的，可提交甲方、乙方、丙方共同约定的人民法院诉讼解决。第十四条：未尽事宜14.1本合同未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2如本合同与补充协议有冲突，以补充协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表详细列出物业服务项目的名称、服务内容、服务标准等。附件2：物业服务质量标准细则详细描述物业服务质量的具体要求，包括但不限于服务质量的评估标准、服务流程、服务态度等。附件3：管理责任规定详细条款具体规定甲方、乙方、丙方的管理责任及履行方式，包括但不限于物业公司的选聘、监督、考核等。附件4：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、费用支付方式等。附件5：管理费用明细表详细列出管理费用的计算方式、收费标准、费用支付方式等。附件6：第三方服务或产品提供合同范本作为第三方介入时的合同模板，明确双方的权利义务和违约责任等。附件7：第三方有效证件、资质证书等相关资料用于确认第三方的合法身份和资质，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件8：保险单据第三方购买的保险单据，以确认保险的有效性和受益人等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定事项提供服务或产品；2.第三方提供的服务或产品不符合质量要求；3.第三方违反法律法规规定；4.第三方在提供服务或产品过程中，侵犯他人合法权益；5.第三方未购买必要的保险；6.第三方提供虚假资料或隐瞒重要信息；7.第三方未能按时完成服务或产品提供。违约责任认定标准：1.根据合同约定的违约责任条款进行认定；2.违约行为导致的损失金额；3.违约行为对合同履行造成的影响程度；4.第三方是否存在主观故意或过失；5.法律法规规定的违约责任。简要示例说明：1.如果第三方未按照约定提供服务，导致甲方损失1000元，甲方有权要求第三方赔偿1000元。2.如果第三方提供的产品质量不合格，导致乙方遭受损坏，乙方有权要求第三方承担维修费用。3.如果第三方违反法律法规规定，导致合同无效，各方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条管理责任规定5.1甲方管理责任5.2乙方管理责任5.3丙方管理责任第六条维修与保养6.1物业维修与保养的范围6.2物业维修与保养的标准6.3物业维修与保养的期限第七条保险事项7.1物业保险的购买与维护7.2物业保险的理赔程序7.3物业保险的保险金额第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点10.3争议解决的时效第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2通知的送达地点12.3通知的生效时间第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律13.2合同的解释权归属第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的补充协议14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3丙方名称：×××小区业主委员会1.3丙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业范围与服务内容2.1物业范围：×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等2.2服务内容：2.2.1物业维修：包括住宅楼及配套设施的日常维护、检修、保养等2.2.2物业管理：包括公共区域的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等2.2.3客户服务：包括业主咨询、投诉处理、沟通协调等2.2.4其他服务：合同双方约定的其他物业服务事项2.3服务标准：按照《×××小区物业服务标准》执行第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利等成本因素计算4.2物业服务费用的支付方式：甲方每月支付乙方物业服务费用，支付周期为一个月4.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、成本上升等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用第五条管理责任规定5.1甲方管理责任：负责小区的整体规划、设施设备的投资及维修保养、物业公司的选聘等5.2乙方管理责任：负责物业服务的具体实施，包括物业维修、环境卫生、公共秩序等5.3丙方管理责任：负责协调业主与乙方之间的关系，协助乙方开展物业服务，监督乙方的工作等第六条维修与保养6.1物业维修与保养的范围：包括但不限于住宅楼及配套设施的设备设施、公共区域等6.2物业维修与保养的标准：按照《×××小区物业维修保养标准》执行6.3物业维修与保养的期限：自合同签订之日起至合同结束之日止第七条保险事项7.1物业保险的购买与维护：乙方负责购买物业综合保险，保障物业及业主的利益7.2物业保险的理赔程序：如发生保险理赔事项，乙方应按照保险公司的理赔程序及时处理7.3物业保险的保险金额：保险金额应足以覆盖物业及业主的共同利益，具体金额双方协商确定第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议8.1.2合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等8.1.3合同变更协议自双方签字盖章之日起生效8.2合同终止的条件与程序8.2.1合同终止条件如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方违约，对方有权解除合同；(4)法律规定合同终止的其他情形。8.2.2合同终止程序如下：(1)合同终止前一个月，双方应书面通知对方；(2)合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜；(3)合同终止后，乙方应将物业管理资料、财务报表等交甲方核对、备案。8.3合同终止后的相关事宜处理8.3.1合同终止后，乙方应按照约定办理物业交割手续，包括物业设备、设施、资料等；8.3.2合同终止后，乙方应向甲方支付合同终止前的物业服务费用；8.3.3合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的其他事宜。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%；9.1.2甲方未按约定履行其他义务的，应向乙方承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%；9.2.2乙方未按约定履行其他义务的，应向甲方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.3丙方违约责任9.3.1丙方未按约定履行协调、监督义务的，应向甲方或乙方承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决的方式：协商解决、调解、仲裁或诉讼10.2争议解决的地点：××省××市××区人民法院10.3争议解决的时效：自知道或者应当知道权利被侵害之日起一年内提出。第十一条保密条款11.1保密信息的定义：合同内容及双方商业秘密等11.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年11.3保密信息的泄露后果：泄露方应承担相应的法律责任。第十二条通知与送达12.1通知的方式：书面、电子邮件、传真等12.2通知的送达地点：合同双方指定的地址12.3通知的生效时间：通知送达对方之日起生效。第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律：中华人民共和国法律13.2合同的解释权归属：合同双方共同拥有。第十四条其他条款14.1合同的附件：包括但不限于《×××小区物业服务标准》、《×××小区物业维修保养标准》等14.2合同的补充协议：双方就合同未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3合同的修订历史记录：本合同自2024年1月1日起施行，如有修订，应以书面形式记录并双方确认。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为保证合同的顺利进行，甲乙双方特此约定如下第三方介入条款：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于：业主、供应商、维修保养单位、中介机构、政府监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：(1)业主就物业服务事项向甲乙双方提出诉求；(2)供应商提供物业服务所需的物资、设备或服务；(3)维修保养单位负责物业的维修、保养及检修；(4)中介机构提供咨询服务、协助调解争议等；(5)政府监管机构对物业服务进行监管、检查。第三条第三方权利与义务3.1第三方应按照合同约定或相关法律法规规定，履行其权利和义务。3.2第三方应保证其提供的物资、设备或服务的质量，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应按照甲乙双方的合理要求，协助解决物业服务过程中出现的问题。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非法律有明确规定。4.2第三方就其提供的物资、设备或服务造成的损失，向甲乙双方承担赔偿责任。4.3甲乙双方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限额，以保障甲乙双方的权益。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙双方之间的合同义务，不产生任何影响。5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的处理6.1第三方介入时，甲乙双方应积极沟通，共同协商解决问题。6.2甲乙双方应根据合同约定，明确第三方的权利和义务。6.3甲乙双方应监督第三方履行其合同义务，确保合同的顺利履行。第七条第三方违约的处理7.1第三方违约时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙双方有权根据合同约定，选择合适的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。7.3甲乙双方应按照合同约定，明确违约责任的具体处理方式。第八条第三方权益的保护8.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方的权益。8.2甲乙双方应按照合同约定，履行对第三方的支付义务。8.3甲乙双方应协助第三方解决其在履行合同过程中遇到的问题。第九条合同的变更与终止9.1第三方介入不影响本合同的变更与终止。9.2甲乙双方与第三方之间的合同变更或终止，不影响本合同的效力。9.3本合同的变更或终止，应按照合同约定的程序进行。第十条法律适用与解释10.1本合同第三方介入条款的适用法律，为中华人民共和国法律。10.2本合同第三方介入条款的解释权，归甲乙双方共同所有。第十一条其他条款11.1本合同第三方介入条款的附件，包括但不限于与第三方签订的合同、协议等。11.2本合同第三方介入条款的补充协议，应由甲乙双方签订，与本合同具有同等法律效力。11.3本合同第三方介入条款的修订历史记录，应以书面形式记录，并由甲乙双方确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《×××小区物业服务标准》详细要求：本附件详细规定了物业服务的各项标准，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、客户服务等。附件二：《×××小区物业维修保养标准》详细要求：本附件详细规定了物业维修保养的范围、标准及期限等内容。附件三：《第三方服务供应商名单》详细要求：本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的名称、服务内容、联系方式等。附件四：《物业服务费用计算公式》详细要求：本附件详细列出了物业服务费用的计算公式，包括各项费用的计算方式及比例。附件五：《第三方介入情形说明》详细要求：本附件详细说明了第三方介入的情形，包括第三方介入的条件、程序以及甲乙双方的权利义务等。附件六：《第三方服务合同范本》详细要求：本附件为第三方服务合同的范本，甲乙双方与第三方签订合同时，应按照本范本进行。附件七：《违约行为及责任认定标准》详细要求：本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。甲方未按约定履行其他义务的，应向乙方承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。乙方未按约定履行其他义务的，应向甲方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.丙方违约行为及责任认定：丙方未按约定履行协调、监督义务的，应向甲方或乙方承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。4.第三方违约行为及责任认定：第三方未按照合同约定提供物资、设备或服务的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为应付金额的1%。第三方提供的物资、设备或服务不符合质量标准的，应承担修复、更换或赔偿的责任。第三方未按照约定履行合同义务的，应向甲方或乙方承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：假设甲方未按约定支付物业服务费用，乙方在履行催款义务后，甲方仍未能支付，则根据附件七《违约行为及责任认定标准》，甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%，即人民币10,000元。若甲方未按约定履行其他义务，导致乙方损失5,000元，则甲方应赔偿乙方5,000元。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定3本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条管理责任规定5.1甲方管理责任5.2乙方管理责任5.3甲方、乙方共同管理责任第六条物业服务人员的管理6.1物业服务人员的要求6.2物业服务人员的培训6.3物业服务人员的考核第七条物业服务质量保障7.1服务质量监督与检查7.2服务质量问题的处理7.3服务质量改进措施第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约责任的赔偿方式第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2法律法规规定的其他事项第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同废除条件第十三条信息保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的例外情况第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为物业的业主或业主委员会，代表全体业主与乙方签订本合同，并负责监督乙方履行合同义务。1.2乙方名称及定义：乙方为物业管理公司，具备物业服务资质，负责提供本合同约定的物业管理服务。1.3物业定义：指甲方拥有的物业，包括住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体范围详见附件一。第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容：乙方应提供的物业服务包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、公共秩序维护、绿化养护、消防安全管理等。2.2物业服务范围：乙方管理的物业范围包括物业公共区域及设施设备，具体范围详见附件二。2.3物业服务标准：乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、规范和行业标准提供服务，确保物业服务质量符合约定标准。第三条物业服务期限3.1服务开始日期：本合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。3.2服务结束日期：本合同期限为一年，自服务开始日期起算，除非双方提前终止合同。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养成本等因素计算，具体收费标准详见附件三。4.2物业服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的收费标准，按时支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整：合同期限内，如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。第五条管理责任规定5.1甲方管理责任：甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序，保护公共设施设备，按照约定支付物业服务费用。5.2乙方管理责任：乙方应按照合同约定，提供优质物业管理服务，确保物业安全、整洁、舒适，及时处理业主投诉。5.3甲方、乙方共同管理责任：双方共同负责物业的管理和维护，对于物业公共区域及设施设备，双方应共同承担维护保养责任。第六条物业服务人员的管理6.1物业服务人员的要求：乙方应配备合格的专业服务人员，负责物业的日常管理工作。6.2物业服务人员的培训：乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和服务水平。6.3物业服务人员的考核：乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务人员符合岗位要求。第七条物业服务质量保障7.1服务质量监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，提出改进意见。7.2服务质量问题的处理：乙方应及时处理甲方反映的质量问题，确保物业服务质量。7.3服务质量改进措施：乙方应根据甲方提出的改进意见，及时调整和改进服务质量。第八条物业服务合同的变更与终止8.1合同变更条件：合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商一致变更合同内容。8.2合同终止条件：合同期限届满，双方未续签；一方违约，对方解除合同；法律法规规定解除合同的其他情形。8.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并处理好相关善后事宜。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付物业服务费用，应承担违约金，具体金额双方约定。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担违约责任，具体金额双方约定。9.3违约责任的赔偿方式：违约方应承担对方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：合同履行过程中发生争议，双方应协商解决。10.2第三方调解：协商不成时，可向第三方调解组织申请调解。10.3法律途径：调解不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项：双方可在本合同外另签订补充协议，约定其他事项。11.2法律法规规定的其他事项：本合同未约定的事项，按法律法规规定执行。第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改条件：合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商一致修改合同。12.3合同废除条件：合同期限届满，双方未续签；一方违约，对方解除合同；法律法规规定解除合同的其他情形。第十三条信息保密条款13.1保密信息的定义：本合同签订过程中涉及的商业秘密、甲方业主资料等。13.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起计算，期限为五年。13.3保密信息的例外情况：法律法规规定或双方约定解密的情况。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公章。14.2乙方签字盖章：乙方法定代表人签字并加盖公章。14.3签字盖章日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修保养供应商、政府监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：a)甲方或乙方委托第三方进行物业服务相关的评估、检测、维修保养等活动；b)甲方或乙方需要第三方提供专业意见、咨询服务等；c)政府监管机构或其他法定第三方对物业服务进行监督检查。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方介入时，其责任范围和限额由甲方、乙方与第三方协商确定，并在相关协议中明确。3.2第三方权利义务：第三方应按照合同约定或甲乙双方授权，履行相关职责，并承担相应责任。3.3第三方责任转移：第三方不得将其责任转移给甲方或乙方，除非经甲方、乙方书面同意。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，确保物业服务顺利进行。4.2甲方、乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。4.3甲方、乙方应要求第三方提供服务过程中的相关资料和记录，以备查验和追溯。第五条第三方违约处理5.1第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合标准，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约造成甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。5.3第三方违约处理方式：甲方、乙方可与第三方协商解决，也可依法向第三方追责。第六条第三方退出或更换6.2第三方退出或更换前，应完成交接手续，确保物业服务不受影响。6.3第三方退出或更换后，甲方、乙方与新的第三方应重新签订相关协议，明确责任范围和限额。第七条第三方保险和担保7.1第三方应按甲方、乙方要求购买相应的保险，保障物业服务过程中的人员安全和财产损失。7.2第三方可提供担保，确保其履行合同义务。7.3甲方、乙方应要求第三方提供保险和担保的复印件，留存备查。第八条第三方信息的保密8.1第三方应对在物业服务过程中获得的甲方、乙方相关信息保密，不得泄露给他人。8.2第三方保密信息的保护期限：自合同终止之日起计算，期限为五年。8.3第三方违反保密义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方、乙方、其他业主、使用人等之间的关系，由本合同及第三方与各方签订的协议确定。9.2第三方应遵守相关法律法规和物业管理规定，不得侵害甲方、乙方及他人的合法权益。9.3第三方在物业服务过程中与其他方发生纠纷的，应自行解决，甲方、乙方不承担责任。第十条第三方介入的合同补充协议10.1甲方、乙方与第三方签订的具体协议，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应明确第三方责任范围、限额、权利义务等。第十一条第三方介入的合同修改和废除11.1甲方、乙方与第三方签订的协议，不得与本合同内容相抵触。11.2甲方、乙方与第三方签订的协议，经双方同意，可以修改或废除。第十二条第三方介入的合同争议解决12.1甲方、乙方与第三方签订的协议，发生争议时，应协商解决。12.2协商不成时，可向第三方调解组织申请调解。12.3调解不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的合同的生效、修改与废除13.1甲方、乙方与第三方签订的协议，自双方签字盖章之日起生效。13.2甲方、乙方与第三方签订的协议，经双方同意，可以修改。13.3甲方、乙方与第三方签订的协议，因合同终止或解除而失效。第十四条第三方介入的合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用计算明细附件三：物业服务人员配置标准附件四：物业服务质量标准规范附件五：物业服务合同变更协议模板附件六：物业服务合同终止协议模板附件七：第三方服务供应商评估标准附件八：第三方服务供应商选择流程附件九：物业服务保险要求及相关保单复印件附件十：物业服务担保文件附件十一：甲方、乙方、第三方之间的责任划分示意图附件十二：物业服务合同履行过程中的沟通协调机制附件十三：物业服务合同争议解决流程图附件十四：物业服务合同违约行为及责任认定细则附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举甲方、乙方物业服务合同中约定的服务内容，包括但不限于设施设备维护、清洁卫生、公共秩序维护、绿化养护、消防安全管理等。附件二：物业服务费用计算明细本附件详细说明物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三：物业服务人员配置标准本附件详细规定物业服务人员的配置要求，包括人员数量、岗位设置、资质要求等。附件四：物业服务质量标准规范本附件详细描述物业服务质量的标准和规范，包括服务流程、服务要求、服务质量评价体系等。附件五：物业服务合同变更协议模板本附件为物业服务合同变更协议的模板，供甲方、乙方在合同履行过程中如需变更时使用。附件六：物业服务合同终止协议模板本附件为物业服务合同终止协议的模板，供甲方、乙方在合同履行过程中如需终止时使用。附件七：第三方服务供应商评估标准本附件详细说明甲方、乙方在选择第三方服务供应商时应遵循的评估标准和方法。附件八：第三方服务供应商选择流程本附件详细描述甲方、乙方选择第三方服务供应商的流程，包括招投标、评审、签订合同等环节。附件九：物业服务保险要求及相关保单复印件本附件详细列举物业服务过程中所需保险的种类、保额、保险公司要求等，并附上相关保单复印件。附件十：物业服务担保文件本附件为物业服务担保文件的范本，供甲方、乙方在需要时使用。附件十一：甲方、乙方、第三方之间的责任划分示意图本附件以图示形式清晰展示甲方、乙方、第三方在物业服务过程中的责任划分。附件十二：物业服务合同履行过程中的沟通协调机制本附件详细描述物业服务合同履行过程中各方之间的沟通协调机制，包括沟通渠道、协调机制、会议安排等。附件十三：物业服务合同争议解决流程图本附件以图示形式展示物业服务合同争议解决的流程，包括协商、调解、诉讼等步骤。附件十四：物业服务合同违约行为及责任认定细则本附件详细列举物业服务合同中约定的违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a)未按约定支付物业服务费用；示例：甲方未在约定时间内支付物业服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。b)未履行甲方管理责任导致物业损失；示例：甲方未确保物业安全，导致物业财产损失，乙方有权要求甲方赔偿。2.乙方违约行为及责任认定：a)未按约定提供物业服务；示例：乙方未按时完成清洁工作，甲方有权要求乙方立即整改，并有权要求违约金。b)服务质量不符合约定的标准；示例：乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方改进，并有权要求违约金。3.第三方违约行为及责任认定：a)未按约定提供第三方服务；示例：第三方服务供应商未按约定提供维修服务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。b)服务质量不符合约定的标准；示例：第三方服务供应商提供的服务质量未达到合同约定的标准，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定4本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同所称物业的定义第二条物业服务内容2.1物业管理的范围2.2物业服务的项目与标准2.3物业服务的特殊项目与标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条管理责任规定4.1甲方应承担的管理责任4.2乙方应承担的管理责任4.3甲方与乙方共同管理责任第五条合同的履行与监督5.1甲方监督乙方履行合同的方式与程序5.2乙方定期向甲方报告工作的要求5.3合同履行的争议解决方式第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的相关处理事项第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约责任的赔偿方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力事件的影响与处理第九条保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密信息的保护措施与期限第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点与法院第十一条法律适用11.1合同适用的法律11.2法律变化的处理方式第十二条其他条款12.1合同的签订日期与地点12.2合同的生效日期12.3合同的附件内容与数量第十三条甲方（物业所有权人）签字13.1甲方签字盖章确认第十四条乙方（物业管理公司）签字14.1乙方签字盖章确认第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为×××物业所有权人，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，拥有对所持有物业的完全所有权和处置权。甲方在此合同中指定的代表，具有与甲方签订合同及处理合同相关事宜的合法授权。1.2乙方名称与资质乙方全称为×××物业管理公司，依法成立并有效存续的独立法人，具备相应的物业服务资质，持有相关行业管理部门核发的物业服务企业资质证书。1.3合同所称物业的定义本合同所称物业指的是甲方拥有的位于×××的物业，包括但不限于住宅、商业、办公、停车场等物业设施。具体物业范围详见附件一。第二条物业服务内容2.1物业管理的范围乙方负责对甲方物业进行全面的物业管理，包括但不限于物业设施的日常维护、绿化养护、清洁保洁、安全保卫、消防管理、停车管理等服务。2.2物业服务的项目与标准乙方应按照附件二《物业服务标准》提供服务，确保服务质量符合约定的标准。2.3物业服务的特殊项目与标准对于物业内特殊项目（如中央空调、电梯、高压泵等），乙方应提供专业化的维护管理，并按照附件三《特殊项目服务标准》执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业类型及乙方提供的服务内容等因素，按照附件四《物业服务费用计算方式》进行计算。3.2物业服务费用的支付方式甲方应按月支付物业服务费用。支付方式为银行转账，具体账户信息见附件五。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用如需调整，乙方应提前一个月向甲方提出书面申请，并说明调整的理由和依据。甲方在收到申请后一个月内未提出异议的，视为甲方同意调整。第四条管理责任规定4.1甲方应承担的管理责任甲方应遵守物业管理区域内各项管理制度，配合乙方的管理工作，并承担如下责任：（1）保证物业内的设施、设备、场所符合法律法规和物业管理的要求；（2）按照约定支付物业服务费用及相关费用；（3）遵守物业内的公共秩序和公共道德，不得损害公共利益和他人合法权益。4.2乙方应承担的管理责任乙方应按照本合同的约定和相关的法律法规，履行物业管理服务，并承担如下责任：（1）提供专业的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常使用；（2）建立健全物业管理规章制度，确保物业管理的规范运行；（3）及时响应甲方的合理诉求，处理物业管理中的问题，确保甲方的合法权益。4.3甲方与乙方共同管理责任甲方与乙方应共同维护物业的安全与秩序，对于物业内发生的重大事件和紧急情况，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的指示采取相应措施。第五条合同的履行与监督5.1甲方监督乙方履行合同的方式与程序甲方通过定期检查、不定期抽查等形式监督乙方履行合同。甲方发现乙方未按照约定提供服务或者服务未达到约定标准的，有权要求乙方在规定时间内予以整改。5.2乙方定期向甲方报告工作的要求乙方应每月向甲方提交一次物业管理报告，报告内容应包括物业管理的现状、存在的问题及改进措施等。5.3合同履行的争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。变更内容作为合同的组成部分，具有同等的法律效力。6.2合同终止的条件与程序合同终止条件发生时，双方应按照合同约定和法律法规的规定，办理合同终止手续。6.3合同终止后的相关处理事项合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于物业设施的检查、维修和资料的交接等。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务或者服务未达到约定标准的，乙方应按照合同约定承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。7.3违约责任的赔偿方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。8.2不可抗力事件的影响与处理因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方应立即通知甲方，并采取必要措施减少损失。不可抗力事件结束后，乙方应尽快恢复合同的履行。第九条保密条款9.1保密信息的范围与内容保密信息是指合同履行过程中双方交换的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点与法院争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第十一条法律适用11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律变化的处理方式如果本合同签订后，相关的法律法规发生变化，影响本合同的履行，双方应按照新的法律法规进行调整。第十二条其他条款12.1合同的签订日期与地点本合同于2024年1月1日在×××签订。12.2合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的附件内容与数量本合同附件包括但不限于：附件一《物业详细情况表》、附件二《物业服务标准》、附件三《特殊项目服务标准》、附件四《物业服务费用计算方式》、附件五《银行账户信息》。第十三条甲方（物业所有权人）签字甲方签字：______________日期：____年__月__日第十四条乙方（物业管理公司）签字乙方签字：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指非甲方亦非乙方之外的单位或个人，包括但不限于中介机构、专业咨询机构、政府监管部门、维修保养单位等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：甲方或乙方委托第三方进行评估、审计、检测、维修等；政府监管部门对物业进行监督检查；第三方提供专业咨询服务等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需引入第三方进行介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围、期限等相关事项。2.2甲方或乙方在引入第三方前，应确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉，并承担因第三方原因造成的损失。2.3甲方或乙方与第三方签订的协议，应明确双方的权利、义务和责任，并不得违反本合同的约定。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入时，甲方或乙方应负责协调和管理第三方，确保第三方按约定提供服务。3.2第三方应严格按照合同约定和法律法规的规定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。3.3甲方或乙方与第三方之间的纠纷，应由双方自行解决，不得影响物业的正常管理和服务。第四条第三方介入的额外条款4.1甲方或乙方引入第三方进行介入的，应向对方提供第三方的详细信息，包括但不限于名称、资质、服务内容等。4.2甲方或乙方与第三方签订的协议，应提交给对方备案，并在必要时提供给对方查阅。4.3甲方或乙方与第三方之间的支付结算，应明确资金来源，确保资金的安全和合规。第五条第三方责任限额5.1第三方因提供服务造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。5.2甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素进行明确界定，并在相关协议中予以约定。5.3甲方或乙方与第三方签订的协议，应明确双方对第三方的追偿权，确保甲乙方的合法权益得到保障。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方应遵守本合同的约定，包括但不限于保密义务、服务标准、费用支付等。6.3甲方、乙方与第三方之间的沟通、协调、监督等事项，应按照本合同的约定进行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入事项完成后，甲方或乙方应与第三方终止合同关系。7.2第三方介入终止后，甲方或乙方应向对方报告终止情况，并提供相关证明文件。7.3第三方介入终止后，甲方或乙方应对第三方进行评估，并根据评估结果对相关事项进行处理。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应保守本合同及甲方、乙方提供的其他信息的秘密，不得向任何第三方披露。8.2第三方违反保密义务的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因违约导致的损失。第九条第三方介入的法律法规遵守9.1第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事任何违法行为。9.2第三方违反法律法规的，甲方或乙方有权要求第三方停止违法行为，并承担相应的法律责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第十一条第三方介入的其他事项11.1甲方、乙方与第三方之间的合同，不得影响本合同的履行。11.2甲方、乙方与第三方之间的支付结算，不得影响甲方、乙方之间的费用支付。11.3本合同中的第三方介入相关条款，如有未尽事宜，甲方、乙方应另行签订补充协议，予以明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业详细情况表》详细列出物业的名称、地址、面积、物业类型、设施设备等信息。附件二：《物业服务标准》详细规定物业服务的各项标准，包括清洁、保安、维修、绿化等方面的具体要求。附件三：《特殊项目服务标准》针对物业内的特殊项目（如电梯、空调等），规定其维修和保养的标准。附件四：《物业服务费用计算方式》详细说明物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件五：《银行账户信息》提供乙方的银行账户信息，用于支付物业服务费用。附件六：《第三方介入协议》当甲方或乙方需要引入第三方进行介入时，与此第三方签订的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用。2.乙方未按照约定提供物业服务或者服务未达到约定标准。3.甲方或乙方未按照约定履行合同义务，导致第三方无法正常提供服务。4.第三方未按照约定提供服务，或者服务未达到约定标准。违约责任认定标准：1.对于甲方未按照约定支付物业服务费用的情况，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，并承担因逾期付款导致的其他损失。2.对于乙方未按照约定提供物业服务或者服务未达到约定标准的情况，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并承担因服务不符合标准导致的损失。3.对于甲方或乙方未按照约定履行合同义务，导致第三方无法正常提供服务的情况，甲方或乙方应承担违约责任，并赔偿因此给第三方造成的损失。4.对于第三方未按照约定提供服务，或者服务未达到约定标准的情况，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。示例说明：如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方可以要求甲方在规定时间内支付逾期付款的利息，并承担因逾期付款导致的其他损失，如物业服务受到影响而导致的直接经济损失。如乙方未按照约定提供物业服务或者服务未达到约定标准，甲方可以要求乙方在规定时间内整改，并承担因服务不符合标准导致的损失，如因保安服务不到位导致的财产损失。如甲方或乙方未按照约定履行合同义务，导致第三方无法正常提供服务，甲方或乙方应承担违约责任，并赔偿因此给第三方造成的损失，如因甲方未提供必要资料导致第三方无法进行维修保养工作。如第三方未按照约定提供服务，或者服务未达到约定标准，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失，如因第三方提供的服务不符合标准导致甲方或乙方遭受客户投诉。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定5本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业范围及服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3服务标准第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业费用4.1物业服务费用4.2管理责任费用4.3费用支付方式第五条：物业维修责任5.1甲方维修责任5.2乙方维修责任第六条：安全管理责任6.1甲方安全管理责任6.2乙方安全管理责任第七条：服务质量及监督7.1服务质量保证7.2服务质量监督第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条：争议解决方式10.1争议解决方式第十一条：合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同终止条件第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺第十四条：附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用计算明细表14.3物业维修项目及标准明细表14.4其他相关附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3丙方名称：×××小区居民，地址：×××市×××区×××路×××号。第二条：物业范围及服务内容2.1物业范围：×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2服务内容：乙方委托甲方负责×××小区的物业服务，包括但不限于物业维修、环境卫生、绿化管理、安全管理、公共设施维护等。2.3服务标准：按照《×××小区物业管理标准》执行。第三条：服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条：物业费用4.1物业服务费用：人民币××元/月·平方米，按照×××小区的建筑面积计算。4.2管理责任费用：人民币××元/月·平方米，按照×××小区的建筑面积计算。4.3费用支付方式：甲方按照合同约定的服务期限，每月向乙方收取物业服务费用和管理责任费用。第五条：物业维修责任5.1甲方维修责任：甲方负责×××小区物业范围内的设施、设备维修及保养，确保其正常运行。5.2乙方维修责任：乙方负责自用部位及设施的维修和保养。第六条：安全管理责任6.1甲方安全管理责任：甲方负责小区内的公共安全，包括安保人员配备、设施设备维护、消防安全等。6.2乙方安全管理责任：乙方负责自家门窗、防盗门、天然气管道等安全设施的检查和维护。第七条：服务质量及监督7.1服务质量保证：甲方应按照合同约定及物业管理标准，提供优质、高效的物业服务。7.2服务质量监督：乙方对甲方的服务质量进行监督，如发现不符合约定或标准的情况，有权要求甲方及时整改。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件：在合同履行期间，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件：合同履行期间，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定支付费用，或者未履行其他约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第十条：争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更和终止11.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件：合同履行期满，或者双方协商一致解除合同。第十二条：保密条款12.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。12.2保密期限：自合同签订之日起至合同履行期满之日止。第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同履行期间，不得将物业服务转包给第三方。13.2乙方服务承诺：乙方承诺在合同履行期间，按照约定提供优质、高效的物业服务。第十四条：附件14.1物业服务项目明细表：详细列出乙方委托甲方提供的物业服务项目。14.2物业服务费用计算明细表：详细列出物业服务费用的计算方式和标准。14.3物业维修项目及标准明细表：详细列出甲方应维修的项目及相应的标准。14.4其他相关附件：包括但不限于双方签订的补充协议、变更协议等。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义及范围1.1第三方：本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、评估方、维修方、检测方、监管方等，除甲乙方之外的参与方。1.2第三方介入范围：第三方介入仅限于本合同约定的服务范围和内容，包括但不限于物业维修、服务质量评估、费用监管等。第二条：第三方选择及委托2.1甲方应根据合同约定，选择具备相关资质和良好信誉的第三方提供专业服务。2.2乙方应对甲方选择的第三方进行审核，如有异议，应在合同履行前提出，并由甲乙双方协商解决。2.3甲方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。第三条：第三方责任及义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，提供专业服务，并确保服务质量。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对其提供的服务承担责任，如因服务质量问题导致甲方损失，第三方应承担相应责任。第四条：第三方费用及支付4.1第三方费用：第三方提供的服务费用由甲方承担，具体费用在委托协议中约定。4.2支付方式：甲方按照委托协议的约定，向第三方支付服务费用。第五条：第三方介入后的协调与管理5.1甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同约定的服务内容和质量得到满足。5.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保其按照合同约定提供服务。第六条：第三方责任限额6.1第三方责任限额：第三方对因其提供的服务导致的甲方损失，承担的赔偿责任限额为人民币××万元。6.2第三方责任限额的适用：第三方责任限额在本合同约定的服务范围内有效。6.3第三方责任限额的调整：如相关法律法规发生变化，甲乙双方有权协商调整第三方责任限额。第七条：第三方退出及替代7.2甲方应在第三方退出后，与新的第三方签订委托协议，并通知乙方。第八条：第三方与甲方、乙方的关系8.1第三方与甲方、乙方之间是委托关系，第三方应独立承担其提供服务过程中的法律责任。8.2第三方不得将其承担的服务转委托给其他方，如违反此规定，甲方有权解除委托协议。第九条：第三方信息的披露9.1第三方应按照甲乙双方的约定，及时向甲乙双方披露其服务过程中的重要信息。9.2第三方披露信息的方式和时间由甲乙双方在委托协议中约定。第十条：第三方介入的终止10.1第三方介入的终止条件：合同履行期满、委托协议解除、第三方退出等。10.2第三方介入终止后的处理：甲乙双方应按照委托协议的约定，处理终止后的相关事宜。第十一条：违约责任及争议解决11.1第三方如违反合同约定，导致甲方损失，第三方应承担违约责任。11.2甲乙双方如因第三方违约产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：其他约定12.1甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同的顺利履行。12.2甲乙双方应对第三方提供的服务进行定期评估，如发现问题，应及时提出并协商解决。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。如有未尽事宜，甲乙双方应协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表详细列出乙方委托甲方提供的物业服务项目，包括但不限于物业维修、环境卫生、绿化管理、安全管理、公共设施维护等。附件2：物业服务费用计算明细表详细列出物业服务费用的计算方式和标准，包括费用计算的基础、费率、计算公式等。附件3：物业维修项目及标准明细表详细列出甲方应维修的项目及相应的标准，包括维修项目、维修标准、维修周期等。附件4：第三方服务协议模板作为甲方与第三方签订的委托协议的模板，明确双方的权利义务。附件5：服务质量评估标准详细列出对甲方服务质量评估的各项指标和标准。附件6：费用支付凭证作为甲方支付第三方服务费用的凭证，包括支付金额、支付日期等。附件7：物业管理制度详细列出物业管理的各项制度，包括但不限于物业维修制度、环境卫生管理制度、消防安全制度等。附件8：物业服务合同履行监督办法详细列出对甲方履行物业服务合同的监督办法，包括但不限于监督机构、监督方式、监督周期等。附件9：保密协议作为甲乙双方及第三方之间的保密协议，明确各方应保守的秘密内容、保密期限等。附件10：争议解决协议作为甲乙双方在履行合同过程中发生争议时，双方选择的争议解决方式的相关协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的。2.乙方未按照合同约定支付费用，或者未履行其他约定的义务。3.第三方未按照甲乙双方的约定提供服务，或者服务质量不符合约定的。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应按照合同约定提供服务，如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未能按照合同约定提供维修服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：乙方应按照合同约定支付费用，如未按照约定支付费用或未履行其他约定的义务，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如乙方未能按照合同约定支付物业服务费用，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约责任：第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如第三方未能按照合同约定提供维修服务，导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度物业服务合同及其管理责任规定6本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3甲方与乙方签订的其他相关合同及文件第二条物业服务内容2.1物业范围与项目2.2物业服务项目内容2.3物业服务标准与要求第三条管理责任规定3.1乙方应承担的管理责任3.2乙方对物业管理区域内公共设施设备的管理与维护3.3乙方对物业管理区域内环境卫生与绿化工作的管理第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条服务费用5.1物业服务费用的计算与支付方式5.2物业服务费用的调整机制5.3乙方应向甲方提供的费用报告及账单第六条合同的履行与监督6.1甲乙双方的权利与义务6.2物业服务情况的监督与检查6.3合同履行过程中问题的解决方式第七条合同变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条违约责任8.1甲乙双方违约的情形与责任第九条争议解决9.1双方发生争议的方式与途径第十条保密条款10.1双方对合同内容保密的义务第十一条法律适用与争议解决11.1合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十二条其他条款12.1甲乙双方约定的其他事项第十三条附录13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用明细表13.3合同附件第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为X公司，性质为有限责任公司。1.2乙方名称及性质乙方全称为X物业管理公司，性质为有限责任公司。1.3甲方与乙方签订的其他相关合同及文件本合同签订之前，甲乙双方已签订《物业服务合同》、《物业安全管理合同》等相关合同，本合同签订后，上述合同继续有效，且与本合同构成不可分割的整体。第二条物业服务内容2.1物业范围与项目本合同所涉及的物业范围为X公司名下的办公楼、员工宿舍、食堂、停车场等设施，物业服务项目包括物业设备设施的管理与维护、物业环境的清洁与绿化、物业安全保卫工作等。2.2物业服务项目内容2.2.1物业设备设施的管理与维护乙方负责对物业范围内的电梯、空调、给排水、供电、照明、消防等设备设施进行日常管理与定期维护，确保设备设施的正常运行。2.2.2物业环境的清洁与绿化乙方负责物业范围内的清洁工作，包括公共区域的卫生清洁、垃圾处理等，同时负责绿化工作，包括绿化带的管理、修剪、施肥等。2.2.3物业安全保卫工作乙方负责物业范围内的安全工作，包括门禁管理、巡逻检查、事故处理等，确保物业范围内的安全。2.3物业服务标准与要求乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供高质量的物业服务。第三条管理责任规定3.1乙方应承担的管理责任乙方应承担物业范围内的全部管理责任，包括但不限于物业设施设备的管理与维护、环境卫生与绿化工作的管理、安全保卫工作的管理等。3.2乙方对物业管理区域内公共设施设备的管理与维护乙方应对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维护，确保设备设施的安全、正常运行。3.3乙方对物业管理区域内环境卫生与绿化工作的管理乙方应对物业管理区域内的环境卫生与绿化工作进行有效管理，保持环境整洁、绿化美观。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期本合同期限为壹年，自合同开始日期起