（客户管理）接待管理规定_第1页
（客户管理）接待管理规定_第2页
（客户管理）接待管理规定_第3页
（客户管理）接待管理规定_第4页
（客户管理）接待管理规定_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

制度。购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。第三条本制度适用于公司各部门。（壹）平等原则：壹般情况下，级别和权限相等，对等接待，特殊情况高规格接待；（二）对口原则：各部门对口接待为主，综合性接待时由公司行政部牵头、（三）节约原则：招待来宾力求从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数原则上不多于宾客人数。（四）周到原则：接待任务的交接应衔接周密，使客人感到热情、周到；（五）保密原则：向来宾介绍情况时，注意保守公司秘密，巧妙回避不宜回答的问题，坚决拒绝恶意竞争的同行或间谍以来访为名窃取公司的秘密。（壹）不得以任何理由拒绝善意的来访者。若因（二）因工作需要安排客人用餐、住宿、用车、订票、酒水、礼（三）因工作需要安排客人于酒店用餐时，须自备酒水，由负责接待人员填政人事部烟酒礼品库领取酒水，酒店的酒水费用由部门负责人承担。（四）凡入住酒店的客人，公司只负责其住房费用、早餐费；其间发生的洗员须事前和客人交待清楚；（五）接待的所有费用纳入接待部门预算考核，用车费用划入行政人事部。（四）四级接待：主要是指副县长、处级、准报董事长或常务副总裁或分管副总裁批示。第八条公司各部门必须按照之上标准进行，财务部负责考核。由公司董事长或总裁级领导负责由公司董事长或总裁级领导负责//负责人：行政人事部接待管理员职责：负责人：行政人事部接待管理员职责：定票、景点等；（壹）要做好接待的后续工作，向客人邮寄接待过程中的照片；和客人进行后续的沟通；落实接待中的各项任务；将日程安排告知公司相关部门及接待领（二）接待结束后，公司所接待的部门要形成接待备忘录，将接待前期的日将日程安排告知公司相关部门及接待领员职责：员职责：1．视具体情况预定不同标准的酒店，合理安排客房；接待人员须提前拿好员姓名、房间号、房间电话、酒店总机号及近几日南京城市天气预报；2．安排妥当后，待来访人员到达后，接待人员将房卡转交，且告之早餐用餐时间和地点。第十三条本制度为公司基本制度，执行权归行政人事部。将另行补充。颁布日期：二○○九年十月十九日接待**市**等领导壹行日常安排*****市**长（单位、职位、联系方式）*****市**长（单位、职位、联系方式）二、接待领导：***公司*****（职位）三、陪同人员：***公司***（职位）****年*月*日上午***--***（具体时间）五、来访目的：**********内容包括自客人进入公司开始至送客至门口期间，具体的时间及该时间段*****（接待责任部门）****年*月*日****年*月*日二、地点：**********市****长（单位、职位、联系方式）*******（部门及职位）四、记录人：********（接待责任部门）****************XX公司联系人及联系方式：联系人及联系方式：机票预定：餐饮安排人数：人数：人数：席卡

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论