三甲医院年度信息化采购建设方案

目录目录 2第一章项目概述 41.1项目名称 41.2项目建设方案编制依据 41.3项目概况 41.3.1项目背景 51.3.2建设目标 151.3.3项目建设内容考核情况 181.3.4项目建设的意义和必要性 181.3.5部门业务需求说明 201.3.6总体建设与本期建设任务 23第二章业务需求分析 252.1业务功能、业务流程和业务量分析 252.1.1软件部分要求 252.1.2硬件部分要求 342.2系统功能和性能需求分析 372.2.1智慧掌上医院及互联网医院系统 372.2.2医院智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统 402.2.3儿童专科信息化系统 492.2.4移动心电软硬件项目 512.2.5职业病体检软件及体检中心LED屏 532.2.6手麻系统 56第三章总体建设方案 583.1建设原则 583.2总体建设任务 593.3系统总体结构和逻辑结构 603.3.1总体架构 603.4技术路线 623.4.1数据标准体系 62第四章本期项目建设方案 664.1系统总体设计 664.2软件系统建设方案 674.2.1数据库 674.2.2医院智慧掌上医院及互联网医院系统项目 684.2.3医院智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统项目 834.2.4医院儿童专科信息化系统 1074.2.5医院移动心电软硬件项目 1184.2.6医院职业病体检软件及体检中心LED屏 1304.2.7医院手麻系统（15站点） 1364.3硬件设备建设方案 1594.3.1医院影像工作站软硬件、诊断大屏及配套设施 1594.3.2医院自助系统软硬件要求 1644.3.3医院VPN设备、分布式存储设备及机房UPS更换电池组 1704.3.4排队叫号系统软硬件 1744.3.5医院安防监控系统改造 1854.4网络系统 1894.5安全系统 1894.6项目区位 1904.7备份系统 1914.8资源共享 1924.9部门信息系统整合 1924.10部门业务系统对接 193第五章项目运维管理 1935.1人员培训方案 1935.2项目运维 1965.2.1运维内容 1965.2.2运维时间（质保时间） 1965.2.3运维要求 1965.2.4其它 197第六章效益与评价指标分析 1986.1效益分析 1986.2项目评价指标分析 199第七章注意事项 199

第一章项目概述1.1项目名称三甲医院年度信息化采购1.2项目建设方案编制依据《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》《医院信息平台应用功能指引》《医院信息化建设应用技术指引》《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》《医院信息互联互通标准化成熟度测评》《基于电子病历的医院信息平台技术规范》《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》《三级医院评审标准（2020年版）》《电子计算机场地通用规范》（GB/T2887-2000）《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》1.3项目概况本次信息化建设项目采购分为硬件设备和软件系统2类11个子项目，具体如下：（1）硬件设备类。本次硬件采购主要包括影像工作站软硬件诊断大屏及配套设施，自助系统软硬件，VPN设备、分布式存储设备及机房UPS更换电池组，排队叫号系统软硬件，安防监控系统改造5个子项目。主要补齐医院搬迁相关配套信息化设备需求，做好一期、二期和本部智能化、信息化功能衔接，实现“一院两区”IT资源同质化运行。（2）软件系统类。本次软件系统采购主要包括智慧掌上医院及互联网医院系统，智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统，儿童专科信息化系统，移动心电软硬件，职业病体检软件及体检中心LED屏，手麻系统6个子项目。主要在补齐医院业务系统的功能的基础上对标智慧服务评级三级建设，以评促建，构建“院内就诊全流程+院外延伸服务”体系并逐步提升医院信息化整体建设水平。1.3.1项目背景（一）一期智能化建设情况一期智能化项目包括以下子系统。1.综合布线子系统2.计算机网络子系统3.综合安防子系统4.一卡通子系统5.有线电视子系统6.建筑设备智能广播系统7.多媒体会议子系统8.时钟子系统9.机房工程子系统10.桥架管路子系统11.建筑设备智能管理子系统12.能耗计量及联网温控系统13.多媒体医疗信息导引子系统14.患者呼叫信息子系统（二）二期智能化建设情况二期工程项目包括住院楼、行政科研楼、感染病房楼3栋建筑。弱电智能化部分项目包括以下子系统，目前设备调试及与一期系统对接已基本完成。1.综合布线系统已完成，个别线路问题正在对接二期运维方面处理2.计算机网络系统已完成，与一期对接完毕，已在使用中（包括内外网）3.安全技术防范系统视频监控系统已完成，与一期对接完毕，消防控制室正在使用中4.机房工程已完成5.综合管网系统已完成6.电子巡更系统已完成7.有线电视系统已完成，感染楼正在使用8.停车场管理系统总务方面已更换为新一套，正在使用中9.一卡通管理系统1.梯控,在跟随电梯通电测试进行调试

2.水控,染楼正在使用，住院楼需水电配合进行测试

3.门禁,染楼正在使用，住院楼一楼出入院处正在使用，其他部分需在启用时进行授权测试10.信息引导及发布系统已完成，LED大屏已接入内网，并发布测试11.公共广播系统无12.护理呼应信号系统正在随着护士站吧台的安装进行安装调试13.多媒体会议系统多媒体（包括LED大屏、灯光、音响、话筒）已完成并测试14.建筑能效监管系统已完成，总务科使用中15.建筑设备监控系统已完成，总务科使用中（三）院本部信息化内容建设情况针对医院信息化建设滞后，越来越不能满足患者就医，临床工作和医院管理的需要，医院从2018年3月份开始谋划建设智慧医疗新平台，改善医院信息化建设滞后的现状，实现在患者服务、医院运营、医疗质量等维度上整体提升医院的医疗协作和管理水平。医院广泛收集整理各科室以及广大市民对医院的各类意见和建议，于2019年4月25日制定并下发了《医院信息化建设规划实施方案》。在全院信息化平台方面，建立了基于Ensemble2016中间件的医院信息平台，从2019年11月份开始，进行全面的应用整合和数据整合。平台建设主要包括主数据管理（MDM）、临床数据中心（CDR）、医院服务总线（DHC-ESB）、基于平台的应用等内容，实现了对应用层面整合，应用程序之间实时或异步交换信息和相互调用。提供消息传输机制，建立服务动态松耦合机制，实现了各集成应用之间可管理的接口透明。医院信息平台接口服务采用WebService技术，并遵循行业标准规范要求，实现了门诊业务系统，住院业务系统，医院影像系统PACS，超声系统，内镜系统，体检管理系统，病理管理系统，院感系统，短信平台，电子健康卡，综合支付系统，HRP系统，手麻系统，重症系统，病案系统，检验系统，智能导诊系统，自助系统，心电系统，云影像系统等互联互通，并顺利通过了2020年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度评测（第二批）。建设了技能培训中心，全面提升医务人员、医学生的临床技能，促进医务人员、医学生的临床思维和临床实践操作能力的提高；建设了智慧医院项目，包含动态心电图、出入院排队叫号、单病种指控等模块，一定程度上补充了信息化建设短板。在线上互联网医疗方面，于2022年建设了掌上互联网医院，具备门诊服务功能：含注册领卡、在线缴费、预约签到、叫号查询、挂号记录等；住院服务功能：含住院费用查询、病历复印；公共服务功能：含报告查看、电子胶片、电子票据、缴费记录、就诊卡管理等功能；便民查询功能：排班查询、专家介绍、就医指南等功能，并通过市第一批互联网医院评审。在线下便民医疗服务方面，本部和一期，先后投入了五十多台先进的多功能自助机、二十多台报到机、二百多块智能排队分诊屏，27台医保刷脸支付终端等设备，实行分时段预约挂号、分时段医技检查，智能分诊导诊，医保电子凭证支付等智慧服务。因为有了线上、线下自助办理就医的新渠道，手机、自助机挂号缴费等分散了人群，避免了窗口排队和人群聚集，患者有序就诊，门诊秩序持续改善，真正实现了“一医一患一诊室”。手机挂号量单日最高从原来不足700人次提升至2400人次以上；医保电子凭证使用率大幅提升，有效构建起线上线下一体化医疗服务模式。医院于2023年通过国家电子病历系统应用水平分级评价三级评审，取得了互联网医院执业资质；通过了信息系统安全等级保护三级测评，通过了国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评，满足等级医院评审及省市其他相关考核指标要求。根据国家卫健委发布的《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》建设“三位一体”智慧医院要求，医院尚有较大的差距，须以问题和需求为导向持续加强信息化建设；按照《省推动公立医院高质量发展实施方案》文件要求：“信息化赋能高质量发展。加快推进智慧医院建设。国家卫健委印发了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》文件，明确将对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果进行分级评估。从政策层面看，国家拟通过分级评估的方式对医院的信息化建设及服务提供进行一定的规范化和标准化，从而推动落实医疗惠民、便民、提高患者就医体验以及提高医院经营效率等举措，智慧医院建设水平尚有不小差距，急需补齐短板。（四）医院整体信息化建设情况汇总分析1.二期缺项及本部老旧设备升级的需求：医院执行“一院两区”协同发展战略，院本部医疗服务功能虽有调整，但主体服务功能未变，所以现有信息化软硬件大部分将会保留在本部继续发挥作用，只有部分整体搬迁科室硬件会随科室搬迁到；行政办公人员信息化设备随人员办公地点搬迁同步搬迁，本项目不含办公信息化终端设备配置。（秀山医院）二期信息化投入有限，前期缺项较多，如影像工作站软硬件、诊断大屏及配套设施硬件、排队叫号系统、手术室麻醉系统、门诊自助机、儿童专科信息化系统、移动心电、职业病体检及LED屏幕等设备，以及考虑二期业务量增加所需增加的服务器、存储器等设备，拟参照本部信息化建设标准建设。积极准备二期主体搬迁并配套IT软硬件设备，更好地通过智能化和信息化系统为数字化医院的应用和管理服务。同时做好医院本部安防监控系统维护改造，更好地保护医院的资产和保障业务正常开展。2.以评促建，打造“三位一体”智慧医院的需求：国家卫健委组织制定了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，评价体系指出医院智慧服务对于医院的重要性，指出医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。根据相关政策指导，公立医院应秉持以评促建原则，以“八+五+五”为目标，强化信息化支撑作用，努力达到智慧服务评级三级，建成真正意义的智慧医院，进而实现信息化赋能业务优化与运营决策。因此，须围绕国家医院智慧服务分级评估标准体系升级建设智慧掌上医院、互联网医院及完成相关院内系统建设及改造。3.医院整体信息化建设情况汇总分析如下所述：影像工作站软硬件本部的建设情况为2019年建设，目前处于运维阶段，各项功能持续优化；一期的建设情况为由本部在用系统直接延伸，两个院区各项系统功能保持一致；二期的情况为在目前系统正常运行的基础上，后期会跟随医院整体搬迁计划，对影像系统重点建设，以适合一院两区的工作开展，满足患者检查需求。自助系统本部的建设情况为第一批机器于2019年采购，已临近六年报废期，支持充值、预约、挂号、缴费、查询、凭条单打印、社保卡读取等自助服务的绝大部分功能。一期的建设情况为原使用的机器为2020年采购，均已过保，诊疗区域大且使用频率高，只能满足现有开放的诊区部分使用需求；二期的情况为后期根据需求建设内容如：满足医保刷脸、慢性病、特殊病种自助结算、硬件配合以检验、心电、彩超自助报告打印功能为主，同时支持充值、预约、挂号、缴费、查询、凭条单打印、社保卡读取等功能的自助系统。移动心电本部的建设情况为全院心电网络系统建设于2015年，并且病区实现床边移动心电的全覆盖。目前大部分病区所使用的移动心电设备由于使用年限太长，厂家已无法维修，等待更新；一期的建设情况为一期只有部分科室使用原有旧移动心电设备；二期的情况为增加20个移动心电设备软硬件系统，实现病区心电检查的覆盖以及原有设备的更换，并提供全院一体化的心电数据中心。手术麻醉系统本部的建设情况为本部目前共有手术麻醉系统点位25个；一期的建设情况为一期开通手麻点位3个，共有手术床位18张；二期的情况为手术麻醉系统需补齐剩下15张床位。排队叫号本部的建设情况为已建设完成；一期的建设情况为门诊二楼排队叫号已完成，超声、影像、心电图已开诊区排队叫号基本完成。新增出入院处、门诊药房自动分诊排队叫号；二期的情况为后期仍需建设门急诊、收费处及其他新开医技诊区排队叫号。儿童专科信息化系统本部的建设情况为仅有儿科门诊；一期的建设情况为目前只可在HIS进行涉及门诊以及住院的基础性操作；二期的情况为根据医院发展需要，后期考虑建设专业化儿童体检信息系统，以方便的管理儿童的体检信息及健康档案，制定个性化的健康建议和食品营养建议，营造健康的儿童成长氛围。职业病体检系统及LED屏本部的建设情况为无相关信息化系统和宣教屏；一期的建设情况为人工登记方式进行职业病体检工作，无LED宣教屏；二期的情况为根据医院发展需要，后期考虑建设职业病体检信息化系统以及健康宣教LED屏，以更专业的方式帮助工作者合理保护自己的身体健康，提高工作安全和生产效率，促进职业卫生管理的进步和发展。VPN设备本部的建设情况为在用的VPN设备无分配资源授权的功能，存在安全隐患。本次项目设备需要完善针对不同用户（包括院内人员与第三方各系统厂商人员）进行资源分配与访问控制的问题；一期的建设情况为无相关设备，网络出口在本部；二期的情况为为无相关设备，网络出口在本部。分布式存储本部的建设情况为无相关设备，现有的PACS影像存储在超融合混闪中，之后不能满足越来越大的存储量，并且与其他数据混合存储存在安全问题；一期的建设情况为本次项目计划将PACS影像进行独立存储，分布式存储是为适合PACS影像的存储技术，并且方便之后的扩展。设备暂时计划安装在核心机房；二期的情况为无相关设备，核心机房在一期。更换UPS电池组一期的建设情况为该电池组位置在一期住院楼四楼，为核心机房设备供电，使用已超五年年限，需换新，以保障机房设备的正常供电和正常运转。智慧掌上医院及互联网医院本部的建设情况为掌上医院预约挂号、排班查询、专家介绍、就医指南等功能已完成。互联网医院需要与his进一步对接，提供线上开药线下配送等功能；一期的建设情况为掌上医院预约挂号已完成，排班查询、专家介绍、就医指南、线上缴费等功能未完成。互联网医院需要进一步完善相关功能；二期的情况为智慧掌上医院及互联网医院进一步完善功能，以及进行HIS、自助机系统等功能改造。1.3.2建设目标本次项目建设目标主要聚焦两个方面，一是结合二期智能化和信息化建设、定点医院改造信息化建设以及搬迁相关配套信息化设备需求，做好一期、二期和本部智能化、信息化功能衔接，实现“一院两区”IT资源同质化运行和管理；二是以评促建，在医院现有信息化建设成果基础之上，对标智慧服务评级三级建设标准，构建“院内就诊全流程+院外延伸服务”体系并逐步提升医院信息化整体建设水平。根据“十四五”战略规划目标以及智慧医院建设相关指标，从智慧医疗、智慧服务、智慧管理三个方向践行公立医疗机构如何以信息化为抓手，打造“三位一体”智慧医院，推进公立医疗机构的高质量发展，进而更好地为国家医疗事业大局提供动力。（一）进一步构建基于电子病历的智慧医疗体系。我院已基本实现以电子病历为核心的综合医疗信息系统建设，因医院业务发展需求，需进一步补齐和深化相关业务系统的功能，实现集中阅片中心软硬件、职业病体检系统和LED屏、排队叫号、综合自助系统软硬件、手麻系统、住院和门诊手术预约系统、移动心电软硬件、儿童专科信息化系统、VPN设备、分布式存储、UPS电池组更换、智慧掌上医院和互联网医院，实现院内平台标准化、规范化和智能化，进一步改善诊疗效率和就诊体验。（二）推进“互联网+”智慧医疗服务，构建一体化融合服务体系。大力发展互联网医院，推动开展“互联网+医疗”“互联网+护理”等服务，建设相对完善的远程影像、远程病理、远程心电、远程医疗服务体系等，开展智慧健康医疗便民惠民服务。应用智能可穿戴设备、人工智能辅助诊断和治疗等智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧化、个性化水平。（三）以评促建，打造“三位一体”智慧医院。建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，形成线上线下一体化的医疗服务新模式，以信息化赋能高质量发展。1.3.3项目建设内容考核情况省人民政府办公厅下发《省推动公立医院高质量发展实施方案》，明确要求加快推进智慧医院建设。2025年，三甲医院达到电子病历应用水平分级评价5级以上；三级医院院内信息互联互通标准化成熟度测评达到四级甲等以上水平；三级医院智慧医院覆盖率达50%以上。加快推进公立医院间信息共享。“十四五”期间实现公立医院跨地区、跨机构信息系统互联互通、数据共享互认。加快推进全系统数据资源整合应用。深度融合新一代信息技术，推进基于平台的互联互通和数据资源整合，推进等级保护测评，提升医疗健康信息互联互通标准化成熟度和网络安全水平。实现电子病历和电子健康档案经居民授权后调阅共享。2025年实现医疗服务、医疗保障、公共卫生和综合管理等数据资源互联互通，建成“医疗健康云”。改造用卡环境，完善基于“医疗健康云”的电子健康卡（码）运用，与安康码互通互认，实现省内不同医疗卫生机构医疗服务、健康管理、疫情防控、信息查询等一卡（码）通用。1.3.4项目建设的意义和必要性本次设备采购的目标就是要在现有智能化和信息化基础上补充完善，解决怎样通过智能化和信息化系统的建设来实现对的安全、设备、信息的合理有效管理，并最终使得建成的智能化和信息化系统能为整体业务管理、设备运行以及对外服务提供一个运行平台，提供一种高科技高效率的管理和服务手段，适应医院信息化条件下管理、控制、服务一体化集成的要求，建立一个安全、舒适、便捷的信息化、网络化、智能化、节能化的高水平数字化医院。建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，形成线上线下一体化的医疗服务新模式，以信息化赋能高质量发展。1.3.5部门业务需求说明（一）影像科建设的需求随着医院的不断发展，影像科目前需要完成本部及两个院区的影像检查工作，并担负医学影像培训基地的教学任务。影像中心因医院搬迁在即，新进人员的不断增加，现有工作站已无法满足工作人员的使用要求，并且有部分影像工作站年限过久无法使用。医学影像诊断在现代医疗体系中的作用日益突出。医院作为本地区的重要医疗机构，不断提升医学影像诊断的准确性和效率，对于提高医疗服务质量、满足患者需求具有重要意义。因此，购买先进的诊断用工作站及大尺寸诊断屏幕，是提高影像中心诊断能力的关键举措。（二）患者线上线下一体化就医服务的建设需求主要内容有智慧掌上医院及互联网医院、自助系统、排队叫号、预约系统及院内导航等，优化线上线下诊疗流程，建立基于电子病历的院内外一体化医疗服务流程，实时共享院内外业务。（三）二期主体搬迁对配套信息化软硬件设备的需求二期病区设计床位1098张，结合二期智能化和信息化建设、定点医院改造信息化建设以及搬迁相关配套信息化设备需求，补充VPN、分布式存储、UPS电源等相关设备，提升影像中心数据读取能力，保护HIS及其他核心业务。同时建设手术麻醉系统、动态心电系统、儿童专科信息化系统、职业病体检及LED屏等系统模块，进一步提高医院HIS系统的建设水平。（四）以评促建，打造“三位一体”智慧医院的需求借助医院智慧服务升级建设的契机，坚持围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗服务。1.建立完善医院智慧服务现状评估和持续改进体系，助力医院达到智慧医院服务分级3级标准；2.通过此次方案评级建设规划，帮助医院“以评促建”，促进医院主动拥抱移动互联网变革，提升医院影响力与美誉度；3.增加在线诊疗服务，让患者随时随地享受医疗服务，改善就医体验；4.通过补充建设“互联网+诊疗服务”和“互联网+远程医疗服务”，帮助医院将医疗核心业务扩展到线上，将院内的服务延伸到院外，提升医院的运营效率和区域的品牌影响力。本次智慧掌上医院系统改造的主要内容有：1.3.6总体建设与本期建设任务为了建设政府满意、人民群众满意、医务人员满意的医院，创新“以患者为中心”的医疗服务格局，提升服务品质，增强患者的就医获得感，采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术来更高效、便捷、准确的提高本部和管理水平、医疗服务质量及医护工作效率，形成一院两区协调发展格局。依托信息化建设，实行“一院两区”一体化、扁平化、同质化管理，实现差异化发展。二期建成投入使用后，将定位于医院主院区以及新冠肺炎定点收治医院，加强呼吸、重症、感染性疾病等科室建设与能力提升，强化标准化发热门诊、独立设置感染性疾病病区，在应对重大疫情等突发公共卫生事件时，可迅速进行功能转换；加强医学影像、病理诊断、消毒供应、后勤服务和临床检验中心建设，为两个院区提供一体化服务，将打造为学科比较齐全的现代化综合医院。综合考虑我市老龄化现状、医养事业发展及医院本部周边社区人口特点，合理规划本部发展方向，本部打造为以胸痛中心、卒中中心、创伤中心、急诊急救等一体化的急救中心。发展老年医学、全科医学、口腔医学等专科，并向基层向社区辐射，造福人民。本次项目建设主要是在现有智能化和信息化基础上，结合一期、二期智能化和信息化建设情况，补充完善相关软硬件系统，建成集预约挂号、叫号、诊断、缴费、取药等诊前、诊中、诊后为一体的智能化和信息化医疗信息服务系统，实现“一卡通、一码通、一号通、一脸通”，不断优化就医流程，改善就医体验，缩短看病时间，更加方便快捷高效地为市民提供医疗健康服务。提高医疗质量、保证行医安全、降低医疗成本、提高运营效率，从而实现增强社会效益的目标。

第二章业务需求分析2.1业务功能、业务流程和业务量分析2.1.1软件部分要求本次项目建设的软件系统包含医院智慧掌上医院及互联网医院系统；医院智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统；医院儿童专科信息化系统；医院移动心电软硬件项目；医院职业病体检软件及体检中心LED屏；医院手麻系统。主要功能如下：智慧掌上医院及互联网医院系统业务功能医院智慧掌上医院及互联网医院系统由多个端组成：智慧掌上医院及互联网医院管理端、智慧掌上医院及互联网医院医护端应用端、智慧掌上医院及互联网医院患者服务端。多端相互协作，互联互通，形成闭环的健康管理服务模式。智慧掌上医院及互联网医院管理端：要求系统管理员有权限登录系统管理后台后，可提供互联网医院正常运行的基础数据维护，包括排班管理、科室管理、人员管理、医技检查、药品目录、药师管理、对账分析、医技检验、疾病库管理、危急值管理、处方管理等。智慧掌上医院及互联网医院医护端应用端：可为患者提供健康咨询，为部分常见病、慢性病患者提供在线复诊服务；针对需要有药品和治疗需求的患者，支持医生线上在线接诊、查看患者病历、开具电子处方等；还需要支持医生为患者在线开具检验检查单、开具住院证、预约床位，让患者到医院即可入院及检查。智慧掌上医院及互联网医院患者服务端：从患者需求出发，梳理其咨询互动需求、信息查询需求、预约号源及床位、检查需求、便捷就诊需求、就诊引导需求，移动支付需求等，梳理医院现有流程上的痛点，针对功能上的缺失与不便，不断升级调整完善，实现将功能转化为服务。医院智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统业务功能智慧医院系统及接口改造需配合智慧掌上医院及互联网医院的建设需求，按智慧服务评级指南要求，对相应系统功能及接口升级改造，包括：HIS系统及接口改造、自助机系统及接口改造、排队叫号系统及接口改造、合理用药系统升级及接口改造、随访系统升级及接口改造。医院住院预约系统床位信息管理：系统应能够实时展示医院床位信息，包括空床数量、床位类型、费用等。预约申请：患者可以通过系统提交住院预约申请，包括病历信息、治疗计划等。预约审批：系统应支持医院管理人员对预约申请进行审批，包括优先级分配、床位分配等。预约通知：系统应能够向患者发送预约成功或失败的确认通知，包括预约时间、床位信息等。预约管理：系统支持对预约信息进行修改、取消、查询等操作。数据统计与分析：系统应能够对住院预约数据进行统计分析，帮助医院了解床位使用情况和预约趋势。医院门诊手术预约系统手术信息管理：系统应能够实时展示手术室、手术医生、手术设备等信息。预约申请：患者可以通过系统提交手术预约申请，包括手术类型、手术医生、手术时间等。预约审批：系统应支持医院管理人员对预约申请进行审批，包括手术优先级分配、手术室分配等。预约通知：系统应能够向患者发送预约成功或失败的确认通知，包括预约时间、手术信息等。预约管理：系统支持对预约信息进行修改、取消、查询等操作。数据统计与分析：系统应能够对手术预约数据进行统计分析，帮助医院了解手术室使用情况和预约趋势。院内导航系统室内地图展示：系统应能提供详细、准确的医院内部地图，包括各个科室、设施、出入口、电梯、楼梯等位置信息。科室和设施信息：系统应提供各个科室的详细介绍，包括科室名称、位置、特色服务、专家团队等，以及医院内各种设施的信息，如停车场、餐厅、洗手间等。路径规划：系统应能根据用户输入的目的地，自动规划出最佳路线，并提供步行距离、预计时间等信息。导航指引：系统应能提供实时的导航指引，包括文字描述和图形指示，引导用户到达目的地。搜索功能：系统应提供强大的搜索功能，用户可以通过科室名称、医生姓名、设施名称等方式快速找到目的地。多语言支持：考虑到医院内可能有不同语言的患者和访客，系统应提供多语言支持，以满足不同用户的需求。无障碍设计：系统应考虑到残障人士的使用需求，提供无障碍导航功能，如语音导航、盲文标签等。用户反馈和系统更新：系统应提供用户反馈渠道，以便收集用户意见和建议，不断优化系统功能和性能。同时，系统应具备定期更新的能力，以适应医院内部布局的变化。医院儿童专科信息化系统业务功能儿童健康档案管理建立儿童的健康档案，记录儿童的生长发育、预防接种、慢性病管理等各项信息，方便查询和管理。儿童保健管理包括儿童常规体检、生长发育监测、营养指导、心理健康咨询等功能，为儿童提供全面的保健服务。疾病预防控制针对儿童常见疾病进行预防和控制，如流感、肺炎、手足口病等，可以通过信息化平台进行疾病监测和预警，提高疾病防控能力。儿童教育指导根据不同年龄段儿童的发展特点，提供针对性的教育指导和智力测试，帮助家长更好地了解孩子的成长需求和心理特点。家庭医生服务为儿童提供个性化的健康管理和医疗服务，包括健康监测、疾病诊断、用药指导、康复训练等。建造医患双方共同参与的儿童健康平台通过互联网手段提供服务，患儿家长可使用手机端应用，掌握孩子的健康信息，以及历次治疗、康复的情况。并可以根据具体需要，探讨医患网络沟通的可行性，提供更加贴近百姓的医疗服务；信息化数据分析对儿童的健康数据进行分析和挖掘，为保健医生提供科学依据和指导，同时也可以为科研和教学提供数据支持。通过建立儿童保健信息化管理平台，可以全面提升儿童保健工作的效率和质量，为儿童提供更加个性化、全面的保健服务。医院移动心电软硬件项目业务功能心电数据库服务管理在医院的信息中心设立心电服务器，建立医院的心电图数据管理库，实现对院内各科室心电数据统一存储管理。心电图报告诊断中心功能科作为全院心电诊断中心，可及时浏览门诊、全院各科室自动传输来的心电图，进行分析、测量、对比心电图原始数据，借助诊断用语库，快速编写报告，然后心电报告经心电网络发布到全院，实现全院心电检查的集中诊断、统一发布。门诊心电图连接医院现有的心电图检查设备，通过与医院HIS系统集成，实现从HIS当中获取患者资料实现电子申请预约，完成患者检查，心电中心集中处理心电图报告。急诊心电流程建立针对急诊的检查流程，确保急诊心电图的快速采集、快速诊断、快速出报告。急诊采集终端设置快速心电功能，可在第一时间完成心电图的采集，回放。传输至报告端的急诊心电图，特殊颜色标记，并自动排序在报告列表最前，提示诊断医师优先诊断。病房心电图采集将病房数字心电图机进行数字连接，由各科室医生或护士采集后的心电图传输到心电图诊断中心集中诊断报告。体检心电图采集连接体检中心现有的心电图检查设备，通过与体检系统集成，实现从体检系统中获取患者资料完成患者检查，心电中心集中处理心电图报告。临床科室浏览方式通过与医院的HIS、PACS等系统对接，心电报告发布到全院医生工作站上，实现心电图数据、报告全院共享。临床医生可以获得专业的图文诊断报告，可以分析心电图的原始数据，可以导出有意义的心电图资料。设备联网设计方案将医院现有的运动平板、动态心电等实现心电信息化，改变一直以来单机工作的流程与模式，实现所有相关检查设备的集中连接、患者信息自动获取，设立专门的医生报告工作站进行集中报告编写打印，临床医生在科室内完成报告的下载打印；为医院建立完整的心电图数据库，并将宝贵的医疗资源进行长期集中存储，以快速方便的方式发布到临床进行共享。系统互联互通系统支持与医院现有集成平台、HIS、电子病历、PACS、体检、微信接口等其他平台通过HL7，DICOM3.0等标准的互联互通。医院职业病体检软件及体检中心LED屏业务功能改进医疗质量医疗是医院工作的核心，医疗过程本身对信息高度依赖。以数字化诊疗技术为代表的现代诊疗手段、以循证医学为代表的现代诊疗模式，以信息共享为代表的信息技术发展趋势都要求医院信息化由管理业务向临床业务发展，医院体检信息化建设既是医疗活动的原始记录和信息基础，也是医院信息化管理的基础数据源，可称为医院信息化的核心。完善的健康体检信息管理系统能提供快速，全面、准确的患者信息和知识获取能力，有效提高医疗质量。提升客户满意度建设覆盖体检全服务模式，实现更完整、连续、全面的服务质量考核管理机制。系统在功能流程、应用场景上都重点突出了“服务客户，以人为本”的设计理念，为体检客户提供了人性化的服务。有效降低成本，提高服务质量本次体检信息化建设将原先需要人力完成的工作都交由系统高效的完成，可有效降低体检中心人力投入，同时在现有人员的基层上，可提高体检接待能力，为医院创造更多的营收。同时，体检的工作人员也不必再受系统所累，将更多的精力投放到为体检客户服务上，可显著提高服务质量。提升工作质量通过工作量劳务价值与分配，体现医务人员的收入、风险、技术、质量等价值，调动医务人员的积极性，提高医疗服务团队的工作效率，快速提升医院收益，为社会提供质优价廉的医疗服务，更好地服务于群众。医院手麻系统业务功能医院手麻系统由多个子系统组成：麻醉手术排班管理子系统、麻醉术前信息管理子系统、麻醉术中信息管理子系统、麻醉术后信息管理子系统、麻醉手术取消管理子系统、麻醉手术病案管理子系统、麻醉系统支撑平台子系统、麻醉用户权限管理子系统、麻醉数据中心子系统、麻醉信息安全等级保护管理子系统。麻醉手术排班管理子系统：包含手术申请接受、手术申请安排、手术通知等功能。麻醉术前信息管理子系统：包含手术排班信息接收、患者术前访视、信息系统接口支持、麻醉计划、术前急诊手术管理、患者知情同意、术前麻醉评估、术前讨论等功能。麻醉术中信息管理子系统：包含监护设备体征数据集成、术中麻醉记录、抢救模式、麻醉交班、转出手术、手术护理记录、手术器械清点等功能。麻醉术后信息管理子系统：包含术后复苏记录、术后手术登记、术后访视记录、术后镇痛记录、术后麻醉总结、术后麻醉评分等功能。麻醉手术取消管理子系统：手术取消管理子系统是针对手术取消的工作流程，协助医生在各种情况下进行手术取消的操作。麻醉手术病案管理子系统：包含病案打印、病案归档、病案变更审核、病案追溯管理、麻醉病程回顾、信息查阅等功能。麻醉系统支撑平台子系统：包含信息系统接口支持、设备数据接口支持、维护基础信息、文书模板管理、系统安全与数据维护等功能。麻醉用户权限管理子系统：包含系统角色管理、系统用户管理、系统权限管理、权限日志管理等功能。麻醉数据中心子系统：包含业务查询、工作量统计、科室报表、围术期数据引擎、系统设置等功能。麻醉信息安全登记保护管理子系统：包含登录验证规则设置、信息安全保护、登录操作日志、密码管理、智能看板大屏终端、智能看板小屏终端、双屏联动无感查询、院长概览、科室主任概览等功能。2.1.2硬件部分要求本次项目建设的硬件部分包含医院影像工作站软硬件、诊断大屏及配套设施；医院自助系统软硬件；医院VPN设备、分布式存储设备及机房UPS更换电池组；排队叫号系统软硬件；医院安防监控系统改造。主要内容如下：医院影像工作站软硬件、诊断大屏及配套设施包含医用显示器、诊断用图形工作站、标准医学影像诊断工作站配套桌椅、86寸会诊显示屏、配套强弱电系统铺设和升级改造。计划采购二十套双屏诊断工作站的软硬件设备，并引进一台专业的大型诊断显示屏。同时，还将采购相应的桌椅等办公设施，并对涉及本项目的配套强弱电系统进行铺设和升级改造，以满足诊疗工作的实际需求。医院自助系统软硬件1.门诊大厅统一服务终端款式（采用32寸及以上大屏机）、业务分区办理（根据不同的功能集合分区为自助业务区和报告区）；2.利旧为主兼增加部分新设备满足新老院区整体需求；3.扩展自助服务业务范围，将出入院业务纳入自助服务系统范畴，自助服务系统统一升级为主动服务模式，降低自助服务使用难度与门槛；4.心电报告和超声报告纳入自助服务范畴，取消楼层报告打印功能，需要报告的可以离院时统一在一楼打印；5.新院区与老院区数据互通业务相互办理，挂号界面显示出诊院区；当在老院区挂号新院区时提示该号源是新院区的，确认后才进入下一步操作，尽量避免挂错；6.门诊存量双屏机可适当更新为大屏机，存量双屏机转用于新区住院部楼层做入院登记、住院充值、出院结算业务，在确保资产保值下扩展自助服务业务；7.老院区楼层可以使用新款机型替换部分双屏机，并摆放至显眼位置便于提高设备使用率；8.新院区1楼挂号缴费大厅部署自助设备（部分具备发卡、现金功能）；9.2-3楼诊区根据开展情况进行部署（诊区集中地多台自助机部署），单个诊区每个诊区部署1台；10.以满足业务需求的最优部署模式部署自助终端数量与位置，减少不必要的资源浪费。医院VPN设备、分布式存储设备及机房UPS更换电池组1.VPN方案：本次新增一台VPN设备，旁路部署在医院外网安全管理区域，保障医院移动办公用户安全拨入，以及运维工程师安全运维。2.分布式存储方案：部署1套分布式存储，本次规划3个节点存储，含后端存储万兆交换机，用于PACS影像数据存储，同时将现有PACS数据迁移至分布式存储中，减少对超融合核心业务的影响，保障数据可靠性存储。3.UPS更换方案：本次将采购电池数量：96节，规格型号为12V/120AH；用于区老化电池更换。排队叫号系统软硬件合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境。提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，缓解医患紧张关系。多媒体精确显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。实现医院各个科室的动态多媒体导引。针对不同科室和职能部门，发布对应的医院特色服务信息。进行公益宣传教育。提升医院的视觉环境质量，提高医院档次医院安防监控系统改造1.原老旧线路改造，增加光纤传输能力。2.拆除原有线路。3.更换核心交换机。4.更换部分摄像机，实现重点区域覆盖。5.更换秀山院区硬盘录像机，提升监控数据存储能力。2.2系统功能和性能需求分析本次项目建设主要是在医院本部、一期、二期现有智能化和信息化基础上，补充完善相关IT软硬件设备，衔接二期智能化和信息化项目，以满足门诊全面开诊和病区搬迁所需，保证全面顺利启用，并逐步达到和超越医院本部信息化建设标准，实现两院区IT资源同质化运行和管理，整体提升一院两区信息化建设水平；在补齐医院业务系统的功能的基础上对标智慧服务评级三级建设，以评促建，构建“院内就诊全流程+院外延申服务”体系并逐步提升医院信息化整体建设水平。2.2.1智慧掌上医院及互联网医院系统智慧掌上医院及互联网医院系统是利用现代信息技术，通过智能手机、平板电脑等移动设备，为患者提供远程医疗服务和健康管理的平台。以下是这些系统的功能和性能分析：智慧掌上医院系统功能分析在线咨询提供患者与医生在线实时沟通的功能，包括文字、语音、视频等多种交流方式。预约挂号允许患者通过移动设备预约医院的挂号服务，选择科室、医生和就诊时间。电子病例支持患者上传和查看自己的电子病历，包括病史、检查报告、用药记录等。健康档案管理允许患者创建和管理个人健康档案，包括生活习惯、体检结果等。药品配送提供药品在线购买和配送服务，方便患者在家中获取所需药品。远程监控对于某些慢性病患者，系统可以提供远程监测设备，如血压计、血糖仪等，并将数据传输至平台。健康教育提供健康知识、疾病预防和治疗信息，帮助患者更好地管理自己的健康。智能导诊利用人工智能技术，根据患者症状提供初步的诊断建议和推荐就诊科室。互联网医院系统功能分析在线诊疗提供患者与医生进行在线诊疗的功能，包括问诊、处方开具、药品发放等。远程会诊支持不同医院之间的远程会诊，提高疑难杂症的诊断和治疗水平。电子处方允许医生在线开具电子处方，并支持患者在线支付和药品配送。健康监测集成各类健康监测设备，实时监测患者健康状况，并将数据传输至医院。在线随访支持医生对出院患者进行在线随访，了解患者恢复情况并提供指导。健康咨询提供健康咨询和在线咨询服务，由专业医生解答患者疑问。智慧掌上医院和互联网医院系统性能分析响应速度系统应具有快速的响应能力，确保用户在使用过程中体验流畅。系统稳定性系统应在高并发情况下保持稳定运行，避免因系统故障导致服务中断。数据安全性系统应确保用户数据的安全，包括数据加密、访问控制等措施，防止数据泄露。用户界面友好性系统界面应直观易用，方便不同年龄和技术的用户都能轻松使用。可扩展性系统应具备良好的可扩展性，能够随着技术的发展和用户需求的变化进行升级和扩展。通过上述功能和性能分析，智慧掌上医院及互联网医院系统能够为患者提供便捷的医疗服务，减少医院就诊压力，提高医疗服务效率，同时也有助于推动医疗服务的数字化转型2.2.2医院智慧医院系统改造、预约系统及院内导航系统医院智慧医院系统改造功能分析HIS系统及接口改造实现智慧医院在线建档接口升级改造；提供院内资源信息变化消息推送接口；与HIS/集成平台进行医疗监管和公共卫生管理数据上报对接；升级改造预约信息院内共享功能；升级改造缴费信息共享功能；配合急救系统提供患者信息数据交互接口；提供检查检验预约接口；配合智慧医院在线建档接口升级改造；提供院内资源信息变化消息推送接口；提供在线取号待取号列表查询、查询排队候诊信息、获取门诊代缴费列表、线下签到、取药签到、获取取药排队、获取待取药列表、检查检验预约查询、获取检查提醒、检查排队查询接口；提供手术通知、入院提示、出院提示，取药、报告、危急值信息等相关消息推送接口；提供药品处方信息接口；提供候诊排队相关信息；提供处方、药品说明书接口；提供出院带药信息接口；提供门急诊、住院缴费接口；提供住院预缴金查询、缴费接口；提供费用结算接口；

提供预问诊报告回写接口；与HIS/集成平台进行数据上报对接。自助机系统及接口改造升级改造智慧门诊相关功能和流程，如门诊缴费、急诊缴费等；升级改造智慧住院相关功能和流程，如住院缴费、查询信息等；

升级改造满意度调查相关功能，如改造实现自助机填写满意度调查报告等；升级改造信息查询功能，如改造实现自助机查询医学知识等；升级改造用药查询功能，如改造实现自助机查看出院带药信息等；升级改造全院预约系统功能，如改造实现自助机医技、手术等自助预约功能。排队叫号系统及接口改造实现院内患者基本信息、患者挂号信息在挂号柜台、门诊诊间的联通；在门诊区域提供公共信息的电子化展示；在住院公共区域提供公共信息的电子化展示；挂号、收费、药房等服务部门有电子排队叫号设施；门诊诊室、检查室有电子排队叫号设施；挂号、收费、药房等服务部门的公共信息有电子化展示，并能够与所在部门业务系统联动；打印的号条、检查单、导诊单上有准确的诊疗科室位置信息；支持患者使用自有移动设备及PC设备查询各类公共信息。合理用药系统升级及接口改造提供患者档案，方便药师查看患者历次就诊记录、药学服务记录；建立内外网交互机制，将药学服务延伸到院外；提供居家管理路径，方便药师在线批量管理患者；提供患者端程序，协助药师完成居家路径管理；线下咨询、医生咨询、患者咨询；自动生成用药指导单，支持药师设置特殊周剂量、月剂量给药方案；统计分析报表生成，包括居家服务、用药咨询、用药指导。性能分析数据处理性能：系统需具备高效的数据处理能力，能够快速响应并处理大量的数据交互，包括患者信息、预约信息、缴费信息等。确保系统能够实时更新和展示信息，提供实时的资源信息更新，以满足智慧医院和互联网医院的建设需求。系统响应时间：系统应具备快速的响应时间，确保用户操作能够得到及时的处理和反馈。对于关键的业务流程，如挂号、缴费、取药等，系统响应时间应控制在合理的范围内，以提升用户体验。系统稳定性：系统需具备较高的稳定性，能够长时间稳定运行，确保医院业务的连续性和可靠性。系统应具备故障自恢复能力，能够在发生故障时迅速恢复正常运行，减少对医院业务的影响。数据安全性：系统需具备完善的数据安全机制，确保患者信息、医疗数据等敏感信息的安全。系统应具备数据加密、访问控制、备份恢复等功能，以防止数据泄露和损坏。兼容性：系统需与医院现有的其他信息系统和设备兼容，包括HIS系统、自助机系统、排队叫号系统等。系统应支持多种硬件和软件平台，确保在不同环境下都能够正常运行。用户界面体验：系统应提供友好、直观的用户界面，方便医护人员和患者使用。界面应具备良好的响应性和易用性，减少操作复杂度，提升工作效率。综上所述，智慧医院系统改造的系统性能需求分析旨在确保系统能够高效、稳定、安全地运行，提供良好的用户体验，以满足医院业务的实际需求和未来的发展。医院住院预约系统和门诊手术预约系统医院住院预约系统和门诊手术预约系统是医院信息化建设的重要组成部分，旨在提高医疗资源利用效率，减少患者等待时间，提升医疗服务质量。以下是这两个系统的功能和性能分析：医院住院预约系统功能分析：床位信息管理：系统应能够实时展示医院床位信息，包括空床数量、床位类型、费用等。预约申请：患者可以通过系统提交住院预约申请，包括病历信息、治疗计划等。预约审批：系统应支持医院管理人员对预约申请进行审批，包括优先级分配、床位分配等。预约通知：系统应能够向患者发送预约成功或失败的确认通知，包括预约时间、床位信息等。预约管理：系统支持对预约信息进行修改、取消、查询等操作。数据统计与分析：系统应能够对住院预约数据进行统计分析，帮助医院了解床位使用情况和预约趋势。性能分析：响应速度：系统应能够快速响应用户的预约请求，并快速处理预约申请。系统稳定性：系统应能够在高并发情况下保持稳定运行，确保预约服务的连续性。可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够随着医院规模和需求的变化进行升级和扩展。数据安全性：系统应确保预约数据的安全，包括数据加密、访问控制等措施，防止数据泄露。用户界面友好性：系统界面应直观易用，方便患者和医院工作人员操作，降低操作错误率。医院门诊手术预约系统功能分析：手术信息管理：系统应能够实时展示手术室、手术医生、手术设备等信息。预约申请：患者可以通过系统提交手术预约申请，包括手术类型、手术医生、手术时间等。预约审批：系统应支持医院管理人员对预约申请进行审批，包括手术优先级分配、手术室分配等。预约通知：系统应能够向患者发送预约成功或失败的确认通知，包括预约时间、手术信息等。预约管理：系统支持对预约信息进行修改、取消、查询等操作。数据统计与分析：系统应能够对手术预约数据进行统计分析，帮助医院了解手术室使用情况和预约趋势。性能分析：响应速度：系统应能够快速响应用户的预约请求，并快速处理预约申请。系统稳定性：系统应能够在高并发情况下保持稳定运行，确保预约服务的连续性。可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够随着医院规模和需求的变化进行升级和扩展。数据安全性：系统应确保预约数据的安全，包括数据加密、访问控制等措施，防止数据泄露。用户界面友好性：系统界面应直观易用，方便患者和医院工作人员操作，降低操作错误率。通过上述功能和性能分析，医院住院预约系统和门诊手术预约系统能够为医院提供高效、准确的预约服务，优化医疗资源分配，提升医疗服务质量。院内导航系统院内导航系统的功能和性能对于提高医院的服务质量和效率，减少患者及访客的等待时间具有重要意义。以下是院内导航系统的功能和性能分析：功能分析地图展示系统应提供详细、准确的医院内部地图，包括各个科室、设施、出入口、电梯、楼梯等位置信息。地图应具备缩放、旋转等功能，以便用户从不同角度查看医院布局。定位导航系统应能够准确识别用户当前位置，并提供从当前点到目的地的导航路线。导航路线应考虑不同用户需求，如轮椅通道、无障碍设施等。搜索功能系统应提供强大的搜索功能，允许用户通过科室名称、医生姓名、设施名称等方式快速找到目的地。信息展示系统应提供科室介绍、专家信息、设施使用说明等详细信息，帮助用户更好地了解医院服务。语音导航考虑到不同用户的需求，系统应提供语音导航功能，方便用户在行走过程中接收导航指令。多语言支持医院内可能有不同语言的患者和访客，系统应提供多语言界面，以满足不同用户的需求。用户反馈系统应提供用户反馈机制，以便收集用户意见和建议，不断优化系统功能和性能。性能分析定位准确性系统的核心性能指标之一是定位准确性。系统应能够快速、准确地识别用户位置，并提供精确的导航路线。响应速度用户在使用过程中，系统应具有快速响应能力，确保用户体验流畅，避免等待和延误。用户界面友好性系统的用户界面应直观、易用，确保用户能够快速上手，无需过多学习即可使用系统。系统稳定性系统应具备良好的稳定性，能够在高并发环境下正常运行，避免因用户过多导致系统崩溃。可扩展性系统应具备良好的可扩展性，能够随着医院规模的扩大和需求的变化进行相应的功能扩展和性能提升。通过以上功能和性能分析，可以看出院内导航系统对于提高医院服务质量、提升患者及访客满意度具有重要意义。在设计和实施院内导航系统时，应充分考虑用户需求，注重系统功能和性能的优化，以提供更好的服务体验。2.2.3儿童专科信息化系统儿童专科信息化系统是针对儿童医疗机构设计的，旨在提高儿科医疗服务质量和效率，同时考虑到儿童的特殊需求。以下是儿童专科信息化系统的功能和性能分析：功能分析患者管理系统应能记录和管理儿童患者的个人信息、病历、过敏史、疫苗接种记录等，确保医疗信息的完整性和准确性。预约挂号系统应提供在线预约挂号功能，方便家长提前安排就诊时间，减少等待时间。就诊流程管理系统应能管理患者的就诊流程，包括分诊、候诊、就诊、检查、治疗、开药等环节，提高就诊效率。电子病历系统应支持电子病历的创建、存储和检索，方便医生快速访问患者的医疗记录，提高诊断准确性。用药管理考虑到儿童用药的特殊性，系统应提供详细的用药指导，包括剂量计算、用药时间提醒等。健康教育和咨询系统应提供儿童健康教育和咨询服务，通过图文、视频等多种形式向家长传授儿童保健知识。家长互动平台系统应设有家长互动平台，方便家长之间交流育儿经验，以及家长与医护人员的沟通。统计分析系统应能生成各种统计报表，帮助医院管理层分析业务量、患者分布、疾病趋势等，为决策提供数据支持。性能分析用户友好性系统界面应直观易用，考虑到儿童和家长的使用习惯，采用易于理解的图标和语言。响应速度系统应具有快速响应能力，确保在高峰时段也能提供流畅的服务，避免造成家长和患者的等待。数据安全性系统应确保患者数据的隐私和安全，采用加密、访问控制等手段保护数据不被未授权访问。系统稳定性系统应在高并发情况下保持稳定运行，避免因系统故障导致医疗服务中断。可扩展性系统应具备良好的可扩展性，能够随着医疗需求的增长和技术的发展进行升级和扩展。通过上述功能和性能分析，儿童专科信息化系统旨在为儿童提供更加温馨、高效、安全的医疗服务，同时为家长提供便捷的信息获取和交流平台，提升整体的医疗服务质量。2.2.4移动心电软硬件项目移动心电软硬件项目是指通过移动采集设备进行心电监测的软硬件系统，这类系统通常包括硬件设备和软件应用：功能分析心电数据采集硬件设备能够实时采集用户的心电信号，并传输到移动设备上的软件应用。数据存储与管理软件应用能够安全存储心电数据，并允许用户查看、管理和分享这些数据。实时心电监测软件应用提供实时心电波形显示，让用户能够随时了解自己的心脏状况。心电数据分析软件应用应具备分析心电数据的能力，如心率变异分析、心律失常检测等。警报系统当检测到异常心电信号时，系统应能及时向用户发出警报，并建议用户采取相应措施。远程医疗咨询软件应用应支持将心电数据远程传输给医生，以便进行远程诊断和咨询。用户档案管理软件应用应允许用户建立和管理个人健康档案，包括病历、用药记录等。教育和信息提供软件应用应提供心脏健康相关的教育和信息，帮助用户更好地了解和管理自己的心脏健康。性能分析数据准确性心电数据的准确性对于诊断至关重要，系统应能提供高精度的数据采集和分析。响应速度软件应用应具有快速的处理能力，确保实时监测和数据分析的及时性。用户界面友好性软件应用的用户界面应直观易用，以便于不同年龄和技术的用户都能轻松使用。系统稳定性系统应在各种条件下保持稳定运行，避免因故障导致数据丢失或误报。电池续航对于移动设备和硬件设备，电池续航是一个重要性能指标，特别是在长时间监测的情况下。可扩展性软件应用应具备良好的可扩展性，能够随着技术的发展和用户需求的变化进行升级和扩展。通过上述功能和性能分析，移动心电软硬件项目旨在为用户提供便捷的心电监测和管理服务，通过实时数据分析和远程医疗咨询，提高心脏疾病的预防和治疗效率，增强用户的健康自我管理能力。2.2.5职业病体检软件及体检中心LED屏职业病体检软件是一种专门用于职业健康检查的软件系统，旨在帮助医疗机构更有效地管理和处理职业病体检数据，提高体检效率和准确性。以下是职业病体检软件的功能和性能分析：功能分析数据录入与维护系统应支持体检数据的快速录入，并允许对数据进行编辑和维护，确保数据的准确性和完整性。体检流程管理系统应能够管理体检流程，包括预约、登记、体检、报告生成等环节，提高体检流程的效率。体检报告生成系统应能够自动生成体检报告，包括职业病检查结果、健康评估和建议，减少人工操作的错误。职业病风险评估系统应能够对职业病风险进行评估，提供基于数据的职业病预防建议。数据统计与分析系统应能够对体检数据进行统计分析，帮助医疗机构了解职业病分布和趋势，为政策制定提供依据。权限管理系统应具备严格的权限管理功能，确保只有授权人员才能访问和操作体检数据。系统集成系统应能够与医院的其他信息系统（如挂号系统、电子病历系统等）集成，实现数据共享和流程协同。性能分析数据准确性系统应能够提供准确的数据录入和处理功能，确保体检数据的准确性。响应速度系统应具有快速的响应能力，确保体检流程的流畅性，减少用户等待时间。用户界面友好性系统界面应直观易用，方便医护人员操作，降低操作错误率。系统稳定性系统应在各种环境下保持稳定运行，避免因系统故障导致体检流程中断。可扩展性系统应具备良好的可扩展性，能够随着体检流程和需求的变更进行升级和扩展。安全性系统应具备高度的安全性，包括数据加密、访问控制等措施，确保体检数据的安全。通过上述功能和性能分析，职业病体检软件能够为医疗机构提供高效、准确的职业健康检查服务，帮助医疗机构更好地管理职业病体检数据，提高体检效率和准确性。2.2.6手麻系统手术麻醉系统是医院手术室中的关键信息系统，用于记录和管理手术过程中的麻醉数据，确保手术安全。以下是手术麻醉系统的功能和性能分析：功能分析麻醉数据记录：系统应能够实时记录麻醉过程中的关键数据，如麻醉药物的使用、麻醉深度、血压、心率等。麻醉药物管理：系统应能够管理麻醉药物的库存，包括药物类型、剂量、有效期等信息，确保药物的准确使用。麻醉流程管理：系统应能够管理麻醉流程，包括麻醉前准备、麻醉实施、麻醉恢复等环节，提高麻醉流程的效率。麻醉报告生成：系统应能够自动生成麻醉报告，包括麻醉药物使用情况、麻醉深度、生命体征等，减少人工操作的错误。麻醉风险评估：系统应能够对麻醉风险进行评估，提供基于数据的麻醉风险管理建议。权限管理：系统应具备严格的权限管理功能，确保只有授权人员才能访问和操作麻醉数据。系统集成：系统应能够与其他医院信息系统（如电子病历系统、手术室管理系统等）集成，实现数据共享和流程协同。性能分析数据准确性：系统应能够提供准确的数据记录和处理功能，确保麻醉数据的准确性。响应速度：系统应具有快速的响应能力，确保麻醉流程的流畅性，减少操作错误率。系统稳定性：系统应在各种环境下保持稳定运行，避免因系统故障导致麻醉流程中断。可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够随着麻醉流程和需求的变更进行升级和扩展。安全性：系统应具备高度的安全性，包括数据加密、访问控制等措施，确保麻醉数据的安全。通过上述功能和性能分析，手术麻醉系统能够为医院提供高效、准确的麻醉管理服务，确保手术安全，提升医疗服务质量。

第三章总体建设方案3.1建设原则以病人为中心，以电子病历为核心，以全面集成为手段，以提高医院管理水平和经营效益为目标，打造真正全面的现代化医院。为了能更好体现信息化医院的建设目标，作为基础性的智能化和信息化系统要时刻围绕数字化医院的需求和发展方向进行建设。整体规划：任何一个信息系统的建设都不可能是一蹴而就，医院全面数字化是一个庞大、复杂、长期的系统工程，更需要先做一个整体的规划，无论从战略上或从战术上，从硬件上或从软件上都必须先进行整体的调研和规划，才能为后续的建设指明道路和打下基础。当然院区智能化和信息化系统作为医院数字化医院的一个重要环节，同样要有个整体的规划。全面集成：数字化医院的建设是医院各种应用系统的建设，事实证明它不可能由一家公司提供所有的产品，它必须是对多家厂商的产品进行充分的集成，让其充分发挥各自的效益，才能构建成一个完整而丰富的数字化医院体系，因此在建设的过程中应注意标准化的建设。分步实施：数字化医院的建设过程是一个长期的过程，必须分成多个阶段来完成，以保证系统建设的可行性和可控性，因此必须在总体规划的指导下，对整个过程进行科学地划分多个实施阶段，逐步完成数字化医院各项工程的建设。前瞻性：医院的后期建设将需要很长一段时间，因此在进行数字化（包括智能化和信息化系统）建设时应具有一定的前瞻性，要考虑到五到十年后技术的发展水平和成熟程度。实用性：医院的数字化建设在考虑先进领先的同时，也应考虑到省的实际情况和医院的实际需求，各子系统的选择和建设应考虑到实用性。可行性：充分考虑到医院当下的实际需求和发展规划，在充分利旧的基础上做好顶层设计，避免重复建设，保证建设内容的可行性和必要性。安全性：为保证数据安全和业务连续性，系统需参照信息安全等级保护三级标准进行建设。3.2总体建设任务“十四五”期间以二期建设为契机，对标《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》，跟进国家和行业对医院信息化建设发展要求，以“平疫结合”的信息化新思路，高起点规划建设医院信息化。深度融合“人工智能+互联网医院+医联体”，构建互联互通、覆盖院前院中院后和全生命周期的整合型信息化服务体系，建设智联网医院。做好医院整体搬迁对信息化相关要求的准备，满足全面开诊需求，实现“一院两区”IT资源同质化运行和管理。在现有信息化的基础上，统筹考虑一期、二期及本部信息化资源整合，加大信息化智能化和信息化建设力度，采购相关信息化软硬件设备，集成到已建成的智能化和信息化医疗信息服务体系中，为就医者提供清晰准确的指导，改善就医体验，缩短看病时间，更加方便快捷高效地为市民提供医疗健康服务，开展智慧医院三级创建工作。3.3系统总体结构和逻辑结构3.3.1总体架构实施以医院信息化平台为基础架构的医疗信息化建设，利用信息化实现资源整合，从临床诊疗、运营管理、患者服务三个维度建设覆盖医院全部业务应用的医疗信息化服务体系，建设数字化医院。因此，依据医院的业务发展战略，医院未来的业务应用架构分为战略控制、院际协同、患者服务、临床诊疗、运营管理、平台支撑六个层次。战略控制包括有医院决策辅助、综合运营分析等，保证医院的整体运营规划及布局等方面。院际协同包括多院区医疗信息交换、多院区医疗业务协同、医共体综管理、区域医疗数据中心等。保证多院区及医联体内各成员机构的业务协同和联动，患者医疗健康数据的整合与共享，运营效率及效益的管理与监控。为医院构建医联体平台，更好地落实分级诊疗制度提供强有力的技术支撑。运营管理包括财务管理、成本核算、资产管理、科研管理、人力资源管理、协同办公等。保证医院运营管理及行政管理需求，实现医院精细化管理，提高运行效率，降低运营成本。依托于平台支撑，打通成本、绩效、物资、设备、人力资源之间的数据互联互通。临床诊疗以医嘱为核心，构建完善的临床信息系统，人性化的临床数据展示，支持及时和优化的床旁即时数据收集、临床决策支持以及患者安全管理。患者服务包括预约诊疗、掌上医院、分诊导诊、挂号收费、流程优化等，通过多种信息化手段，为患者提供多种服务模式，改善医疗卫生服务效率，优化患者就诊体验。平台支撑包括信息平台和数据中心，支撑医院业务系统的运行。构建统一的信息模型及数据标准。实现临床数据和运营数据的统一归档和存储，为临床工作、科研教学、精细化管理、提供全面的数据支撑。3.4技术路线2018年，国家卫健委网站发布了《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》，此次发布的《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》共262项内容，第一章和第二章内容，第一章为业务应用，包括便民服务、医疗服务、医疗管理、医疗协同、运营管理、后勤管理、科研管理、教学管理、人力资源管理等9类；第二章为信息平台，包括信息平台基础、平台服务集成等2类。3.4.1数据标准体系标准规范体系原则有国家（行业）标准的优先遵循国家（行业）标准。即将形成国家（行业）标准的，争取在标准基本成熟时，将该标准率先引入试用。无国家（行业）标准的，等效采用或约束使用国际标准。充分参照和吸收省及市有关地方标准。无参照标准，按标准制定规范，自行研制。在编写卫生信息交换标准时需特别考虑到未来的发展和变化，具有良好的可扩展性。数据标准规范体系要求按照医院信息平台总体规划框架，以医院信息标准框架体系为基础。提出医院信息平台数据标准规范体系总体框架与建设内容的逻辑关系。数据标准规范设计根据标准中的公共数据元标准、公共代码标准、公共数据存取规范、数据交换规范等，结合医院实际建立既符合卫健委标准，又满足医院数据中心要求的数据标准规范。技术标准规范的设计，通过技术标准规定的制定，支持数据中心数据级和应用级整合，并提高业务系统之间的应用集成，互联互通能力。管理标准规范：包括标准管理，安全管理，数据管理，项目管理，用于指导数据中心日常运行管理，数据维护管理。标准规范的制定与实施步骤主要内容描述编制准备成立标准专项组、制定项目计划、编制标准草案或标准大纲、确立工作流程、确定技术内容、分析技术难点标准编制编制标准征求意见稿的初稿标准审核标准内部核对、审查；标准修改、补充、文档排版、校对标准申报标准申报有专门制度进行代码的维护和管理，包括增加、修改和更新。代码的属性定义包括：编号、代码类型键值、代码项代码值、代码项名称、代码项描述。《全国医院信息化建设标准与规范》指标体系图第四章本期项目建设方案4.1系统总体设计为加快推进智慧医院建设，持续改善医疗服务，按照《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》和《省推动公立医院高质量发展实施方案》的通知要求，医院已完成了功能较为完备的一体化医疗信息化系统的建设，包括医院信息平台、HIS系统、电子病历系统、医技及辅助检查管理、医务综合管理、护理综合管理、医院运营管理、药事管理、综合支付、智能分诊导诊、自助系统、影像工作站等功能模块。医院在不断开展医疗信息化建设的同时，还需要考虑补充相关IT软硬件设备，集成到已建成的智能化和信息化医疗信息服务体系中。本次项目建设主要是在医院本部、一期智能化已建信息化基础上，补充完善相关IT软硬件设备，衔接二期已建项目，以满足门诊全面开诊和病区主体搬迁所需，保证全面顺利启用，实现两院区IT资源同质化运行和管理，整体提升一院两区信息化建设水平。开展智慧医院三级创建工作。以评促用、以评促改，以评促建，改善就医体验，缩短看病时间，更加方便快捷高效地为市民提供医疗健康服务。4.2软件系统建设方案4.2.1数据库使用现有数据库，根据项目实施需要，由医院负责协调。对业务系统数据库产品不做限制性要求，但供应商必须提供完备的数据库字典和相关说明文档，原则上不得选择大型昂贵的数据库，使用经济适用型正版数据库软件或开源软件。数据库技术要求如下。数据来源：供应商需提供相关知识库的数据来源。数据升级：供应商应提供定期的数据升级。应具有良好的稳定性、兼容性、安全性。应具有良好的架构，易于扩展和维护，对客户端软硬件无特殊要求，能支持医院不同配置客户端的正常运行。与医院其它系统的集成：应提供可集成到医院其它系统的标准接口，能在中文操作系统平台上运行。接口应成熟、稳定，集成方便。使用要求：界面友好，操作方便，“系统”运行速度快，无明显的并发延迟。通过对数据进行预处理等手段以提高系统运行和统计效率。“系统”不应对客户端的数量进行限制。4.2.2医院智慧掌上医院及互联网医院系统项目医院于2020年12月，委托厂家进行医院互联网医院平台共建和运营合作。随着互联网诊疗、移动医疗、电子病历评级、移动医保支付等智慧医疗服务的推进和深入，现有的产品及业务合作模式不能够满足本院线上医疗及线上线下一体化医疗服务模式的开展，所以本院在掌上医院及互联网医院的建设方面需要进行升级。同时对标智慧服务评级三级建设，以评促建，构建“院内就诊全流程+院外延伸服务”体系并逐步提升医院信息化整体建设水平。新建系统业务功能：智慧掌上医院患者入口含微信小程序和支付宝小程序客户端搭建微信、支付宝门户基础平台，以小程序形式建设面向患者的智慧医疗线上服务官方门户，支持基于该平台上线、扩充各类智慧医院、互联网医院患者服务。能够基于医院的业务模式发展，灵活调整业务流程和功能，保证患者使用体验；能够有效支撑医院的医联体、医共体或医疗集团等业务，为成员单位提供信息化支撑，优化成员单位间的患者就诊体验；基础信息服务医院微网站建设患者可通过微网站查看医院信息介绍（医院简介、科室/医生介绍）、位置指引（楼群/科室分布、来院导航等）、重要资讯等基础信息；医院管理员通过管理后台可维护医院相关信息、配置科室列表、排序等。就医状态提醒通过首页颈部卡片显示患者目前的就医状态，主动向患者进行提醒，明确当前就诊状态、待办事项。就医流程指引通过独立页面向患者展示就诊全流程链路（如取号、签到、候诊、缴费等），显示患者目前就医环节，嵌入线上服务入口；通过管理后台可进行候诊、取药等就医流程配置。基础就诊服务在线建档患者未在医院就诊，没有就诊卡号时，患者填写基本信息后选择无就诊卡，点击确认完成在his系统建档并自动绑定，完成院内就诊卡申领。我的就诊人可以查看已经绑定的就诊人列表；支持通过多种证件类型绑定/解绑多个就诊人；支持绑定成人或儿童就诊人；就诊人卡片展示就诊人的二维码/条形码、就诊人的基本信息（支持定义默认就诊人）。记录查询基础记录查询：支持患者查询挂号记录、门诊缴费记录以及查看个人收藏的医生；其他记录查询：支持患者查询住院缴费记录、出院结算记录、就诊卡充值记录、手术缴费记录、在线取号记录。就医信息推送系统自动向患者发送绑卡、挂号、取药等就医行为的模版消息提醒。电子病历查询服务患者通过小程序自主查询线上问诊、线下门诊病历等类型的记录及信息详情。投诉及意见反馈医院通过管理后台设置投诉类型、患者通过移动端进行投诉内容编写及提交。医院通过管理后台可查看投诉记录并进行处理。就医守约管理（防黄牛）系统医院通过运营后台配置挂号/取消挂号规则，可结合积分体系，对患者进行挂号次数、取消挂号次数等限制。门诊诊前服务AI智能分诊通过与AI人工智能进行交互，辅助患者定位病症对应的挂号科室。问卷调查系统基于不同场景设置不同类型、内容的问卷调查，