二零二四年度物业管理服务协议（全新版）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务协议（全新版）本合同目录一览1.1物业概况1.2物业管理区域1.3物业管理内容1.4物业管理责任2.1物业服务费2.2服务费用支付方式2.3服务费用调整3.1物业管理服务期限3.2合同生效与终止3.3合同续签4.1物业管理服务标准4.2服务质量要求4.3服务质量监督5.1物业管理设施设备5.2设施设备维护与保养5.3设施设备更新改造6.1物业安全管理6.2安全防范措施6.3安全事故处理7.1物业环境卫生7.2环境卫生管理标准7.3环境卫生维护8.1物业绿化养护8.2绿化养护标准8.3绿化养护实施9.1物业维修与养护9.2维修与养护责任9.3维修与养护流程10.1物业投诉处理10.2投诉渠道与方式10.3投诉处理时限11.1违约责任11.2违约赔偿11.3违约解除合同12.1争议解决12.2争议解决方式12.3争议解决费用13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的责任14.1合同生效及其他14.2合同附件14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条物业概况1.2甲方物业位于（具体地址），占地面积为（具体面积），总建筑面积为（具体面积），物业管理区域包括（具体区域描述）。1.3本协议所涉及的物业管理区域内的公共区域、共用设施设备以及相关附属设施，均纳入物业管理范围。第二条物业管理区域2.1.1建筑物主体及附属设施；2.1.2物业共用设施设备，包括但不限于电梯、水泵、消防设施、监控设备等；2.1.3物业共用场地，包括但不限于道路、绿地、停车场等；2.1.4物业共用服务用房。第三条物业管理内容3.1物业服务内容包括但不限于：3.1.1物业共用设施设备的运行、维修、养护；3.1.2物业共用场地的清洁、绿化、维护；3.1.3物业安全管理，包括但不限于门禁管理、巡逻、消防管理等；3.1.4物业环境卫生管理，包括但不限于垃圾清运、公共卫生设施管理等；3.1.5物业绿化养护，包括但不限于树木修剪、草坪维护等；3.1.6物业维修与养护，包括但不限于房屋维修、设施设备养护等。第四条物业管理责任4.1乙方（物业管理方）负责本协议约定的物业管理服务，确保物业设施设备的正常运行和物业环境的整洁、安全。4.2乙方应按照国家标准、行业标准及物业管理服务规范，履行物业管理职责。4.3乙方对物业管理区域内发生的突发事件，应立即采取必要措施，并及时通知甲方。第五条物业服务费5.1物业服务费按照甲方实际使用的面积计算，收费标准为（具体收费标准）。5.2甲方应于每月（具体日期）前支付当月物业服务费。5.3乙方有权根据物业管理成本的变化，按照规定程序调整物业服务费。第六条服务费用支付方式6.1甲方应通过银行转账或现金支付物业服务费。6.2甲方应在物业服务费到期前，按照约定的支付方式进行支付。6.3乙方应在收到甲方支付物业服务费后，向甲方出具收据。第七条物业管理服务期限7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（具体期限），期满后如无特殊情况，本协议自动续签。7.2甲方有权在本协议期满前三十日向乙方提出终止本协议的通知。7.3本协议期满或终止后，乙方应将物业管理区域内所有设施设备、资料等移交给甲方。第八条物业管理服务标准8.1乙方应按照国家、行业及地方的相关法律法规，以及物业管理服务规范，制定并实施物业管理服务标准。8.2.1物业共用设施设备的维护保养标准；8.2.2物业共用场地的清洁、绿化、维护标准；8.2.3物业安全管理标准；8.2.4物业环境卫生管理标准；8.2.5物业维修与养护标准；8.2.6物业投诉处理标准。第九条服务质量要求9.1乙方应确保物业管理服务质量达到本协议约定的标准。9.2乙方应定期对物业管理服务质量进行自查，并接受甲方或第三方机构的监督和检查。9.3乙方应针对物业管理服务中出现的问题，及时采取措施进行整改，并向甲方报告整改情况。第十条物业管理设施设备10.1乙方应确保物业管理区域内所有设施设备的正常运行，并按照规定进行定期检查、维护和保养。10.2乙方应建立设施设备档案，详细记录设施设备的购置、运行、维修、保养等信息。10.3乙方应配合甲方对设施设备进行更新改造，并确保改造后的设施设备符合国家标准和使用要求。第十一条设施设备维护与保养11.1乙方应按照设施设备的维护保养手册和操作规程进行维护保养。11.2乙方应定期对设施设备进行检查，发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。11.3乙方应建立健全设施设备维护保养记录，并定期向甲方报告维护保养情况。第十二条物业安全管理12.1乙方应建立健全物业管理区域的安全管理制度，确保业主的人身和财产安全。12.2乙方应设置门禁系统、监控系统等安全设施，并确保其正常运行。12.3乙方应定期进行安全巡逻，发现安全隐患及时整改，并向甲方报告安全情况。第十三条物业环境卫生13.1乙方应按照环境卫生管理标准，保持物业管理区域的环境整洁。13.2乙方应设立垃圾收集点，并安排专人负责垃圾的收集、分类和清运。13.3乙方应定期对公共区域进行清洁，确保环境卫生。第十四条物业绿化养护14.1乙方应按照绿化养护标准，对物业管理区域内的绿化进行养护。14.2乙方应确保绿化植物的生长状况良好，并及时修剪、施肥。14.3乙方应定期对绿化区域进行巡查，发现病虫害及时处理。第二部分：第三方介入后的修正第八条物业管理服务中的第三方介入8.1第三方介入的定义8.1.1本协议中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的，为物业管理服务的提供、监督或争议解决而参与本合同的任何个人、法人或其他组织。8.1.2第三方可能包括但不限于监理单位、评估机构、鉴定机构、仲裁机构、法院等。第九条第三方介入的情形9.1.1物业管理服务争议的解决；9.1.2物业管理区域内发生的重大安全事故的调查和处理；9.1.3物业共用设施设备的重大维修或更换；9.1.4物业管理服务质量的评估；9.1.5甲方或乙方认为有必要第三方介入的其他情形。第十条第三方介入的流程10.1任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的理由和目的。10.2接到申请的一方应在（具体期限）内予以回复，同意或拒绝第三方介入。10.3双方同意第三方介入后，应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。第十一条第三方的责任限额11.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险进行确定。11.2第三方的责任限额应在合作协议中明确约定，并不得超过本合同约定的乙方责任限额。11.3.1第三方因提供不适当的服务或存在过失而给甲方或乙方造成的直接经济损失；11.3.2第三方因违反法律法规或合同约定而给甲方或乙方造成的经济损失；11.3.3第三方因其员工的行为而给甲方或乙方造成的经济损失。第十二条第三方的权利和义务12.1第三方的权利：12.1.1第三方有权根据合作协议，独立开展其职责范围内的服务；12.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助；12.1.3第三方有权获得其服务所应得的报酬。12.2第三方的义务：12.2.1第三方应按照合作协议，履行其职责，保证服务质量；12.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范；12.2.3第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。第十三条第三方与其他各方的划分说明13.1第三方介入的，其责任和义务仅限于其提供的服务范围，与甲方和乙方的其他责任和义务无关。13.2第三方在提供服务的过中，应避免干预甲方和乙方之间的权利义务关系。13.3第三方在介入过程中，应保持独立、客观、公正的态度。第十四条第三方介入的争议解决14.1第三方介入过程中发生的争议，应由第三方和甲方、乙方协商解决。14.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条第三方介入的合同变更15.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。15.2变更协议作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议（全新版）详细要求和说明：本协议为合同主体，应包含双方的权利义务、服务内容、费用标准、责任范围等。2.物业管理服务标准详细要求和说明：应包括物业共用设施设备、环境卫生、绿化养护、安全管理的具体标准。3.物业管理费用明细表详细要求和说明：应详细列出各项费用的构成，包括物业服务费、维修基金等。4.物业管理设施设备清单详细要求和说明：应列出所有物业共用设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。5.物业安全管理措施详细要求和说明：应包括门禁管理、巡逻制度、消防设施维护等安全措施。6.物业环境卫生管理计划详细要求和说明：应包括环境卫生标准、垃圾收集和处理流程、公共区域清洁计划等。7.物业绿化养护计划详细要求和说明：应包括绿化养护标准、植物种类、养护周期、病虫害防治措施等。8.物业维修与养护记录详细要求和说明：应记录所有维修与养护工作的内容、时间、负责人、费用等。9.物业服务投诉处理记录详细要求和说明：应记录所有投诉的来源、内容、处理结果、反馈意见等。10.第三方合作协议详细要求和说明：应明确第三方介入的服务内容、费用、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照约定提供物业管理服务；1.2甲方未按时支付物业服务费用；1.3任何一方未按照约定履行合同约定的责任和义务。2.责任认定标准：2.1乙方未提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；2.2甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失；2.3任何一方未按照约定履行合同约定的责任和义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。3.违约责任示例：3.1乙方未按照约定进行设施设备的维护保养，导致设施设备损坏，乙方应承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失；3.2甲方未按时支付物业服务费用，逾期超过30日，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权解除本合同；3.3任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。全文完。二零二四年度物业管理服务协议（全新版）1本合同目录一览1.定义和解释1.1物业管理服务1.2物业1.3业主1.4物业管理费1.5物业服务合同1.6合同期限2.物业管理范围和责任2.1物业管理范围2.2物业管理责任3.物业管理费3.1物业管理费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费调整3.4物业管理费收取和使用4.物业共用设施设备管理4.1共用设施设备的使用和维护4.2共用设施设备的维修和更新4.3共用设施设备的费用分摊5.物业安全与秩序管理5.1安全管理责任5.2物业秩序维护5.3应急处理6.物业服务内容6.1物业清洁服务6.2物业绿化服务6.3物业维修服务6.4物业安保服务7.物业管理监督与投诉7.1物业管理监督7.2投诉处理程序7.3投诉处理时限8.物业变更与终止8.1物业变更8.2物业服务终止9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业管理方违约责任10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容清单12.2附件二：物业共用设施设备清单13.合同签署13.1合同签署主体13.2合同签署日期14.其他14.1合同附件14.2合同解释权第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业管理服务是指物业管理方根据本合同约定，对业主共有和业主专有的物业进行管理、维护和维修等服务。1.2物业是指业主共有和业主专有的房屋及其附属设施和场地。1.3业主是指物业管理服务范围内的房屋所有权人。1.4物业管理费是指业主按照本合同约定支付给物业管理方的费用，用于支付物业管理服务费用。1.5物业服务合同是指业主与物业管理方签订的，约定物业管理服务内容、费用和双方权利义务的书面协议。1.6合同期限是指物业服务合同的起始日期至终止日期。2.物业管理范围和责任2.1物业管理范围包括但不限于：物业共用区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备运行维护、公共安全等。2.2物业管理责任包括但不限于：确保物业共用设施设备正常运行，提供安全、舒适的居住环境，处理业主投诉等。3.物业管理费3.1物业管理费标准按照当地政府规定的收费标准执行，具体金额由双方在合同中约定。3.2物业管理费缴纳方式为按月缴纳，业主应在每月规定的时间内向物业管理方缴纳当月物业管理费。3.3物业管理费调整根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。3.4物业管理费收取和使用严格按照国家相关法律法规和本合同约定执行。4.物业共用设施设备管理4.1共用设施设备的使用和维护由物业管理方负责，确保其正常运行和完好。4.2共用设施设备的维修和更新费用按照国家相关法律法规和本合同约定执行，由业主共同承担。4.3共用设施设备的费用分摊按照业主拥有物业面积的比例进行分摊。5.物业安全与秩序管理5.1安全管理责任由物业管理方负责，确保物业区域内的公共安全和业主的人身财产安全。5.2物业秩序维护由物业管理方负责，维护物业区域内的正常秩序。5.3应急处理：物业管理方应制定应急预案，并在发生突发事件时及时采取应急措施，确保业主的生命财产安全。6.物业服务内容6.1物业清洁服务：物业管理方负责物业共用区域的清洁工作，包括公共区域、电梯、楼道等。6.2物业绿化服务：物业管理方负责物业共用区域的绿化养护工作，包括花草树木的修剪、施肥等。6.3物业维修服务：物业管理方负责物业共用设施设备的维修工作，确保其正常运行。6.4物业安保服务：物业管理方负责物业区域的安保工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。7.物业管理监督与投诉7.1物业管理监督：业主有权对物业管理方的工作进行监督，并提出合理建议。7.2投诉处理程序：业主对物业管理方的工作有异议时，应向物业管理方提出书面投诉，物业管理方应在接到投诉后5个工作日内予以答复。7.3投诉处理时限：物业管理方应在接到投诉后30个工作日内处理完毕，并将处理结果告知业主。8.物业变更与终止8.1物业变更：在合同有效期内，如物业的权属、用途、结构等发生变更，物业管理方应及时通知业主，并按照变更后的情况调整物业管理服务内容和费用。8.2物业服务终止：合同到期前，业主有权选择续签或终止合同。终止合同应当提前30日书面通知物业管理方，物业管理方应按照合同约定妥善处理后续事宜。9.违约责任9.1业主违约责任：业主未按时缴纳物业管理费的，物业管理方有权采取催告、滞纳金等措施，并有权解除合同。9.2物业管理方违约责任：物业管理方未按合同约定提供服务的，业主有权要求物业管理方改正或赔偿损失。10.合同争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：如双方同意，也可选择仲裁机构进行仲裁。11.合同生效与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同解除条件：合同解除应当符合法律规定或合同约定的条件，并应提前通知对方。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容清单12.2附件二：物业共用设施设备清单13.合同签署13.1合同签署主体：本合同由物业管理方和业主代表签署。13.2合同签署日期：本合同签署日期为____年____月____日。14.其他14.1合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释权：本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。如合同条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业管理服务的评估、物业服务质量的监督、纠纷调解、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申请：甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请，并说明介入的具体事项和目的。2.2第三方介入的同意：双方应在接到介入申请后5个工作日内，共同决定是否同意第三方介入，并书面通知第三方。2.3第三方介入的确定：双方同意第三方介入后，应在3个工作日内确定第三方，并通知对方。3.第三方介入的职责和权利3.1第三方的职责：第三方应根据甲乙双方的要求，客观、公正地履行其职责，并提供专业的服务。3.2第三方的权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，并有权对甲乙双方的行为进行监督和评估。4.第三方介入的费用承担4.1第三方介入的费用由甲乙双方按照约定的比例分摊。4.2第三方介入的费用支付方式及时间由双方在合同中约定。5.甲乙双方的额外条款5.1甲方的额外条款：5.1.1甲方应确保第三方介入的合法性，并承担由此产生的法律责任。5.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和资料。5.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的额外费用。5.2乙方的额外条款：5.2.1乙方应确保第三方介入的合法性，并承担由此产生的法律责任。5.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和资料。5.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的额外费用。6.第三方的责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过第三方介入费用的总额。6.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的划分：7.1.1第三方与甲方之间的关系是基于甲方的委托，甲方对第三方的行为承担责任。7.1.2第三方应向甲方报告工作进展和成果，甲方有权对第三方的工作进行监督。7.2第三方与乙方的划分：7.2.1第三方与乙方之间的关系是基于乙方的委托，乙方对第三方的行为承担责任。7.2.2第三方应向乙方报告工作进展和成果，乙方有权对第三方的工作进行监督。7.3第三方与业主的划分：7.3.1第三方与业主之间的关系是基于物业管理服务的需要，第三方应向业主提供专业服务。7.3.2第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的合法权益。8.第三方介入的终止8.1.1第三方完成其职责，甲乙双方同意终止介入。8.1.2第三方无法继续履行职责，经甲乙双方同意后终止介入。8.1.3出现不可抗力因素，导致第三方无法继续履行职责，经甲乙双方协商一致后终止介入。9.第三方介入的后续处理9.1第三方介入终止后，甲乙双方应共同对第三方的工作成果进行评估，并按照合同约定处理相关事宜。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的其他义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细要求和说明：本清单应详细列出物业管理服务的内容，包括清洁、绿化、维修、安保等具体服务项目，以及每个项目的服务标准和要求。2.附件二：物业共用设施设备清单详细要求和说明：本清单应详细列出物业共用设施设备的具体信息，包括设备名称、型号、数量、使用状态等，以及设备维护保养的周期和标准。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：本协议应明确第三方介入的具体事项、职责、费用、期限等，并附有第三方资质证明文件。4.附件四：物业管理费收费标准详细要求和说明：本标准应明确物业管理费的计算方法、收费标准、调整机制等，并附有相关法律法规依据。5.附件五：物业服务合同补充协议详细要求和说明：本协议应针对合同中的未尽事宜或特殊情况，进行补充说明和约定。6.附件六：业主委员会选举办法详细要求和说明：本办法应明确业主委员会的选举程序、候选人资格、选举方式等。7.附件七：物业维修基金使用管理办法详细要求和说明：本办法应明确物业维修基金的使用范围、申请程序、审批流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费的，视为违约行为。物业管理方未按合同约定提供服务或未达到服务质量标准的，视为违约行为。第三方未按协议约定履行职责或提供不真实信息的，视为违约行为。2.责任认定标准：业主违约：业主未按时缴纳物业管理费的，物业管理方有权采取催告、滞纳金等措施，并有权解除合同。物业管理方违约：物业管理方未按合同约定提供服务或未达到服务质量标准的，应承担违约责任，包括赔偿业主损失。第三方违约：第三方未按协议约定履行职责或提供不真实信息的，应承担违约责任，包括赔偿甲乙双方损失。3.示例说明：示例一：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权向业主发出催款通知，并在逾期未缴纳的情况下，收取滞纳金。示例二：物业管理方未按合同约定对电梯进行维修，导致电梯停运，物业管理方应承担维修费用并赔偿业主因此产生的损失。示例三：第三方在评估过程中提供虚假数据，导致甲乙双方做出错误决策，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度物业管理服务协议（全新版）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.服务范围与内容2.1物业服务项目概述2.2具体服务内容明细2.3服务标准与规范3.服务期限与时间安排3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务时间安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成及计算方式4.3支付时间及方式5.服务质量要求与监督5.1服务质量标准5.2质量监督机制5.3质量投诉处理流程6.物业设施管理与维护6.1设施清单及维护责任6.2维护计划与实施6.3设施更新改造7.绿化与环境管理7.1绿化区域划分与管理7.2环境卫生维护7.3环保措施与执行8.安全管理与服务8.1安全管理制度8.2安全服务内容8.3应急处理预案9.业主权益保障9.1业主参与权9.2业主监督权9.3业主权益保护措施10.违约责任与处理10.1违约情形及定义10.2违约责任承担10.3违约处理流程11.争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决时效12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除流程13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1双方约定其他事项14.2附件及补充协议14.3合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称：物业管理有限责任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称：小区业主委员会1.2.2联系人：第二条服务范围与内容2.1物业服务项目概述2.1.1本合同约定的物业服务项目包括但不限于物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序等。2.1.2物业服务项目具体包括：2.1.2.1房屋及设施设备维修、养护；2.1.2.2绿化养护、环境卫生；2.1.2.3公共区域清洁、绿化；2.1.2.4安全巡逻、消防监控；2.1.2.5公共设施维护与管理。2.2具体服务内容明细2.2.1房屋及设施设备维修、养护：2.2.1.1定期对房屋主体结构、公共设施设备进行检查、维修、养护；2.2.1.2及时处理业主报修事项，确保维修及时、高效；2.2.1.3定期对电梯、消防设施、给排水系统等关键设施进行检测、保养。2.3服务标准与规范2.3.1物业服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准；2.3.2物业服务规范应符合物业管理服务合同约定的内容；2.3.3物业服务人员应持证上岗，具备相应的专业知识和技能。第三条服务期限与时间安排3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务终止日期：2027年12月31日3.3服务时间安排：3.3.1物业服务时间为全天24小时，全年无休；3.3.2物业服务人员应按约定的时间安排进行工作。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整4.2费用构成及计算方式：4.2.1物业服务费：按建筑面积计收，每月每平方米人民币元；4.2.2公共设施设备维护费用：按实际发生费用计收；4.2.3绿化养护费用：按绿化面积计收，每月每平方米人民币元。4.3支付时间及方式：4.3.1每月1日前支付当月物业服务费；4.3.2按季度支付公共设施设备维护费用；4.3.3按年支付绿化养护费用；4.3.4支付方式：银行转账或现金支付。第五条服务质量要求与监督5.1服务质量标准：5.1.1物业服务人员应遵守国家法律法规及行业规范；5.1.2物业服务应满足业主的合理需求；5.1.3物业服务应保证物业设施设备正常运行。5.2质量监督机制：5.2.1业主委员会对物业服务进行监督；5.2.2物业服务提供方应定期向业主委员会汇报工作；5.2.3业主有权对物业服务提出意见和建议。5.3质量投诉处理流程：5.3.1业主向物业服务提供方提出投诉；5.3.2物业服务提供方应在接到投诉后3个工作日内进行处理；5.3.3如业主对处理结果不满意，可向业主委员会或相关部门投诉。第六条物业设施管理与维护6.1设施清单及维护责任6.1.1本合同约定的设施清单包括但不限于：电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、绿化设施、公共照明等。6.1.2物业服务提供方负责设施的日常维护和管理，确保设施正常运行。6.2维护计划与实施6.2.1物业服务提供方应根据设施实际情况制定年度维护计划；6.2.2维护计划应包括设施的检查、保养、维修等具体措施；6.2.3物业服务提供方应按计划实施维护工作。6.3设施更新改造6.3.1对于需要更新改造的设施，物业服务提供方应提前向业主委员会报告；6.3.2更新改造方案应经业主委员会审议通过后方可实施；6.3.3更新改造费用由业主共同承担。第七条绿化与环境管理7.1绿化区域划分与管理7.1.1物业服务区域内的绿化分为公共绿地和业主私人绿地；7.1.2物业服务提供方负责公共绿地的养护和管理。7.2环境卫生维护7.2.1物业服务提供方应负责公共区域的清洁工作；7.2.2业主应保持个人居住环境的整洁。7.3环保措施与执行7.3.1物业服务提供方应采取环保措施，减少废弃物排放；7.3.2物业服务提供方应遵守相关环保法规，执行环保措施。第八条安全管理与服务8.1安全管理制度8.1.1物业服务提供方应建立健全安全管理制度；8.1.2安全管理制度应包括安全防范、应急预案等内容。8.2安全服务内容8.2.1物业服务提供方应提供24小时安全巡逻服务；8.2.2物业服务提供方应定期进行安全检查，确保安全设施完好。8.3应急处理预案8.3.1物业服务提供方应制定应急预案，包括火灾、地震、盗窃等突发事件的处理流程；8.3.2应急预案应定期演练，提高应对突发事件的能力。第九条业主权益保障9.1业主参与权9.1.1业主有权参与物业管理的决策过程；9.1.2业主委员会应定期召开业主大会，讨论物业管理相关事宜。9.2业主监督权9.2.1业主有权对物业服务进行监督；9.2.2业主有权向业主委员会提出意见和建议。9.3业主权益保护措施9.3.1物业服务提供方应保障业主的合法权益；9.3.2业主委员会应协助业主维护自身权益。第十条违约责任与处理10.1违约情形及定义10.1.1违约情形包括但不限于：服务质量不达标、服务费用未按时支付、违反安全规定等；10.1.2违约定义详见本合同附件。10.2违约责任承担10.2.1物业服务提供方应承担违约责任，赔偿业主损失；10.2.2业主委员会有权要求物业服务提供方改正违约行为。10.3违约处理流程10.3.1业主委员会收到违约投诉后，应及时进行调查；10.3.2业主委员会应向物业服务提供方发出整改通知；10.3.3如物业服务提供方未在规定期限内整改，业主委员会有权采取进一步措施。第十一条争议解决方式11.1争议解决原则11.1.1争议双方应本着公平、公正、合理的原则解决争议；11.1.2优先采取协商解决方式。11.2争议解决途径11.2.1争议双方可协商解决；11.2.2协商不成的，可向物业管理区域所在地的法院提起诉讼。11.3争议解决时效11.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决；11.3.2协商不成的，任何一方均有权在60日内向法院提起诉讼。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1合同变更需经双方协商一致；12.1.2合同变更不得违反国家法律法规。12.2合同解除条件12.2.1合同解除需经双方协商一致；12.2.2合同解除不得损害业主利益。12.3合同变更与解除流程12.3.1合同变更或解除需书面通知对方；12.3.2合同变更或解除自双方签字之日起生效。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1合同双方签字盖章；13.1.2合同经物业管理区域所在地的工商行政管理部门登记备案。13.2合同终止条件13.2.1合同期满；13.2.2合同解除；13.2.3合同被依法宣告无效或被撤销。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后，物业服务提供方应将物业管理区域内的设施设备、文件资料等移交给业主委员会；13.3.2双方应按照约定处理剩余费用。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方是指除合同双方（甲方：物业服务提供方，乙方：物业服务接受方）以外的，为履行本合同需要介入的专业机构、个人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、咨询服务、评估服务、监理服务、保险服务等。2.第三方介入的条件及程序2.1第三方介入的条件：2.1.1合同双方一致同意；2.1.2第三方具备相应的资质和条件；2.1.3第三方介入的内容符合本合同规定。2.2第三方介入的程序：2.2.1合同双方共同协商确定第三方；2.2.2第三方与合同双方签订相关协议或合同；2.2.3第三方介入履行相关职责。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：3.1.1第三方责任限额由合同双方与第三方协商确定；3.2第三方责任限额的履行：3.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任；3.2.2第三方责任限额应在协议或合同中明确。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与合同双方的责任划分：4.1.1第三方对合同双方承担的责任应与其在协议或合同中约定的责任相一致；4.1.2合同双方对第三方的责任应按照协议或合同约定承担。4.2第三方与业主的责任划分：4.2.1第三方对业主的责任应限于其在履行职责过程中直接造成的损失；4.2.2业主对第三方的责任应按照协议或合同约定承担。4.3第三方与物业管理区域内的其他单位或个人的责任划分：4.3.1第三方对物业管理区域内的其他单位或个人的责任应限于其在履行职责过程中直接造成的损失；4.3.2物业管理区域内的其他单位或个人对第三方的责任应按照协议或合同约定承担。5.第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入时的额外条款：5.1.1第三方应遵守国家法律法规及行业标准；5.1.2第三