小区门卫管理制度模版（2篇）

小区门卫管理制度模版一、工作职责与权限1.门卫人员应致力于维护小区的正常秩序与安全，确保小区居民生活安宁及财产安全。2.门卫人员须严格执行小区规章制度，对进出小区人员进行登记、查验身份。3.负责小区出入口管理，确保符合条件的人员与车辆方可进出。4.保持岗位清洁，确保门卫室整洁及门卫设施正常运行。5.及时发现并报告小区内问题及安全隐患，配合相关部门处理。6.与小区居民及业主建立良好沟通协作关系，妥善解决其问题与需求。二、工作流程与方法1.门卫人员实行24小时不间断轮班制，确保岗位持续有人值守。2.定期进行培训学习，提升工作技能与服务水平。3.熟悉小区楼栋、单元、车位等基本情况，准确提供居民与业主所需信息。4.严格按照规定流程进行人员与车辆登记查验。5.保持警惕，及时发现处理各类问题，如电梯故障、停车纠纷等。6.处理纠纷或矛盾时保持冷静、客观、公正，避免矛盾升级。三、门卫设施与装备管理1.确保门卫设施与装备正常运行，作为工作基础。2.保持门卫室整洁及设备保养，定期清洁与维护。3.妥善保管门卫设备与工作资料，确保安全与可靠，防止丢失与滥用。4.定期检查门卫设施与装备，发现问题及时报修或更换。5.熟练掌握门卫设备使用方法，确保工作中熟练运用。四、应急处理与安全防范1.熟悉小区安全隐患与应急处理流程，应对突发事件。2.定期组织演练与培训，提高应急处理能力。3.保持警觉，发现可疑人员或异常情况及时报告并配合处理。4.加强小区巡查工作，确保安全与秩序。5.加强与周边社区、警察等相关部门联系与合作，共同维护小区安全。五、工作考核与奖惩制度1.实行日常考勤与绩效评价，及时纠正工作不足。2.对违规行为或失职行为给予相应纪律处分。3.对表现突出、作出重要贡献的门卫人员给予相应奖励与表彰。4.遵守职业道德与工作纪律，确保工作质量与效率。六、附则1.本制度自颁布之日起执行，可根据工作需要进行调整。2.解释权归本小区管理委员会所有。3.未尽事宜可根据实际情况另行制定相应规定。本小区门卫管理制度旨在保障小区安全与秩序，为居民与业主提供安全、舒适的生活环境。门卫人员须严格遵守规定，履行职责，确保制度有效执行。小区门卫管理制度模版（二）一、总则本规定旨在规范小区门卫的管理，以确保门卫作为小区安全的第一道屏障及居民生活安全的保障者的职责得到有效执行。所有门卫人员需严格遵守此制度，并参与定期的培训活动。二、职责范围1.门卫需维持小区出入口的秩序，详细记录进出车辆和人员信息，以保障小区安全。2.对进出车辆和人员进行证件查验，确保信息真实，防止未经核实的车辆和人员进入小区。3.积极协助解决居民的问题和需求，提供必要的帮助，以维护小区安全和生活便利。4.值班期间，门卫应保持专注和专业，遵守工作纪律，不得从事酗酒、吸烟、使用手机、闲聊等非工作行为。5.对任何违反小区规定的行为，门卫应立即制止并上报相关部门。6.门卫需保护小区公共设施的安全，及时上报维修和保养需求。7.配合公安机关进行安全检查，参与突发事件的处理工作。三、工作制度1.工作时间分为白班和夜班，每班8小时，实行轮班制。2.交接班时，交接双方需提前____分钟到岗，详细交接工作中的重要事项和特殊情况。3.门卫在岗期间不得擅自离岗，交接班完成前不得离岗。4.保持整洁的着装和专业形象，按规定佩戴岗位标识和工作牌。5.对违反工作职责和制度的门卫，将依据规定实施纪律处罚。四、值班设备1.岗亭内配备必要的电脑和安防设备，确保门卫工作的正常进行，设备问题需及时上报维修。2.提供必要的办公用品，如工作记录本、签字笔等，保持统一管理和维护。五、安全措施1.对外来人员实施严格管理，未经核查的车辆和人员不得进入小区。2.车辆应按指定位置停放，禁止携带危险品进入小区。3.门卫应熟悉突发事件处理程序，定期参与安全疏散演练，提升应急处理能力。六、培训与考核1.对新入职门卫进行入职培训，定期进行安全知识和技能提升培训。2.门卫需定期接受工作考核，考核结果将影响其晋升和奖励资格。七、制度修订本制度的修订需经过相关部门的协商和审批，修订内容将向所有门卫人员