住宅物业服务合同（2024年版）

住宅物业服务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“业主”）：__________________

乙方（以下简称“物业服务企业”）：__________________

鉴于甲方拥有位于__________________的住宅物业，乙方同意按照《物业管理条例》等相关法律法规及甲方要求，提供住宅物业服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方、乙方在住宅物业服务中的权利、义务，确保物业服务的高效、安全、便捷，维护物业管理秩序，共同营造和谐、舒适的居住环境。

二、合同签订背景

甲方为满足居住需求，购买位于__________________的住宅物业，乙方作为物业服务企业，具备相应资质，经甲方考察、选择，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成本合同。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1物业服务企业应按照本合同约定，向甲方提供以下服务：

（1）物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护、维修和保养；

（2）物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、安全监控等；

（3）物业共用部位的清洁、维护、维修和保养；

（4）物业共用设施设备的维护、维修和保养；

（5）协助政府相关部门进行物业管理活动；

（6）其他物业服务企业认为应当提供的服务。

第二条质量标准

2.1物业服务企业应确保提供的服务符合国家及行业标准，确保物业共用部位及共用设施设备的安全、整洁、完好。

2.2物业服务企业应按照国家标准和行业标准，对物业服务进行定期检查、评估，确保服务质量。

2.3物业服务企业应建立健全服务质量管理体系，对服务质量进行持续改进。

第三条价格支付

3.1甲方应按照本合同约定，按时支付物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于以下部分：

（1）物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护、维修和保养费用；

（2）物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、安全监控等费用；

（3）物业共用部位的清洁、维护、维修和保养费用；

（4）物业共用设施设备的维护、维修和保养费用；

（5）其他相关费用。

3.3物业服务费用支付方式及时间由双方另行约定。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务在本合同有效期内及合同终止后继续有效。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用总额的____%计算；

（2）违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任：

（1）未按时、按质完成物业服务工作的，应向甲方支付违约金，违约金按未完成工作总额的____%计算；

（2）违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除

7.1双方在合同履行过程中，如出现以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在接到通知后____日内仍未采取补救措施的；

（2）一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的；

（3）法律法规规定或合同约定的其他情形。

第八条合同生效及终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同自动终止。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第一条业主权利与义务

1.1业主权利：

（1）享有物业管理区域内物业的占有、使用、收益和处分的权利；

（2）有权参与物业管理事务的决策，对物业服务企业提出建议和意见；

（3）有权要求物业服务企业提供物业服务，并对服务质量进行监督；

（4）有权要求物业服务企业公开物业管理费用使用情况；

（5）有权要求物业服务企业对物业管理区域内发生的违法行为进行制止；

（6）法律、法规规定的其他权利。

1.2业主义务：

（1）遵守物业管理规章制度，维护物业管理秩序；

（2）按照约定支付物业服务费用；

（3）合理使用物业，不得擅自改变物业用途；

（4）不得占用、损坏、擅自移动物业共用部位和共用设施设备；

（5）不得在物业管理区域内从事违法活动；

（6）法律、法规规定的其他义务。

第二条物业服务企业权利与义务

2.1物业服务企业权利：

（1）按照合同约定，向业主提供物业服务；

（2）对业主违反物业管理规章制度的行为进行制止；

（3）对物业管理区域内发生的违法行为进行制止；

（4）要求业主遵守物业管理规章制度，维护物业管理秩序；

（5）要求业主按照约定支付物业服务费用；

（6）法律、法规规定的其他权利。

2.2物业服务企业义务：

（1）按照合同约定，提供符合质量标准的物业服务；

（2）建立健全物业管理服务制度，确保服务质量；

（3）接受业主的监督，及时处理业主投诉；

（4）合理使用物业管理费用，不得擅自挪用；

（5）对物业管理区域内发生的违法行为进行制止；

（6）法律、法规规定的其他义务。

第三条合作方式

3.1双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护物业管理秩序，提高物业管理水平。

3.2物业服务企业应定期向业主公布物业服务情况，接受业主监督。

3.3双方应建立沟通机制，及时解决物业管理中出现的问题。

3.4物业服务企业应按照国家法律法规和行业标准，建立健全物业管理服务制度，确保服务质量。

3.5业主应积极参与物业管理活动，配合物业服务企业的工作。

3.6双方应共同维护物业管理区域内的公共安全，防止安全事故的发生。

第四条合同执行过程中的权利与义务

4.1物业服务企业有权要求业主遵守物业管理规章制度，维护物业管理秩序，并有权制止业主的违法行为。

4.2业主有权要求物业服务企业提供符合质量标准的物业服务，并对服务质量进行监督。

4.3物业服务企业应按照合同约定，按时、按质完成物业服务工作，并对未按时、按质完成的工作承担违约责任。

4.4业主应按时、足额支付物业服务费用，并对逾期付款承担违约责任。

4.5双方在合同执行过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.6双方应遵守合同约定，不得擅自变更合同内容，如需变更，应经双方协商一致并签订书面协议。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第一条合同有效期限

1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满后，如双方无异议，经协商一致，可续签合同。

1.3合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条合同终止条件

2.1本合同在下列情况下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他终止情形。

第三条合同变更

3.1本合同在履行过程中，如因国家法律法规、政策调整或其他原因，需要变更合同内容的，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

第四条合同解除

4.1在合同有效期内，双方可按以下情形解除合同：

（1）一方严重违约，另一方给予书面通知，违约方在接到通知后____日内仍未采取补救措施的；

（2）一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他解除情形。

第五条争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

6.3双方对本合同产生的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

第七条合同效力

7.1本合同自双方签字之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.业主身份证明文件，包括但不限于身份证、房产证等。

2.物业服务企业营业执照副本、资质证书、相关服务人员的资格证书等。

3.物业服务企业提供的物业管理方案及服务标准。

4.物业管理费用的预算及分摊方案。

5.物业共用部位及共用设施设备的清单和照片。

6.物业管理规章制度及业主大会决议。

7.双方签订的任何补充协议或变更协议。

8.双方认为需要作为合同附件的其他文件。

双方签字、盖章位置及日期：