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文档简介

患者医疗知情与知识普及制度第一章总则第一条为了保障患者的知情权和提高患者的医疗知识水平，规范医院的医疗服务质量，订立本制度。第二条本制度适用于本医院及其下属的全部医疗机构和科室，全部医务人员必需遵守本制度。第二章医疗知情制度第三条医疗知情是指医务人员在供应医疗服务过程中应向患者及其家属充分、真实、清楚地告知患者的疾病情况、医疗诊断、治疗方案、预后情况以及可能显现的风险和并发症等信息。第四条医务人员在进行医疗知情时，应重视以下原则：敬重患者的知情权，为患者供应充分信息和相应的解释，确保患者能够理解相关医疗信息。与患者进行充分的沟通，了解患者个人特点、家族病史等相关信息，综合考虑患者的意愿和权益。遵从专业道德和执业规范，不隐瞒真相，不夸大疗效，不承诺医学无法实现的效果。第五条医务人员在进行医疗知情时，应当采取以下措施：在医疗服务开始之前，向患者供应疾病诊断、治疗方案、预后等信息，并解释可能显现的风险和并发症。为患者供应书面的治疗计划和风险告知书，让患者在明确本身的知情意愿后签字确认。在医疗服务过程中及时向患者供应进展情况和可能的变动。在医疗服务结束时，向患者供应治疗效果的评估和预后情况的说明。第六条患者对医疗知情有权要求如实告知和解释，并有权拒绝或中断医疗服务。第七条患者对医疗知情有权取得和保存与其疾病诊断、治疗等有关的医疗记录。第八条医务人员应当对医疗知情过程进行记录，包含向患者供应的信息内容、时间、方式等，确保记录真实、准确，并妥当保管。第三章医疗知识普及制度第九条医院应乐观开展医疗知识普及的教育活动，提高公众对健康和疾病的认知水平。第十条医院应建立医疗知识普及的宣传渠道，包含但不限于开展科普讲座、发放宣传手册和海报、建设健康教育网站等。第十一条医院应加强对医务人员的医学培训，提升其专业水平和科学素养，以更好地向患者供应医疗知识。第十二条医院应建立健全医疗知识数据库，方便医务人员和患者取得医学知识。第十三条医务人员应乐观参加医学科普活动，为社区、学校等群体供应医疗健康知识普及服务。第十四条医院应加强与其他医疗机构、科研机构、学术团体等的合作，共同推动医疗知识的普及和沟通。第四章监督与保障第十五条医院应建立医疗知情与知识普及的监督机制，定期开展监督检查，确保制度的有效执行。第十六条患者可通过投诉、申诉等途径对医院未履行医疗知情义务或未开展医疗知识普及活动的行为进行举报。第十七条医院应及时调查和处理患者的投诉和举报，采取相应的矫正和改进措施。第十八条医院应加强对医务人员的培训和教育，提高其医德医风，保障医疗知情与知识普及制度的顺利实施。第十九条违反本制度的医务人员将受到相应的纪律处分，并承当法律责任。第五章附则第二十条本制度自发布之日起生效，并废止医院以前订立的任何与本制度相

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