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文档简介

内贸部经理岗位职责1.前言本规章制度旨在明确内贸部经理的职责和权限，规范内贸部门的运作，确保生产管理的顺利进行。2.职责概述内贸部经理作为企业管理层的紧要一员，负责组织、协调和监督内贸部门的工作。其职责包含但不限于以下内容：2.1内贸业务拓展定期订立内贸部门的发展战略和目标，并确保其与企业整体战略全都。负责开拓新的内贸市场，并协调内外部资源，推动业务拓展。分析市场趋势和竞争对手，适时调整内贸策略以保持竞争力。确保内外部销售团队的协调搭配，实现销售目标。2.2内贸订单管理确保内贸订单的全面、高效管理，包含订单接受、确认、布置、进度追踪和结算等环节。监督订单的执行情况，及时解决可能显现的问题，确保顺利交付。与生产部门和供应链部门紧密合作，优化供应链管理流程，提高内贸订单的执行效率。2.3客户关系管理建立与客户的良好关系，了解客户需求并供应满足需求的产品和服务。处理客户投诉和纠纷，寻求问题解决方案，维护客户信任。负责客户满意度的调查和分析，提出改进措施，及时回应客户反馈。2.4团队管理与培训负责内贸团队的组建与管理，包含人员招聘、绩效考核、权责调配等。建立健全的绩效管理体系，激励团队成员的乐观性和创造力。订立团队培训计划，提升团队成员的专业本领和职业素养。2.5内部沟通与协调与其他部门进行有效的沟通与协调，确保内贸部门与其他部门之间的协同运作。参加跨部门的决策和项目，供应内贸方面的看法和建议。定期召开内贸部门会议，及时转达紧要信息，解决工作中的问题。2.6绩效评估与报告依据企业绩效评估要求，订立内贸部门的绩效评估指标和考核标准。定期对内贸部门的业绩进行评估和分析，撰写绩效报告并向上级报告。提出改进内贸部门工作的建议，推动内贸业务的连续发展。3.权限为了顺利履行上述职责，内贸部经理拥有以下权限：订立内贸部门的操作规程和管理制度。布置和调整内贸部门的人员编制和组织结构。订立内贸部门的预算和费用掌控方案。签订与内贸业务相关的合同和协议。参加与内贸业务相关的紧要决策和议题讨论。4.职责调整与更改在实际工作中，依据企业的需要和内外部环境的变动，内贸部经理的职责可以进行调整和更改。职责调整和更改需要经过合适的程序和授权，并及时向内贸部门成员和其他相关方沟通和解释。5.附则本规章制度自颁布之日起生效，并作为内贸部门的行为准则，内贸部门全体成员需遵守。对于违反规定的行

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