大客户合作协议范本

大客户合作协议范本通用本合同目录一览第一条合作协议内容1.1合作范围1.2合作目标1.3合作期限第二条客户权益2.1客户权益保障2.2客户信息保密2.3客户服务承诺第三条合作双方的责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四条业务流程与操作规范4.1业务流程4.2操作规范第五条价格与支付条款5.1价格条款5.2支付方式与期限第六条售后服务与技术支持6.1售后服务承诺6.2技术支持内容第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性12.3合同的修改与补充第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同附件14.1附件一：合作项目明细14.2附件二：技术支持明细14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合作协议内容1.1合作范围本合同双方约定在【填写具体的合作领域或行业】展开合作，共同开拓市场，提高双方的市场竞争力。1.2合作目标（1）【填写具体的业务目标或市场目标】（2）【填写具体的业务目标或市场目标】（3）【填写具体的业务目标或市场目标】1.3合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【填写具体的合作期限，如三年】，除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约【填写续约期限，如一年】。第二条客户权益2.1客户权益保障双方应确保客户的合法权益不受损害，并严格遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。2.2客户信息保密双方应对在合作过程中获取的客户信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用客户信息。2.3客户服务承诺双方应按照约定为客户提供优质的服务，确保客户满意度。甲方应对其提供的产品或服务质量和售后服务承担全部责任。第三条合作双方的责任与义务3.1甲方责任与义务甲方应按照本合同的约定提供产品或服务，并保证产品或服务的质量和售后服务。甲方应按时支付乙方应得的费用。3.2乙方责任与义务乙方应按照本合同的约定协助甲方开展业务，并保证提供的协助符合甲方的要求。乙方应对其在合作过程中获取的甲方商业秘密予以保密。第四条业务流程与操作规范4.1业务流程双方应按照附件一《合作项目明细》中约定的业务流程进行合作。4.2操作规范双方应遵守附件二《技术支持明细》中约定的操作规范，确保合作顺利进行。第五条价格与支付条款5.1价格条款双方同意按照附件三《其他相关文件》中约定的价格进行合作。5.2支付方式与期限甲方应按照本合同约定，通过【填写支付方式，如银行转账、现金等】支付乙方应得的费用。支付期限为【填写具体的支付期限，如收到服务后一个月内】。第六条售后服务与技术支持6.1售后服务承诺双方应按照附件三《其他相关文件》中约定的售后服务承诺，为客户提供售后服务。6.2技术支持内容双方应按照附件二《技术支持明细》中约定的技术支持内容，为对方提供技术支持。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限双方应承担的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。10.3违约责任如任何一方违反保密义务，泄露、披露或利用对方保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的完整性本合同及其附件构成双方之间关于合作的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.3合同的修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十三条双方签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同附件14.1附件一：合作项目明细14.2附件二：技术支持明细14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项目合作的其他组织或个人。15.2第三方介入程序当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、评估方法和合作模式。15.3第三方选择甲方和乙方应共同选定符合本合同要求的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。第十六条第三方责任与义务16.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行其责任和义务，确保合作项目的顺利进行。16.2第三方权利第三方在本合同项下的权利，限于本合同明确约定的范围内。16.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方及客户的合法权益。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称的第三方责任限额，是指第三方对甲方、乙方及客户承担的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方的评估结果、资质等级、信誉等因素确定，并在本合同中予以明确。17.3第三方责任限额调整如第三方因特殊情况需要调整责任限额，甲方和乙方应共同协商决定。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方违反本合同的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约金第三方应按照本合同约定，向甲方和乙方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。18.3第三方违约处理程序甲方和乙方应通过友好协商解决第三方违约问题；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方权益保护19.1第三方权益保障甲方和乙方应共同保护第三方的合法权益，确保第三方在本合同项下的权益不受损害。19.2第三方信息保密甲方和乙方应对第三方提供的技术秘密、商业秘密等信息予以保密，未经第三方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用。第二十十条第三方退出20.1第三方退出条件如第三方因特殊情况需退出本合同，应提前【填写具体的提前通知期限】书面通知甲方和乙方。20.2第三方退出程序第三方退出的具体程序，按照本合同附件三《其他相关文件》中约定的方式进行。第二十一条第三方与甲方、乙方的关系21.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合作，应遵守本合同及附件的约定，并确保符合甲方的要求。21.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合作，应遵守本合同及附件的约定，并确保符合乙方的要求。第二十二条第三方介入对甲方、乙方权益的影响22.1第三方介入不影响甲方、乙方在本合同项下的权益。22.2第三方介入不影响本合同的履行和效力。第二十三条附件的补充与修改本合同附件对第三方介入的相关内容进行补充和修改，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作项目明细本附件详细列出双方合作的具体项目，包括项目名称、项目内容、项目目标等信息。附件二：技术支持明细本附件详细列出乙方提供给甲方的技术支持内容，包括技术培训、技术咨询、技术升级等信息。附件三：其他相关文件本附件包括双方在合作过程中可能涉及到的其他相关文件，如双方的公司资质证明、合作协议的补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供产品或服务。2.乙方未按约定提供技术支持或售后服务。3.双方未按约定履行合作项目的业务流程和操作规范。4.双方泄露、披露或利用对方的商业秘密、技术秘密等信息。责任认定：违约责任认定标准如下：1.甲方未按约定时间提供产品或服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。2.乙方未按约定提供技术支持或售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的【填写具体的百分比或金额】。3.双方未按约定履行合作项目的业务流程和操作规范的，应承担相应的违约责任，具体责任由双方协商确定。4.双方泄露、披露或利用对方的商业秘密、技术秘密等信息的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同