银行信用卡服务合同

银行信用卡服务合同合同编号：__________甲方（银行）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（持卡人）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指本银行信用卡服务合同，包括正文和附件。1.1.2“甲方”是指本合同所述的银行。1.1.3“乙方”是指申请并持有甲方发行的信用卡的个人或单位。1.1.4“信用卡”是指甲方根据乙方申请，为其发行的具有消费、支付、取款等功能的金融工具。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲方和乙方在信用卡服务中的权利、义务和责任。1.2.2本合同为双方提供信用卡服务的基础性法律文件。第二章信用卡申请与发放2.1信用卡申请2.1.1乙方按照甲方规定的程序和要求，向甲方提出信用卡申请。2.1.2乙方应提供真实、完整、准确的个人信息和资料，以供甲方审核。2.2信用卡发放2.2.1甲方在收到乙方申请后，根据乙方的信用状况和还款能力，决定是否批准信用卡申请。2.2.2甲方有权根据乙方的信用状况和还款能力，调整信用卡的额度。第三章信用卡使用3.1使用范围3.1.1乙方可在甲方规定的范围内使用信用卡进行消费、支付、取款等操作。3.1.2乙方不得使用信用卡进行违法、违规交易。3.2使用限制3.2.1乙方在使用信用卡时，应遵守甲方规定的信用卡使用规则。3.2.2乙方不得将信用卡转借他人使用，不得将信用卡密码告知他人。3.3还款3.3.1乙方应在信用卡账单到期还款日前，将应还款项足额偿还给甲方。3.3.2乙方未按时还款的，甲方有权按照本合同约定收取滞纳金和利息。第四章信用卡风险控制4.1风险提示4.1.1甲方应通过合理途径，向乙方提示信用卡使用中的风险。4.1.2乙方应充分了解信用卡使用风险，并合理控制信用卡使用。4.2风险防范4.2.1甲方有权对乙方的信用卡使用进行监控，发觉异常情况时，有权采取措施限制或暂停信用卡使用。4.2.2乙方应妥善保管信用卡和密码，防止信用卡丢失、被盗或被他人非法使用。第五章信用卡服务变更与终止5.1服务变更5.1.1甲方有权根据业务发展需要，对信用卡服务内容进行调整。5.1.2甲方应在变更服务前，通过合理途径通知乙方。5.2服务终止5.2.1乙方有权随时申请终止信用卡服务。5.2.2甲方有权根据乙方的信用状况和还款能力，决定是否同意终止信用卡服务。5.2.3乙方终止信用卡服务后，应将信用卡交还给甲方。甲方有权在终止服务后继续追讨乙方未偿还的款项。第六章信用卡挂失与补办6.1信用卡挂失6.1.1乙方如发觉信用卡丢失、被盗或被他人非法使用，应立即通过甲方提供的客服渠道办理挂失手续。6.1.2乙方办理挂失后，甲方将立即停止该信用卡的使用，并采取措施防止可能发生的风险。6.2信用卡补办6.2.1乙方在办理挂失手续后，可申请补办信用卡。6.2.2补办信用卡的相关费用由乙方承担。第七章信用卡账户管理7.1账户查询7.1.1乙方有权通过甲方提供的渠道查询信用卡账户的余额、交易记录等信息。7.1.2甲方应保证乙方查询的账户信息真实、准确、及时。7.2账户变更7.2.1乙方如需变更信用卡账户信息，应向甲方提交书面申请，并按照甲方要求提供相关证明文件。7.2.2甲方应在收到乙方变更申请后，及时办理账户变更手续。第八章信用卡费用与利率8.1费用8.1.1乙方在使用信用卡过程中，应支付甲方规定的相关费用，包括但不限于年费、透支费、滞纳金等。8.1.2甲方应提前通知乙方各项费用的收取标准和计算方式。8.2利率8.2.1乙方未按时还款的，甲方有权按照约定的利率收取利息。8.2.2甲方应按照中国人民银行的规定调整信用卡利率，并及时通知乙方。第九章信用卡争议解决9.1争议处理9.1.1双方在信用卡服务过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改，并以书面形式补充。10.1.2任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2.2双方应妥善保管合同副本，以便日后查阅。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知，应以书面形式送达对方指定的地址。10.3.2通知在送达指定地址后视为已送达。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.4.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。第十一章信用卡信息保护11.1信息保护11.1.1甲方应采取有效措施，保护乙方的个人信息和交易数据安全。11.1.2甲方不得泄露乙方的个人信息和交易数据，除非法律法规另有规定。11.2信息使用11.2.1乙方同意甲方在信用卡服务过程中使用其个人信息。11.2.2甲方应合理使用乙方信息，不得用于与信用卡服务无关的目的。第十二章信用卡促销与优惠12.1促销活动12.1.1甲方有权开展信用卡促销活动，并向乙方提供优惠。12.1.2乙方应按照甲方规定的活动规则参与促销活动。12.2优惠条件12.2.1乙方享受的优惠条件应按照甲方公布的标准执行。12.2.2甲方有权根据市场情况调整优惠条件。第十三章信用卡服务监督与投诉13.1服务监督13.1.1甲方应设立监督机制，保证信用卡服务的质量和效率。13.1.2乙方有权对甲方提供的信用卡服务进行监督。13.2投诉处理13.2.1乙方对信用卡服务有异议的，可以向甲方提出投诉。13.2.2甲方应在收到投诉后及时处理，并给予答复。第十四章信用卡合同变更与终止14.1合同变更14.1.1双方同意，本合同可以根据甲乙双方的协商进行变更。14.1.2合同变更应以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2合同终止14.2.1在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止合同。14.2.2合同终止后，乙方应立即停止使用信用卡，并按照甲方要求办理相关手续。第十五章其他事项15.1合同转让15.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给他人。15.1.2甲方转让本合同项下的权利和义务的，应提前通知乙方。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成甲乙双方关于信用卡服务的完整协议。15.2.2