2024年上海物业管理业务承接合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年上海物业管理业务承接合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业管理项目概述2.2服务内容明细2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.物业管理责任和义务4.1物业管理公司责任4.2业主责任4.3双方共同责任5.物业维修及养护5.1维修养护责任划分5.2维修养护流程5.3维修养护费用承担6.物业管理相关设施设备6.1设施设备清单6.2设施设备维护责任6.3设施设备更新改造7.物业管理档案及资料管理7.1档案资料范围7.2档案资料管理要求7.3档案资料查阅权限8.物业管理投诉及处理8.1投诉途径8.2投诉处理流程8.3投诉处理期限9.物业管理合同变更及终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同变更及终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约情形及责任12.2违约赔偿计算方法12.3违约赔偿支付方式13.合同附件13.1附件一：物业管理服务清单13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：物业管理合同附件14.其他约定事项14.1合同份数14.2合同生效日期14.3合同解释及适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：上海市小区业主委员会（2）乙方：上海市物业管理有限责任公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业管理项目概述乙方负责上海市小区的物业管理服务。2.2服务内容明细（1）小区环境卫生管理（2）公共设施设备维护（3）小区安全防范（4）小区绿化养护（5）物业维修服务（6）业主委员会委托的其他事项2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币叁拾万元整。3.2费用支付方式（1）乙方每月向甲方提供一次服务费用结算清单。（2）甲方应在每月结算清单出具后15个工作日内支付当月服务费用。4.物业管理责任和义务4.1物业管理公司责任（1）乙方应按照国家有关物业管理法规和标准，提供规范、优质的物业管理服务。（2）乙方应确保小区公共设施设备正常运行，定期进行维护保养。4.2业主责任（1）业主应遵守国家有关物业管理法规和小区规章制度。（2）业主应按时缴纳物业服务费用。4.3双方共同责任（1）双方应共同维护小区环境，提高居住品质。（2）双方应积极合作，共同解决物业管理过程中出现的问题。5.物业维修及养护5.1维修养护责任划分（1）乙方负责小区公共设施设备的维修养护工作。（2）业主负责自用设施设备的维修养护工作。5.2维修养护流程（1）业主提出维修养护需求。（2）乙方在接到需求后，及时安排人员进行维修养护。（3）维修养护完成后，乙方向业主反馈维修情况。5.3维修养护费用承担（1）公共设施设备的维修养护费用由乙方承担。（2）业主自用设施设备的维修养护费用由业主自行承担。6.物业管理相关设施设备6.1设施设备清单本合同附件一列明了小区内的公共设施设备清单。6.2设施设备维护责任乙方负责小区公共设施设备的维护工作。6.3设施设备更新改造（1）设施设备更新改造需经业主委员会同意。（2）更新改造费用由业主共同承担。”8.物业管理档案及资料管理8.1档案资料范围（1）业主档案：包括业主个人信息、房产信息、租赁信息等。（2）物业管理档案：包括物业管理计划、会议记录、财务报表、维修记录等。（3）公共设施设备档案：包括设备清单、维护保养记录、维修记录等。8.2档案资料管理要求（1）档案资料应分类存放，便于查阅。（2）档案资料应确保安全，防止丢失、损坏或泄露。（3）档案资料应定期进行整理、归档和更新。8.3档案资料查阅权限（1）业主有权查阅与其自身相关的档案资料。（2）业主委员会有权查阅物业管理相关档案资料。（3）其他查阅需经业主委员会同意。9.物业管理投诉及处理9.1投诉途径（1）业主可通过书面、电话、电子邮件等方式向物业管理公司提出投诉。（2）业主委员会可代表业主向物业管理公司提出投诉。9.2投诉处理流程（1）物业管理公司接到投诉后，应在24小时内予以确认。（2）物业管理公司应在3个工作日内对投诉进行初步调查。（3）物业管理公司应在7个工作日内向投诉人反馈处理结果。9.3投诉处理期限物业管理公司应在接到投诉后的15个工作日内完成处理。10.物业管理合同变更及终止10.1合同变更条件（1）合同双方协商一致。（2）法律法规或政策调整需要变更。10.2合同终止条件（1）服务期限届满。（2）合同双方协商一致解除合同。（3）一方严重违约。（4）法律法规或政策规定终止合同。10.3合同变更及终止程序（1）合同变更需双方签订书面协议。（2）合同终止需提前30日书面通知对方。11.争议解决11.1争议解决方式（1）协商解决。（2）调解解决。（3）仲裁解决。（4）诉讼解决。11.2争议解决机构（1）上海市物业管理行业协会。（2）上海市仲裁委员会。（3）人民法院。11.3争议解决费用（1）协商解决：双方自行承担。（2）调解解决：调解费由争议双方承担。（3）仲裁解决：仲裁费由败诉方承担。（4）诉讼解决：诉讼费用由败诉方承担。12.合同生效及解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件（1）合同到期。（2）双方协商一致解除。（3）法律法规或政策规定解除。13.违约责任13.1违约情形及责任（1）未按合同约定提供服务：乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）未按时缴纳服务费用：甲方应承担违约责任，并支付滞纳金。（3）严重违约：合同双方可依法解除合同，违约方应承担相应责任。13.2违约赔偿计算方法违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总额。13.3违约赔偿支付方式违约赔偿金由违约方在接到赔偿通知之日起15日内支付。14.其他约定事项14.1合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同解释及适用法律本合同解释权归甲方所有。本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所述的第三方是指除甲乙双方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、保险公司、法律顾问等。15.2第三方介入的范围（1）为甲乙双方提供专业服务，如评估、监理、法律咨询等。（2）协助解决合同履行过程中的争议。（3）提供技术支持或资金支持。16.第三方介入的同意与程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。16.2第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项。（2）甲乙双方共同选择合适的第三方。（3）甲乙双方与第三方签订相关协议或合同。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方在履行职责过程中因违约或疏忽导致损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定（1）责任限额应根据第三方提供服务的性质、规模和潜在风险确定。（2）责任限额应在甲乙双方与第三方签订的协议或合同中明确。17.3责任限额的调整责任限额可根据市场变化、服务内容和潜在风险等因素进行调整，调整需经甲乙双方书面同意。18.第三方与甲乙双方的责任划分18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方，甲方有权对第三方的服务质量进行监督。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方与接受方，乙方有权对第三方的服务质量进行监督。18.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方对甲乙双方均承担相应的责任。（2）第三方对因其服务导致的其他第三方损失，也应承担相应责任。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用的定义本合同中的第三方介入费用是指第三方提供服务过程中产生的所有费用。19.2第三方介入费用的承担（1）若第三方介入由甲方发起，则第三方介入费用由甲方承担。（2）若第三方介入由乙方发起，则第三方介入费用由乙方承担。（3）若第三方介入由双方共同发起，则第三方介入费用由双方按比例承担。20.第三方介入合同的签订20.1第三方介入合同的内容（1）第三方介入的事项和目的。（2）第三方介入的服务内容和期限。（3）第三方介入的费用及支付方式。（4）第三方责任限额。（5）争议解决方式。20.2第三方介入合同的签订程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入合同的主要内容。（2）甲乙双方与第三方签订第三方介入合同。21.第三方介入合同的变更与解除21.1第三方介入合同的变更第三方介入合同经甲乙双方书面同意后，可进行变更。21.2第三方介入合同的解除（1）合同履行完毕。（2）合同一方违约。（3）法律法规或政策规定解除。22.第三方介入合同的终止22.1第三方介入合同的终止条件（1）合同履行完毕。（2）合同一方违约。（3）法律法规或政策规定终止。22.2第三方介入合同的终止程序（1）甲乙双方共同确认合同终止。（2）甲乙双方与第三方签订终止合同。23.第三方介入合同争议解决23.1争议解决方式第三方介入合同争议解决方式参照本合同第11条。23.2争议解决机构第三方介入合同争议解决机构参照本合同第11条。23.3争议解决费用第三方介入合同争议解决费用参照本合同第11条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：详细列出物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容。2.附件二：物业管理费用明细表详细要求：详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理费用的具体项目和支付方式。3.附件三：物业管理合同附件（1）物业管理服务协议；（2）物业管理费用调整协议；（3）物业管理合同补充协议；（4）其他双方认为需要作为合同附件的文件。附件说明：作为合同附件，用于补充和细化合同条款。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用承担、责任划分等。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入的行为。5.附件五：物业管理档案资料清单详细要求：详细列出物业管理档案资料的类别、范围、保管要求等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理档案资料的管理要求。6.附件六：物业管理投诉及处理流程图详细要求：以图表形式展示物业管理投诉及处理的流程。附件说明：作为合同附件，用于方便业主了解投诉处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按合同约定提供服务；（2）未按时缴纳服务费用；（3）严重违约，如擅自改变物业管理服务内容；（4）违反国家有关物业管理法规；（5）其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：（1）违约行为发生时，违约方应立即采取补救措施；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失；（4）违约方应承担因违约行为给对方造成的名誉损失；（5）违约方应承担因违约行为给对方造成的其他损失。3.违约责任示例说明：（1）若乙方未按时完成小区绿化养护工作，导致绿化带受损，甲方有权要求乙方承担绿化带修复费用，并支付违约金。（2）若甲方未按时缴纳物业管理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停物业管理服务。（3）若第三方在提供评估服务过程中出现重大失误，导致甲方遭受经济损失，第三方应承担相应责任，包括赔偿经济损失和支付违约金。全文完。2024年上海物业管理业务承接合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人1.4联系电话1.5法定代表人1.6代理人2.合同签订日期3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条件4.物业管理项目概况4.1项目名称4.2项目地址4.3项目规模4.4项目类型5.物业管理服务内容5.1基础服务5.2专项服务5.3特色服务5.4服务标准6.物业管理费用6.1收费标准6.2收费方式6.3收费时间6.4退费规定7.物业维修基金管理7.1基金来源7.2基金使用7.3基金监督8.物业管理责任与义务8.1物业服务责任8.2物业安全保障责任8.3物业环保责任8.4物业档案管理责任9.物业使用与管理规定9.1物业使用规定9.2物业管理规定9.3物业维修规定10.物业纠纷处理10.1纠纷处理方式10.2纠纷处理机构10.3纠纷处理期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1承接方名称：上海市物业管理公司1.1.2业主方名称：上海某住宅小区业主委员会1.2双方地址1.2.1承接方地址：上海市某区某路某号1.2.2业主方地址：上海市某区某路某号1.3联系人1.3.1承接方联系人：1.3.2业主方联系人：1.4联系电话1.4.1承接方联系电话：02156781.4.2业主方联系电话：021876543211.5法定代表人1.5.1承接方法定代表人：1.5.2业主方法定代表人：赵六1.6代理人1.6.1承接方代理人：1.6.2业主方代理人：2.合同签订日期2.1本合同签订日期为：2024年1月1日3.合同期限3.1开始日期：2024年1月2日3.2结束日期：2027年1月1日3.3续约条件：在合同到期前一个月，双方可协商续约，续约期限最长不超过三年4.物业管理项目概况4.1项目名称：上海某住宅小区4.2项目地址：上海市某区某路某号4.3项目规模：占地面积10万平方米，建筑面积15万平方米4.4项目类型：住宅小区5.物业管理服务内容5.1基础服务5.1.1清洁服务5.1.2保安服务5.1.3环卫服务5.2专项服务5.2.1设施设备维修5.2.2绿化养护5.3特色服务5.3.1社区文化活动5.3.2社区邻里互助5.4服务标准5.4.1清洁服务：每周两次公共区域清洁，每天一次生活垃圾清运5.4.2保安服务：24小时巡逻，确保小区安全5.4.3环卫服务：每日两次公共区域清洁，每日一次生活垃圾清运6.物业管理费用6.1收费标准：根据上海市物业管理收费标准，按建筑面积计费6.2收费方式：按季度缴纳，每个季度初一次性支付6.3收费时间：每个季度第一个月的第一个工作日6.4退费规定：因物业服务问题导致业主损失，经核实后可按比例退还相应费用7.物业维修基金管理7.1基金来源：由业主按照规定缴纳的物业维修基金7.2基金使用：用于小区公共设施设备维修、更新改造等7.3基金监督：由业主委员会监督基金的使用情况8.物业管理责任与义务8.1物业服务责任8.1.1保证小区公共区域整洁、安全、有序8.1.2确保小区内公共设施设备正常运行8.1.3及时处理业主投诉和报修8.2物业安全保障责任8.2.1负责小区内公共区域的安全巡逻8.2.2负责小区门禁系统的管理8.2.3配合公安机关进行安全防范工作8.3物业环保责任8.3.1负责小区内垃圾分类和回收8.3.2负责小区绿化带的养护8.3.3负责小区内环境保护宣传教育8.4物业档案管理责任8.4.1建立业主档案和物业档案8.4.2定期更新和备份档案资料8.4.3保障档案的完整性和安全性9.物业使用与管理规定9.1物业使用规定9.1.1业主应遵守小区规章制度9.1.2不得擅自改变房屋结构和使用功能9.1.3不得占用公共区域9.2物业管理规定9.2.1物业服务公司负责小区日常管理9.2.2业主委员会监督物业管理服务9.2.3定期召开业主大会，讨论小区重大事项9.3物业维修规定9.3.1业主应配合物业服务公司的维修工作9.3.2维修费用按照实际情况由业主承担9.3.3维修项目需经业主委员会审核10.物业纠纷处理10.1纠纷处理方式10.1.1双方协商解决10.1.2业主委员会调解10.1.3法律途径解决10.2纠纷处理机构10.2.1业主委员会10.2.2物业服务公司10.2.3相关政府部门10.3纠纷处理期限10.3.1协商解决：自纠纷发生之日起30日内10.3.2调解解决：自纠纷发生之日起60日内10.3.3法律途径：自纠纷发生之日起90日内11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2违约行为导致合同无法履行11.1.3法律法规规定的其他解除条件11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致终止11.2.3法律法规规定的其他终止条件11.3合同解除与终止程序11.3.1提前通知对方11.3.2编制合同解除或终止协议11.3.3协商处理善后事宜12.违约责任12.1违约行为12.1.1未按时提供物业管理服务12.1.2未按约定收取物业管理费用12.1.3违反物业管理规定12.2违约责任承担12.2.1承担违约金12.2.2修复或赔偿损失12.2.3责令履行合同12.3违约赔偿12.3.1赔偿金额根据实际情况确定12.3.2赔偿方式为货币支付12.3.3赔偿期限自违约行为发生之日起30日内13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商13.1.2仲裁13.1.3诉讼13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会13.2.2人民法院13.3争议解决期限13.3.1仲裁：自仲裁申请之日起6个月内13.3.2诉讼：自起诉之日起6个月内14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲、乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理公司、咨询顾问等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同，确保合同的顺利实施和目标达成。15.2介入原因15.2.1双方协商一致，认为有必要引入第三方协助。15.2.2法律法规或政策要求必须引入第三方。15.2.3合同履行过程中出现特殊情形，需要第三方提供专业服务。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和性质确定。16.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。16.3.1第三方服务的重要性16.3.2第三方服务可能带来的风险16.3.3行业惯例和标准16.4第三方责任限额的调整需经甲乙双方同意，并书面通知对方。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定或法律法规要求履行其职责。17.1.2第三方对其提供的服务的质量和效果承担责任。17.1.3第三方在提供服务的范围内，对甲乙双方和项目承担相应的法律责任。17.2权利17.2.1第三方有权获取其提供服务所需的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定或法律法规要求，获得相应的报酬。17.3利益17.3.1第三方有权从甲乙双方处获得合同约定或法律法规规定的利益。17.3.2第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方的工作成果进行验收。18.1.2第三方应遵守甲方的内部规定和操作流程。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方的工作成果进行验收。18.2.2第三方应遵守乙方的内部规定和操作流程。18.3第三方与项目方的划分18.3.1第三方对项目方负责，项目方对第三方的工作成果进行验收。18.3.2第三方应遵守项目方的内部规定和操作流程。19.第三方介入程序19.1甲方或乙方提出引入第三方协助的申请。19.2双方协商确定第三方介入的必要性和具体事宜。19.3甲方或乙方与第三方签订服务协议，明确双方的权利、义务和责任。19.4第三方按照服务协议履行职责，甲乙双方对第三方的服务进行监督和评估。19.5第三方服务完成后，甲乙双方根据服务协议和项目实际情况进行验收。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并书面通知对方。20.2第三方介入的终止需按照服务协议的约定进行，并书面通知甲乙双方。20.3第三方介入的终止不影响甲乙双方履行合同的其他义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方法人代表身份证明复印件4.乙方法人代表身份证明复印件5.甲方授权委托书6.乙方授权委托书7.物业管理服务标准及规范8.物业管理费用明细表9.物业维修基金收支明细表10.物业管理合同签订确认书11.第三方服务协议12.业主委员会成立证明13.业主大会决议14.物业管理纠纷处理记录15.违约责任认定书16.合同解除与终止协议17.争议解决相关文件18.附件清单附件详细要求和说明：1.甲方和乙方的营业执照复印件、法人代表身份证明复印件需加盖公章。2.授权委托书需注明委托事项、授权范围和期限。3.物业管理服务标准及规范应详细列出各项服务内容和标准。4.物业管理费用明细表应包含各项费用的收费标准、计费周期和支付方式。5.物业维修基金收支明细表应详细记录基金的收支情况。6.物业管理合同签订确认书应注明合同签订日期、合同编号和双方签字盖章。7.第三方服务协议应明确第三方服务的内容、费用、期限和责任。8.业主委员会成立证明应注明业主委员会的成立日期、成员名单和职责。9.业主大会决议应注明业主大会的召开日期、决议内容和表决结果。10.物业管理纠纷处理记录应详细记录纠纷的处理过程和结果。11.违约责任认定书应注明违约行为、责任认定和违约责任承担方式。12.合同解除与终止协议应注明合同解除或终止的原因、程序和双方签字盖章。13.争议解决相关文件应包括仲裁协议、仲裁裁决书、诉讼判决书等。14.附件清单应列出所有附件的名称和编号。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按合同约定时间支付物业管理费用。1.2甲乙双方未按合同约定时间提供物业管理服务。1.3甲方或乙方未按合同约定履行维修基金管理职责。1.4第三方未按服务协议履行职责，导致服务质量不符合要求。1.5甲方或乙方违反物业管理规定，造成小区安全事故。2.责任认定标准2.1违约行为一经确认，违约方应承担违约责任。2.2违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、继续履行合同等。2.3违约金金额应根据违约行为的性质、严重程度和合同约定确定。2.4赔偿损失应根据实际损失金额确定。3.违约责任示例3.1甲方未按合同约定时间支付物业管理费用，逾期支付一天，应支付合同金额的1%作为违约金。3.2乙方未按合同约定时间提供物业管理服务，导致小区公共区域卫生状况恶化，乙方应承担相应赔偿责任。3.3第三方未按服务协议履行职责，导致小区设施设备损坏，第三方应承担维修费用。全文完。2024年上海物业管理业务承接合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.物业管理项目概况2.1物业管理项目名称2.2物业管理项目地址2.3物业管理项目类型2.4物业管理项目面积3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3附加物业管理服务4.物业管理服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签及终止条件5.物业管理服务费用5.1物业管理服务收费标准5.2物业管理服务费用支付方式5.3物业管理服务费用调整机制6.物业管理服务标准6.1物业管理服务质量要求6.2物业管理服务安全要求6.3物业管理服务环保要求7.物业管理项目移交7.1项目移交条件7.2项目移交程序7.3项目移交责任8.物业管理项目维护保养8.1物业设施设备维护保养8.2物业绿化维护保养8.3物业安全防范9.物业管理项目档案管理9.1档案管理制度9.2档案资料分类9.3档案资料归档10.物业管理项目业主沟通10.1业主沟通渠道10.2业主意见处理机制10.3业主大会召开及表决11.物业管理项目合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更责任12.违约责任12.1违约行为及认定12.2违约责任承担方式12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同解除程序14.3合同终止责任第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：上海物业管理有限责任公司乙方：上海房地产开发有限公司1.2合同双方地址甲方：上海市区路号乙方：上海市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：张乙方法定代表人：李1.4合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。第二条物业管理项目概况2.1物业管理项目名称上海国际社区2.2物业管理项目地址上海市区路号2.3物业管理项目类型住宅小区2.4物业管理项目面积总计约100万平方米第三条物业管理服务内容3.1基础物业管理服务包括但不限于小区绿化、环境卫生、公共设施维护、保安巡逻等。3.2专项物业管理服务包括但不限于小区维修、租赁、家政服务、社区活动策划等。3.3附加物业管理服务包括但不限于小区智能化系统维护、停车场管理、快递收发服务等。第四条物业管理服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期本合同期限为五年，自合同生效之日起计算。4.3合同续签及终止条件合同期满前三个月，如双方无异议，可续签本合同。任何一方提前终止合同需提前三个月书面通知对方。第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务收费标准根据上海市物业管理收费标准，住宅小区物业管理费为每月每平方米人民币1.5元。5.2物业管理服务费用支付方式乙方应按月支付物业管理服务费用，于每月的一个工作日前支付当月费用。5.3物业管理服务费用调整机制如遇政策调整或物价上涨，经双方协商一致，可对物业管理服务费用进行调整。第六条物业管理服务标准6.1物业管理服务质量要求确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。6.2物业管理服务安全要求严格执行安全管理制度，确保小区居民生命财产安全。6.3物业管理服务环保要求积极推行节能减排措施，保护小区环境。第七条物业管理项目移交7.1项目移交条件项目移交前，乙方应确保所有物业管理服务已按合同要求完成。7.2项目移交程序甲方应在项目移交前三十日通知乙方，双方共同对项目进行验收。7.3项目移交责任如因乙方原因导致项目移交存在问题，乙方应承担相应责任。第八条物业管理项目维护保养8.1物业设施设备维护保养甲方应定期对小区内的设施设备进行维护保养，确保其正常运行。8.2物业绿化维护保养甲方应负责小区绿化的日常养护，保持绿化环境的整洁美观。8.3物业安全防范甲方应建立健全安全防范体系，包括监控、巡逻、消防等，确保小区安全。第九条物业管理项目档案管理9.1档案管理制度甲方应建立完善的档案管理制度，确保档案的完整性、准确性和安全性。9.2档案资料分类档案资料应按类别、时间等进行分类，便于查阅和管理。9.3档案资料归档所有与物业管理相关的资料应及时归档，包括合同、通知、维修记录等。第十条物业管理项目业主沟通10.1业主沟通渠道甲方应设立业主服务，及时回应业主的咨询和投诉。10.2业主意见处理机制甲方应建立业主意见处理机制，对业主反映的问题及时处理，并给予反馈。10.3业主大会召开及表决甲方应按照相关法律法规组织召开业主大会，并保障业主的表决权。第十一条物业管理项目合同变更11.1合同变更条件在合同履行过程中，如遇不可抗力或法律法规变更等情形，可经双方协商一致变更合同。11.2合同变更程序任何一方提出变更请求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。11.3合同变更责任合同变更后，双方应按照变更后的条款履行各自的义务。第十二条违约责任12.1违约行为及认定任何一方未履行合同约定的义务，或履行不符合合同约定的要求，均构成违约。12.2违约责任承担方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿标准违约赔偿标准应根据实际情况和双方协商确定，但不得低于实际损失。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构仲裁机构应为本市具有资质的仲裁委员会。13.3争议解决期限争议提交仲裁后，双方应在仲裁机构规定的期限内达成仲裁协议。第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。14.2合同解除程序解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。14.3合同终止责任合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务，并承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指合同双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，确保双方权益，以及解决合同履行过程中的争议。第十六条第三方介入类型16.1中介服务第三方提供的中介服务，包括但不限于信息提供、协调沟通、风险评估等。16.2监理服务第三方提供的监理服务，是对物业管理项目的施工、验收、维护等环节进行监督和检查。16.3评估服务第三方提供的评估服务，是对物业管理项目的资产、服务、市场等进行评估。16.4审计服务第三方提供的审计服务，是对物业管理公司的财务、管理等方面进行审计。第十七条第三方选择与授权17.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。17.2第三方授权甲乙双方