2024版物业服务合同书标准范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同书标准范本本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务企业信息1.2业主或业主委员会信息2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目3.物业服务费用3.1费用组成3.2费用标准3.3费用支付方式4.物业服务期限4.1合同签订期限4.2合同续签条件4.3合同终止条件5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利5.2物业服务企业的义务6.业主或业主委员会的权利和义务6.1业主或业主委员会的权利6.2业主或业主委员会的义务7.物业维修与保养7.1维修责任7.2保养责任7.3维修与保养流程8.物业安全与秩序维护8.1安全责任8.2秩序维护8.3应急预案9.物业管理区域内的活动管理9.1活动申请与审批9.2活动安全与秩序9.3活动设施与设备使用10.物业服务合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除后的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3其他补充条款第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业服务企业信息1.1.1物业服务企业名称：___________1.1.2物业服务企业法定代表人：___________1.1.3物业服务企业住所：___________1.1.4物业服务企业联系电话：___________1.2业主或业主委员会信息1.2.1业主或业主委员会名称：___________1.2.2业主或业主委员会代表人：___________1.2.3业主或业主委员会住所：___________1.2.4业主或业主委员会联系电话：___________2.物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1本合同服务范围为___________小区及配套设施的物业管理。

2.1.2.1小区公共区域的环境卫生、绿化维护；

2.1.2.2小区公共区域的设施设备运行维护；

2.1.2.3小区公共区域的秩序维护；

2.1.2.4小区业主停车管理；

2.1.2.5小区业主入住、装修、搬家等服务；

2.1.2.6小区业主投诉处理；

2.1.2.7小区业主大会、业主委员会的协助工作。2.2物业服务标准2.2.1物业服务企业应按照国家、地方有关物业管理法规和行业标准，提供符合约定的物业服务。

2.2.2.1公共区域环境卫生标准；

2.2.2.2公共区域绿化维护标准；

2.2.2.3公共区域设施设备运行维护标准；

2.2.2.4公共区域秩序维护标准；

2.2.2.5业主服务标准。2.3物业服务项目

2.3.1.1公共区域的环境卫生；

2.3.1.2公共区域的绿化养护；

2.3.1.3公共区域的设施设备运行维护；

2.3.1.4公共区域的秩序维护；

2.3.1.5业主停车管理；

2.3.1.6业主入住、装修、搬家等服务；

2.3.1.7业主投诉处理；

2.3.1.8业主大会、业主委员会的协助工作。3.物业服务费用3.1费用组成3.1.1物业服务费用由物业服务费、专项维修资金和其他费用组成。3.1.2物业服务费是指物业服务企业提供物业管理服务所收取的费用。3.1.3专项维修资金是指为维修、更新、改造小区共用设施设备所设立的资金。3.1.4其他费用是指根据实际情况产生的其他费用，如公共区域照明费、电梯运行费等。3.2费用标准3.2.1物业服务费按照___________元/平方米·月计算。3.2.2专项维修资金按照___________元/平方米计算。3.2.3其他费用按照实际发生费用计算。3.3费用支付方式3.3.1物业服务费、专项维修资金和其他费用应按月缴纳。3.3.2缴费时间为每月___________日前。3.3.3缴费方式为___________。4.物业服务期限4.1合同签订期限4.1.1本合同签订期限为___________年。4.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。4.2合同续签条件4.2.1物业服务企业需在合同期满前一个月向业主或业主委员会提出续签申请。4.2.2业主或业主委员会应在接到续签申请后一个月内给予答复。4.3合同终止条件4.3.1物业服务企业违反合同约定，经业主或业主委员会书面通知后仍不改正的。4.3.2业主或业主委员会违反合同约定，经物业服务企业书面通知后仍不改正的。4.3.3出现不可抗力致使合同无法履行。4.3.4合同约定的其他终止条件。5.物业服务企业的权利和义务5.1物业服务企业的权利5.1.1按照合同约定收取物业服务费、专项维修资金和其他费用。5.1.2依照物业管理相关法律法规和行业标准，对小区进行管理。5.1.3依照合同约定，对小区公共区域和设施设备进行维护、保养和维修。5.1.4对业主或业主委员会提出的服务意见和建议进行答复和处理。5.2物业服务企业的义务5.2.1按照合同约定，为业主提供优质、高效的物业服务。5.2.2依法履行物业管理职责，保障业主的合法权益。5.2.3维护小区公共秩序，保障业主的人身和财产安全。5.2.4依照合同约定，对小区公共区域和设施设备进行定期检查、维护和保养。6.业主或业主委员会的权利和义务6.1业主或业主委员会的权利6.1.1依照物业管理相关法律法规和合同约定，参与小区管理。6.1.2依照物业管理相关法律法规和合同约定，对物业服务企业进行监督。6.1.3依照物业管理相关法律法规和合同约定，提出服务意见和建议。6.2业主或业主委员会的义务6.2.1依照物业管理相关法律法规和合同约定，按时缴纳物业服务费、专项维修资金和其他费用。6.2.2依照物业管理相关法律法规和合同约定，维护小区公共秩序，保障业主的合法权益。6.2.3依照物业管理相关法律法规和合同约定，配合物业服务企业对小区进行管理。7.物业维修与保养7.1维修责任7.1.1物业服务企业负责小区公共区域和设施的日常维修保养工作。7.1.2业主负责其个人财产的维修保养工作。7.2保养责任7.2.1物业服务企业负责小区公共区域和设施的定期保养工作。7.2.2业主负责其个人财产的定期保养工作。7.3维修与保养流程7.3.1业主或物业服务企业发现公共区域或设施需要维修保养时，应及时通知物业服务企业。7.3.2物业服务企业接到通知后，应尽快安排维修保养工作。7.3.3维修保养完成后，物业服务企业应及时向业主或业主委员会报告。8.物业安全与秩序维护8.1安全责任8.1.1物业服务企业负责小区公共区域的安全防范工作。8.1.2物业服务企业应配备必要的安全管理人员和设备。8.1.3物业服务企业应制定安全管理制度，定期进行安全检查。8.2秩序维护8.2.1物业服务企业负责维护小区公共秩序，保障业主的人身和财产安全。8.2.2物业服务企业应制定秩序维护制度，加强对小区出入口、电梯、停车场等关键部位的管理。8.2.3物业服务企业应协助公安机关处理小区内的治安案件。8.3应急预案8.3.1物业服务企业应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理流程。8.3.2物业服务企业应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。9.物业管理区域内的活动管理9.1活动申请与审批9.1.1业主或业主委员会举办活动，需提前向物业服务企业提出申请。9.1.2物业服务企业应在收到申请后___________日内给予答复。9.2活动安全与秩序9.2.1举办活动时，业主或业主委员会应确保活动安全，遵守相关法律法规。9.2.2活动期间，物业服务企业应加强现场管理，确保秩序井然。9.3活动设施与设备使用9.3.1举办活动需使用小区公共设施和设备的，业主或业主委员会应提前向物业服务企业申请。9.3.2物业服务企业应根据活动需求，合理安排设施和设备的使用。10.物业服务合同的变更与解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方提出变更合同内容，需书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。10.1.2合同变更内容不得违反法律法规和合同约定。10.2合同解除10.2.1出现合同约定的解除条件，任何一方均可书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。10.3解除后的责任10.3.2业主或业主委员会应按照约定支付已发生的物业服务费用。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应通过协商解决。11.1.2协商不成的，可向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行诉讼。11.2.2诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为物业服务企业所在地的人民法院。12.违约责任12.1违约情形12.1.1物业服务企业未按合同约定提供物业服务的。12.1.2业主或业主委员会未按合同约定缴纳物业服务费用的。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿12.3.1违约金按合同约定比例计算。12.3.2损失赔偿按实际损失计算。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签订合同后，自合同签订之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的终止条件成就。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。13.3.2物业服务企业应将物业服务移交业主或业主委员会。14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。14.2合同附件

14.2.1.1物业服务企业资质证书复印件；

14.2.1.2物业服务收费标准；

14.2.1.3物业服务企业服务规范。14.3其他补充条款14.3.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、施工方、监理方等。15.2第三方介入情形

15.2.1.1物业服务企业需要聘请第三方进行专业咨询或评估。

15.2.1.2业主或业主委员会需要聘请第三方进行项目管理或监理。

15.2.1.3物业服务过程中出现需要第三方提供专业服务的情况。15.3第三方责权利15.3.1第三方应遵守国家法律法规、合同约定及职业道德，履行其职责。15.3.2第三方的权利包括但不限于：

15.3.2.1按照合同约定收取费用。

15.3.2.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料。

15.3.2.3依法维护自身合法权益。15.3.3第三方的义务包括但不限于：

15.3.3.1按时、按质完成服务任务。

15.3.3.2保护甲乙双方的商业秘密和隐私。

15.3.3.3不得违反合同约定或法律法规。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方在介入过程中，应明确其服务范围和责任界限，避免与甲乙双方的职责重叠。15.4.2第三方应与甲乙双方保持沟通，及时汇报工作进展，确保服务质量和效率。15.4.3第三方不得干涉甲乙双方的内部事务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方的额外条款及说明16.1.2甲方可与第三方签订单独的服务合同，但合同内容应符合本合同的相关规定。16.1.3甲方可根据第三方的工作成果和质量，支付相应的费用。16.2乙方的额外条款及说明16.2.2乙方可与第三方签订单独的服务合同，但合同内容应符合本合同的相关规定。16.2.3乙方可根据第三方的工作成果和质量，支付相应的费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方服务的内容、风险程度和合同约定进行确定。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在服务过程中严格执行。17.2第三方责任限额的执行17.2.1第三方在履行服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2.2第三方责任限额的执行应按照合同约定进行，超出责任限额的部分，甲乙双方应自行承担。17.3第三方责任限额的调整17.3.1在合同履行期间，如因不可抗力等因素导致第三方责任限额无法满足实际需求，双方可协商调整责任限额。17.3.2调整责任限额应书面通知对方，并经双方签字确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证书复印件要求：提供物业服务企业最新的资质证书复印件，并加盖公章。说明：证明物业服务企业具备从事物业服务的资质。2.物业服务收费标准要求：列出详细的收费标准，包括物业服务费、专项维修资金和其他费用的计算方法和金额。说明：明确物业服务费用的构成，便于双方了解和遵守。3.物业服务企业服务规范要求：提供物业服务企业的服务规范，包括服务流程、服务质量标准等。说明：规范物业服务企业的服务行为，确保服务质量。4.物业管理区域平面图要求：提供小区及配套设施的平面图，标注公共区域、业主住所等。说明：便于双方了解物业管理区域范围和业主住所分布。5.物业管理区域设施设备清单要求：列出物业管理区域内的设施设备清单，包括名称、型号、数量等。说明：便于双方了解和统计设施设备情况。6.物业管理区域绿化养护计划要求：提供绿化养护计划，包括绿化区域、养护措施、养护周期等。说明：明确绿化养护工作，保障绿化效果。7.物业管理区域安全管理制度要求：提供安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等。说明：保障物业管理区域内的安全，预防安全事故。8.物业管理区域业主公约要求：提供业主公约，包括业主的权利和义务、物业管理规则等。说明：规范业主行为，维护物业管理秩序。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为1.1未按合同约定提供物业服务的责任认定：物业服务企业应承担违约责任，支付违约金。示例：物业服务企业未按约定时间进行公共区域清洁，导致业主投诉。1.2未按合同约定收取物业服务费用的责任认定：物业服务企业应退还多收的费用，并承担违约责任。示例：物业服务企业未按约定收取物业服务费，导致业主不满。2.业主或业主委员会违约行为2.1未按合同约定缴纳物业服务费用的责任认定：业主或业主委员会应承担违约责任，支付违约金。示例：业主未按约定时间缴纳物业服务费，导致物业服务企业无法正常运营。2.2干扰物业服务企业正常工作的责任认定：业主或业主委员会应承担违约责任，赔偿损失。示例：业主故意干扰物业服务企业进行公共区域清洁工作。3.第三方违约行为3.1未按合同约定提供服务或未达到服务质量的责任认定：第三方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。示例：第三方未按约定完成绿化养护工作，导致绿化效果不佳。3.2泄露甲乙双方商业秘密的责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿损失，并承担法律责任。示例：第三方泄露了物业服务企业的商业秘密，给企业造成损失。全文完。2024版物业服务合同书标准范本1本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务人基本信息1.2业主方基本信息1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容与标准2.1基础物业服务2.2公共区域管理2.3公共设施设备维护2.4环境卫生与绿化管理2.5安全管理与服务3.物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用收取方式3.3物业服务费用调整机制4.物业服务合同期限4.1合同期限4.2合同续签4.3合同解除5.物业服务合同履行5.1物业服务人义务5.2业主方义务5.3双方权利与义务的履行6.物业服务监督与投诉6.1物业服务监督机构6.2投诉处理流程6.3投诉处理期限7.物业服务合同违约责任7.1违约情形及责任7.2违约赔偿标准7.3违约处理方式8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.其他约定事项9.1不可抗力条款9.2合同附件9.3合同生效10.物业服务合同附件10.1物业服务合同附件一：物业服务内容与标准详细说明10.2物业服务合同附件二：物业服务收费标准明细10.3物业服务合同附件三：物业服务合同履行及监督细则11.物业服务合同签署11.1签署主体11.2签署日期11.3签署地点12.物业服务合同备案12.1备案主体12.2备案时间12.3备案地点13.物业服务合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序14.物业服务合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业服务人基本信息物业服务人名称：_________________物业服务人地址：_________________物业服务人法定代表人：_________________物业服务人联系电话：_________________1.2业主方基本信息业主方名称：_________________业主方地址：_________________业主方法定代表人：_________________业主方联系电话：_________________1.3物业服务区域及范围物业服务区域：_________________物业服务范围：_________________2.物业服务内容与标准2.1基础物业服务2.1.1保洁服务2.1.1.1公共区域清洁2.1.1.2电梯清洁2.1.1.3垃圾分类与清运2.1.2维修服务2.1.2.1公共设施设备维修2.1.2.2户外设施设备维修2.1.3安全管理与服务2.1.3.1入户门禁管理2.1.3.2晚间巡逻2.1.3.3应急处理3.物业服务费用3.1物业服务费用标准物业服务费用为每月每平方米____元。3.2物业服务费用收取方式物业服务费用按月收取，业主应在每月____日前缴纳。3.3物业服务费用调整机制物业服务费用调整需提前____个月通知业主，并经业主大会或业主委员会同意。4.物业服务合同期限4.1合同期限本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同续签合同期满前____个月，物业服务人应向业主方提出续签意向，经双方协商一致后可续签。4.3合同解除任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.物业服务合同履行5.1物业服务人义务物业服务人应按照本合同约定，提供合格的物业服务。5.2业主方义务业主方应按照本合同约定，按时缴纳物业服务费用。5.3双方权利与义务的履行双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。6.物业服务监督与投诉6.1物业服务监督机构本合同由____监督机构负责监督。6.2投诉处理流程业主方对物业服务提出投诉，应向物业服务人提出，物业服务人应在____日内予以答复。6.3投诉处理期限物业服务人处理投诉的期限为____个工作日。7.物业服务合同违约责任7.1违约情形及责任7.1.1物业服务人未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。7.1.2业主方未按时缴纳物业服务费用的，应承担违约责任。7.2违约赔偿标准7.2.1物业服务人违约，应向业主方支付违约金，违约金为____元。7.2.2业主方违约，应向物业服务人支付违约金，违约金为____元。7.3违约处理方式违约方应按照合同约定承担违约责任，双方协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业服务人所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1仲裁委员会8.2.2消费者协会8.2.3其他第三方调解机构8.3争议解决期限自争议发生之日起，双方应在____个工作日内提出解决争议的请求。9.其他约定事项9.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，必要时可解除合同，但不可抗力发生前已履行的部分仍有效。9.2合同附件本合同附件包括但不限于：9.2.1物业服务合同附件一：物业服务内容与标准详细说明9.2.2物业服务合同附件二：物业服务收费标准明细9.2.3物业服务合同附件三：物业服务合同履行及监督细则9.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.物业服务合同附件10.1物业服务合同附件一：物业服务内容与标准详细说明详细列明物业服务的内容和标准，包括但不限于：10.1.1保洁服务内容与标准10.1.2维修服务内容与标准10.1.3安全管理与服务内容与标准10.2物业服务合同附件二：物业服务收费标准明细列出具体的收费标准，包括但不限于：10.2.1清洁费收费标准10.2.2维修费收费标准10.2.3安全管理与服务费收费标准10.3物业服务合同附件三：物业服务合同履行及监督细则规定物业服务合同的履行方式和监督细则，包括但不限于：10.3.1服务提供时间10.3.2服务质量监督10.3.3服务效果评估11.物业服务合同签署11.1签署主体物业服务人和业主方代表应在合同上签字或盖章。11.2签署日期合同签署日期为____年____月____日。11.3签署地点合同签署地点为____。12.物业服务合同备案12.1备案主体物业服务人和业主方应将合同报物业服务所在地的物业管理主管部门备案。12.2备案时间合同签署后____个工作日内完成备案。12.3备案地点备案地点为物业服务所在地的物业管理主管部门。13.物业服务合同变更与解除13.1变更条件经双方协商一致，可对本合同进行变更。13.2变更程序变更内容应以书面形式提出，经双方签字或盖章后生效。13.3解除条件任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.4解除程序解除合同应以书面形式提出，并通知对方。14.物业服务合同终止14.1终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同时，合同终止。14.2终止程序合同终止应以书面形式通知对方，并办理相关手续。14.3终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，是指在物业服务合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行关系的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、法律顾问等。15.2第三方职责第三方应根据甲乙双方的要求和合同约定，独立、客观、公正地履行其职责，包括但不限于：15.2.1中介方：协助甲乙双方沟通协商，提供专业咨询和建议。15.2.2监理方：对物业服务工作进行监督，确保服务质量和合同履行情况。15.2.3评估机构：对物业服务效果进行评估，提供专业评估报告。15.2.4法律顾问：提供法律咨询，协助解决合同履行中的法律问题。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方任何一方均有权提出第三方介入申请，并书面通知对方。16.2介入同意对方应在收到介入申请之日起____个工作日内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。16.3第三方选定双方应共同选定第三方，或由一方选定后，另一方在____个工作日内予以确认。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1获取合同相关资料和信息的权利。17.1.2独立开展工作的权利。17.1.3对甲乙双方提出合理建议的权利。17.2第三方义务17.2.1严格遵守合同约定和法律法规。17.2.2对甲乙双方的信息保密。17.2.3独立、客观、公正地履行职责。18.第三方责任限额18.1责任限额定义第三方在本合同履行过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，其责任限额为本合同物业服务费用总额的____%。18.2责任限额适用范围责任限额适用于第三方因故意或重大过失导致的服务质量不合格、违反保密义务、违反法律法规等情形。18.3超过责任限额的处理若第三方造成甲乙双方损失超过责任限额，超出部分由第三方另行赔偿。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系由第三方与甲方签订的协议约定，本合同对此不做规定。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系由第三方与乙方签订的协议约定，本合同对此不做规定。19.3第三方与甲乙双方的划分第三方与甲乙双方之间的关系由本合同约定，第三方应独立于甲乙双方，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1合同履行完毕。20.1.2双方协商一致解除第三方介入。20.1.3第三方无法继续履行职责。20.2终止程序第三方介入终止，双方应以书面形式通知对方，并办理相关手续。21.第三方介入的费用21.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商分担。21.2费用支付第三方介入的费用应在合同约定的付款期限内支付。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，按照本合同的争议解决方式处理。22.2争议解决机构争议解决机构由双方共同选定，或由一方选定后，另一方在____个工作日内予以确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务内容与标准详细说明详细要求：包括但不限于各项服务的具体内容、执行标准、服务质量要求等。说明：此附件为物业服务合同的重要组成部分，用于明确物业服务人应提供的服务内容和质量标准。2.物业服务合同附件二：物业服务收费标准明细详细要求：列出各项服务的收费标准，包括但不限于清洁费、维修费、安全管理与服务费等。说明：此附件用于明确物业服务费用的构成和收费标准，确保费用的透明度和合理性。3.物业服务合同附件三：物业服务合同履行及监督细则详细要求：规定物业服务合同的履行流程、监督方式、效果评估方法等。说明：此附件用于确保物业服务合同的顺利履行，保障双方的权益。4.物业服务合同附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的职责、权利、义务、费用承担等内容。说明：此附件用于规范第三方介入的行为，确保第三方介入的合法性和有效性。5.物业服务合同附件五：不可抗力事件清单详细要求：列出可能发生的不可抗力事件，以及应对措施。说明：此附件用于明确不可抗力事件的范围和应对策略，降低合同履行风险。6.物业服务合同附件六：合同变更协议详细要求：明确合同变更的流程、条件、内容、生效时间等。说明：此附件用于规范合同变更的行为，确保变更的合法性和有效性。7.物业服务合同附件七：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：此附件用于明确违约行为的界定和责任承担，保障合同的严肃性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务人未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。责任认定标准：根据合同约定的服务内容和标准，评估物业服务人提供的服务是否符合要求。示例说明：若物业服务人未按照合同约定进行公共区域清洁，导致环境卫生恶化，应承担违约责任。2.业主方未按时缴纳物业服务费用的，应承担违约责任。责任认定标准：根据合同约定的缴费时间和方式，评估业主方是否按时缴纳费用。示例说明：若业主方在每月缴费截止日期后____个工作日内仍未缴纳物业服务费用，应承担违约责任。3.第三方未按照协议约定履行职责的，应承担违约责任。责任认定标准：根据第三方协议约定的职责和标准，评估第三方是否履行了相关职责。示例说明：若第三方在提供评估服务时，未按照合同约定提交评估报告，应承担违约责任。4.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。责任认定标准：根据不可抗力事件的性质和影响，评估合同履行是否受到影响。示例说明：若发生地震等不可抗力事件，导致物业服务人无法正常提供服务，双方互不承担违约责任。全文完。2024版物业服务合同书标准范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会名称及负责人1.3物业服务区域范围2.物业服务内容与标准2.1基本物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3特殊服务项目2.4服务质量标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用构成3.3物业服务费用支付方式3.4物业服务费用调整机制4.物业管理用房及设施4.1物业管理用房使用规定4.2物业管理设施设备维护责任4.3物业管理设施设备更新改造5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会的设立5.2业主大会及业主委员会的职责5.3业主参与物业服务管理的权利6.物业服务合同期限及续约6.1合同期限6.2合同续约条件6.3合同解除条件7.违约责任及争议解决7.1违约责任承担7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.附件及补充协议9.1附件内容9.2补充协议签订条件10.合同签订及生效日期11.物业服务企业及业主的声明12.物业服务合同份数及送达13.合同附件清单13.1附件一：物业服务收费标准13.2附件二：物业管理设施设备清单13.3附件三：物业管理用房使用协议14.合同解释及法律适用14.1合同解释14.2法律适用第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业资质：一级物业服务企业资质1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会负责人：1.5物业服务区域范围：小区1号楼至5号楼，共计10栋住宅楼2.物业服务内容与标准2.1基本物业服务内容：环境卫生服务：每日清扫公共区域，保持清洁绿化养护服务：定期修剪绿化植被，维护绿化景观安全管理服务：24小时安保巡逻，防范治安事件设施设备维护服务：定期检查、维修小区公共设施设备业主服务：接待业主咨询，提供便民服务2.2专项物业服务内容：物业维修服务：及时响应业主报修，保障设施设备正常运行宠物管理服务：制定宠物管理制度，维护小区环境卫生社区文化活动组织：定期举办社区活动，丰富业主生活2.3特殊服务项目：停车管理服务：制定停车管理规定，合理收费社区物业增值服务：提供家政、维修等增值服务2.4服务质量标准：3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准：住宅小区物业服务费：每月每平方米1.5元公共设施设备维修基金：按房屋建筑面积一次性收取，标准为每平方米100元3.2物业服务费用构成：人工成本：包括物业管理人员、安保人员、清洁人员等工资设施设备维护费用：包括公共设施设备维修、更换等费用管理费用：包括物业管理用房租赁、物业管理活动组织等费用社区活动经费：用于举办社区活动的费用3.3物业服务费用支付方式：业主需在每月1日至5日缴纳上个月物业服务费用缴费方式：现金、银行卡、手机支付等3.4物业服务费用调整机制：物业服务费用调整需提前一个月通知业主调整依据：物价部门规定、小区实际情况等4.物业管理用房及设施4.1物业管理用房使用规定：物业管理用房用于物业服务企业办公、管理不得擅自改变用途，不得出租、出借4.2物业管理设施设备维护责任：物业服务企业负责设施设备的日常维护、保养设施设备出现故障，应及时修复，保障业主正常使用4.3物业管理设施设备更新改造：设施设备达到使用年限或损坏严重，需进行更新改造更新改造方案需经业主大会表决通过，费用由业主承担5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会的设立：业主大会由本小区业主组成，每半年召开一次业主委员会负责执行业主大会决议，监督物业服务企业5.2业主大会及业主委员会的职责：制定小区管理制度监督物业服务企业履行合同组织小区业主参与社区活动5.3业主参与物业服务管理的权利：业主有权了解物业服务企业的服务内容、收费标准等业主有权参与业主大会，行使表决权业主有权向物业服务企业提出建议和意见6.物业服务合同期限及续约6.1合同期限：本合同期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共计5年6.2合同续约条件：合同期满前3个月，物业服务企业可向业主委员会提出续约申请业主委员会需在接到续约申请后30日内召开业主大会表决6.3合同解除条件：物业服务企业未履行合同约定的服务内容业主委员会经业主大会表决通过，解除本合同7.违约责任及争议解决7.1违约责任承担：物业服务企业未履行合同约定的服务内容，应承担违约责任业主违反合同约定，应承担违约责任7.2争议解决方式：双方友好协商解决协商不成，提交仲裁委员会仲裁7.3争议解决机构：仲裁委员会由双方共同选定，负责处理合同争议8.合同生效及终止8.1合同生效条件：双方在本合同上签字或盖章合同经业主大会表决通过8.2合同终止条件：合同期满，双方无续约意愿任何一方违反合同约定，经对方书面通知后30日内仍未纠正发生不可抗力事件，导致合同无法履行8.3合同终止后的处理：物业服务企业应将物业管理用房及设施设备移交给业主委员会双方应结清物业服务费用及相关费用9.附件及补充协议9.1附件内容：物业服务收费标准明细物业管理设施设备清单物业管理用房使用协议9.2补充协议签订条件：任何一方提出需签订补充协议补充协议内容应与本合同内容不冲突补充协议经双方签字或盖章后生效10.合同签订及生效日期10.1合同签订日期：2024年1月1日10.2合同生效日期：自双方签字或盖章之日起生效11.物业服务企业及业主的声明11.1物业服务企业声明：承诺按照合同约定提供服务承诺遵守国家法律法规及行业规范11.2业主声明：承诺按照合同约定支付物业服务费用承诺遵守小区管理规定12.物业服务合同份数及送达12.1合同份数：本合同一式五份，双方各执两份，其余三份分别报送相关部门12.2合同送达：物业服务企业将合同送达业主委员会业主委员会将合同送达每位业主13.合同附件清单13.1附件一：物业服务收费标准明细13.2附件二：物业管理设施设备清单13.3附件三：物业管理用房使用协议14.合同解释及法律适用14.1合同解释：本合同条款如有歧义，以有利于保护业主权益的解释为准14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律争议解决过程中，应遵守相关法律法规及行业规范第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义：第三方是指在物业服务合同中，除甲乙双方外的其他参与方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。1.2第三方介入的范围：第三方介入物业服务合同的履行，包括但不限于项目招标、合同签订、项目实施、合同履行监督、争议解决等环节。2.第三方介入的必要性2.1提高服务质量：第三方的专业性和客观性有助于提高物业服务质量和效率。2.2确保合同履行：第三方的介入有助于确保合同条款的履行，避免合同纠纷。3.第三方介入的流程3.1介入申请：甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。3.2介入审核：第三方对介入申请进行审核，确保介入的合法性和必要性。3.3介入协议：甲乙双方与第三方签订介入协议，明确各方责任和义务。4.第三方责任限额4.1责任限额的定义：责任限额是指第三方在物业服务合同履行过程中，因自身原因造成损失，需承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定：责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在介入协议中明确。4.3责任限额的调整：若第三方介入过程中出现特殊情况，需调整责任限额，双方应重新协商并签订补充协议。5.第三方责权利5.1第三方的权利：获得合同履行过程中的相关信息；依据合同约定，对甲乙双方进行监督；在合同履行过