2024年度物业管理与服务提升合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理与服务提升合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称物业的定义1.4合同所称服务的定义第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务内容2.2乙方不应提供的服务内容2.3服务内容的变更第三条服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期3.3提前终止合同的条件第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2质量监督与检查4.3服务质量的改进第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整第六条人员配备6.1乙方人员配备要求6.2乙方人员的管理6.3乙方人员培训第七条保险责任7.1乙方向甲方提供的保险7.2甲方应提供的保险7.3保险事故的处理第八条违约责任8.1乙方的违约行为8.2甲方的违约行为8.3违约责任的计算方式第九条争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更与解除的法律后果第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件13.3合同的份数第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件14.2合同的修改14.3合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××公司，住所地为：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理公司，住所地为：×××市×××区×××路×××号。1.3合同所称物业的定义本合同所称物业指的是甲方拥有的位于×××市×××区×××路×××号的办公楼及附属设施。1.4合同所称服务的定义本合同所称服务指的是乙方按照本合同约定，对甲方物业进行物业管理与服务提升的一系列工作。第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁与绿化；（3）物业安全的管理与维护；（4）物业公共区域的维护与管理；（5）物业服务质量的不断提升。2.2乙方不应提供的服务内容（1）物业买卖；（2）物业租赁；（3）物业投资；（4）与物业无关的其他服务。2.3服务内容的变更合同履行期间，甲乙双方如需变更服务内容，应书面协议，并经双方签字盖章确认。第三条服务期限3.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2合同的结束日期本合同有效期届满，甲乙双方如需继续合作，应提前一个月书面续约。3.3提前终止合同的条件合同履行期间，任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，对方有权提前终止合同。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照行业标准及甲方要求，提供高品质的物业管理与服务提升。4.2质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查，并要求乙方及时整改。4.3服务质量的改进乙方应根据甲方提出的服务质量改进意见，及时调整并优化服务。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式（1）基础服务费用：××元/月；（2）增值服务费用：××元/月；（3）其他费用：根据实际情况另行协商确定。5.2服务费用的支付方式甲方每月支付乙方的服务费用，支付方式为转账支付。5.3服务费用的调整合同履行期间，如遇市场行情变化，乙方应提前一个月向甲方提出服务费用调整方案，经甲乙双方协商一致后予以调整。第六条人员配备6.1乙方人员配备要求乙方应根据甲方物业的规模及服务需求，配备足够数量的专业人员。6.2乙方人员的管理乙方应对管理人员及服务人员进行定期培训，确保其具备专业技能和服务意识。6.3乙方人员培训第八条违约责任8.1乙方的违约行为乙方如未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。8.2甲方的违约行为甲方如未按照本合同约定支付服务费用，或延迟支付的，应支付乙方延迟付款的违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×0.05%×延迟支付天数。8.3违约责任的计算方式违约金计算方式为：违约金额×10%。第九条争议解决9.1争议的解决方式本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效甲乙双方应自争议发生之日起3个月内解决争议。9.3争议解决的地点本合同签订地为：×××市×××区×××路×××号。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件合同履行期间，甲乙双方如需变更本合同的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章确认。10.2合同解除的条件合同履行期间，任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。10.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除的，甲乙双方应按照本合同约定承担相应的违约责任。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息指的是本合同的签订过程、内容以及与甲乙双方业务相关的其他信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同有效期内及合同终止后的五年。11.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式如本合同的任何条款与中华人民共和国的法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释，其它条款继续有效。第十三条其他条款13.1通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达，任何一方变更联系方式的，应提前通知对方。13.2合同的附件本合同附件包括：物业设施设备清单、物业环境维护标准、物业安全管理规定等。13.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改合同履行期间，甲乙双方如需修改本合同的，应签订书面修改协议，经双方签字盖章确认。14.3合同的失效条件本合同有效期届满，或甲乙双方达成书面协议解除合同的，本合同失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方指的是除甲方和乙方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、评估机构、维修保养供应商、保险公司等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲方或乙方如需要第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、理由及预期目的。2.2第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方共同协商一致，并签订书面协议确认。第三条第三方介入的费用与责任3.1第三方介入费用的承担第三方介入产生的费用，由提出介入的甲方或乙方承担。3.2第三方介入责任的分配第三方介入产生的责任，由与第三方签订协议的甲方或乙方承担。第四条第三方介入的协调与监督4.1第三方介入的协调甲乙双方应对第三方介入的工作进行协调，确保第三方顺利履行其职责。4.2第三方介入的监督甲乙双方应对第三方介入的工作进行监督，确保第三方按照约定履行其职责。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中载明。5.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，甲乙双方应与第三方重新签订书面协议。第六条第三方介入与合同其他方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲方与乙方之间的合同关系，甲方与乙方仍应履行各自的合同义务。6.2第三方与合同其他方的关系第三方介入的，不得影响合同其他方的合法权益，合同其他方仍有权按照合同约定行使权利。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中载明。7.2第三方介入的终止程序第三方介入终止的，甲乙双方应与第三方共同办理交接手续，并签署终止协议。第八条第三方介入后的合同修订8.1第三方介入后的合同修订第三方介入导致本合同内容发生变更的，甲乙双方应签订书面修订协议，经双方签字盖章确认。8.2第三方介入后的合同补充协议本合同未规定的事项，甲乙双方与第三方签订的书面协议，视为对本合同的补充。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入产生的争议解决第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入产生的争议解决的时效甲乙双方应自第三方介入产生的争议发生之日起3个月内解决争议。第十条第三方介入后的其他事项10.1第三方介入后的通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达，任何一方变更联系方式的，应提前通知对方。10.2第三方介入后的附件本合同附件包括：第三方介入的书面协议、第三方责任限额协议等。10.3第三方介入后的合同份数本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第十一条第三方介入的生效、修改和失效11.1第三方介入的生效条件本第三方介入协议自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。11.2第三方介入的修改第三方介入协议履行期间，甲乙双方与第三方如需修改协议的，应签订书面修改协议，经双方签字盖章确认。11.3第三方介入的失效条件本第三方介入协议有效期届满，或甲乙双方与第三方达成书面协议解除协议的，本第三方介入协议失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施设备清单详细列出物业内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。附件二：物业环境维护标准详细规定物业环境的清洁、绿化、环保等方面的标准和要求。附件三：物业安全管理规定明确物业内的安全管理制度，包括消防安全、人员出入管理、安全防范措施等。附件四：第三方介入的书面协议具体约定第三方介入的条件、费用、责任限额、协调监督等事项。附件五：第三方责任限额协议明确第三方在介入过程中可能产生的责任限额，以及限额的调整程序。附件六：合同修订协议记录合同履行期间，因第三方介入导致合同内容发生变更的书面协议。附件七：争议解决协议具体约定第三方介入产生的争议解决的途径、时效、地点等事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务；3.第三方未按照约定履行介入职责；4.甲方或乙方违反合同约定的保密义务；5.甲方或乙方提前终止合同。责任认定标准：1.违约金计算：违约金=违约金额×10%；2.延迟付款违约金计算：延迟付款违约金=延迟支付金额×0.05%×延迟支付天数；3.损失赔偿计算：损失赔偿=直接损失金额×2；4.保密信息泄露违约金计算：违约金=泄露信息价值×2。示例说明：1.如果甲方未按照约定支付服务费用