鹤壁市第二届职业技能大赛 美容技术文件

鹤壁市华都美容美发学校组织委员会

技术工作组

2023年2月

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21

一、技术描述

本项目考核是美容师技能，美容师应掌握扎实的医

学、化妆品学、美学基础知识和美容、美体、化妆、美甲等专业

知识；熟练应用美容、美体、化妆、美甲等专业技能；注重自

身皮肤保养并保持皮肤和身体健康；不断提升技术水平与服

务能力。

技能标准规范体现了美容师国际最佳职业表现

所具备的知识、技能和综合能力，标准规范的每个

部分根据其重要程度进行了百分比分配，其配分允许有

百分之五左右的调整。

●与行业有关的人体健康、安全和卫生知识；

●工作区域的安全卫生标准，以及护理准备的方法；

●设施设备、仪器、工具和产品的准备方法及安全卫生标准；

基本

●仪器、产品严格按照制造商要求使用的重要性；

知识

●营造服务专业氛围的方法；

●计划护理各环节所需要的时间及时间管理技巧；

●在护理全程，维护工作区域有序、干净和整洁的方法及标准

。

●按照健康、安全和卫生标准，从工作区域、顾客和自身做

好准备；

●按照安全卫生标准准备设施设备、仪器、工具和产品；

工作

●按照制造商要求使用仪器和产品；

能力

●为顾客提供轻松、舒适的服务环境；

●按照护理时间计划实施护理并按时完成；

●护理全程始终保持工作区域安全、有序和整洁。

1

●了解行业相关法律法规并严格遵守的重要性；

●正确的价值观及正面积极的心态对职业发展的重要性；

●良好的人际交往能力及灵活的应变能力在服务工作中的重

要性；

基本●良好的职业形象、职业习惯在服务工作中的重要性；

知识●真诚的笑容、得体的言谈举止在服务工作中的重要性；

●扎实的专业知识和娴熟的专业技能在提供优质服务中的

重要性；

●学习新知识、掌握先进技术在工作中的重要性；

●自律与自我管理，服从与团队协助在工作中的重要性。

●严格遵守行业法律法规，不做超出执业范围的美容服务；

●用心、专注、积极的投入工作；

●与顾客、同事建立并保持良好的合作关系；

●仪容仪表、言谈举止、行为习惯均展现出训练有素的职业

形象；

工作

●以真诚、热情、严谨、细致的专业态度服务顾客

能力；

●以丰富的专业知识和娴熟的专业技能为顾客提供高品质

服务；

●了解行业新科技、新技术、新产品，拓展相关专业知识；

●管理好自身情绪和压力，保持工作与生活的平衡；

●保持皮肤和身体健康。

●收集、整理和保存顾客相关信息资料的重要性；

●服务过程保持顾客舒适、保护顾客隐私的重要性；

●仔细聆听、详细询问以及正确理解顾客护理愿望的重要性

；

●对不同文化、年龄、期望及爱好的顾客应采取不同沟通方式；

基本●顾客期望与实际疗效有差距，不盲目承诺护理效果的重要性；

知识

●全面询问和检查顾客皮肤及身体状况以保证安全护理

的重要性；

●护理的各种禁忌症及不能采用某种护理方法的原因；

●常见皮肤病识别以及应采取相应医学治疗的建议；

●护理过程中发生肌肉挛缩的处理措施；

●护理过程注重细节的重要性；

2

●服务过程、售后服务以及日常关心对维护顾

客关系的重要性；

●为顾客提供日常保养建议的重要性。

●以专业、安全的方式为顾客提供专业的服务；

●为顾客提供舒适而难忘的服务；

●正确解读顾客的肢体语言并发现其需求；

●尊重文化差异，维护顾客尊严，以不同方式满足不同顾客

需求；

工作

●通过询问和观察发现禁忌症并采取相应措施；

能力

●对超出美容师职责范围的服务，应提出采取医疗手段的建议；

●在沟通中区分顾客的期望和要求，不能盲目承诺；

●为顾客提供化妆品购买和日常保养建议；

●护理过程中与顾客保持积极沟通以满足其需求；

●护理结束后及时询问反馈意见，保证顾客满意离开。

●美容师、顾客和工作区域的准备方式及标准；

●面部、头部解剖学和皮肤生理学等医学基础知识；

●化妆品及其成份的作用、适应症、使用方法和禁忌；

●不同类型皮肤的分析、判断及不同的护理方法；

●眼部、唇部及其他特殊部位皮肤的护理方法和禁忌；

基本

●根据顾客实际情况制定科学合理的护理方案；

知识

●皮肤护理的禁忌症及其影响；

●使用和维护电疗仪器时谨记安全步骤及规范操作的重要性

；

●不同个性及脸型、五官的化妆及修饰技巧；

●不同类型和颜色的彩妆能达到或呈现的理想妆效；

●化妆的新技术、新产品及时尚流行趋势。

3

●采用目测、询问、触摸、仪器等方法对皮肤进行分析和判断；

●制定科学的美容院和家居护理计划；

●为不同皮肤类型选择适宜的护肤品；

●护理过程始终保持顾客安全与舒适，保护顾客隐私；

工作

●电疗前安全测试自己和顾客皮肤，并用正确方法操作；

能力

●节约使用产品，避免产生浪费；

●为顾客出席不同场合的活动提供合适化妆和美甲服务；

●嫁接及粘贴条状、簇状、单根不同样式的假睫毛；

●避免产品浪费，从而保持环境可持续性的操作。

●美容师、顾客和工作区域准备方式及标准；

●人体骨骼、肌肉解剖学，循环系统等医学基础知识；

●咨询、身体分析及制定护理计划；

●识别身体护理禁忌症；

基本

●使用身体电疗仪器时谨记安全步骤和规范操作的重要性；

知识

●身体按摩护理的类型及手法；

●精油的类别、功效以及在身体护理中的使用方法；

●机械按摩的类型和方法；

●顾客文化背景差异及特殊服务要求。

●根据顾客实际情况及需求制订身体护理计划；

●护理过程始终保持顾客安全与舒适，维护顾客隐私与尊严

；

工作

●根据顾客需要选择并使用身体护理产品进行护理；

能力●根据识别的禁忌症和预防情况进行适当的调整；

●运用4种以上经典按摩手法进行身体按摩；

●运用各种机械治疗仪器进行身体护理；

●根据顾客需要使用不同精油进行身体护理。

基本●手部、足部及指甲的解剖学基础知识；

●指甲及皮肤感染原因与防护方法；

知识

●相关化学产品的安全使用方法；

●手足护理的步骤、方法和禁忌；

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●自然甲护理及修复知识；

●甲片的运用以及美甲的艺术设计；

●美甲行业服务新技术、发展趋势与时尚流行。

●根据顾客的需要进行手部或足部护理；

工作●修甲形、去指(趾)皮、去茧、磨砂、按摩和敷膜；

●运用甲油绘制法式指甲和涂甲油；

能力

●运用甲油胶绘制新娘、晚宴、幻彩等艺术美甲；

●为顾客提供产品购买及日常护理等建议。

●毛发、皮肤类型、皮肤结构等基础知识；

●脱毛的适应症和禁忌症；

基本

●脱毛的安全卫生标准；

知识●热蜡、温蜡和糖浆的正确操作步骤以及相关设备、产品使

用规范；

●正确避免和处理皮肤损伤。

●根据安全、卫生标准准备仪器、工具和产品；

●正确评估客户的毛发/皮肤类型及忍耐度；

●以正确的方式在自己和顾客身上测试蜡温；

工作

●在不同部位，以正确的方式操作不同的蜡；

能力

●护理过程避免对顾客皮肤造成损伤；

●使用正确的产品及方法清除残蜡，用镊子拔除剩余毛发；

●为顾客提供脱毛后的家居护理建议。

二、试题与评判标准

1.基本内容

考核项目分数及结构时间

5

1高级面部护理3545分钟

2美甲331小时

3化妆321小时

总分1002个小时45分钟

2.命题方式

依据第46届世赛和中华人民共和国第一届职业

技能大赛考核项目命题。

(1)考核项目共设3项技能，赛时为2个小时45分钟

(2)竞赛模块及任务描述

选手应按照模块组合顺序完成以下任务并举手评

分，规定操作的时间应请计时员计时。

序号模块及项任务描述、评分标准配分

目

1.工具齐全，摆放有序。（2分）

2.工具、护理产品干净、卫生。（2分）

3.选手对工具进行规范消毒。（2分）

4.清洁：面部(过程评分)。（4分）

5.去角质(面部)。（3分）

30分钟

6.去黑头：鼻部(两侧及鼻上部)、额部(

135

高级面部下巴)。（3分）

护理

7.按摩15分钟(面部)。（5分）

8.膏状面膜，面积大小标准,停留5分钟

(面部)。（5分）

9.爽肤、润肤护理全程按照标准操作，

手法连贯、舒适。（5分）

6

10.护理全程清洁干净、卫生。（4分）

1.工具齐全，摆放有序。（2分）

2.准备工作和操作过程与真人标准一

样。（2分）

3.使用手绘、镶嵌、闪粉3种不同的技法

1小时30

操作。（6分）

2分钟33

4.甲油胶颜色均匀、过渡、无气泡、无溢

美甲彩绘

胶、辅胶均匀。（4分）

5.图案清晰流畅。（6分）

6.作品对称度。（8分）

7.所有元素与样稿一样。（5分）

1.工具齐全，摆放有序。（2分）

2.工具、造型饰品干净卫生。（2分）

3.正确使用化妆工具。（2分）

4.眉型、印象。（4分）

1小时

35.眼影、印象（3分）32

化妆

6.唇形、印象。（3分）

7.腮红印象。（3分）

8.修容印象。（3分）

9.底妆印象。（3分）

7

10.眼线、睫毛印象。（3分）

11.整体印象所有元素与样稿一样。

（4分）

总计100

3.公布方式

(1)正式竞赛项目及模块组合在组委会确定赛

程后公布；

(2)赛题正式公布后，除场地条件或大赛赛程

调整外，原则上赛前无改变；

(3)赛题如有改变，裁判长在赛前统一公布。

1.比赛时间

本项目比赛时间2月25日一天，考核项目共设3项技

能，赛时为2个小时45分钟；

2.试题具体内容

化妆、美甲考核题目：唐妆

化妆样图：

8

9

美甲样图：

10

1.评判方法

(1)考核标准

考核标准由评分表中各评分项的评分标准和公

布的评分标准手册内容构成，如出现没有具体标准参

照评分的情况，裁判组则按照行业通用标准进行评分。

2.评判及评分流程

(1)裁判组成

裁判组由大赛组委会任命的裁判长、各代表队裁

判员共同组成。裁判组将设置裁判长、裁判员和计时

员(观察)岗位。每个项目至少2个以上裁判员评分，

具体岗位由裁判长负责分工，分工表在赛前培训日公

布。

(2)评分方法

在美容高级面部护理项目比赛中，对过程评分，

面部护理最后保留面膜作品、美甲保留最终成品、化妆

最后作品保留，进行作品评分。

评价参照标准：评价采用等级制，将评分结果分

为0-3，四个等级，等级与行业标准关系如下：

0：表现低于行业标准，包括未尝试。

1：表现达到行业标准。

2：表现超过行业标准。

3：相对于行业预期标准，表现为优秀或杰出。

裁判比较所有选手的表现进行评价，各评分项都应

评出最高等级，即等级3。

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每个评分项的评分等级差超过1个等级，则需要

重新对标评分。

(3)评分差异处理原则

1)当裁判员之间评分出现差异时，原则上应遵

循少数服从多数的原则；

2)某一位裁判员需要调整评分结果时，需要出

示扣分或加分的证据；

3)如有较大争议，请裁判长定论；

4)每个裁判员的所有记录表及评分表必须签

字后提交给组长以备复查。

(4)分数的确定

1)选手每个评分点的得分由所有裁判的分数

决定；

7)所有裁判员在总成绩表上签字，证明每一位

选手的分数是由所有裁判共同评出的分数；

8)所有裁判员签字后，分数不得更改。若裁判

员不签字，则视作自动放弃。

3.成绩并列

如出现选手总成绩并列时，根据竞赛技术规

则的原则要求处理，按照模块权重优先方式和操

作用时长短确定排名。

三、竞赛细则

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选手培训会议

全天参赛选手、裁判员、裁判长、场地

C-1（2裁判员培训会议负责人员、技术支持人员

月24日）

检录和抽取工位号入场

裁判评判标准培训说明

C1（2月

25日）模块A高级面部护理

参赛选手、裁判员、裁判长、场地

全天

模块B美甲彩绘负责人员、技术支持人员

模块C化妆

技术点评会

凡2002年1月1日以后出生、具有鹤壁市户籍或在

豫工作学习满1年以上的人员,可按属地原则报名参

赛。已获得“中华技能大奖”“全国技术能手”的

人员不以选手身份参赛。

包括裁判组全体成员。

1.裁判长

裁判长由市组委会技术工作组遴选确定。秉承公

平公正原则做好相应沟通协调、落实竞赛各项技术工

作，做好本项目裁判员的赛前培训和本项目赛前技术

交流，组织本项目开展赛后技术总结和技术点评。

2.裁判员

裁判员由各代表队择优推荐，每个参赛项目限推

荐1名裁判员。经市组委会技术工作组审核确定后承

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担裁判员执裁工作。全部裁判工作均采取回避制度，

裁判员不对来自同一参赛队的选手进行评判。

如裁判员人数不能满足工作需要，由项目裁判长

在赛前提出增加裁判员人选申请，由市组委会技术工

作组遴选确定后增补。

服从裁判长工作安排，认真做好本职工作；熟

练掌握竞赛技术规则，参加赛前培训和技术讨论

；对有争议的问题提出客观、公正、合理的意见和

建议；公平公正执裁，不徇私舞弊；坚守岗位，严

格遵守执裁时间安排，保证执裁工作正常进行。

4.工作人员

包括技术支持人员、赛务保障人员等。按照大

赛统一要求，在裁判长领导下做好相应的竞赛保障工

作。

1.选手准备1个模特，赛场不允许使用三纹模特，

2.在赛前熟悉日，各裁判小组负责验收模特；

3.验收合格的模特之间存在一定差异是合理现

象，一般情况下不得更换。

1.对标评分

(1)裁判依照评分表和评分标准进行评分，不

得擅自增加评分点或无依据扣分；

(2)裁判依照评分标准要求的检查方式进行测量，

不得擅自改变标准；

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(3)裁判始终以同一标准考核所有场次的选手；

(4)裁判长可根据赛场、设施设备和模特情况

适当调整评分标准。

2.侧重技术考核

(1)在化妆模块考核时，应忽略模特基础条件，

重点考核技术；

3.计时与补时

(1)倒计时提醒时间为1小时、30分钟、15分

钟和5分钟；

(2)各环节的计时，以选手计时器用时为准，

如果选手未带计时器，可依据赛场计时器计时；

(3)在比赛途中发生模特或选手上卫生间等特

殊情况，计时员应补上耽误的时间；

(4)在过程考核环节，从选手举手开始，应在2分钟内

完成，超过则应给选手补时。

5.拒绝干扰

(1)裁判组评分，不接受场外人员反映的裁判

或选手表现的任何信息；

(2)裁判组有权监督选手接受场外人员以任

何方式的提示或暗示。

6.裁判纪律

(1)在评分过程中，裁判员中途不得离开比

赛场地；

(2)没有评分任务的裁判员不得进入比赛场地；

(3)只允许裁判长、裁判员出入登分室。

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1.接受了场内外任何人、任何方式的暗示并改变

了比赛结果。

1.开赛后以任何形式暗示或指导本代表队选手，

利用工作之便舞弊而导致不公平结果；

2.不服从分配、不配合管理、不认真负责；

3.个人或联合他人打低或抬高选手分数，被警告

2次以上；

4.评分失误较多，影响小组评分结果。

对竞赛期间出现的问题或争议按以下程序解决：

1.竞赛项目内解决。参赛选手、裁判员发现竞

赛过程中存在问题或争议，应向项目裁判长反映。

项目裁判长依据相关规定处理或组织比赛现场裁判

员研究解决。处理意见需比赛现场全体裁判员表决

的，须获全体裁判员半数以上通过。最终处理意见应

及时告知意见反映人，并填写《鹤壁市第二届职业

技能大赛问题或争议处理记录表》(以下简称《争议

处理记录表》。

2.监督仲裁组解决。对项目内处理结果有异议的

，在规定时间内，各参赛队领队可向监督仲裁组出具

署名的书面反映材料并举证。

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四、竞赛场地、设施设备等安排

1.赛区设立美容选手工位，赛场配备产品桌，每个选手

在规定工位内操作。

1模具头1个/选手

2面部护肤产品1套/选手

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