2024年公寓物业管理协议9篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公寓物业管理协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物业管理区域1.3物业管理服务内容1.4物业管理费2.物业管理职责与义务2.1物业管理服务标准2.2安全管理2.3公共设施维护2.4环境卫生2.5业主投诉处理3.业主权利与义务3.1业主权利3.2业主义务3.3业主大会3.4业主代表4.物业管理费收缴与使用4.1收费标准与方式4.2物业管理费收缴时间4.3物业管理费使用范围4.4物业管理费调整5.物业维修与更新5.1维修责任划分5.2维修费用承担5.3维修时间与流程5.4更新改造计划6.物业保险与风险6.1物业保险种类6.2保险责任范围6.3保险费用承担6.4风险防范措施7.物业管理合同期限与续签7.1合同期限7.2续签条件7.3续签程序7.4合同终止8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.通知与送达10.1通知形式10.2通知送达地址10.3送达方式11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容清单11.2附件二：物业管理费收费明细11.3附件三：物业管理公约12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他约定13.1本合同未尽事宜另行协商解决13.2本合同一式两份，双方各执一份14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2物业管理区域1.3物业管理服务内容1.2.1安全巡逻；1.2.2公共设施维护；1.2.3环境卫生；1.2.4业主投诉处理；1.2.5物业维修与更新；1.2.6物业保险与风险防范；1.2.7其他物业管理服务。1.4物业管理费物业管理费按（收费标准）计算，乙方应按月缴纳物业管理费。2.物业管理职责与义务2.1物业管理服务标准甲方应按照国家标准和行业规范，提供符合要求的物业管理服务。2.2安全管理甲方负责物业管理区域的安全管理，包括门禁管理、消防设施维护、安全巡查等。2.3公共设施维护甲方负责物业管理区域内的公共设施（如电梯、照明、供水、供电等）的日常维护和保养。2.4环境卫生甲方负责物业管理区域内的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾清运等。2.5业主投诉处理甲方应设立投诉处理机制，及时响应和处理乙方的投诉。3.业主权利与义务3.1业主权利3.1.1依法使用物业管理区域的设施设备；3.1.2参与业主大会；3.1.3对物业管理服务提出建议和投诉；3.1.4依法享受物业管理服务。3.2业主义务3.2.1按时缴纳物业管理费；3.2.2遵守物业管理规章制度；3.2.3维护物业管理区域的公共秩序；3.2.4不得损坏公共设施。3.3业主大会业主大会由物业管理区域内的业主组成，负责决定物业管理重大事项。3.4业主代表业主代表由业主大会选举产生，代表业主参与物业管理活动。4.物业管理费收缴与使用4.1收费标准与方式物业管理费按（收费标准）计算，乙方应通过（缴纳方式）缴纳物业管理费。4.2物业管理费收缴时间乙方应于每月（具体日期）前缴纳当月物业管理费。4.3物业管理费使用范围物业管理费用于物业管理区域的日常维护、设施设备更新、安全防范等。4.4物业管理费调整物业管理费收费标准可根据实际情况进行调整，调整方案应提前通知乙方。5.物业维修与更新5.1维修责任划分5.1.1公共设施的维修由甲方负责；5.1.2业主房屋及配套设施的维修由业主自行负责。5.2维修费用承担维修费用按照维修责任划分的原则承担。5.3维修时间与流程甲方应在接到维修通知后（具体时间）内进行维修，并按照规定的流程进行。5.4更新改造计划甲方应制定物业管理区域的更新改造计划，并及时通知乙方。6.物业保险与风险6.1物业保险种类6.1.1物业责任保险；6.1.2公共设施保险；6.1.3业主财产保险。6.2保险责任范围保险责任范围按保险公司规定执行。6.3保险费用承担保险费用由甲方承担。6.4风险防范措施甲方应采取有效措施防范物业管理区域内的各类风险。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时缴纳物业管理费；8.1.2甲方未按合同约定提供物业管理服务；8.1.3任何一方违反合同约定的其他义务。8.2违约责任承担8.2.1向守约方支付违约金；8.2.2承担因违约造成的损失；8.2.3按照法律规定或合同约定承担其他违约责任。8.3违约纠纷处理违约纠纷应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构可以是物业管理区域内的业主大会、调解委员会或仲裁机构。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和合同约定。10.通知与送达10.1通知形式通知可以采用书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。10.2通知送达地址通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址。10.3送达方式通知可以通过邮寄、专人送达或电子方式送达。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容清单附件一详细列明了甲方应提供的物业管理服务内容。11.2附件二：物业管理费收费明细附件二详细列明了物业管理费的收费标准、缴纳方式和期限。11.3附件三：物业管理公约附件三规定了物业管理区域内业主和物业管理公司的共同行为准则。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件12.2.1合同约定的解除条件成就；12.2.2双方协商一致解除；12.2.3出现不可抗力；12.2.4法律法规规定的其他解除情形。12.3合同解除程序解除合同应提前（具体期限）通知对方，并按照合同约定的程序进行。13.其他约定13.1本合同未尽事宜另行协商解决对于本合同未规定的其他事项，双方应友好协商解决。13.2本合同一式两份，双方各执一份本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署日期本合同自（具体日期）起生效，有效期为（具体期限）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定或法律规定，介入物业管理活动或提供相关服务的个人、企业或其他组织。15.2第三方的介入范围15.2.1物业管理服务的提供；15.2.2物业维修与更新项目的实施；15.2.3物业保险的承保；15.2.4物业管理区域内发生的争议解决；15.2.5其他经甲乙双方同意的介入事项。16.第三方的选择与授权16.1第三方的选择甲乙双方应根据本合同的约定和物业管理活动的需要，选择合适的第三方。16.2第三方的授权第三方介入前，甲乙双方应签订书面授权协议，明确第三方的职责、权限和责任。17.第三方的责任与义务17.1第三方的责任17.1.1按照合同约定提供物业管理服务或执行相关任务；17.1.2不得违反法律法规和合同约定；17.1.3因自身原因造成乙方损失的，应承担赔偿责任。17.2第三方的义务17.2.1保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密；17.2.2不得损害甲方和乙方的合法权益；17.2.3按照甲乙双方的要求，定期报告工作进展。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，应当承担的最高赔偿责任。18.2责任限额的确定18.2.1第三方的资质和规模；18.2.2物业管理服务的性质和风险；18.2.3合同约定的服务内容和费用。18.3责任限额的执行第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成损失，其赔偿责任不得超过约定的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系由授权协议约定，甲方应监督第三方履行合同义务，并确保其服务质量。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系由物业管理协议约定，乙方应接受第三方的服务，并对第三方提供的服务提出意见和建议。19.3第三方与物业管理区域内其他业主的划分第三方在提供物业管理服务时，应尊重物业管理区域内其他业主的合法权益，不得损害其利益。20.第三方的退出与更换20.1第三方的退出第三方因故退出时，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定或法律规定办理相关手续。20.2第三方的更换如甲乙双方认为有必要更换第三方，应协商一致，并重新签订授权协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单要求：列明甲方提供的各项物业管理服务；明确服务标准、时间、费用等信息；包含紧急维修、投诉处理等特殊服务条款。2.附件二：物业管理费收费明细要求：详细列出物业管理费的收费项目；明确收费标准、缴纳方式、时间等；包含物业管理费调整的依据和程序。3.附件三：物业管理公约要求：规定业主和物业管理公司的共同行为准则；包含公共秩序维护、设施设备使用、环境卫生等规定；明确业主的权利和义务。4.附件四：第三方授权协议要求：明确第三方的职责、权限和责任；约定第三方服务的质量标准、费用和支付方式；包含第三方退出和更换的条款。5.附件五：物业维修与更新计划要求：列明物业管理区域内设施设备的维修与更新计划；明确维修与更新的时间、费用和实施方式；包含紧急维修的响应时间。6.附件六：物业保险清单要求：列明物业管理的保险种类和保险公司；明确保险责任范围、赔偿限额和赔偿方式；包含保险费用的承担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时缴纳物业管理费；甲方未按合同约定提供物业管理服务；任何一方违反合同约定的其他义务；第三方未履行合同义务或违反法律法规；物业管理区域内发生的安全事故或环境污染事件。2.责任认定标准：乙方未按时缴纳物业管理费：应向甲方支付滞纳金，并承担因违约造成的损失；甲方未按合同约定提供物业管理服务：应向乙方支付违约金，并承担因违约造成的损失；违反合同约定的其他义务：根据违约的性质和程度，承担相应的违约责任；第三方未履行合同义务或违反法律法规：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失；安全事故或环境污染事件：根据事故的性质和严重程度，由责任方承担赔偿责任。示例说明：乙方未按时缴纳物业管理费：如乙方逾期未缴纳物业管理费，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿因乙方违约造成的物业管理服务中断或其他损失。甲方未按合同约定提供物业管理服务：如甲方未能按照合同约定提供清洁服务，导致物业管理区域环境卫生恶化，甲方应向乙方支付违约金，并负责恢复环境卫生。全文完。2024年公寓物业管理协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理服务内容1.2物业管理区域范围1.3物业管理责任主体2.服务期限与费用2.1服务期限2.2费用构成2.3费用支付方式3.物业管理权责3.1物业管理公司权利3.2物业使用人义务3.3违约责任4.物业维修与保养4.1维修责任划分4.2维修费用承担4.3维修时效要求5.安全管理与消防5.1安全管理责任5.2消防安全管理5.3应急预案6.环境与绿化6.1环境维护责任6.2绿化养护要求6.3环境保护措施7.物业设施与设备7.1设备维护与保养7.2设备更新改造7.3设备使用规定8.物业档案管理8.1档案收集与整理8.2档案保管与利用8.3档案查询与复制9.物业使用与管理规则9.1入住与退住手续9.2物业使用规范9.3管理规则制定与执行10.物业公共区域使用10.1公共区域定义10.2公共区域使用规则10.3公共区域维护责任11.物业服务监督与投诉11.1服务监督机制11.2投诉处理程序11.3投诉处理时效12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他14.1通知与送达14.2合同生效与终止14.3合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业管理服务内容1.1.1物业管理公司负责公寓的日常运营管理，包括但不限于公共区域清洁、绿化、安保、维修保养、设施设备维护等工作。1.1.2服务内容包括但不限于物业设施的巡查、报修、维修、更换、保养等工作。1.1.3物业管理公司应确保公寓的安全，包括但不限于消防安全、治安管理、紧急救援等。1.2物业管理区域范围1.2.1本协议所指的物业管理区域为公寓的公共区域，包括但不限于大堂、电梯、楼梯、公共通道、停车场、绿化带等。1.2.2公寓的业主专用区域（如业主的住宅、阳台等）不属于物业管理范围。1.3物业管理责任主体1.3.1物业管理公司为本协议的物业管理责任主体，负责履行物业管理服务义务。1.3.2业主应遵守物业管理规定，配合物业管理公司的管理工作。2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1本协议服务期限自双方签订之日起至2028年12月31日止。2.1.2服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续期一年，直至一方提出终止。2.2费用构成2.2.1物业管理服务费包括日常物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费、安保费等。2.2.2物业管理服务费按月收取，每月每平方米建筑面积为人民币2元。2.3费用支付方式2.3.1业主应在每月的1日至10日内，将物业管理服务费支付至物业管理公司的指定账户。2.3.2逾期未支付物业管理服务费的，物业管理公司有权采取催收措施。3.物业管理权责3.1物业管理公司权利3.1.1物业管理公司有权对违反物业管理规定的行为进行制止，并采取必要措施。3.1.2物业管理公司有权对公共区域进行巡查、维护和保养。3.1.3物业管理公司有权对违反规定使用公共区域的行为进行处罚。3.2物业使用人义务3.2.1业主应遵守国家有关物业管理的规定，维护物业管理秩序。3.2.2业主应爱护物业设施，不得损坏、占用或擅自改变物业设施。3.2.3业主应配合物业管理公司的管理工作，不得妨碍物业管理公司履行物业管理职责。3.3违约责任3.3.1任何一方违反本协议，应承担相应的违约责任。3.3.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额由双方协商确定。4.物业维修与保养4.1维修责任划分4.1.1物业管理公司负责公共区域和共用设施设备的日常维修与保养。4.1.2业主负责其住宅内的维修与保养。4.2维修费用承担4.2.1公共区域和共用设施设备的维修费用由物业管理费中支出。4.2.2业主住宅内的维修费用由业主自行承担。4.3维修时效要求4.3.1物业管理公司应在接到报修通知后24小时内进行现场勘查。4.3.2重大维修项目应在5个工作日内完成，一般维修项目应在3个工作日内完成。5.安全管理与消防5.1安全管理责任5.1.1物业管理公司负责公寓的安全管理，确保公寓的安全运行。5.1.2物业管理公司应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。5.2消防安全管理5.2.1物业管理公司应确保公寓消防设施完好，定期进行消防演练。5.2.2业主应遵守消防规定，不得占用消防通道。5.3应急预案5.3.1物业管理公司应制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处理措施。5.3.2业主应熟悉应急预案，配合物业管理公司进行应急演练。8.环境与绿化8.1环境维护责任8.1.1物业管理公司负责公寓内公共区域的清洁工作，确保环境整洁。8.1.2业主应保持住宅内外的环境卫生，不得随意丢弃垃圾。8.2绿化养护要求8.2.1物业管理公司负责公寓绿化带的养护工作，包括浇水、修剪、施肥等。8.2.2业主不得在绿化带上种植植物或进行其他损害绿化带的行为。8.3环境保护措施8.3.1物业管理公司应采取有效措施，减少噪音、异味等对业主生活的影响。8.3.2业主应合理使用空调、洗衣机等设备，减少对环境的影响。9.物业设施与设备9.1设备维护与保养9.1.1物业管理公司负责公寓内公共设施设备的定期检查、维护和保养。9.1.2业主应合理使用公共设施设备，不得恶意损坏。9.2设备更新改造9.2.1物业管理公司应根据设备的使用情况和寿命周期，提出设备更新改造计划。9.2.2设备更新改造费用由物业管理费中支出。9.3设备使用规定9.3.1物业管理公司应制定设备使用规定，明确使用方法和注意事项。9.3.2业主应遵守设备使用规定，不得擅自操作或改变设备。10.物业档案管理10.1档案收集与整理10.1.1物业管理公司负责收集和整理公寓的各类档案资料，包括业主信息、维修记录、费用收缴等。10.1.2档案资料应按照国家相关档案管理规范进行整理和归档。10.2档案保管与利用10.2.1物业管理公司应确保档案资料的安全，防止遗失、损毁或泄露。10.2.2业主有权查阅本人的档案资料，但不得复制、传播或用于非法用途。10.3档案查询与复制10.3.1业主需查询档案资料时，应向物业管理公司提出书面申请。10.3.2物业管理公司应在收到申请后5个工作日内提供查询服务。11.物业使用与管理规则11.1入住与退住手续11.1.1业主入住时，需办理入住手续，领取钥匙和物业管理相关规定。11.1.2业主退住时，需提前一个月通知物业管理公司，并办理退住手续。11.2物业使用规范11.2.1业主应遵守公寓使用规范，不得从事违法活动，不得损害他人合法权益。11.2.2业主不得擅自改变物业结构或用途。11.3管理规则制定与执行11.3.1物业管理公司根据实际情况，可制定和修改物业管理规则。11.3.2管理规则的制定和修改需经过业主大会或业主委员会的审议。12.物业公共区域使用12.1公共区域定义12.1.1公共区域是指业主共有的，用于居住、通行、休闲等用途的区域。12.1.2公共区域包括但不限于电梯厅、走廊、公共卫生间、休闲区等。12.2公共区域使用规则12.2.1业主在使用公共区域时，应遵守相关管理规定，不得损害公共区域的设施设备。12.2.2业主不得在公共区域堆放杂物或进行影响他人正常生活的活动。12.3公共区域维护责任12.3.1物业管理公司负责公共区域的日常维护和保养。12.3.2业主应爱护公共区域设施，发现损坏应及时通知物业管理公司。13.物业服务监督与投诉13.1服务监督机制13.1.1业主有权对物业管理公司的服务进行监督，并提出意见和建议。13.1.2物业管理公司应设立服务监督电话，及时处理业主的投诉和意见。13.2投诉处理程序13.2.1业主提出投诉时，应提供相关证据，明确投诉内容和要求。13.2.2物业管理公司应在接到投诉后3个工作日内进行调查和处理。13.3投诉处理时效13.3.1物业管理公司应在接到投诉后15个工作日内给予书面答复。13.3.2如情况复杂，经物业管理公司负责人批准，可适当延长答复期限。14.其他14.1通知与送达14.1.1物业管理公司通过公告、张贴通知或书面通知等方式，向业主发送相关信息。14.1.2业主收到通知后，应在规定时间内予以响应或处理。14.2合同生效与终止14.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本协议期满或任何一方违约，合同自动终止。14.3合同附件与补充协议14.3.1本合同附件包括但不限于物业管理规定、设备使用说明书等。14.3.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指本合同签订后，由甲乙双方一致同意，介入本合同履行过程中的个人或机构。15.1.2第三方可以是但不限于鉴定机构、调解机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2介入条件15.2.1.1甲乙双方一致同意；15.2.1.2第三方具备相应的资质和能力；15.2.1.3第三方的介入不违反法律法规和本合同的约定。15.3责权利15.3.1第三方的责任：15.3.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，独立、公正地履行其职责；15.3.1.2第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。15.3.2第三方的权利：15.3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和证明；15.3.2.2第三方有权根据本合同的规定和事实情况，提出意见和建议。15.3.3第三方的义务：15.3.3.1第三方应按照约定的时间和方式，向甲乙双方报告工作进展；15.3.3.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。16.甲乙双方额外条款及说明16.1第三方介入程序16.1.1甲乙双方协商一致后，应书面通知第三方介入事宜，并明确第三方的职责范围。16.1.2第三方应在接到通知后5个工作日内，书面回复甲乙双方是否接受介入。16.2第三方介入费用16.2.1第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在协议中明确。16.2.2第三方介入费用由甲乙双方承担，除非合同另有约定。16.3第三方介入期限16.3.1第三方介入期限由甲乙双方在协议中约定，一般不超过本合同的有效期限。17.明确第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：17.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，应根据第三方的资质、能力和风险承受能力确定。17.1.2第三方在履行职责过程中，因其过错造成的损失，不超过约定的责任限额。17.2超出责任限额的处理：17.2.1如第三方在履行职责过程中造成损失，超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况承担。17.2.2甲乙双方应在本合同中明确约定超出责任限额的处理方式，包括但不限于协商、仲裁或诉讼。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方应向甲方提供独立、公正的服务，不得受甲方影响或压力。18.1.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方应向乙方提供独立、公正的服务，不得受乙方影响或压力。18.2.2第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益。18.3第三方与物业管理公司的划分：18.3.1第三方应与物业管理公司保持沟通，及时了解物业管理公司的意见和需求。18.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守物业管理公司的相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求和说明：本合同为本物业管理服务协议的主体文件，应包含双方的权利、义务、责任、费用、期限等内容。2.物业管理规定详细要求和说明：包括公共区域使用规定、安全规定、卫生规定、绿化养护规定等，用于指导业主和物业管理公司共同维护公寓环境。3.设备使用说明书详细要求和说明：包括公寓内各类设施设备的使用方法、注意事项、维护保养指南等。4.物业管理费收费明细详细要求和说明：列出物业管理费的具体构成，包括日常管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费、安保费等。5.应急预案详细要求和说明：包括火灾、地震、盗窃等突发事件的应对措施，确保公寓安全。6.物业档案资料详细要求和说明：包括业主信息、维修记录、费用收缴记录、投诉处理记录等。7.业主大会决议详细要求和说明：记录业主大会的决议内容，包括物业管理规则的制定、修改等。8.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的条件、职责、费用、期限等。9.违约行为处理协议详细要求和说明：明确违约行为的认定标准、违约责任及处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为违约行为：业主未按时支付物业管理费。责任认定：业主应向物业管理公司支付滞纳金，滞纳金按每日物业管理费总额的1%计算。示例说明：若业主应于每月10日前支付物业管理费，但至20日仍未支付，则需支付滞纳金。2.物业管理公司违约行为违约行为：物业管理公司未按时提供物业管理服务。责任认定：物业管理公司应向业主支付违约金，违约金按未提供服务的天数乘以每日物业管理费总额的1%计算。示例说明：若物业管理公司应于每日提供清洁服务，但连续3天未提供服务，则需支付违约金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按约定履行职责。责任认定：第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金按未履行职责的天数乘以约定的每日费用计算。示例说明：若第三方应于5个工作日内完成某项工作，但实际完成时间为10个工作日，则需支付违约金。4.不可抗力违约违约行为：因不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定：不可抗力事件发生后，双方应及时协商，根据实际情况调整合同履行方式或解除合同。示例说明：若发生地震等不可抗力事件，导致物业管理公司无法提供正常服务，双方可协商调整服务内容或解除合同。全文完。2024年公寓物业管理协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1房地产开发商1.2物业管理公司1.3业主委员会2.合同签订背景及目的3.物业管理范围及服务内容3.1公共区域管理3.2住宅及商业配套设施管理3.3环境卫生及绿化维护3.4安全保卫3.5公共设施设备维护3.6业主服务4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用标准4.3物业管理费用支付方式4.4逾期支付费用及违约责任5.业主权益及义务5.1业主权益5.2业主义务6.争议解决方式6.1争议解决途径6.2争议解决期限6.3争议解决费用承担7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2合同终止条件8.违约责任及赔偿8.1违约责任8.2赔偿标准9.合同附件9.1物业管理服务内容清单9.2物业管理费用明细9.3业主公约10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定事项11.1通知方式11.2合同变更11.3合同解除11.4合同解除后的处理12.合同解除后的补偿12.1补偿标准12.2补偿支付方式13.合同解除后的后续事宜处理13.1移交手续13.2财务结算13.3业主档案管理14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1房地产开发商（1）名称：_______房地产开发有限公司（2）地址：_______市_______区_______路_______号（3）法定代表人：_______（4）联系方式：_______1.2物业管理公司（1）名称：_______物业管理有限公司（2）地址：_______市_______区_______路_______号（3）法定代表人：_______（4）联系方式：_______1.3业主委员会（1）名称：_______小区业主委员会（2）地址：_______市_______区_______路_______号（3）联系人：_______（4）联系方式：_______2.合同签订背景及目的本合同签订背景为_______房地产开发有限公司开发的_______小区，为保障业主的合法权益，提高物业管理水平，经双方协商一致，特订立本合同。3.物业管理范围及服务内容3.1公共区域管理（1）对小区内的公共区域进行清洁、绿化、美化等日常维护工作；（2）负责小区内公共设施的维修、保养和更新；（3）对小区内公共区域的安全进行监控和管理。3.2住宅及商业配套设施管理（1）对住宅和商业配套设施进行日常维护和保养；（2）负责小区内电梯、供水、供电、供暖等设施的运行管理；（3）对小区内消防、安防系统进行维护和检查。3.3环境卫生及绿化维护（1）负责小区内环境卫生的清洁和垃圾清运；（2）负责小区内绿化的养护和美化；（3）对小区内宠物排泄物进行处理。3.4安全保卫（1）设立小区保安巡逻队，对小区进行24小时巡逻；（2）对小区内出入人员进行登记和核查；（3）对小区内发生的安全事件进行及时处理。3.5公共设施设备维护（1）对小区内公共设施设备进行定期检查和维修；（2）对损坏的公共设施设备进行及时更换；（3）对小区内公共设施设备的运行情况进行监控。3.6业主服务（1）为业主提供物业服务咨询、报修、投诉等服务；（2）定期举办业主活动，增进邻里关系；（3）协助业主解决物业管理相关问题。4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成物业管理费用包括日常物业服务费、公共设施设备维修基金、绿化养护费、清洁费、安保费等。4.2物业管理费用标准物业管理费用标准按照_______市物价局规定的收费标准执行。4.3物业管理费用支付方式物业管理费用采取按月预收、按季度结算的方式，业主应在每月_______日前缴纳当月物业管理费用。4.4逾期支付费用及违约责任业主逾期缴纳物业管理费用的，每逾期一日按应缴费用总额的_______%收取滞纳金，累计滞纳金达到_______元时，物业管理公司有权暂停提供物业服务。8.违约责任及赔偿8.1违约责任（1）物业管理公司未按合同约定提供服务的，业主有权要求物业管理公司限期整改，并承担相应的违约责任；（2）物业管理公司未按合同约定收取物业管理费用的，业主有权要求物业管理公司退还多收费用，并承担相应的违约责任；（3）业主未按合同约定缴纳物业管理费用的，物业管理公司有权要求业主补缴，并按逾期天数收取滞纳金；（4）业主违反本合同约定的其他义务，造成物业管理公司损失的，业主应承担赔偿责任。8.2赔偿标准（1）因物业管理公司违约造成业主损失的，物业管理公司应根据损失的程度，按照实际损失进行赔偿；（2）因业主违约造成物业管理公司损失的，业主应按合同约定承担赔偿责任。9.合同附件9.1物业管理服务内容清单（1）小区公共区域清洁、绿化、美化；（2）住宅及商业配套设施的日常维护和保养；（3）公共设施设备的运行管理；（4）环境卫生及绿化维护；（5）安全保卫；（6）业主服务。9.2物业管理费用明细（1）日常物业服务费；（2）公共设施设备维修基金；（3）绿化养护费；（4）清洁费；（5）安保费。9.3业主公约10.合同生效及备案10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求本合同签订后，物业管理公司应在_______个工作日内向_______市_______区物业管理主管部门备案。11.其他约定事项11.1通知方式（1）物业管理公司向业主发送通知，可通过短信、电子邮件、公告等方式；（2）业主向物业管理公司发送通知，可通过书面信函、电子邮件、电话等方式。11.2合同变更（1）合同内容如有变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同解除（1）合同双方协商一致，可解除本合同；（2）因物业管理公司违约，业主有权解除本合同；（3）因业主违约，物业管理公司有权解除本合同。11.4合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应立即进行财务结算；（2）物业管理公司应将小区物业管理的相关资料移交给业主或新的物业管理公司；（3）合同解除后，双方应各自承担合同解除前的责任。12.合同解除后的补偿12.1补偿标准（1）因物业管理公司违约解除合同的，物业管理公司应向业主支付_______个月的物业管理费用作为补偿；（2）因业主违约解除合同的，业主应向物业管理公司支付_______个月的物业管理费用作为违约金。12.2补偿支付方式补偿费用应在本合同解除后_______个工作日内支付完毕。13.合同解除后的后续事宜处理13.1移交手续（1）物业管理公司应在合同解除后_______个工作日内，将小区物业管理的相关资料和财产移交给业主或新的物业管理公司；（2）业主或新的物业管理公司在接收资料和财产时，应进行验收。13.2财务结算（1）合同解除后，双方应立即进行财务结算；（2）财务结算应在本合同解除后_______个工作日内完成。13.3业主档案管理（1）物业管理公司应在合同解除后_______个工作日内，将业主档案移交给业主或新的物业管理公司；（2）业主档案应完整、准确、真实。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或执行等职能的自然人、法人或其他组织。14.2第三方介入范围（1）物业管理服务的评估和监督；（2）物业管理费用的审计；（3）物业管理争议的调解；（4）物业管理项目的招投标；（5）物业管理相关法律法规的咨询。14.3第三方选择与授权（1）第三方由甲乙双方协商确定，或由业主委员会推荐；（2）第三方一经选定，甲乙双方应书面授权其行使相应职能。14.4第三方职责（1）第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地履行职责；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规及行业规范；（3）第三方应保守合同双方的商业秘密。14.5第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供与合同履行相关的资料；（2）第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查；（3）第三方有权向甲乙双方提出意见和建议。14.6第三方义务（1）第三方应按时完成合同约定的职责；（2）第三方应确保其提供的服务不损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应承担因其自身原因造成的损失。14.7第三方责任限额（1）第三方因履行职责造成甲乙双方损失的，应根据损失程度承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按法律法规规定执行；（3）第三方责任限额的约定不得免除其因故意或重大过失造成的损失。14.8第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方不得以甲乙双方的名义从事活动；（2）第三方与业主委员会的关系为咨询、监督或服务关系，第三方不得代替业主委员会行使决策权；（3）第三方与物业管理公司的关系为服务关系，第三方不得干预物业管理公司的正常经营管理。15.第三方介入的额外条款及说明15.1第三方介入的费用（1）第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，或由第三方自行承担；（2）第三方介入的费用应在合同中明确，未明确的，按实际发生费用计算。15.2第三方介入的时间（1）第三方介入的时间由甲乙双方协商确定；（2）第三方介入的时间应在合同中明确，未明确的，按实际需要的时间计算。15.3第三方介入的成果（1）第三方介入的成果应以书面形式提交给甲乙双方；（2）第三方介入的成果经甲乙双方确认后，作为合同履行的依据。15.4第三方介入的争议解决（1）第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细要求：列明物业管理服务的具体项目，包括但不限于公共区域清洁、绿化、美化、住宅及商业配套设施的维护、公共设施设备的运行管理、环境卫生及绿化维护、安全保卫、业主服务等。说明：此清单作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成，包括但不限于日常物业服务费、公共设施设备维修基金、绿化养护费、清洁费、安保费等，并注明费用标准和支付方式。说明：此明细作为合同附件，用于明确物业管理费用的构成和支付方式。3.业主公约详细要求：制定业主公约，明确业主的权利、义务和责任，以及业主之间的相互关系和规范。说明：此公约作为合同附件，用于规范业主行为，维护小区秩序。4.第三方介入授权书详细要求：甲乙双方授权第三方介入的书面文件，明确第三方介入的职责和权限。说明：此授权书作为合同附件，用于明确第三方介入的合法性和权限范围。5.物业管理合同补充协议详细要求：合同双方就合同内容进行补充或修改的书面文件，包括但不限于合同期限、服务内容、费用标准、违约责任等。说明：此补充协议作为合同附件，用于对合同进行补充和修改。6.财务结算报告详细要求：合同解除或终止后，甲乙双方进行财务结算的书面报告，包括但不限于费用明细、结算金额、支付方式等。说明：此报告作为合同附件，用于明确财务结算情况和双方责任。7.业主档案详细要求：收集和整理业主的相关信息，包括但不限于个人信息、房屋信息、缴费记录等。说明：此档案作为合同附件，用于维护业主的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未按合同约定提供服务责任认定标准：物业管理公司未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于退还业主已缴纳的物业管理费用，并支付相应的违约金。示例说明：若物业管理公司未按合同约定进行公共区域清洁，业主有权要求物业管理公司退还相应费用并支付违约金。2.业主未按合同约定缴纳物业管理费用责任认定标准：业主未按合同约定缴纳物业管理费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金，并可能面临物业管理的暂停或限制。示例说明：若业主未按月缴纳物业管理费用，物业管理公司有权按逾期天数收取滞纳金，并可能暂停向该业主提供物业服务。3.第三方介入过程中出现失误责任认定标准：第三方在介入过程中因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方在物业管理费用审计过程中出现失误，导致甲乙双方损失，第三方应承担赔偿责任。4.合同变更未经双方同意责任认定标准：合同变更未经双方同意，变更无效，违约方应承担违约责任。示例说明：若一方未经另一方同意擅自变更合同内容，另一方有权要求违约方承担违约责任。5.合同解除后的财务结算争议责任认定标准：合同解除后，甲乙双方对财务结算有争议的，应根据合同约定和实际情况进行解决，违约方应承担违约责任。示例说明：若合同解除后，甲乙双方对费用结算存在争议，应根据合同约定和相关法律法规进行解决，违约方应承担违约责任。全文完。2024年公寓物业管理协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.当事人信息2.1物业管理方2.2业主方3.服务内容与范围3.1服务项目3.2服务范围4.服务费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.物业管理责任5.1责任范围5.2违约责任6.维修与保养6.1常规维修6.2大修与改造6.3保养责任7.安全与秩序维护7.1安全管理7.2秩序维护8.客户服务与投诉处理8.1客户服务8.2投诉处理流程9.合同期限与续签9.1合同期限9.2续签条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.通知与公告12.1通知方式12.2公告事项13.其他约定13.1其他事项14.合同生效与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”是指本合同中负责提供物业管理服务的公司或个人。1.1.2“业主方”是指本合同中拥有公寓物业所有权的个人或单位。1.1.3“服务内容”是指物业管理方按照本合同约定提供的服务项目。1.1.4“服务范围”是指物业管理方提供服务的具体区域和设施。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和定义，如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。2.当事人信息2.1物业管理方2.1.1名称：________2.1.2地址：________2.1.3法定代表人：________2.1.4联系电话：________2.2业主方2.2.1名称：________2.2.2地址：________2.2.3法定代表人：________2.2.4联系电话：________3.服务内容与范围3.1服务项目3.1.1公寓设施的日常维护与保养。3.1.2公寓安全巡查与监控。3.1.3公共区域的清洁与绿化。3.1.4公寓设施设备的维修与更换。3.1.5业主投诉的处理。3.2服务范围3.2.1服务范围包括但不限于物业管理方所负责的公寓物业。3.2.2服务范围还包括物业管理方根据本合同约定提供的其他相关服务。4.服务费用与支付4.1费用标准4.1.1物业管理费按每平方米建筑面积计算，每月费用为人民币________元。4.1.2费用标准可根据政府相关政策和市场情况调整，调整幅度不超过________%。4.2支付方式4.2.1业主方应于每月________日前向物业管理方支付物业管理费。4.2.2物业管理费可采取银行转账、现金或物业管理方指定的其他支付方式。4.3付款时间4.3.1业主方应按照约定的付款时间支付物业管理费，逾期未支付的，物业管理方有权按日收取滞纳金。5.物业管理责任5.1责任范围5.1.1物业管理方应按照本合同约定，负责公寓物业的日常管理。5.1.2物业管理方应确保公寓物业的安全、整洁、有序。5.2违约责任5.2.1物业管理方如未履行合同约定的责任，业主方有权要求物业管理方改正或赔偿损失。6.维修与保养6.1常规维修6.1.1物业管理方应负责公寓物业的常规维修，确保设施设备的正常运行。6.1.2常规维修包括但不限于日常巡查、更换损坏的部件、清理管道等。6.2大修与改造6.2.1大修与改造项目需经业主大会或业主委员会讨论决定。6.2.2物业管理方应按照业主大会或业主委员会的决定，组织实施大修与改造项目。6.3保养责任6.3.1物业管理方应定期对公寓物业进行保养，确保设施设备的完好。7.安全与秩序维护7.1安全管理7.1.1物业管理方应建立健全安全管理制度，确保公寓物业的安全。7.1.2物业管理方应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。7.2秩序维护7.2.1物业管理方应维护公寓物业的秩序，保障业主的合法权益。7.2.2物业管理方应制止和报告违反物业管理规定的行为。8.客户服务与投诉处理8.1客户服务8.1.1物业管理方应设立客户服务，提供24小时服务。8.1.2物业管理方应定期对业主进行满意度调查，及时了解业主需求。8.2投诉处理流程8.2.1业主对物业管理服务有异议时，可通过客户服务或书面形式提出投诉。8.2.2物业管理方应在接到投诉后24小时内进行调查，并在3个工作日内给予回复。8.2.3如投诉涉及重大问题，物业管理方应在7个工作日内提出解决方案。9.合同期限与续签9.1合同期限9.1.1本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。9.2续签条件9.2.1在合同期满前________个月，双方可就续签事宜进行协商。9.2.2如双方同意续签，应在合同期满前________个月签订续签协议。10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。10.2争议解决方式10.2.1双方发生争议，应友好协商解决。10.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同变更与解除11.1变更条件11.1.1合同变更需经双方书面同意。11.1.2合同变更不得损害第三方的合法权益。11.2解除条件11.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.通知与公告12.1通知方式12.1.1双方通知应以书面形式进行，可以通过信函、传真、电子邮件等方式发送。12.1.2通知送达地址为双方在本合同中约定的地址。12.2公告事项12.2.1物业管理方应在物业管理区域内公告重大事项，如维修通知、安全警示等。12.2.2公告应提前________天进行，以确保业主知晓。13.其他约定13.1其他事项13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。13.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止14.2.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.2.2合同终止后，物业管理方应将公寓物业移交给业主方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”是指在物业管理过程中，为了实现合同目的，经甲乙双方同意，介入本合同的实体或机构，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、监理单位等。2.第三方介入条件2.1.1经甲乙双方书面同意；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入的目的符合合同约定和法律法规。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：3.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体工作内容和可能产生的风险进行评估；3.1.2第三方责任限额应由甲乙双方在合同中明确约定；3.1.3第三方责任限额不得低于其业务范围内的常规责任限额。4.第三方责任界定4.1第三方责任界定：4.1.1第三方在执行合同过程中，因自身原因造成损失或损害的，应承担相应的法律责任；4.1.2第三方在执行合同过程中，因不可抗力等原因造成损失或损害的，经甲乙双方确认后，可部分或全部免除其责任；4.1.3第三方责任界定应遵循公平、公正、公开的原则。5.第三方权利义务5.1第三方权利：5.1.1第三方有权按照合同约定，独立开展业务活动；5.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；5.1.3第三方有权根据合同约定，收取相应的费用。5.2第三方义务：5.2.1第三方应按照合同约定，履行相应的职责和义务；5.2.2第三方应保证其提供的服务的质量和安全；5.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业标准。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分说明：6.1.1第三方在执行合同过程中，应服从甲方的管理和监督；6.1.2第三方应按照甲方的要求，提供相关资料和报告；6.1.3第三方与甲方之间的沟通和协调，应以书面形式为主。6.2第三方与乙方的划分说明：6.2.1第三方在执行合同过程中，应服从乙方的管理和监督；6.2.2第三方应按照乙方的指示，完成相关任务；6.2.3第三方与乙方之间的沟通和协调，应以书面形式为主。6.3第三方与其他各方的划分说明：6.3.1第三方与其他各方的关系应以合同约定为准；7.第三方介入的流程7.1第三方介入的流程：7.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项；7.1.2甲乙双方与第三方签订书面协议；7.1.3第三方按照协议约定开展业务活动；7.1.4第三方完成业务活动后，向甲乙双方提交报告和成果。8.第三方介入的监督8.1第三方介入的监督：8.1.1甲乙双方有权对第三方的业务活动进行监督；8.1.2第三方应接受甲乙双方的监督；8.1.3如第三方违反合同约定或法律法规，甲乙双方有权要求其改正或承担相应责任。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止：9.1.1合同期限届满或合同解除后，第三方介入终止；9.1.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜；9.1.3第三方介入终止后，甲乙双方应将第三方介入的相关资料和成果归档。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单要求：详细列明物业管理方提供的服务项目及具体内容。说明：本清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：物业管理费用标准要求：明确物业管理费用的计算方式、收费标准及调整机制。说明：本费用标准作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：安全管理规定要求：制定安全管理措施、应急预案及安全责任制度。说明：本规定作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：维修保养方案要求：制定公寓物业的维修保养计划、流程及责任分工。说明：本方案作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：客户服务规范要求：明确客户服务流程、服务标准及投诉处理机制。说明：本规范作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：合同签订证明文件要求：提供甲乙双方签字盖章的合同原件。说明：本证明文件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。7.附件七：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的条件、权利义务及责任限额。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务；1.2物业管理方未按时收取物业管理费；1.3物业管理方未履行安全管理责任，导致安全事故发生；1.4业主方未按时支付物业管理费；1.5业主方违反物业管理规定，造成公共区域损害。2.违约责任认定标准：2.1物业管理方违约，应根据违约程度和损失情况，赔偿业主方相应损失；2.2业主方违约，应根据违约程度和损失情况，支付物业管理方相应费用；2.3双方违约，应根据各自违约程度和损失情况，协商解决。3.违约责任示例说明：3.1物业管理方未按时清理公共区域，造成业主方不便。物业管理方应向业主方支付人民币________元作为赔偿；3.2业主方未按时支付物业管理费，物业管理方有权收取滞纳金，滞纳金按每日________%计算；3.3物业管理方未履行安全管理责任，导致业主方人身财产受损。物业管理方应赔偿业主方人民币________元。全文完。2024年公寓物业管理协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系方式及代表人1.3合同签订日期2.物业管理范围2.1公共区域管理2.2业主专有部分管理2.3建筑设施设备管理3.物业管理服务内容3.1安全管理3.2清洁卫生3.3保养维修3.4绿化养护3.5业主服务4.物业收费标准及支付方式4.1物业服务费标准4.2其他服务费用4.3支付方式及时间5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主责任5.3双方共同责任6.业主权益保障6.1业主大会制度6.2业主委员会职责6.3业主参与决策7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主违约责任7.3违约处理程序8.争议解决方式8.1协商解决8.2仲裁8.3诉讼9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.2解除合同通知9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3终止合同通知11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容明细11.2附件二：物业管理费用明细11.3附件三：其他相关协议12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同续签13.1续签条件13.2续签程序13.3续签内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1物业管理方名称：_______1.1.2物业管理方地址：_______1.1.3业主名称：_______1.1.4业主地址：_______1.2联系方式及代表人1.2.1物业管理方联系人：_______1.2.2物业管理方联系电话：_______1.2.3业主联系人：_______1.2.4业主联系电话：_______1.2.5双方代表姓名及联系方式详见附件一1.3合同签订日期：_______2.物业管理范围2.1公共区域管理2.1.1公共区域的定义：指本公寓小区内所有不属于业主专有部分的部分，包括但不限于道路、绿地、停车场、公共设施等。2.2业主专有部分管理2.2.1业主专有部分的定义：指业主根据法律、法规和房屋买卖合同所拥有的独立使用的空间，包括但不限于住宅、车库、储藏室等。2.3建筑设施设备管理2.3.1建筑设施设备的定义：指公寓小区内的电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等。3.物业管理服务内容3.1安全管理3.1.124小时巡逻值班3.1.2重大节日及特殊时期的安全保障措施3.1.3消防安全检查与维护3.2清洁卫生3.2.1公共区域每日清扫3.2.2电梯、楼道等公共设施定期清洁3.2.3园林绿化区域定期修剪、浇水3.3保养维修3.3.1公共设施设备的定期检查与维护3.3.2业主专有部分的紧急维修服务3.3.3公共区域设施的更新改造3.4绿化养护3.4.1园林绿化的日常养护3.4.2树木修剪与病虫害防治3.4.3绿地设施维护3.5业主服务3.5.1业主咨询接待3.5.2业主投诉处理3.5.3业主活动组织4.物业收费标准及支付方式4.1物业服务费标准4.1.1根据当地政府规定及物业管理成本，物业服务费为每平方米_______元。4.2其他服务费用4.2.1电梯维修费用、公共设施设备更换费用等由业主按实际发生费用支付。4.3支付方式及时间4.3.1物业服务费按月缴纳，业主应在每月_______日前支付。5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.1.1依照法律法规、本合同及物业管理规约履行物业管理职责。5.2业主责任5.2.1依照法律法规、本合同及物业管理规约履行业主义务。5.3双方共同责任5.3.1双方应共同维护物业管理秩序，保障物业管理工作的正常进行。8.业主权益保障8.1业主大会制度8.1.1业主大会的召开应按照《物业管理条例》及相关法律法规的规定进行。8.2业主委员会职责8.2.1业主委员会负责监督物业管理工作的执行情况，维护业主合法权益。8.3业主参与决策8.3.1业主有权参加业主大会，并享有表决权。9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.1.1物业管理方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任。9.2业主违约责任9.2.1业主未按合同约定支付费用的，应承担相应的违约责任。9.3违约处理程序9.3.1违约方应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。10.争议解决方式10.1协商解决10.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.2仲裁10.2.1协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院申请仲裁。10.3诉讼10.3.1仲裁不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.2解除合同通知11.2.1解除合同的通知应书面形式送达对方。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定履行各自的义务。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同自_______日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.3终止合同通知12.3.1终止合同的通知应书面形式送达对方。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.1.1详细列出物业管理服务的具体内容。13.2附件二：物业管理费用明细13.2.1列出物业服务费、其他服务费用的具体项目和收费标准。13.3附件三：其他相关协议13.3.1列出与本合同相关的其他协议文件。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式_______份，双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，因物业管理服务需要而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问公司、专业服务机构等。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于项目管理、咨询服务、设施设备维护、紧急事件处理等方面。16.第三方介入的程序16.1物业管理方需在第三方介入前，向业主告知第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、费用及责任等。16.2业主有权对第三方介入提出异议，如无异议，则视为同意第三方介入。16.3第三方介入前，双方应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成业主或物业管理方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额根据第三方介入的服务内容和可能产生的风险进行合