2024年IT企业产品销售及服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年IT企业产品销售及服务协议版B版本合同目录一览1.产品销售1.1产品范围1.2销售数量和价格1.3交付及验收2.服务协议2.1服务内容2.2服务期限2.3服务费用3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持期限3.3技术支持费用4.售后服务4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务费用5.知识产权5.1产品知识产权5.2服务知识产权6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1销售违约7.2服务违约7.3技术支持违约7.4售后服务违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.其他条款10.1合同的完整性和独立性10.2通知和送达10.3合同的继承和转让11.附录11.1产品清单11.2服务项目及标准11.3技术支持方案11.4售后服务政策12.附件12.1销售合同12.2服务合同12.3技术支持合同12.4售后服务合同13.签署页13.1卖方签署13.2买方签署14.生效日期第一部分：合同如下：第一条产品销售1.1产品范围1.2销售数量和价格1.2.1销售数量本合同项下的产品销售数量为（具体数量）。1.2.2价格产品销售价格为（具体价格），该价格包括但不限于产品成本、税费、运输费用等。1.3交付及验收1.3.1交付卖方应按照本合同约定的时间和方式向买方交付产品。卖方应在合同签订后（具体时间）内，将产品运输至买方指定的地点。1.3.2验收买方应在收到产品后（具体时间）内对产品进行验收。如产品存在质量问题，买方有权要求卖方更换或退货。如产品无质量问题，则视为买方已验收合格。第二条服务协议2.1服务内容2.2服务期限服务期限为（具体时间），自产品交付之日起计算。2.3服务费用服务费用为（具体费用），该费用包括但不限于服务人员的工资、交通费用等。第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持期限技术支持期限为（具体时间），自产品交付之日起计算。3.3技术支持费用技术支持费用为（具体费用），该费用包括但不限于技术人员的工资、交通费用等。第四条售后服务4.1售后服务范围4.2售后服务期限售后服务期限为（具体时间），自产品交付之日起计算。4.3售后服务费用售后服务费用为（具体费用），该费用包括但不限于售后服务人员的工资、交通费用等。第五条知识产权5.1产品知识产权卖方保证，所提供的产品不存在知识产权侵权行为。如因产品侵权导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的法律责任。5.2服务知识产权卖方保证，所提供的服务不侵犯他人的知识产权。如因服务侵权导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的法律责任。第六条保密条款6.1保密信息范围本合同涉及的保密信息范围包括：（具体列举保密信息内容）6.2保密期限保密期限为（具体时间），自双方签署本合同之日起计算。6.3违约责任如任何一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同项下的争议解决地点为（具体地点）。8.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。9.2合同变更本合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同解除除非合同约定或者法律另有规定，任何一方不得单方面解除本合同。第十条其他条款10.1合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。10.2通知和送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式相互通知和送达。10.3合同的继承和转让除非合同另有约定，本合同不得继承或转让。第十一条附录11.1产品清单（具体产品清单）11.2服务项目及标准（具体服务项目及标准）11.3技术支持方案（具体技术支持方案）11.4售后服务政策（具体售后服务政策）第十二条附件12.1销售合同（具体销售合同内容）12.2服务合同（具体服务合同内容）12.3技术支持合同（具体技术支持合同内容）12.4售后服务合同（具体售后服务合同内容）第十三条签署页13.1卖方签署（卖方签署信息）13.2买方签署（买方签署信息）第十四条生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出所有产品的名称、型号、数量、规格等信息。例如：产品名称：计算机型号：XYZ123数量：10台规格：处理器：IntelCorei7，内存：16GB，硬盘：512GBSSD附件二：服务项目及标准详细列出所有服务的内容、服务标准、服务期限等信息。例如：服务项目：软件升级服务服务标准：确保软件版本更新及时，响应时间不超过24小时服务期限：自产品交付之日起1年附件三：技术支持方案详细列出技术支持的服务内容、服务期限、服务方式等信息。例如：服务内容：在线技术咨询、远程故障排除、现场技术支持服务期限：自产品交付之日起2年附件四：售后服务政策详细列出售后服务的内容、服务期限、服务方式等信息。例如：服务内容：产品保修、硬件维修、软件维护服务期限：自产品交付之日起3年服务方式：邮寄维修、现场维修、在线客服说明二：违约行为及责任认定：1.卖方未能按照约定时间交付产品2.卖方提供的产品存在质量问题3.卖方未能按照约定提供服务或技术支持4.买方未能按照约定时间支付费用5.买方未能按照约定使用产品或服务违约责任认定标准：1.卖方违约：卖方应承担违约责任，包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失、延迟交付的产品应承担的滞纳金等。2.买方违约：买方应承担违约责任，包括但不限于赔偿卖方因此遭受的损失、未支付的费用应承担的滞纳金等。示例说明：如果卖方未能在约定时间内交付产品，那么卖方应承担买方因此遭受的损失，如买方因未能及时使用产品而导致的业务中断损失。说明三：法律名词及解释：1.产品交付：指卖方按照合同约定，将产品运输至买方指定的地点并交付给买方的行为。2.知识产权：指依法受到保护的知识产权，包括专利权、商标权、著作权等。3.技术支持：指卖方在产品交付后，为买方提供的不涉及产品硬件维修的技术援助服务。4.售后服务：指卖方在产品交付后，为买方提供的包括产品保修、硬件维修、软件维护等服务。5.违约：指合同一方或双方未能履行合同约