2024年度联麓短信服务专属协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度联麓短信服务专属协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1短信服务范围1.2服务时间1.3服务数量2.服务费用2.1费用计算2.2费用支付2.3费用调整3.服务质量和保障3.1服务合格标准3.2服务问题处理3.3服务质量保障措施4.双方的权利和义务4.1联麓的权利和义务4.2客户的权益保障4.3保密条款5.违约责任5.1联麓的违约责任5.2客户的违约责任5.3违约处理方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.一般条款8.1通知和送达8.2适用法律8.3合同附件9.客户信息保护9.1客户信息收集和使用9.2客户信息保护措施9.3客户信息披露条件10.技术支持和培训10.1技术支持服务10.2培训内容和安排10.3技术支持费用11.附加服务11.1附加服务内容11.2附加服务费用11.3附加服务生效条件12.非独家代理条款12.1非独家代理定义12.2非独家代理权利和义务12.3非独家代理终止条件13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力处理方式13.3不可抗力对合同影响14.完整协议14.1合同完整性14.2取代前协议14.3合同修改和补充第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1短信服务范围1.2服务时间联麓承诺在合同约定的服务期限内，按照客户的要求提供短信服务。服务时间包括但不限于工作日的日常时段，以及客户特殊要求的非日常时段。1.3服务数量联麓将根据客户的需求，提供相应数量的短信服务。具体服务数量在合同附件中详细列明。第二条：服务费用2.1费用计算联麓提供的短信服务费用，根据客户实际使用的短信数量，按照约定的费率进行计算。费率在合同附件中详细列明。2.2费用支付客户应在联麓提供短信服务后，按照约定的时间、方式和金额支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、、支付等。2.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，联麓有权根据实际情况调整服务费用。调整后的费用将在合同附件中进行修改和补充。第三条：服务质量和保障3.1服务合格标准3.2服务问题处理如客户发现服务存在问题，应在第一时间通知联麓。联麓将在接到通知后，及时采取措施予以解决。如联麓原因导致的问题，联麓将承担相应责任。3.3服务质量保障措施联麓将建立健全服务质量保障体系，定期对短信服务进行监控和评估，确保服务质量满足客户需求。第四条：双方的权利和义务4.1联麓的权利和义务联麓有权按照合同约定，要求客户支付服务费用。联麓有义务在合同约定的服务时间内，按照客户的要求提供短信服务，并确保短信服务的质量。4.2客户的权益保障客户有权按照合同约定，要求联麓提供短信服务。客户有义务按照约定的时间和方式支付服务费用。4.3保密条款双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条：违约责任5.1联麓的违约责任如联麓未能按照合同约定提供短信服务，或短信服务质量不符合合格标准，联麓应承担违约责任，具体违约责任在合同附件中详细列明。5.2客户的违约责任如客户未能按照约定的时间和方式支付服务费用，客户应承担违约责任，具体违约责任在合同附件中详细列明。5.3违约处理方式双方应通过协商解决违约问题。如协商无果，任何一方均有权向合同约定的法院提起诉讼。第六条：合同的生效、变更和终止6.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.2合同变更合同执行期间，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件。6.3合同终止合同有效期届满，或双方达成终止协议的，本合同终止。合同终止后，双方仍应履行合同约定的义务。第八条：一般条款8.1通知和送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行通知和文件送达。通知和文件送达地址在合同附件中列明。8.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.3合同附件第九条：客户信息保护9.1客户信息收集和使用联麓在提供服务过程中，将收集和使用客户的基本信息（如姓名、联系方式等）。收集和使用客户信息的目的仅为提供和改善服务。9.2客户信息保护措施联麓将采取合理措施保护客户信息，确保客户信息不被未授权访问、披露或使用。9.3客户信息披露条件未经客户明确同意，联麓不得向第三方披露客户信息。法律法规要求披露的除外。第十条：技术支持和培训10.1技术支持服务联麓提供必要的技术支持服务，确保短信服务的正常运行。技术支持包括但不限于故障排查、系统升级等。10.2培训内容和安排联麓根据客户需求提供培训，培训内容涵盖短信服务的使用、操作和维护等。培训安排在合同附件中详细列明。10.3技术支持费用技术支持服务费用在合同附件中详细列明。如客户需求超出约定范围，联麓有权根据实际情况收取额外费用。第十一条：附加服务11.1附加服务内容附加服务包括但不限于短信代发、数据分析和报告等。具体服务内容在合同附件中详细列明。11.2附加服务费用附加服务费用在合同附件中详细列明。如客户需求超出约定范围，联麓有权根据实际情况收取额外费用。11.3附加服务生效条件附加服务自双方达成一致并签署书面协议后生效。书面协议作为本合同的附件。第十二条：非独家代理条款12.1非独家代理定义本合同项下的非独家代理，指联麓授权客户在约定的地域和时间内，作为其短信服务的代理商，推广和销售短信服务。12.2非独家代理权利和义务客户作为非独家代理，有权按照约定的条件和方式推广和销售短信服务。客户应遵守联麓的销售政策和价格体系。12.3非独家代理终止条件非独家代理协议自双方达成一致并签署书面协议后生效。书面协议作为本合同的附件。如双方同意终止，可签署终止协议。第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）和政府行为（如政策调整等）。13.2不可抗力处理方式遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据情况协商决定合同的履行或终止。13.3不可抗力对合同影响遭受不可抗力事件的一方不承担因不可抗力导致的合同履行障碍的责任。双方根据情况协商决定合同的履行或终止。第十四条：完整协议14.1合同完整性本合同及附件构成双方完整的协议，取代所有之前的谈判、协议和承诺。14.2取代前协议本合同签署后，双方之前就本合同主题达成的所有协议和承诺均无效。14.3合同修改和补充本合同及附件的修改和补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。书面协议作为本合同的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明描述短信服务的具体内容和范围，包括但不限于短信类型、发送时间、发送对象等。2.服务费用明细表列明各项服务的费用计算方式、费率、费用支付时间及金额等信息。3.技术支持和服务培训安排详细说明技术支持服务的范围、时间、方式以及培训的内容、时间安排等。4.附加服务详细说明描述附加服务的具体内容，包括但不限于服务范围、费用、生效条件等。5.非独家代理协议列明非独家代理的定义、权利和义务、终止条件等。6.合同履行过程中的相关证明文件包括但不限于不可抗力事件的证明、技术支持和服务的证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.联麓的违约行为及责任认定未能按照合同约定提供短信服务或服务质量不符合合格标准，如短信发送成功率低于约定标准、短信内容错误等。未能按照约定的时间和方式提供技术支持和服务培训。未经客户同意，泄露或披露客户信息。示例：如果联麓未能在约定时间内提供短信服务，或者短信发送成功率低于99%，则联麓需承担违约责任，按照合同附件中的约定进行赔偿。2.客户的违约行为及责任认定未能按照约定的时间和方式支付服务费用。未能履行合同约定的保密义务，泄露联麓的商业秘密。违反合同约定的其他义务。示例：如果客户未能在约定时间内支付服务费用，则客户需承担违约责任，按照合同附件中的约定支付逾期付款利息或赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或履行困难。2