2024年度城市公共自行车运营管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市公共自行车运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3丙方名称与代表1.4术语定义与解释第二条合同范围与目标2.1服务内容概述2.2服务地点与区域2.3服务时间与周期第三条自行车运营管理3.1自行车数量与配置3.2自行车维护与保养3.3自行车调度与回收3.4自行车损坏与赔偿第四条技术支持与服务4.1系统平台建设与维护4.2数据管理与分析4.3技术培训与支持4.4技术更新与升级第五条用户服务与管理5.1用户注册与认证5.2用户使用指南5.3用户费用与支付5.4用户投诉与处理第六条安全保障与风险防控6.1安全管理制度6.2事故应急预案6.3个人信息保护6.4法律法规遵守第七条费用支付与结算7.1服务费用计算7.2费用支付方式7.3费用结算周期7.4费用调整机制第八条合同期限与终止8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算9.4违约处理程序第十条争议解决与法律适用10.1争议解决方式10.2适用法律法规10.3仲裁地点与机构10.4法律适用解释第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件11.2合同补充内容11.3修改与补充的生效11.4修改与补充的记录第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后果12.4保密期限与解除第十三条协助与配合13.1各方协助事项13.2协助与配合的方式13.3协助与配合的时效13.4协助与配合的记录第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3合同转让14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表甲方全称为“城市公共自行车运营管理有限公司”，甲方代表为法定代表人或授权代表。1.2乙方名称与代表乙方全称为“城市公共自行车服务提供商”，乙方代表为法定代表人或授权代表。1.3丙方名称与代表丙方全称为“城市公共自行车技术支持中心”，丙方代表为法定代表人或授权代表。1.4术语定义与解释本合同中下列术语具有如下含义：（1）自行车：指甲方提供给用户的公共自行车，包括车辆本体、配套设施及附件等。（2）服务区域：指乙方负责提供自行车服务的地理范围，具体区域在附件中详细标注。（3）服务时间：指乙方提供服务的具体时间，如：每天早上7点至晚上10点。（4）用户：指使用甲方提供的自行车服务的个人或机构。第二条合同范围与目标2.1服务内容概述乙方负责在服务区域内提供自行车的租赁、调度、维护等服务，确保用户能够顺利使用自行车。2.2服务地点与区域服务区域具体位置和范围详见附件。乙方应在服务区域内设立自行车租赁站点，每个站点应满足甲方规定的自行车数量要求。2.3服务时间与周期服务时间为每天早上7点至晚上10点，如需调整服务时间，应提前7天通知甲方。服务周期为2024年度。第三条自行车运营管理3.1自行车数量与配置乙方应根据服务区域的人口密度、交通状况等因素，配置适量的自行车，以满足用户需求。具体自行车数量和配置方案详见附件。3.2自行车维护与保养乙方应定期对自行车进行维护和保养，确保自行车的安全性和正常使用。对于损坏的自行车，乙方应在24小时内进行修复或更换。3.3自行车调度与回收乙方应对自行车进行有效的调度和回收，以保证自行车的合理分布和高效使用。乙方应设立调度团队，负责自行车的调度工作。3.4自行车损坏与赔偿如自行车在使用过程中出现损坏，乙方应及时进行修复或更换。如用户故意损坏自行车，乙方有权向用户追偿。第四条技术支持与服务4.1系统平台建设与维护丙方负责搭建和维护自行车运营管理系统平台，提供用户注册、租赁、归还等功能。系统平台应具备数据统计、分析、查询等功能。4.2数据管理与分析丙方应对自行车运营数据进行管理和分析，为甲方提供决策依据。数据报告应包括但不限于：用户骑行数据、自行车使用情况等。4.3技术培训与支持丙方应对甲乙双方员工进行技术培训，确保其能够熟练操作和使用系统平台。培训内容应包括但不限于：系统操作、数据录入等。4.4技术更新与升级丙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统平台进行技术更新和升级，以提高系统性能和用户体验。第五条用户服务与管理5.1用户注册与认证用户在使用自行车服务前，需在乙方提供的系统平台上进行注册和认证。乙方应对用户提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。5.2用户使用指南乙方应制定用户使用指南，向用户介绍自行车的使用方法、租赁流程等信息。乙方应在租赁站点设置明显的使用指南标识。5.3用户费用与支付用户使用自行车的费用按照租赁时间计算，费用支付方式可以为现金、银行卡、移动支付等方式。乙方应制定详细的费用支付规则，并在系统平台上公布。5.4用户投诉与处理用户如对自行车服务有任何投诉，可以向乙方提出。乙方应在收到投诉后24小时内予以答复，并采取相应措施解决问题。第八条合同期限与终止8.1合同开始日期合同的开始日期为2024年1月1日。8.2合同结束日期合同的结束日期为2024年12月31日。8.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反合同规定，乙方无法继续履行合同义务；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）法律、法规规定合同应当终止的其他情形。8.4合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将自行车及相关设施移交给甲方，并处理好用户的退款等后续事项。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定违约行为包括但不限于：未能按照合同约定提供服务、未能满足合同约定的服务质量、未能按时支付费用等。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的具体数额按照双方约定或者按照合同标的额的一定比例计算。9.3赔偿金额计算赔偿金额根据违约方的违约程度、合同标的额、损失程度等因素确定。赔偿金额的具体计算方式由双方协商确定。9.4违约处理程序（1）违约方应及时通知守约方，说明违约原因；（2）双方协商解决违约问题，尽量恢复合同的履行；（3）如协商无果，守约方有权要求违约方支付违约金和赔偿损失。第十条争议解决与法律适用10.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。10.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。10.4法律适用解释本合同中的法律法规适用解释，按照法律法规的规定和司法解释的原则进行。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件合同的修改条件如下：（1）经双方协商一致，认为需要修改合同；（2）因法律法规的变更，需要修改合同；（3）因市场环境、经营需要等变化，需要修改合同。11.2合同补充内容合同补充内容应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。补充内容与合同具有同等法律效力。11.3修改与补充的生效合同的修改与补充，自双方签字盖章之日起生效。11.4修改与补充的记录合同的修改与补充，应由双方记录在案，并妥善保管。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、商业秘密、技术秘密、运营数据等。12.2保密信息使用限制双方对保密信息的使用应仅限于履行合同的需要，不得泄露给第三方。12.3保密信息泄露后果如发生保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。12.4保密期限与解除保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。如双方同意提前解除保密义务，应签订书面协议。第十三条协助与配合13.1各方协助事项各方应相互协助，履行合同义务，确保合同的顺利实施。13.2协助与配合的方式协助与配合的方式包括：提供必要的信息、配合对方的工作、共同解决存在的问题等。13.3协助与配合的时效各方应自合同签订之日起，按照合同约定及时履行协助与配合义务。13.4协助与配合的记录各方应记录协助与配合的情况，并妥善保管相关资料。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力事件包括：自然灾害、社会事件、政府行为等，导致一方无法履行合同义务。14.2合同解除合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）对方严重违约，无法继续第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义第三方是指非甲乙方合同当事人，但为合同的履行、实施或保证提供协助、服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方角色第三方可以是中介方、技术支持方、服务提供方或其他形式，其介入目的是为了确保合同的顺利履行和优化合同效果。第二条第三方介入的条款修正2.1第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方无法独立完成合同约定的部分服务或义务；（2）第三方具备完成该服务或义务的专业能力、资源或资质；（3）甲乙方协商一致，同意第三方的介入。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙方共同选择合适的第三方；（3）甲乙方与第三方签订相关的服务协议或合同；（4）第三方按照约定提供服务，甲乙方对第三方提供的服务进行监督和评价。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙方承担的责任限于第三方提供的服务或义务范围内，对于非第三方原因导致的问题，第三方不承担责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务范围、合同金额等因素确定，具体限额在甲乙方与第三方签订的服务协议或合同中明确规定。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙方与第三方签订的服务协议或合同的履行情况，经甲乙方协商一致进行调整。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方在提供服务或履行义务时，应接受甲方的监督和管理，确保服务或义务的符合甲方的要求。4.2第三方与乙方的关系第三方在提供服务或履行义务时，应接受乙方的监督和管理，确保服务或义务的符合乙方的要求。4.3第三方与其他各方的划分第三方应明确其与甲乙方的界限，不得超越甲乙方的授权范围行事，不得损害甲乙方的合法权益。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方服务标准的约定甲乙方应在与第三方签订的服务协议或合同中明确服务标准、质量要求等，以确保第三方提供的服务符合甲乙方的期望。5.2第三方服务期限的约定甲乙方应在与第三方签订的服务协议或合同中明确服务期限，确保第三方在约定时间内完成服务或履行义务。5.3第三方服务费用的约定甲乙方应在与第三方签订的服务协议或合同中明确服务费用，包括服务费用支付方式、支付时间等。5.4第三方保密义务的约定甲乙方应在与第三方签订的服务协议或合同中明确保密义务，保护甲乙方的商业秘密、技术秘密等。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于：未能按照约定提供服务、未能满足约定服务质量、未能按时履行义务等。6.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第三方违约责任的具体承担方式在甲乙方与第三方签订的服务协议或合同中明确规定。6.3第三方违约处理程序（1）甲乙方发现第三方违约行为，及时通知第三方；（2）甲乙方与第三方协商解决违约问题；（3）如协商无果，甲乙方有权按照服务协议或合同的约定采取相应措施。第七条第三方介入的监督与评估7.1甲乙方对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合约定要求。7.2甲乙方定期对第三方提供的服务进行评估，对服务质量、效率等进行评价。7.3甲乙方应记录第三方提供的服务情况，并妥善保管相关资料。第八条第三方退出机制8.1第三方退出的条件第三方退出包括但不限于：（1）第三方无法履行合同义务；（2）甲乙方与第三方协商一致解除服务协议或合同；（3）发生不可抗力事件，导致第三方无法提供服务。8.2第三方退出程序（1）甲乙方与第三方协商确定退出事宜；（2）甲乙方与第三方办理相关退出手续；（3）甲乙方对第三方退出后的影响进行评估和处理。第九条第三方介入的合同修订9.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务区域详细地图附件2：自行车配置清单附件3：系统平台技术要求附件4：用户使用指南附件5：自行车维护保养计划附件6：自行车调度回收流程附件7：用户费用支付规则附件8：安全管理制度附件9：事故应急预案附件10：个人信息保护措施附件11：技术培训计划附件12：技术更新与升级计划附件13：合同修改与补充协议附件14：第三方服务协议模板说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定如下：1.未能按照约定提供服务责任认定：违约方需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的具体数额按照双方约定或者按照合同标的额