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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业长期管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及费用3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整机制4.物业管理期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同续签条件5.物业管理责任5.1物业服务提供方责任5.2物业服务接受方责任5.3第三方责任6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任6.2设施设备维护费用6.3设施设备维护记录7.物业使用与维护7.1物业使用规范7.2物业维护责任7.3物业使用纠纷处理8.物业安全与秩序8.1安全管理责任8.2安全设施维护8.3安全事故处理9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.附则13.1合同附件13.2合同解释权13.3合同签署日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称物业服务提供方:[物业服务提供方全称]物业服务接受方:[物业服务接受方全称]1.2合同双方地址物业服务提供方地址:[物业服务提供方详细地址]物业服务接受方地址:[物业服务接受方详细地址]1.3合同双方联系方式物业服务提供方联系人:[联系人姓名]物业服务提供方联系电话:[联系电话]物业服务接受方联系人:[联系人姓名]物业服务接受方联系电话:[联系电话]2.物业服务内容2.1物业服务范围a)物业共用部位的清洁、绿化、维护b)物业共用设施设备的运行、维护和管理c)物业区域内公共秩序的维护d)物业区域内车辆停放的管理e)其他与物业管理相关的服务2.2物业服务标准物业服务标准应符合国家、行业及地方相关标准和规范要求。a)物业共用部位的清洁、绿化标准b)物业共用设施设备的运行、维护标准c)物业区域内公共秩序的管理标准d)物业区域内车辆停放管理标准2.3物业服务项目及费用a)物业服务项目清单b)各项服务项目的收费标准c)物业管理费的计算方法3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准物业管理费按月或按季收取,具体标准如下:a)收费依据b)收费金额c)收费时间3.2物业管理费支付方式a)支付方式b)付款期限c)付款账户3.3物业管理费调整机制a)物业服务项目及费用的变动b)物价水平的变动c)国家政策的变化4.物业管理期限4.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期限本合同期限为[合同期限]年。4.3合同续签条件合同期满前[续签提前通知时间]个月,双方均可提出续签意向,续签条件如下:a)续签期限b)续签费用c)续签程序5.物业管理责任5.1物业服务提供方责任a)依照合同约定提供物业服务b)维护物业及设施设备的安全、完好c)及时处理业主的合理诉求5.2物业服务接受方责任a)依法使用物业b)维护物业管理秩序c)配合物业服务提供方的工作5.3第三方责任物业服务提供方和物业服务接受方应对第三方行为承担相应的责任。6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任a)设施设备维护的总体责任b)设施设备具体项目的维护责任6.2设施设备维护费用a)设施设备维护费用的承担b)设施设备维护费用的支付方式6.3设施设备维护记录a)设施设备维护记录的保存b)设施设备维护记录的查阅7.物业使用与维护7.1物业使用规范a)业主使用物业的基本原则b)业主使用物业的具体规定7.2物业维护责任a)业主对物业的维护责任b)物业服务提供方对物业的维护责任7.3物业使用纠纷处理a)物业使用纠纷的解决途径b)物业使用纠纷的处理程序8.物业安全与秩序8.1安全管理责任a)物业服务提供方负责物业区域内的安全防范工作。b)物业服务接受方应遵守物业区域内的安全规定,配合安全防范工作。8.2安全设施维护a)物业服务提供方负责安全设施的日常维护和检查。b)物业服务接受方有义务报告安全设施损坏或故障。8.3安全事故处理a)发生安全事故时,物业服务提供方应立即采取应急措施,并通知相关部门。b)物业服务接受方应配合事故调查和处理。9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件a)合同内容因不可抗力等原因发生变更。b)双方协商一致,且不影响合同目的实现。9.2合同解除条件a)物业服务提供方严重违约。b)物业服务接受方严重违约。c)合同约定的解除条件成就。9.3合同变更与解除程序a)变更或解除合同前,双方应进行协商。b)协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1违约情形a)物业服务提供方未按约定提供服务。b)物业服务接受方未按时支付物业管理费。c)物业服务提供方或接受方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担a)违约方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿损失。b)违约金的具体数额由双方协商确定。10.3违约赔偿标准a)赔偿损失的计算方法。b)赔偿损失的具体金额。11.争议解决11.1争议解决方式a)争议应通过协商解决。b)协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构a)争议解决机构的选择。b)争议解决机构的职责。11.3争议解决程序a)争议解决的具体程序。b)争议解决的时间限制。12.合同生效及终止12.1合同生效条件a)合同双方签字盖章。b)合同经双方确认无误。12.2合同终止条件a)合同期满。b)合同解除。c)物业服务提供方或接受方依法注销。12.3合同终止程序a)合同终止的通知。b)合同终止的确认。13.附则13.1合同附件a)物业服务合同附件清单。b)附件内容与合同具有同等法律效力。13.2合同解释权a)本合同的解释权归物业服务提供方所有。b)除非另有约定,合同解释权不因合同解除而丧失。13.3合同签署日期a)本合同自双方签字盖章之日起生效。b)合同签署日期为[签署日期]。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同签署后,任何一方不得擅自修改或变更合同内容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方,指在物业服务过程中,因提供专业服务或协助解决特定问题而介入本合同的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围a)专业技术服务:如法律咨询、工程监理、财务审计等。b)协助解决争议:如调解、仲裁等。c)特定项目执行:如装修改造、设施设备更新等。16.第三方介入的程序16.1介入申请a)物业服务提供方或物业服务接受方均可向对方提出引入第三方服务的申请。b)申请应明确第三方介入的具体事项、目的和预期效果。16.2介入审批a)双方应就第三方介入事项进行协商,达成一致意见。b)达成一致后,由物业服务提供方或物业服务接受方负责与第三方签订服务协议。17.第三方责任的明确17.1责任限额a)第三方在履行服务协议过程中,因自身原因造成物业服务提供方或物业服务接受方损失的,应承担相应的赔偿责任。b)责任限额应根据第三方服务协议的具体内容确定,并在合同中明确。17.2责任免除a)因不可抗力导致第三方无法履行服务协议的,第三方不承担赔偿责任。b)因物业服务提供方或物业服务接受方提供的信息不准确、不完整或存在误导导致第三方损失的,第三方不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的权利义务划分18.1第三方与物业服务提供方a)第三方应按照服务协议履行职责,接受物业服务提供方的监督和指导。b)物业服务提供方应配合第三方工作,提供必要的信息和协助。18.2第三方与物业服务接受方a)第三方应尊重物业服务接受方的合法权益,不得侵犯其隐私和财产权。b)物业服务接受方应配合第三方工作,提供必要的信息和协助。18.3第三方与合同双方a)第三方应维护合同的完整性,不得擅自变更合同内容。b)合同双方应就第三方介入事项保持沟通,共同监督第三方履行职责。19.第三方介入的监督与管理19.1监督机构a)合同双方可共同设立监督机构,负责对第三方介入事项进行监督。b)监督机构应定期对第三方的工作进行评估,并提出改进意见。19.2管理措施a)合同双方应采取必要的管理措施,确保第三方按照服务协议履行职责。b)对违反服务协议的第三方,合同双方有权要求其承担相应责任。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担原则a)第三方介入产生的费用,原则上由提出介入的一方承担。b)双方另有约定的,从其约定。20.2费用支付方式a)费用支付方式应与服务协议的约定一致。b)合同双方应按照约定的时间节点支付费用。21.第三方介入合同的终止21.1终止条件a)服务协议约定的服务期限届满。b)服务协议约定的解除条件成就。c)第三方因自身原因无法继续履行服务协议。21.2终止程序a)合同双方应就第三方介入合同的终止进行协商。b)达成一致后,由物业服务提供方或物业服务接受方负责与第三方办理终止手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件附件1:物业服务项目清单详细要求:列出所有物业服务项目,包括但不限于清洁、绿化、维修、安保等,并标注每个项目的具体内容和服务标准。附件2:物业管理费用明细详细要求:详细列出物业管理费用的构成,包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化费等,并标注收费标准。附件3:物业共用部位及设施设备清单详细要求:详细列出物业共用部位及设施设备,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统等,并标注其品牌、型号、数量等。附件4:安全管理制度详细要求:制定详细的安全管理制度,包括但不限于门禁制度、巡逻制度、消防制度等。附件5:物业使用与维护规范详细要求:制定物业使用与维护规范,包括但不限于业主行为规范、设施设备使用规范等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务提供方违约行为违约行为:未按约定提供服务,如清洁不及时、绿化不到位等。责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿损失。例如,若因物业服务提供方未按时进行清洁导致业主投诉,物业服务提供方应支付违约金并赔偿业主因此遭受的损失。2.物业服务接受方违约行为违约行为:未按时支付物业管理费,如逾期未支付、欠缴费用等。责任认定:物业服务接受方应承担违约责任,包括支付违约金和滞纳金。例如,若物业服务接受方逾期未支付物业管理费,应支付滞纳金并承担相应的违约责任。3.第三方违约行为违约行为:第三方未按服务协议履行职责,如提供的服务不符合约定标准、造成损失等。责任认定:第三方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿损失。例如,若第三方提供的装修服务不符合约定标准,导致业主损失,第三方应支付违约金并赔偿业主损失。4.不可抗力导致的违约违约行为:因不可抗力导致无法履行合同义务。责任认定:双方均不承担违约责任,但应采取必要措施减轻损失。例如,因自然灾害导致物业无法正常使用,双方均不承担违约责任,但应共同采取应急措施减轻损失。全文完。2024版物业长期管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.合同标的2.1物业服务范围2.2服务项目及标准3.服务期限3.1合同起止时间3.2合同续签及终止条件4.服务费用4.1费用组成及计算方式4.2费用支付方式及时间5.服务内容及标准5.1物业共用部位及设施设备维护5.2物业共用部位及设施设备清洁5.3业主投诉处理5.4业主大会及业主委员会相关工作5.5物业安全管理5.6物业环境管理5.7物业绿化管理5.8物业消防管理5.9物业档案管理5.10物业其他服务事项6.物业设施设备维护保养6.1设施设备维护保养责任6.2设施设备维护保养计划6.3设施设备维修及更换7.物业安全管理7.1安全防范措施7.2事故处理及报告7.3人员培训及考核8.物业环境管理8.1环境卫生管理8.2垃圾清运及处理8.3环境保护及绿化9.物业绿化管理9.1绿化养护责任9.2绿化养护计划9.3绿化设施维护及更换10.物业档案管理10.1档案管理责任10.2档案收集、整理及保管10.3档案利用及保密11.业主大会及业主委员会相关工作11.1业主大会召开及表决11.2业主委员会选举及职责11.3业主大会及业主委员会相关文件12.合同违约责任12.1违约情形及处理12.2违约赔偿12.3合同解除13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同其他约定14.1合同生效及解释14.2合同附件及补充协议14.3合同解除及终止14.4合同未尽事宜第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:物业管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4联系电话:011.1.5传真号码:021.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:小区业主大会1.2.2代表人:1.2.3注册地址:市区路号1.2.4联系电话:031.2.5传真号码:04第二条合同标的2.1物业服务范围2.1.1本合同约定的物业服务范围包括但不限于:2.1.1.1物业共用部位及设施的日常维修、养护和清洁;2.1.1.2业主共用设施设备的运行、维护和保养;2.1.1.3物业安全管理;2.1.1.4环境卫生管理;2.1.1.5绿化养护;2.1.1.6消防安全管理;2.1.1.7业主投诉处理;2.1.1.8业主大会及业主委员会相关工作。2.2服务项目及标准2.2.1物业服务项目:2.2.1.1物业共用部位及设施的维修、养护和清洁;2.2.1.2业主共用设施设备的运行、维护和保养;2.2.1.324小时安保服务;2.2.1.4环境卫生清洁;2.2.1.5绿化养护;2.2.1.6消防安全管理;2.2.1.7业主投诉处理;2.2.1.8业主大会及业主委员会相关工作。第三条服务期限3.1合同起止时间3.1.1本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止。3.2合同续签及终止条件3.2.1合同期满后,如双方无异议,可续签本合同;3.2.2合同终止条件:3.2.2.1业主大会决定终止本合同;3.2.2.2物业服务方违反本合同约定,经业主大会或业主委员会决定解除本合同。第四条服务费用4.1费用组成及计算方式4.1.1.1物业共用部位及设施的维修、养护和清洁费用;4.1.1.2业主共用设施设备的运行、维护和保养费用;4.1.1.3安全管理费用;4.1.1.4环境卫生管理费用;4.1.1.5绿化养护费用;4.1.1.6消防安全管理费用;4.1.1.7业主投诉处理费用;4.1.1.8业主大会及业主委员会相关工作费用。4.1.2费用计算方式:按实结算,每年根据实际情况进行调整。4.2费用支付方式及时间4.2.1业主应于每月1日前支付当月物业服务费用;4.2.2物业服务方应在每月5日前向业主提供物业服务费用结算清单。第五条服务内容及标准5.1物业共用部位及设施设备维护5.1.1物业共用部位及设施设备的维修、养护和清洁应按照国家和地方相关标准执行;5.1.2维修、养护和清洁费用由物业服务方承担。5.2物业共用部位及设施设备清洁5.2.1物业共用部位及设施设备清洁应每日进行,保持清洁卫生;5.2.2清洁用品及工具由物业服务方提供。5.3业主投诉处理5.3.1业主对物业服务有投诉时,应向物业服务方提出;5.3.2物业服务方应在接到投诉后24小时内予以答复,并在5个工作日内解决问题。第六条物业设施设备维护保养6.1设施设备维护保养责任6.1.1物业服务方负责物业共用设施设备的维护保养;6.1.2业主应按照物业服务方的要求合理使用设施设备。6.2设施设备维护保养计划6.2.1物业服务方应根据设施设备的实际情况制定年度维护保养计划;6.2.2维护保养计划应包括设备检查、保养、维修等内容。第七条物业安全管理7.1安全防范措施7.1.1物业服务方应采取必要的安全防范措施,确保业主和物业使用安全;7.1.2安全防范措施包括但不限于:门禁系统、监控设备、安保人员等。7.2事故处理及报告7.2.1物业服务方应建立健全事故处理及报告制度;7.2.2事故发生后,物业服务方应在第一时间采取措施进行处理,并向业主大会或业主委员会报告。7.3人员培训及考核7.3.1物业服务方应对安保人员等岗位人员进行专业培训;7.3.2定期对安保人员等岗位人员进行考核,确保其具备相应的业务能力。第八部分:合同如下:第八条物业环境管理8.1环境卫生管理8.1.1物业服务方应确保小区内环境整洁,每日进行清扫;8.1.2小区垃圾收集点应设置合理,每日清理;8.1.3垃圾分类宣传和实施,确保垃圾减量和资源回收。8.2垃圾清运及处理8.2.1物业服务方负责小区内垃圾的清运;8.2.2垃圾清运频次为每日两次,确保垃圾不过夜;8.2.3垃圾处理应遵守环保法规,不得随意倾倒。8.3环境保护及绿化8.3.1物业服务方应加强环境保护宣传,提高业主环保意识;8.3.2绿化带应定期修剪,保持美观;8.3.3确保绿化用水合理,节约水资源。第九条物业绿化管理9.1绿化养护责任9.1.1物业服务方负责小区绿化带的养护工作;9.1.2绿化养护人员应接受专业培训,确保养护质量。9.2绿化养护计划9.2.1物业服务方应制定年度绿化养护计划;9.2.2绿化养护计划应包括树木修剪、浇水、施肥等具体措施。9.3绿化设施维护及更换9.3.1物业服务方应定期检查绿化设施,确保其完好;9.3.2发现损坏的绿化设施应及时维修或更换。第十条物业档案管理10.1档案管理责任10.1.1物业服务方负责小区档案的收集、整理和保管;10.1.2档案应分类存放,确保查阅方便。10.2档案收集、整理及保管10.2.1物业服务方应按照档案管理规定,及时收集各类档案;10.2.2档案整理应规范,确保信息准确、完整;10.2.3档案保管应采用防潮、防尘、防盗等措施。10.3档案利用及保密10.3.1档案利用应遵循相关法律法规,不得泄露业主隐私;10.3.2未经许可,不得擅自复制、公布档案内容。第十一条业主大会及业主委员会相关工作11.1业主大会召开及表决11.1.1业主大会应按照《物业管理条例》的规定召开;11.1.2业主大会表决应采用无记名投票方式。11.2业主委员会选举及职责11.2.1业主委员会应按照《物业管理条例》的规定选举产生;11.2.2业主委员会负责小区日常管理事务。11.3业主大会及业主委员会相关文件11.3.1业主大会及业主委员会的会议记录、文件等应妥善保管;11.3.2相关文件应向业主公开。第十二条合同违约责任12.1违约情形及处理12.1.1合同双方违反本合同约定,应承担违约责任;12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2违约赔偿12.2.1违约赔偿金额根据违约情节和损失程度确定;12.2.2违约赔偿应按双方协商一致的方式支付。12.3合同解除12.3.1合同解除应符合法律规定和双方约定;12.3.2合同解除后,双方应按照约定处理相关事宜。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议,应协商解决;13.1.2协商不成的,可向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为市区人民法院。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序应遵循法律规定,确保公正、公平。第二部分:第三方介入后的修正第十三条争议解决与第三方介入13.1第三方介入的定义13.1.1第三方介入是指在合同履行过程中,由于特殊原因,需要引入非合同双方的第三方主体参与争议解决、提供服务或执行特定任务。13.2第三方介入的适用范围13.2.1.1合同履行过程中,需要专业评估或鉴定;13.2.1.2双方协商解决争议时,需要第三方作为调解人或仲裁人;13.2.1.3物业服务过程中,需要第三方提供专业服务或执行特殊任务。13.3第三方介入的引入方式13.3.1第三方的引入应经合同双方书面同意,并签订相应的合作协议。13.4第三方介入的责任与权利13.4.1第三方的责任:13.4.1.1第三方应按照合作协议的约定履行其职责;13.4.1.2第三方在履行职责过程中,应遵守相关法律法规;13.4.1.3第三方应确保其提供的服务或解决方案不损害合同双方的合法权益。13.4.2第三方的权利:13.4.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助;13.4.2.2第三方有权根据实际情况调整其服务内容或收费标准;13.4.2.3第三方有权根据合作协议收取服务费用。第十四条第三方责任限额14.1第三方责任限额的定义14.1.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中因过错造成合同双方损失的,应承担的最高赔偿金额。14.2第三方责任限额的确定14.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、市场收费标准等因素确定;14.2.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。14.3第三方责任限额的调整14.3.1第三方责任限额在合同有效期内原则上不得调整;14.3.2如有特殊情况需要调整,双方应协商一致,并书面修改合作协议。第十五条第三方与其他各方的划分说明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指非合同双方的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方与其他各方的责权利划分15.2.1合同双方应明确第三方的职责范围,确保第三方在履行职责过程中不干涉合同双方的正常权利和义务;15.2.2第三方在履行职责过程中,应尊重合同双方的合法权益,不得滥用其权利;15.2.3第三方在争议解决过程中,应保持中立,公正处理争议。15.3第三方与其他各方的责任划分15.3.1第三方在履行职责过程中,因自身过错造成合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任;15.3.2合同双方在第三方介入过程中,应积极配合,不得故意阻碍第三方履行职责;15.3.3合同双方应共同维护第三方的工作环境,确保第三方能够正常履行职责。15.4第三方与其他各方的费用承担15.4.1第三方的服务费用由合同双方按照合作协议的约定承担;15.4.2第三方在履行职责过程中产生的其他费用,如交通费、住宿费等,由合同双方按照实际情况分担。15.5第三方的退出机制15.5.1第三方在履行职责过程中,如发现合同双方有恶意串通、损害其合法权益的行为,有权退出;15.5.2第三方退出时,应书面通知合同双方,并按照合作协议的约定处理相关事宜。15.6第三方的保密义务15.6.1第三方在履行职责过程中,应遵守保密义务,不得泄露合同双方的商业秘密和个人信息;15.6.2第三方在合同终止后,仍应遵守保密义务,不得利用其掌握的信息从事不正当竞争或损害合同双方利益的行为。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求和说明:合同文本应清晰、完整,包括合同双方的基本信息、服务范围、费用、期限、违约责任等内容。2.物业服务费用明细表详细要求和说明:费用明细表应详细列出各项费用的计算依据和金额,包括但不限于物业共用部位及设施设备维护、清洁、绿化、安全等费用。3.物业共用部位及设施设备清单详细要求和说明:清单应详细列出物业共用部位及设施设备的名称、型号、数量、使用状况等信息。4.业主大会及业主委员会选举结果公告详细要求和说明:公告应包括选举结果、当选人员名单、当选人员承诺等内容。5.物业服务设施设备维护保养计划详细要求和说明:计划应包括设施设备的维护保养周期、内容、责任人等信息。6.业主投诉处理记录详细要求和说明:记录应包括投诉时间、投诉内容、处理结果等信息。7.物业安全管理记录详细要求和说明:记录应包括安全事件发生时间、地点、原因、处理措施等信息。8.环境卫生管理记录详细要求和说明:记录应包括环境卫生清洁时间、范围、责任人等信息。9.绿化养护记录详细要求和说明:记录应包括绿化养护时间、范围、责任人等信息。10.消防安全管理记录详细要求和说明:记录应包括消防设施设备检查、火灾事故处理等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按时提供服务或服务质量不符合约定;业主未按时支付物业服务费用;物业服务方未按规定维护物业共用部位及设施设备;业主违反物业管理规定,造成他人损失。2.责任认定标准:物业服务方违约:根据违约情节和损失程度,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;业主违约:根据违约情节和损失程度,承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等;物业服务方未按规定维护物业共用部位及设施设备:根据损失程度,承担相应的赔偿责任;业主违反物业管理规定,造成他人损失:根据损失程度,承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明:物业服务方未按时清理小区垃圾,导致垃圾堆积,影响业主正常生活。物业服务方应承担相应的违约责任,包括赔偿业主因此遭受的精神损失和清洁费用。业主未按时支付物业服务费用,导致物业服务方无法正常履行职责。业主应支付滞纳金,并承担物业服务方因未及时收到费用而产生的额外费用。物业服务方未按时维修小区公共设施,导致设施损坏,影响业主使用。物业服务方应承担维修费用,并赔偿业主因此遭受的损失。业主在小区内违规停车,导致他人车辆受损。违规业主应承担维修费用,并赔偿受损车主的损失。全文完。2024版物业长期管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目2.2物业服务区域2.3物业服务时间3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用支付时间4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准4.2物业管理费使用范围4.3物业管理费审计5.物业服务质量标准5.1物业服务人员资质要求5.2物业服务设施设备维护保养5.3物业服务事件处理6.物业安全与消防管理6.1物业安全责任6.2消防安全管理6.3应急预案7.物业维修与养护7.1物业维修责任7.2维修养护计划7.3维修养护费用8.物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任8.3物业损坏赔偿9.物业公共秩序维护9.1公共秩序管理9.2违规行为处理9.3业主委员会参与10.物业档案管理10.1档案收集与管理10.2档案查阅与复制10.3档案保密11.物业合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除或终止程序12.违约责任12.1违约行为认定12.2违约责任承担12.3违约金计算13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同存续期间14.4合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:___________乙方:___________1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表:___________乙方法定代表人或授权代表:___________1.3合同双方地址甲方地址:___________乙方地址:___________1.4合同双方联系方式甲方联系方式:___________乙方联系方式:___________2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目(1)物业管理;(2)环境卫生;(3)绿化养护;(4)公共设施设备维护;(5)安全保障;(6)客户服务;2.2物业服务区域乙方负责甲方物业区域内所有物业服务的提供与执行;2.3物业服务时间乙方提供物业服务的时间为每日7:00至22:00,特殊情况除外。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准(1)物业管理费:___________元/平方米·月;(2)其他服务费用:___________元/平方米·月;3.2物业服务费用支付方式物业服务费用应按月支付,乙方应在每月的___________日前向甲方提供物业服务费用收据;3.3物业服务费用支付时间甲方应在每月的___________日前将物业服务费用支付至乙方指定的账户。4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准(1)住宅楼栋:___________元/平方米·年;(2)商业楼栋:___________元/平方米·年;4.2物业管理费使用范围(1)物业维护、修缮;(2)物业服务人员工资;(3)公共设施设备维护;(4)绿化养护;(5)其他与物业管理相关费用;4.3物业管理费审计甲方有权对乙方收取的物业管理费进行审计,乙方应予以配合。5.物业服务质量标准5.1物业服务人员资质要求乙方应配备具备相应资质的物业服务人员,并对其提供服务进行培训;5.2物业服务设施设备维护保养乙方应定期对物业服务设施设备进行维护保养,确保其正常运行;5.3物业服务事件处理乙方应建立健全物业服务事件处理机制,及时响应和处理业主的合理需求。6.物业安全与消防管理6.1物业安全责任乙方负责物业区域内的安全管理,确保业主生命财产安全;6.2消防安全管理乙方应严格执行消防安全管理规定,定期进行消防设施设备检查和维护;6.3应急预案乙方应制定应急预案,并定期进行演练,提高应对突发事件的能力。8.物业使用与维护8.1物业使用规定甲方应遵守国家法律法规、物业管理规约及本合同的约定,合理使用物业,不得擅自改变物业使用性质;8.2物业维护责任乙方负责物业的日常维护,确保物业设施设备的正常运行;8.3物业损坏赔偿因甲方使用不当导致物业损坏的,甲方应负责修复或赔偿。9.物业公共秩序维护9.1公共秩序管理乙方应维护物业区域内的公共秩序,确保业主生活环境的和谐;9.2违规行为处理对于违规行为,乙方应采取措施予以制止,并通知甲方;9.3业主委员会参与乙方应与业主委员会保持沟通,共同维护物业区域的利益。10.物业档案管理10.1档案收集与管理乙方应收集、整理、保管物业档案,确保档案的完整性和安全性;10.2档案查阅与复制甲方有权查阅和复制其合法权益相关的物业档案;10.3档案保密乙方应妥善保管物业档案,不得泄露甲方隐私。11.物业合同解除与终止11.1合同解除条件(1)一方违约,经另一方催告后在合理期限内仍未履行;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务;11.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律法规规定合同终止的其他情形;11.3合同解除或终止程序合同解除或终止,双方应书面通知对方,并妥善处理未了事项。12.违约责任12.1违约行为认定一方违反本合同约定,构成违约行为的,应承担违约责任;12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;12.3违约金计算违约金的计算方式如下:___________13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼;13.2争议解决机构双方可协商选择仲裁机构解决争议;13.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律法规另有规定。14.合同生效及终止14.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;14.2合同终止条件本合同按第11.2条约定终止;14.3合同存续期间本合同存续期间,双方应严格遵守合同约定,共同维护物业区域的利益。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方定义本合同所称的第三方,包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、专业评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入的情形(1)合同履行过程中需要专业评估或鉴定;(2)合同履行过程中出现争议,需要第三方调解或仲裁;(3)合同履行过程中需要第三方提供咨询服务或专业意见;(4)法律法规规定需要第三方介入的其他情形。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入申请,并提供相关合同文件和必要的信息;16.2第三方选择双方共同选择合适的第三方,或由一方推荐,另一方同意;16.3第三方职责第三方应在接到介入请求后,按照双方要求,独立、客观、公正地履行职责。17.甲乙方在第三方介入时的额外条款17.1合作义务甲乙双方应积极配合第三方的工作,提供必要的信息和协助;17.2保密义务甲乙双方和第三方对本合同及介入过程中获得的信息负有保密义务;17.3第三方费用第三方费用由甲乙双方根据实际情况协商分担。18.第三方的责任限
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