商务信息检索第七章网络商务信息检索工具

第七章网络商务信息检索工具【学习目标】一、能够应用百度、Google、新浪等搜索引擎进行检索二、记忆局部特色搜索引擎并且能够检索。【做中学】--课堂实训一常用索引型搜索引擎的使用1图8.1.1百度首页一、在地址栏中输入://baidu，进入百度网站首页，如图。[实训步骤]图8.1.2百度高级搜索二、单击搜索框旁边的“高级〞按钮，进入百度“高级搜索〞，如图8.1.2.[实训步骤]图8.1.3百度高级搜索栏[实训步骤]图8.1.4百度搜索结果四、单击“百度一下〞后，出现如下图页面。[实训步骤]图8.1.5百度相关搜索五、点击标题，可以直接翻开该结果网页；

通过摘要，可以判断这个结果是否满足您的需要；“百度快照〞是该网页在百度的备份，如果原网页打不开或者翻开速度慢，可以查看快照浏览页面内容；“相关搜索〞是其它和您有相似需求的用户的搜索方式，按搜索热门度排序。如果您的搜索结果效果不佳，可以参考这些相关搜索，如图[实训步骤]图8.1.6百度帮助中心六、如果想要了解更多有关百度的检索功能，可以点击“帮助中心〞按钮，如图8.1.6[实训步骤]一、百度搜索的根本语法〔一〕输入多个词语搜索不需符号“AND〞或“+〞〔二〕尽量少用空格不必在汉字之后追加空格〔三〕减除无关资料百度支持“-〞功能，用于有目的地删除某些无关网页，但减号之前必须留一空格。〔四〕并行搜索〔五〕精确匹配[实训小结]二、百度的搜索结果〔一〕相关检索相关检索是根据用户输入的关键词，为用户提供的“其他用户搜索过的相关搜索词语〞做参考。点击其中一个相关搜索词，都能得到那个相关搜索词的搜索结果。〔二〕百度快照百度搜索引擎已预先浏览各网站，拍下网页的快照，为用户贮存大量的应急网页。[实训小结]图8.1.7百度“结果中找〞〔三〕在“结果中找〞当用一个关键词没有搜索到想要的内容时，可以再输入一个新的关键词，搜索引擎会在上次的搜索结果中搜索包含新关键词的内容，这事一种缩小搜索范围的精确查找方法。如图[实训小结]图8.1.8百度搜索结果统计〔四〕搜索结果统计百度的搜索结果统计显示了本次搜索共找到多少相关结果，花费了多少时间。如下图。[实训小结]课堂实训二常用索引型搜索引擎的使用2[实训目的]掌握谷歌搜索引擎的使用方法，能够进行信息检索，获得所需的专业资料。[实训内容]请利用谷歌搜索引擎搜索步步高在阿里巴巴网站〔://china.alibaba〕的报价。[实训步骤]图8.2.1谷歌首页

[实训步骤]一、在地址栏中输入://google，进入谷歌网站主页，如图8.2.1.8.2.2谷歌高级搜索网页[实训步骤]二、单击搜索框旁边的“高级〞按钮，进入谷歌“高级搜索〞，如图图8.2.3谷歌高级搜索网页[实训步骤]三、在“包含全部字词〞工具栏中输入“〝步步高〞〞“报价〞,“步步高〞用英文引号引起，两个词中间用空格隔开；在“搜索以下网站〞工具栏中输入://china.alibaba，如图

图8.2.4谷歌搜索结果[实训步骤]四-1单击“Google搜索〞后，出现如下图页面。图8.2.5谷歌相关搜索四-2点击标题，可直接翻开该结果网页；如果想了解步步高在阿里巴巴网站报价的相关信息，可单击“相关搜索〞，如图[实训步骤]图8.2.6谷歌的相关效劳四-3如果想进入想在谷歌社区“来吧〞讨论步步高的报价，可以点击“相关效劳〞，如下图。[实训步骤][实训小结]一、Google的根本搜索语法〔一〕当输入多个关键词时，只需要将关键词用空格隔开，Google会在关键词之间添加“AND〞，执行逻辑“与〞操作，Google用减号“-〞表示逻辑“非〞操作，用大写的“OR〞表示逻辑“或〞操作。〔二〕Google不区分大小写，所有字母都当做小写字母来处理。〔三〕Google的关键词可以是单词〔中间没有空格〕，也可以是句子或短语〔中间有空格〕。在短语或句子作关键词时，必须加英文引号。〔四〕Google不支持通配符〔*？〕，只搜索与关键词一样的字句，这样可以得到更准确的搜索结果。二、Google的高级搜索语法[实训小结]图8.2.7谷歌首页搜索栏〔二〕限制关键词在搜索结果中的位置，包括在网页的任何地方、仅在网页标题中、仅在URL中三个选择。在关键词前加“intitle〞来限制关键词仅在网页标题中，在关键词前加“inurl〞来限制关键词仅在URL中。〔百度的高级搜索语法与其相同〕[实训小结][实训小结]三、Google的“手气不错〞Google的“手气不错〞是Google特有的效劳，如下图。搜索后将自动链接到Google搜索结果中的第一个网站，而看不到其他搜索结果。图8.2.8谷歌“手气不错〞四、Google的高级检索Google支持高级搜索，单击Google搜索旁边的“高级〞就能翻开Google高级搜索对话框。Google的高级搜索功能比百度高级搜索功能强劲，这里只介绍和百度高级搜索不一样的内容。〔一〕搜索语言。Google支持阿拉伯语、德文、俄文、法文、越南文、简体中文等43种语言，默认条件为“任何语言〞。〔二〕区域设置。Google支持全世界各地230多个国家、地区或群岛，〔三〕文件格式。目前Google支持的文件格式包括：.pdf、.ps、.kml、.kmz、.xls、.ppt、.doc、.swf、.rtf。〔四〕日期。用户可以直接搜索过去1天、1周、1个月、2个月、3个月、6个月、1年内更新过的网页。[实训小结]五、Google的“搜索设置〞[实训小结]用户可以根据自己的需要设置高级搜索条件，并保存用户只要单击Google首页右上角的“搜索设置〞就可进入设置页面，如下图。图Google的“搜索设置〞六、Google大全Google大全类似于百度的帮助，提供了搜索帮助、Google特色、公司简介等分类信息，每分类还有下级链接，可以显示详细的说明。如果需要了解这些信息，用户可以单击Google首页下方的“Google大全〞，如下图。[实训小结]图Google大全七、Google的搜索结果[实训小结]显示方式特殊，分为两种：一是检索结构和赞助者的检索结果。二是检索结果。课堂实训三常用目录型搜索引擎的使用2[实训步骤][实训步骤]图8.3.1新浪分类目录首页二、在分类目录中选择并进入各级类目，依次为“商业经济〞→“电子商务〞→“地方商务网〞。如图和所示。[实训步骤]图8.3.2分类目录的选择图8..3.3分类目录的选择三、本次检索共获得107个相关记录，单击其中任一记录，可以进入该网站并浏览详细信息。如下图。[实训步骤]图8.3.4分类目录检索结果新浪网提供分类目录检索和关键词检索两种检索方式。一、分类检索。分类检索是从分类目录首页，按照树状的主题分类逐层单击来查找所需的信息资源的一种方法。二、关键词检索。关键词检索是用所需要信息的主题〔关键词〕进行查询的方法。三、检索结果。新浪的检索结果页面能够返回网页、新闻、视频、音乐、图片、地图、知识等多种形式的检索结果。这里需要指出的是，由于部分目录型搜索引擎检索信息翻开速度较慢、搜索死链率高及更新不及时的问题，导致很多目录型搜索引擎的使用率较低。[实训小结][实训目的]能够应用职友集网站查找所需工作信息。[实训内容]请利用网络找一份在石家庄7天内发布的会计工作信息，薪金在1500~2000元。[实训步骤]课堂实训四特色搜索引擎的使用1[实训步骤]一、在地址栏中输入://jobui，进入职友集主页。如图。图8.4.1职友集首页二、点击“搜索工作〞旁边的“高级搜索〞，进入高级搜索页面，如下图。[实训步骤]在“包含以下全部的关键词〞中输入“会计〞，在“您希望工作的地区〞输入“石家庄〞，在“设定职位的发布时间〞选择“7天内〞，在“您希望的薪酬水平〞选择“2000以下〞，如图。图8.4.3职友集高级搜索图8.4.2职友集高级搜索[实训步骤]最后单击“搜索工作〞按钮，得到检索结果如下图。图8.4.4职友集搜索结果三、单击检索出来的任一链接可以查看详细记录。[实训小结]职友集包含:职位导航、人才网站导航、风云榜、人才联盟、开放收录、职友集大全、用户反响等目录搜索，如下图。图8.4.5职友集搜索目录职业导航：“职位导航〞提供分类浏览，包括“按地区选择〞、“按职位类别查找〞“按行业类别查找〞，方便用户查找。人才网站导航“人才网站导航〞按照“不限地区、行业〞、“按照行业〞、“按照地区〞分类涵盖用户常用的人才网站风云榜“风云榜〞每天对上千万次搜索进行分析，权威，全面，准确，精彩。其凸现职场热点，纵览行业风云，让用户透过搜索，把握时机；[实训小结]人才联盟效劳“人才联盟效劳〞为广阔人才网站提供专业人才效劳，让更多用户享受便利的求职效劳[实训小结]职友集大全“职友集大全〞相当于百度的“帮助中心〞。职友集是是全球最大的职位中文搜索引擎。[实训目的]能够利用阿里巴巴网站查找所需商务信息。[实训内容]某企业需要在北京地区采购一批“花岗岩石材〞，请在网上帮助其查找花岗岩石材生产企业的相关信息〔要求尽量详细〕。[实训步骤]课堂实训五特色搜索引擎的使用2[实训步骤]一、登录阿里巴巴网站://china.alibaba，进入阿里巴巴首页。如下图。图8.5.1阿里巴巴网站首页[实训步骤]二、在“产品〞分类目录下的搜索工具栏中输入“花岗岩石材〞，单击“找一下〞。如图8.5.2图8.5.2阿里巴巴搜索栏[实训步骤]三、搜索结果页面中，在“所有省份〞工具栏中选择“北京〞，在“公司经营模式〞工具栏中选择“生产加工〞，如下图。图8.5.3搜索结果页面限定选项[实训步骤]四、单击搜索结果中第一条链接得到如下图，单击网页右侧公司名称可进入公司宣传网站，如下图。8.5.5公司宣传网页图8.5.4单击搜索结果显示图[实训小结]阿里巴巴网站全部效劳包括“买家效劳〞、“卖家效劳〞、“商务工具〞、“社区〞和“帮助〞。“买家效劳〞“找产品〞“商机快递〞“发布求购信息〞“导购资讯〞“阿里贷款〞“找供给商〞“收藏夹〞“进货单〞[实训小结]阿里巴巴诚信通〔会员制效劳〕帮卖家开展网络营销的网上商铺信息排名靠前，独享买家信息，免费使用在线联系和客户管理工具等[实训小结]“商务工具〞“一路发〞“阿里助手〞“阿里工具条〞“价格行情〞“阿里旺旺〞“支付宝〞“社区〞“视频〞“商人论坛〞“商圈〞“博客〞“人脉通〞“财富值商城〞“帮助〞“志愿者效劳〞“客服中心〞“生意经〞“阿里学院〞“交易平安〞[实训目的]能够使用企业博客收集商务信息[实训内容]某企业想委托一家广告公司为其产品做广告宣传，请利用企博网收集一些广告公司的信息。[实训步骤]课堂实训六企业博客的使用[实训步骤]一、登录企博网〔://〕，进入企博网首页，点击“企业博客〞工具栏。如下图。图8.6.1企博网首页二、进入“企业博客〞网页，点击页面左侧“广告效劳〞栏目选项，如下图。在得到网页中点击“广告代理〞，如下图[实训步骤]图8.6.2“企业博客〞网页页面图8.6.3“企业博客秀〞网页页面三、单击广告公司名称选项，如下图，得到该公司企业博客，如下图。[实训步骤]图8.6.5某公司企业博客首页图8.6.4“企业博客秀〞网页页面五、依次点击“企业博客秀〞网页中的公司选项，可以得到更多的公司信息。四、点击此公司企业博客网页中的“公司介绍〞等可以得到该公司相关信息。[实训步骤][实训小结]企博网为企业博客提供托管效劳，吸引了大量企业在此网站创立企业博客，发布博客信息同时企博网还是企业博客营销的践行者，在这里客户可以找到大量有价值的商务信息。以下图展示了企博网的企业博客分类。图8.6.6企博网的企业博客分类【知识要点】第一节搜索引擎概述搜索引擎〔SearchEngine〕，也叫关键词检索工具，其实就是定期搜索因特网〔Internet〕并收集新网页信息的计算机程序具有检索面广、信息量大、信息更新速度快等优点。一、搜索引擎的概念及其功能【知识要点】〔一〕搜索引擎的概念搜索引擎，是指www环境中能够进行网络信息的搜集、组织并能提供查询效劳的一种信息效劳系统。主要是通过网络搜索软件〔robot，又称网络搜索机器人〕或多种人工方式，将www上的大量网站的页面信息收集、传输到本地，经过加工处理建成索引数据库或目录指南，从而能够对用户提出的各种查询请求做出响应，并提供用户所需要的信息。〔二〕搜索引擎的功能【知识要点】1、及时搜索网络信息2、搜索有效的、有价值的网络信息3、针对性地搜索网络信息【知识要点】二、搜索引擎的类型〔一〕根据搜索机制划分根据搜索机制划分，搜索引擎可以分为目录型搜索引擎、索引型搜索引擎和元搜索引擎。1、目录型搜索引擎目录型搜索引擎就是将网站分门别类的存放在相应的目录中，因此用户在查询信息时，可以按照门类目录逐层查找2、索引型搜索引擎索引型搜索引擎也被称为机器人搜索引擎或关键词搜索引擎，是名副其实的搜索引擎。Google、百度等是索引型搜索引擎的代表。【知识要点】3、元搜索引擎元搜索引擎又称为集合式搜索引擎。也被称为搜索引擎之上的搜索引擎。目前，功能较强的元搜索引擎有：Mamma、MetaFind、Dogpile等。【知识要点】〔二〕根据搜索内容划分根据搜索内容划分可将搜索引擎分为综合搜索引擎、垂直搜索引擎、特色搜索引擎。1、综合搜索引擎2、垂直搜索引擎综合搜索引擎简单地讲就是输入一个关键词，在搜索结果中会包含各种相关信息垂直搜索引擎针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关效劳。其特点就是“专、精、深〞，且具有行业色彩3、特色搜索引擎特色搜索引擎可以满足人们对特殊信息的搜索需求【知识要点】三、搜索引擎的工作原理网络自动索引软件称为Robots，Spiders或Worm等，实际上他们都是指一种自动跟踪、浏览网页并进行标引的智能软件。这类软件一般由这几局部组成：采集系统、建库系统、索引查询系统、备分复制系统、目标缓存系统和目标管理系统。相应的搜索引擎的工作原理主要概括为以下4个模块。【知识要点】〔一〕数据的采集和存储〔二〕建立索引数据库〔三〕检索界面的建立〔四〕检索结果相关性处理该模块也就是建立索引查询系统，它是同建库系统配套的子系统，决定布尔逻辑操作、表达式匹配、结构化和非结构化文件处理、词语匹配、匹配相关性排序等，使检索者能够快速地检索所需信息。处理方法：概率方法、位置方法、摘要方法、分类或聚类方法【知识要点】四、搜索策略与技巧〔一〕搜索策略1、分析搜索需求2、选择适宜的搜索工具3、构建适宜的检索式检索式是搜索引擎能够理解和运算的查询串，由关键词、逻辑运算符、通配符、位运算符以及系统规定的其他组配连接符号构成。关键词是检索式的主体，逻辑运算符等根据具体的查询要求从不同的角度对关键词进行搜索限定。【知识要点】3、构建适宜的检索式〔1〕关键词〔2〕逻辑运算符与〔and〕或〔or〕非〔not〕“+〞〔或“&〞、空格〕“OR〞〔或〕“-〞“A+B〞形式“AORB〞形式“A–B〞形式〔非〕〔3〕通配符〔4〕根据结果重复搜索过程〔5〕对信息的评价〔二〕搜索技巧【知识要点】1、增加关键词。2、关键词尽可能明确、独特。3、使用双引号进行精确查找4、使用加减号限定查找5、使用括号确定优先级6、细化查询7、有针对性地选择搜索引擎五、选择搜索引擎的标准【知识要点】〔一〕速度速度包括两个方面：一、信息查询的速度二、信息的更新速度〔二〕返回的信息量〔三〕信息相关度〔四〕易用性〔五〕稳定性第二节搜索引擎的使用【知识要点】一、目录型搜索引擎及其检索方法国内著名的目录型搜索引擎有Yahoo、搜狐、新浪、Galaxy，下面以新浪分类目录〔://dir.iask〕为例简单介绍。〔一〕概述〔二〕关于网站在新浪搜索的登录、修改、删除1、首先判断您的网站是否已被新浪搜索收录2、填写登录新站表格【知识要点】二、索引型搜索引擎〔常用搜索引擎〕【知识要点】以百度、Google为例简单介绍索引型搜索引擎。〔一〕百度搜索引擎1、概述百度是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，拥有全球最大的中文网页库2、百度的搜索功能百度提供了新闻、网页、贴吧、知道、MP3、图片等六项根本搜索类目，其中默认的是网页搜索。【知识要点】〔1〕百度新闻2003年7月，百度新闻〔://news.baidu〕推出，它不含任何人工编辑成分，没有新闻偏见，真实地反映每时每刻的新闻热点，突出新闻的客观性和完整性〔2〕百度MP3搜索百度MP3搜索是百度在天天更新的数十亿中文网页中提取MP3链接从而建立的庞大MP3歌曲链接库。百度MP3搜索拥有自动验证链接有效性的卓越功能，总是把最优的链接排在前列，最大化保证用户的搜索体验。〔3〕百度图片搜索百度图片搜索引擎是世界上最大的中文图片搜索引擎百度图片搜索可以支持.JPEG、.GIF、.PNG、.BMP格式【知识要点】〔4〕百度贴吧2003年11月26日创立，是一种基于关键词的主题交流社区；如果有用户对某个主题感兴趣，那么他立刻可以在百度贴吧上建立相应的讨论区。〔5〕百度知道于2005年6月21日发布，并于2005年11月8日转为正式版。百度知道的最大特点，就在于和搜索引擎的完美结合用户隐性知识

显性知识

用户使用积累反映到搜素结果这样用户和搜索引擎的相互作用，实现搜索引擎的社区化。〔6〕百度百科【知识要点】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识、效劳所有互联网用户的中文知识性百科全书。百度百科始于2006年4月〔7〕百度其他搜索功能单击百度网站首页搜索框下面的“更多〞，将会列出百度提供的全部搜索功能，这里包含了很多特殊的搜索，可以解决用户不同的搜索需求。〔二〕Google〔谷歌〕搜索引擎【知识要点】1、概述Google〔谷歌〕是一家美国上市公司，于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。2、Google的搜索功能〔1〕Google地图搜索〔2〕Google网站导航〔3〕Google生活搜索〔4〕Google的其他搜索【知识要点】【知识要点】三、元搜索引擎

下面以万纬搜索〔widewaysearch〕为例简单介绍元搜索引擎的使用方法。〔一〕概述〔二〕检索功能【知识要点】1、简单检索。不支持包含AND、OR算符的布尔逻辑检索只需在主页中的检索框中输入中、英文关键词，选择好检索结果的显示数量2、高级搜索可自由选择搜索结果的排列方式：“相关度〞、“时间〞、“域名分类〞“引擎〞3、结果显示万纬搜索的结果相比照较准确，但结果信息的显示不够全面。也不支持网页结果收藏功能，在获得初步检索结果的根底上，用户还可以进行进一步的“精确查找〞。【知识要点】四、特色搜索引擎简介【知识要点】〔一〕商机搜索引擎1、阿里巴巴全球企业间电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活泼的网上交易市场和商人社区，2、其他商机搜索【知识要点】【知识要点】〔三〕职位搜索引擎1、职友集2、其他职位搜索网站〔四〕农业信息搜索【知识要点】1、搜农2、其他农业搜索引擎〔五〕法律搜索引擎【知识要点】1、Qseek中国法律搜索引擎Qseek中国法律搜索引擎专业的法律搜索引擎，完全免费的法律信息查询和法律咨询效劳2、其他法律搜索引擎〔六〕其他特色搜索引擎特色搜索引擎还包括了寻人、地图、视频、生活搜索等等。【知识要点】〔一〕网络