2024年度玻璃保洁服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度玻璃保洁服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1玻璃清洁1.1.2窗户轨道清理1.1.3窗户轨道润滑1.1.4玻璃修复1.2服务时间1.3服务频率1.4服务人员2.客户责任2.1保障服务人员安全2.2提供保洁工具2.3协助服务人员开展工作2.4客户自保区域3.服务人员责任3.1按时提供服务3.2保证服务质量3.3保护客户财产3.4保密客户信息4.服务费用4.1服务费用标准4.2付费方式4.3付费时间4.4费用调整5.服务开始和结束时间5.1服务开始时间5.2服务结束时间6.服务期限6.1合同期限6.2续约条款7.违约责任7.1服务人员违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的变更和解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更和解除的程序12.合同的效力12.1合同生效12.2合同终止12.3合同续约13.双方信息13.1服务人员信息13.2客户信息14.其他条款14.1广告宣传14.2推荐奖励14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1保洁服务范围1.1.1玻璃清洁：包含窗户内外玻璃的清洁，不包括玻璃窗帘的清洗。1.1.2窗户轨道清理：清理窗户轨道内的灰尘和杂物，保证窗户开关顺畅。1.1.3窗户轨道润滑：定期对窗户轨道进行润滑处理，减少摩擦，延长窗户使用寿命。1.1.4玻璃修复：对于破损的玻璃进行修复，确保玻璃安全使用。1.2服务时间服务时间为每周五，上午9点至下午5点。如有特殊情况，双方协商调整服务时间。1.3服务频率服务频率为每周一次，共计48次，服务期限内不得减少服务次数。1.4服务人员服务人员由甲方指定，乙方应无条件接受。如服务人员不符合甲方要求，乙方应在24小时内更换。第二条客户责任2.1保障服务人员安全客户应确保服务人员在提供服务时的安全，提供必要的安全防护设备。2.2提供保洁工具客户应提供保洁工具，包括清洁剂、刮水器等。如服务人员需要使用客户提供的工具，客户应确保工具的安全性和有效性。2.3协助服务人员开展工作客户应协助服务人员开展工作，如提供必要的通行证、钥匙等。2.4客户自保区域客户应对其自保区域内的物品进行妥善保管，如有损失，乙方不承担责任。第三条服务人员责任3.1按时提供服务服务人员应按时提供服务，如有特殊情况，应提前24小时通知客户。3.2保证服务质量服务人员应保证服务质量，如客户对服务质量有异议，乙方应在24小时内解决。3.3保护客户财产服务人员应保护客户财产，不得损坏或盗窃。3.4保密客户信息服务人员应对客户信息保密，不得泄露给第三方。第四条服务费用4.1服务费用标准服务费用为每平方米2元，共计人民币X元。4.2付费方式客户可通过现金、转账等方式支付服务费用。4.3付费时间服务费用应在服务完成后五个工作日内支付。4.4费用调整如遇物价上涨等不可抗力因素，乙方有权调整服务费用，但应提前30天通知客户。第五条服务开始和结束时间5.1服务开始时间服务开始时间为2024年1月1日。5.2服务结束时间服务结束时间为2024年12月31日。第六条服务期限6.1合同期限合同期限为一年，自服务开始时间起算。6.2续约条款如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第七条违约责任7.1服务人员违约如服务人员未按时提供服务或未达到约定的服务质量，乙方应按照客户损失金额的200%赔偿客户。7.2客户违约如客户未按约定时间支付服务费用，甲方有权终止提供服务，并按照应支付费用的200%追究客户违约责任。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地人民法院申请调解。8.3法律途径如调解不成，双方同意按照中华人民共和国法律规定，通过司法途径解决。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿受害方因此造成的直接经济损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致一方不能履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力通知一方应在知悉不可抗力事件发生后3日内，向对方发出不可抗力通知。第十一条合同的变更和解除11.1变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更和解除的程序变更和解除协议应明确约定变更或解除事项、范围、时间等，并经双方签字盖章生效。第十二条合同的效力12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止本合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法终止的情况下终止。12.3合同续约如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订书面续约协议。第十三条双方信息13.1服务人员信息服务人员姓名、身份证号、联系方式等，详见附件。13.2客户信息客户名称、地址、联系方式等，详见附件。第十四条其他条款14.1广告宣传未经双方书面同意，任何一方不得使用对方名称、商标、标志等进行广告宣传。14.2推荐奖励如一方推荐新客户并与乙方签订合同，双方可协商给予推荐方奖励。14.3合同附件合同附件包括服务项目、服务标准、客户自保区域等详细内容。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出所有服务项目，包括玻璃清洁、窗户轨道清理、窗户轨道润滑、玻璃修复等，以及每个项目的具体工作内容和预期效果。附件二：服务标准和要求详细规定保洁服务的质量标准，包括清洁程度、服务时间、服务态度等，以及客户和乙方各自需要遵守的要求。附件三：客户自保区域清单明确列出客户需要自行保管的区域和物品，以及服务人员在该区域内不应触碰的物品。附件四：费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式和时间，以及其他可能的费用，如违约金、赔偿金等。附件五：服务人员身份信息包括服务人员的姓名、身份证号、联系方式等，以便客户在服务过程中能够联系到服务人员。附件六：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限和泄露后的责任追究。附件七：不可抗力事件证明文件如涉及不可抗力事件，需提供的相关证明文件，包括自然灾害、社会事件、政府行为的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务人员未按时提供服务或未达到约定的服务质量。2.客户未按约定时间支付服务费用。3.服务人员泄露客户信息。4.客户未履行合同约定的保密义务。5.不可抗力事件导致一方不能履行合同。责任认定：1.服务人员未按时提供服务或未达到约定的服务质量，乙方应按照客户损失金额的200%赔偿客户。2.客户未按约定时间支付服务费用，甲方有权终止提供服务，并按照应支付费用的200%追究客户违约责任。3.服务人员泄露客户信息，泄露方应承担违约责任，赔偿受害方因此造成的直接经济损失。4.客户未履行合同约定的保密义务，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的直接经济损失。5.不可抗力事件导致一方不能履行合同，遭受不可抗力影响的一方不承担违约责任。示例说明：如服务人员未能按时完成玻璃清洁服务，导致客户投诉，乙方需按照客户损失金额的200%进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水