嘉兴二零二四年度物业服务品质管理合同全新范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME嘉兴二零二四年度物业服务品质管理合同全新范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.物业服务提供方信息1.2.物业服务接受方信息2.物业服务内容与范围2.1.物业服务项目2.2.物业服务具体范围2.3.物业服务标准3.物业服务期限3.1.合同生效日期3.2.合同终止日期3.3.合同续签条件4.物业服务费用4.1.物业服务收费标准4.2.物业服务费用支付方式4.3.物业服务费用结算5.物业服务合同履行与监督5.1.物业服务合同履行要求5.2.物业服务监督机制5.3.违约责任与处理6.物业管理区域内公共秩序维护6.1.公共秩序维护责任6.2.安全防范措施6.3.事件处理流程7.物业管理区域内环境卫生与绿化7.1.环境卫生要求7.2.绿化养护要求7.3.环境卫生与绿化费用8.物业管理区域内设施设备维护8.1.设施设备维护责任8.2.设施设备维护计划8.3.设施设备维修费用9.物业管理区域内停车管理9.1.停车管理责任9.2.停车费用收取标准9.3.停车纠纷处理10.物业管理区域内公共设施管理10.1.公共设施管理责任10.2.公共设施维护保养10.3.公共设施损坏赔偿11.物业管理区域内业主权益保护11.1.业主权益保护责任11.2.业主投诉处理流程11.3.业主大会制度12.合同解除与终止12.1.合同解除条件12.2.合同终止条件12.3.合同解除与终止后的处理13.违约责任13.1.违约情形及处理13.2.违约赔偿13.3.违约责任追究14.合同争议解决14.1.争议解决方式14.2.争议解决机构14.3.争议解决程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.物业服务提供方信息1.1.1.物业服务提供方名称：嘉兴市物业管理有限责任公司1.1.2.物业服务提供方地址：嘉兴市区路号1.1.3.物业服务提供方法定代表人：1.2.物业服务接受方信息1.2.1.物业服务接受方名称：嘉兴市小区业主委员会1.2.2.物业服务接受方地址：嘉兴市区路号1.2.3.物业服务接受方法定代表人：2.物业服务内容与范围2.1.物业服务项目2.1.1.小区公共区域的清扫、保洁2.1.2.小区绿化带的养护2.1.3.小区公共设施的维护和管理2.1.4.小区停车场的管理2.2.物业服务具体范围2.2.1.小区公共区域的清扫、保洁包括道路、绿化带、楼道等2.2.2.小区绿化带的养护包括修剪、施肥、病虫害防治等2.2.3.小区公共设施的维护和管理包括电梯、消防设施、照明设施等2.2.4.小区停车场的管理包括停车秩序维护、车辆出入管理等2.3.物业服务标准2.3.1.清洁标准：每日清扫，保持公共区域干净整洁2.3.2.绿化标准：每月修剪一次，保持绿化带美观2.3.3.设施设备维护标准：定期检查，及时维修，确保正常运行3.物业服务期限3.1.合同生效日期：2024年1月1日3.2.合同终止日期：2024年12月31日3.3.合同续签条件：如双方无异议，可于合同到期前一个月协商续签4.物业服务费用4.1.物业服务收费标准：按嘉兴市物业管理相关标准执行4.2.物业服务费用支付方式：每月1日缴纳上一个月的物业服务费用4.3.物业服务费用结算：每年结算一次，多退少补5.物业服务合同履行与监督5.1.物业服务合同履行要求：严格按照合同约定提供服务，确保服务质量5.2.物业服务监督机制：设立物业管理委员会，对物业服务进行监督5.3.违约责任与处理：如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应责任6.物业管理区域内公共秩序维护6.1.公共秩序维护责任：维护小区公共秩序，保障业主合法权益6.2.安全防范措施：设置保安巡逻，加强小区安全管理6.3.事件处理流程：发生事件时，及时上报，按照规定流程处理7.物业管理区域内环境卫生与绿化7.1.环境卫生要求：保持小区公共区域干净整洁7.2.绿化养护要求：定期修剪、施肥、病虫害防治，确保绿化美观7.3.环境卫生与绿化费用：纳入物业服务费用，由业主承担8.物业管理区域内设施设备维护8.1.设施设备维护责任8.1.1.电梯：确保电梯安全运行，每月进行一次安全检查，每季度进行一次全面维修保养8.1.2.消防设施：定期检查消防设施，确保消防器材完好有效，每年至少进行一次消防演练8.1.3.照明设施：定期检查公共区域照明，确保照明设备正常工作，每月进行一次全面巡查8.2.设施设备维护计划8.2.1.制定年度设施设备维护计划，包括预防性维护和故障维修8.2.2.每月对设施设备进行例行检查，记录检查结果8.2.3.针对突发故障，及时响应，确保设施设备尽快恢复正常8.3.设施设备维修费用8.3.1.预防性维护费用由物业服务费承担8.3.2.突发故障维修费用根据实际情况，由责任方承担9.物业管理区域内停车管理9.1.停车管理责任9.1.1.负责制定停车管理制度，确保停车秩序9.1.2.负责停车场设施的维护与管理9.1.3.负责处理停车纠纷9.2.停车费用收取标准9.2.1.停车费用按照嘉兴市物价部门规定标准执行9.2.2.临时停车费用按照规定标准收取9.2.3.长期停车费用根据车位类型和面积确定9.3.停车纠纷处理9.3.1.接到停车纠纷投诉后，及时进行调查核实9.3.2.根据调查结果，公正处理停车纠纷9.3.3.如有必要，可邀请第三方调解10.物业管理区域内公共设施管理10.1.公共设施管理责任10.1.1.负责公共设施的日常维护和保养10.1.2.负责公共设施的更新改造10.1.3.负责公共设施的应急预案制定与实施10.2.公共设施维护保养10.2.1.定期对公共设施进行检查，确保设施完好10.2.2.发现设施损坏，及时报修，尽快修复10.2.3.对设施进行定期清洁和消毒10.3.公共设施损坏赔偿10.3.1.因人为损坏公共设施，损坏方需承担赔偿责任10.3.2.因不可抗力导致设施损坏，物业服务方负责维修或更换11.物业管理区域内业主权益保护11.1.业主权益保护责任11.1.1.维护业主合法权益，提供公平、公正的服务11.1.2.及时处理业主投诉，保障业主利益11.1.3.定期向业主报告物业服务工作情况11.2.业主投诉处理流程11.2.1.接到业主投诉后，及时记录并分类11.2.2.根据投诉内容，指定专人处理11.2.3.处理结果及时反馈给业主11.3.业主大会制度11.3.1.按照法律规定，定期召开业主大会11.3.2.业主大会决定物业服务重大事项11.3.3.物业服务方需配合业主大会工作12.合同解除与终止12.1.合同解除条件12.1.1.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内改正的12.1.2.发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行12.1.3.合同约定的其他解除条件12.2.合同终止条件12.2.1.合同期限届满12.2.2.合同解除12.2.3.合同约定的其他终止条件12.3.合同解除与终止后的处理12.3.1.合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题12.3.2.退还或结算物业服务费用12.3.3.合同解除或终止后的责任追究13.违约责任13.1.违约情形及处理13.1.1.违约情形包括但不限于服务质量不符合标准、未按时缴纳费用等13.1.2.违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等13.2.违约赔偿13.2.1.违约赔偿金额根据实际情况和法律规定确定13.2.2.赔偿金应在违约行为发生后30日内支付13.3.违约责任追究13.3.1.违约方应承担相应的法律责任13.3.2.违约方拒绝承担责任的，另一方可向法院提起诉讼14.合同争议解决14.1.争议解决方式14.1.1.争议双方应友好协商解决14.1.2.协商不成的，可向嘉兴市物业管理相关行政部门申请调解14.1.3.调解不成的，可向法院提起诉讼14.2.争议解决机构14.2.1.嘉兴市物业管理相关行政部门14.2.2.法院14.3.争议解决程序14.3.1.协商程序：争议双方应本着诚信原则进行协商14.3.2.调解程序：调解机构应公平公正地处理争议14.3.3.诉讼程序：法院应依法审理案件，作出公正判决第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1.当本合同项下的争议或纠纷无法通过协商、调解等方式解决时，可引入第三方介入。15.2.第三方介入包括但不限于专业中介机构、仲裁机构、调解机构等。16.第三方介入的程序16.1.当事人同意第三方介入时，应书面通知对方，并共同选择合适的第三方介入机构。16.2.第三方介入机构应在收到通知后15日内进行介入。17.第三方介入机构的权利与义务17.1.第三方介入机构有权了解合同双方的情况，收集相关证据，并有权要求双方提供必要的协助。17.2.第三方介入机构应公平、公正地处理争议，维护双方的合法权益。17.3.第三方介入机构应在介入过程中保守秘密，不得泄露当事人的商业秘密和个人隐私。18.甲乙双方的权利与义务18.1.甲乙双方应积极配合第三方介入机构的工作，提供必要的证据和资料。18.2.甲乙双方应遵守第三方介入机构的规定，不得干扰其正常工作。18.3.甲乙双方在第三方介入期间，应继续履行本合同的义务。19.第三方介入的费用19.1.第三方介入的费用由合同双方按照公平原则分担。19.2.第三方介入机构在介入前应向甲乙双方提供费用估算，甲乙双方应在接到估算后5日内确认。20.第三方介入的时效20.1.第三方介入的时效从争议发生之日起计算，最长不超过6个月。20.2.如在时效内未能解决争议，双方可协商延长时效。21.第三方责任限额21.1.第三方介入机构在履行职责过程中，因其故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。21.2.第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时约定，最高不超过人民币万元。22.第三方介入结果的约束力22.1.第三方介入机构作出的裁决或调解结果对甲乙双方具有约束力。22.2.如一方不履行第三方介入机构作出的裁决或调解结果，另一方有权依法向法院提起诉讼。23.第三方介入的补充条款23.1.本合同项下的第三方介入条款，不改变甲乙双方其他条款的效力。23.2.如本合同项下的第三方介入条款与法律规定相冲突，以法律规定为准。23.3.本合同项下的第三方介入条款，由甲乙双方共同遵守执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同应包含合同双方的基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任等条款，并经双方签字盖章。说明：本合同是物业服务的主要法律文件，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。2.物业服务费用清单详细要求：费用清单应详细列出各项费用的计算方式和金额，并经双方确认。说明：费用清单是物业服务费用收取的依据，双方应确保费用的准确性和透明度。3.物业服务标准详细要求：标准应详细规定各项服务的质量要求和操作流程。说明：服务标准是衡量服务质量的重要依据，双方应共同遵守。4.物业服务年度报告5.物业服务应急预案详细要求：预案应包括突发事件的处理流程、应急物资和人员安排等。说明：应急预案是应对突发事件的重要工具，双方应确保预案的有效性和可行性。6.物业服务费用缴纳凭证详细要求：凭证应包括缴费日期、金额、缴费人等信息。说明：缴费凭证是物业服务费用缴纳的证明，双方应妥善保管。7.物业服务投诉记录详细要求：记录应包括投诉时间、内容、处理结果等。说明：投诉记录是物业服务质量的反映，双方应定期进行审查。8.物业服务验收报告详细要求：报告应包括物业服务的完成情况、存在问题及整改措施等。说明：验收报告是物业服务完成后的重要文件，双方应确保验收的公正性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方违约行为违约行为：未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准。责任认定：物业服务提供方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：物业服务提供方未按时完成绿化带的修剪工作，导致绿化带杂草丛生，业主投诉后，物业服务提供方应承担相应责任。2.物业服务接受方违约行为违约行为：未按时缴纳物业服务费用，或违反物业服务规定。责任认定：物业服务接受方应承担违约责任，包括支付滞纳金、赔偿损失等。示例：业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务提供方有权要求业主支付滞纳金。3.第三方介入机构违约行为违约行为：未按约定履行职责，或故意泄露当事人信息。责任认定：第三方介入机构应承担违约责任，包括赔偿损失、停止违约行为等。示例：第三方介入机构在处理争议过程中泄露当事人商业秘密，应承担相应责任。4.物业服务合同解除违约行为违约行为：违反合同约定解除合同，或未按约定履行合同解除后的义务。责任认定：违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：物业服务提供方在合同期限届满前单方面解除合同，应承担相应责任。全文完。嘉兴二零二四年度物业服务品质管理合同全新范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语解释1.3法律法规依据2.物业服务范围2.1服务区域划分2.2服务项目及内容2.3服务标准及要求3.物业服务费用3.1服务费用构成3.2费用收取方式3.3费用调整机制4.物业服务质量保障4.1服务质量监控4.2质量考核与奖惩4.3服务不满意处理流程5.物业安全与秩序维护5.1安全防范措施5.2安全事件处理5.3消防安全管理6.物业设施设备管理6.1设备维护保养6.2设备更新改造6.3设备运行监控7.环境卫生与绿化7.1环境卫生标准7.2绿化养护管理7.3垃圾分类与处理8.业主沟通与投诉处理8.1业主沟通渠道8.2投诉处理流程8.3业主满意度调查9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3终止后的处理10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同附件与补充协议11.1附件内容11.2补充协议签订11.3附件与补充协议效力12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案机构13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3合同解除后的处理14.其他约定14.1通知与送达14.2合同语言与版本14.3合同份数与保管第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业服务”指本合同约定的物业服务公司根据合同约定，对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。1.1.2“物业管理区域”指本合同约定的由物业服务公司负责管理的具体区域，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。1.1.3“业主”指在物业管理区域内拥有房屋所有权或者其他合法权益的自然人、法人或者其他组织。1.1.4“物业服务费用”指业主按照本合同约定支付给物业服务公司的服务费用。1.2行业术语解释1.2.1“物业服务标准”指国家、行业或者地方规定的物业服务标准。1.2.2“物业服务合同”指业主与物业服务公司之间签订的物业服务合同。1.2.3“物业服务公司”指具备相应资质，从事物业管理服务的公司。1.3法律法规依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。第二条物业服务范围2.1服务区域划分2.1.1物业服务区域为嘉兴市小区，包括住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。2.1.2服务区域内的公共区域、设施设备、绿化等均纳入物业服务范围。2.2服务项目及内容2.2.1保洁服务：负责公共区域、楼道、电梯、垃圾房等区域的日常保洁。2.2.2管理服务：负责小区内公共秩序维护、车辆管理、门禁管理等。2.2.3设施设备管理：负责小区内公共设施的维护、保养、维修等工作。2.3服务标准及要求2.3.1保洁服务：保持公共区域整洁，垃圾及时清运，绿化带整洁美观。2.3.2管理服务：确保小区秩序良好，车辆停放规范，门禁管理严格。2.3.3设施设备管理：保证设施设备正常运行，及时修复损坏的设施设备。第三条物业服务费用3.1服务费用构成3.1.1物业服务费用包括日常服务费用和专项维修资金。3.1.2日常服务费用根据物业服务合同约定，按月收取。3.1.3专项维修资金按国家和地方政策规定，由业主按房屋面积分摊。3.2费用收取方式3.2.1日常服务费用通过银行代扣或业主自行缴纳。3.2.2专项维修资金通过物业管理委员会审核后，由业主按约定方式缴纳。3.3费用调整机制3.3.1日常服务费用根据物价上涨等因素，经物业管理委员会审议后，可进行调整。3.3.2专项维修资金根据国家和地方政策，可进行使用调整。第四条物业服务质量保障4.1服务质量监控4.1.1物业服务公司设立服务质量监控部门，负责对物业服务进行监督和检查。4.1.2质量监控部门定期对物业服务进行检查，发现问题及时整改。4.2质量考核与奖惩4.2.1物业服务公司设立质量考核制度，对服务质量进行考核。4.2.2对服务质量优异的员工给予奖励，对服务质量不合格的员工进行处罚。4.3服务不满意处理流程4.3.1业主对服务质量不满意，可向物业服务公司投诉。4.3.2物业服务公司在接到投诉后，应及时进行调查处理，并在规定时间内给予答复。第五条物业安全与秩序维护5.1安全防范措施5.1.1物业服务公司设立安保部门，负责小区安全防范工作。5.1.2安保部门负责小区巡逻、门禁管理、消防检查等工作。5.2安全事件处理5.2.1发生安全事件，安保部门应立即启动应急预案，进行处置。5.2.2对安全事件进行调查，查明原因，采取措施防止类似事件再次发生。5.3消防安全管理5.3.1物业服务公司设立消防管理部门，负责小区消防安全工作。5.3.2消防管理部门定期进行消防检查，确保消防设施设备完好。第六条物业设施设备管理6.1设备维护保养6.1.1物业服务公司对小区内设施设备进行定期维护保养。6.1.2设备维护保养工作由专业技术人员负责，确保设备正常运行。6.2设备更新改造6.2.1物业服务公司根据设备运行状况，对老旧设备进行更新改造。6.2.2设备更新改造工作需经物业管理委员会审议通过。6.3设备运行监控6.3.1物业服务公司对设施设备运行情况进行实时监控，确保设备安全运行。第七条环境卫生与绿化7.1环境卫生标准7.1.1物业服务公司制定环境卫生标准，确保小区环境整洁。7.1.2环境卫生标准应符合国家、行业或者地方规定。7.2绿化养护管理7.2.1物业服务公司对小区绿化进行定期养护，保持绿化美观。7.2.2绿化养护工作由专业绿化人员负责。7.3垃圾分类与处理7.3.1物业服务公司推行垃圾分类制度，引导业主进行垃圾分类。7.3.2垃圾分类工作由保洁人员负责，确保垃圾及时清运。第八条业主沟通与投诉处理8.1业主沟通渠道8.1.1物业服务公司设立业主接待室，提供面对面沟通服务。8.1.2物业服务公司设立客服电话，接受业主咨询、投诉和建议。8.1.3物业服务公司建立业主群，便于业主间交流与信息共享。8.2投诉处理流程8.2.1业主投诉应向物业服务公司提出，并提供相关证据。8.2.2物业服务公司接到投诉后，应在24小时内进行核实。8.2.3物业服务公司应在3个工作日内对投诉进行处理，并向业主反馈处理结果。8.3业主满意度调查8.3.1物业服务公司每年至少进行一次业主满意度调查。8.3.2调查结果作为评价物业服务质量的依据之一。第九条合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同期限自签订之日起至年月日止。9.1.2合同期满后，经双方协商一致，可续签本合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期满未续签的，视为合同终止。9.2.2一方违反合同约定，给另一方造成重大损失的，另一方有权终止合同。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，物业服务公司应妥善处理遗留问题。9.3.2业主应结清物业服务费用，并配合物业服务公司完成移交手续。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.1.1一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式10.2.1双方发生争议，应友好协商解决。10.2.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构为嘉兴市区人民法院。第十一条合同附件与补充协议11.1附件内容11.1.1本合同的附件包括但不限于物业管理规则、收费标准等。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议签订11.2.1双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3附件与补充协议效力11.3.1附件与补充协议的效力以签订时间为准。第十二条合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求12.2.1双方应按照国家相关规定，将本合同报相关部门备案。12.3合同备案机构12.3.1合同备案机构为嘉兴市区住房和城乡建设局。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，可解除本合同。13.1.2一方违反合同约定，给另一方造成重大损失的，另一方有权解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同解除或终止，应提前30日通知对方。13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后，双方应妥善处理遗留问题。13.3.2业主应结清物业服务费用，并配合物业服务公司完成移交手续。第十四条其他约定14.1通知与送达14.1.1通知应以书面形式送达，自送达之日起生效。14.2合同语言与版本14.2.1本合同以中文书写，一式两份，双方各执一份。14.3合同份数与保管14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”是指在物业服务过程中，由甲乙双方共同邀请或推荐的，具备相关专业资质或能力的个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、维修保养单位等。第二条第三方介入目的与范围2.1第三方介入的目的是为了提高物业服务质量，确保合同履行，解决合同履行过程中出现的问题。2.2第三方介入的范围包括但不限于：2.1.1物业服务质量的评估与监督；2.1.2物业服务费用的审计；2.1.3物业设施设备的维修保养；2.1.4物业服务合同履行过程中的争议调解。第三条第三方选择与邀请3.1甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，并邀请其介入。3.2第三方的选择应基于其专业能力、信誉和经验等因素。3.3第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务。第四条第三方责任与权利4.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定。4.2第三方的权利：4.2.1获得必要的资料和信息；4.2.2对物业服务进行检查、评估和审计；4.2.3参与物业服务合同的争议调解。4.3第三方的责任：4.3.1对其提供的评估、审计和调解结果负责；4.3.2对其工作过程中的保密义务负责；4.3.3对因其工作原因给甲乙双方造成的损失承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并经第三方同意。5.2责任限额应根据第三方的工作性质、专业能力和介入范围等因素确定。5.3超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况分担。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方与物业服务公司、业主之间的关系：6.1.1第三方与物业服务公司之间为委托关系，物业服务公司应向第三方提供必要的协助和支持。6.1.2第三方与业主之间为服务关系，第三方应尊重业主的合法权益。6.2第三方与甲乙双方的关系：6.2.1第三方与甲乙双方为合作协议关系，双方应按照合作协议履行各自的权利和义务。6.2.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。第七条第三方介入的程序7.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和程序。7.2第三方介入前，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息。7.3第三方介入过程中，甲乙双方应积极配合，确保第三方能够顺利开展工作。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果。8.2若第三方工作成果符合要求，甲乙双方应按照合作协议支付相应的费用。8.3若第三方工作成果不符合要求，甲乙双方应根据合作协议处理相关事宜。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定。9.2第三方介入的费用包括但不限于：9.1.1第三方的服务费用；9.1.2第三方的差旅费用；9.1.3第三方的资料费、打印费等。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中，若甲乙双方与第三方发生争议，应友好协商解决。10.2协商不成的，可向人