创新思维（第二版）课件 第二章 打造创新者团队

创新思维innovativethinking第二章

打造创新者团队任务一 创新者的面孔何谓创新者推动创新的角色类型Chapter

01创新者是撬动创新最关键的钥匙，同时，拥有积极动力的团队，其创造力几乎是一般团队的两倍。本章我们将一起认识那些能够推动创新的角色类型，通过对这些创新特质的了解，帮助我们认知自我，并让我们在团队中释放出最大的创新潜力。本章导读【知识目标】1.了解什么创新者的概念2.了解创新者的角色类型【能力目标】探索与自己最匹配的创新者能力，树立成长目标【素质目标】1.了解创新思维对于个人成长的意义，树立正确的学习目标2.树立文化自信，培育社会主义核心价值观二十大报告指出，人才是第一资源。让“创新者”脱颖而出，“创新者”在哪里？谁是创新者？怎样才能成为创新者？创新者需要具备哪些特征？本章将通过一幅幅角色画像来理解何谓创新者。任务目标知识探究一、何谓创新者我们通常所说的创新者，他们富有远见和创意，并能够将天马行空的想法变为颠覆性的现实，例如天才图灵、英特尔的格鲁夫、微软的比尔·盖茨、苹果公司的乔布斯、谷歌的拉里·佩奇、华为的任正非等。知识探究一、何谓创新者创新者是积极主动，充满干劲，非常注重实践的人，他们往往善于找到新点子，乐于进行实验，不断将设想推进他们的方法有时会让人觉得有点奇怪，但取得的成效却非同凡响。这些拥有不羁创意的先锋者、黑客、天才、企业家们，并不是孤立地存在，他们甚至通过跨越世代的合作，不断创造出科技与人文融合的奇迹，协作创新从而实现创造性的飞跃。知识探究二、推动创新的角色类型本书为创新赋予了人性化的面孔，这些创新者的角色类型是那些在组织内部积极推进创新的团队或个人。因为所有了不起的行动，归根到底都是由人来完成的，每种角色都有它独到的方法技巧和观点。也许不一定是能力最强的人，但只要投入智慧和精力，以适当的工作方法，每个人都能产生巨大的创新能量。知识探究二、推动创新的角色类型1、人类学家需要深厚的社会学背景，一般都拥有认知心理学、语言学或人类学等学科的高等学位，然而这还不是最重要的，重要的是这类人永远保持初学者的心态，永远保持惊喜之心，善于利用自己的知觉，这类人特点就是每次和你见面都像是初次见面，充满好奇，他们大脑总是装着问题清单和妙想笔记，能够突破思维定势，从垃圾中淘金。这也正是丹尼尔平克在《全新思维》中提及的。他们善于提问，而且问具体的问题；他们善于观察，发现真正的问题所在，他们阅历广泛，知识庞杂，喜欢尝试各种可能，寻求各种帮助，甚至为了某一个实质性问题不眠不休，甚至飞到人类初始地去寻找答案。知识探究二、推动创新的角色类型1、人类学家比如为了找到适合老人和孩子的厨具设计，可以连续几个月拍摄观察同吃同住，最终发掘出更多的设计改进亮点。为了医院的流程改造，可以扮演病人住进医院，发现真正的问题。创新设计最忌讳的就是经验主义，泛泛考察，然后办公室出结论，这些都是经不起实践检验的。这让我想起张小龙当年主持微信程序研发过程，为了一个细节，到底要不要摇一摇功能设计，带领团队一起阅读关于女性的经典著作；摇一摇的声音设计也是一样有着太多的因素考量。做人类学家，就是要大量阅读，新观念，新设计，新思路冲击洗刷大脑，这样才能突破思维定势。知识探究二、推动创新的角色类型2、实验师实验家或许是创新者所扮演的最为经典的角色之一。一提到实验家人们脑海中便会浮现出像达·芬奇，爱迪生这样的发明天才。实验室就是能够把抽象的想法具体化的一群人。实验者追求的是“想法的快速实现”也就是从概念到语言描述，到草图，再到模型，直到最终的产品上市。正如爱迪生早年所言：我并没有失败，我只是成功地发现前一万种方法行不通。现场体验，拿出基本模型，快速响应，这是他们的拿手好戏。这类人的信条是：把人生当作一场实验，就会开始构建起一个不断学习的框架。对于实验者而言，手段并不重要，要紧的是尽快把想法变成看得见摸得着的实物。知识探究二、推动创新的角色类型3、嫁接员这类人思维缜密，能够迅速发现联系。保持孩童般的观察事物的能力，善于逆向学习，跨学科跨部门的创造，嫁接员从某种程度上综合了人类学家、实验师等角色的特点，是个很独特的角色。比如硅谷最新的医疗科技产品：防摔倒皮带。就是结合了轿车工业的防撞气囊设计，当老人要摔倒时，皮带自动弹出气囊，保护老人头部。这里面就涵盖了很多不同种类的科学设计，而能够完美地重新组合形成新产品，要归功于这类嫁接员。嫁接员的群体就是多文化多地域，经常展示交流、头脑风暴，项目多元化，逆向学习的一类人。知识探究二、推动创新的角色类型4、跨栏高手跨栏高手常常能够不知疲倦、乐在其中地解决问题。不惧风险，深谙人情世故，打破常规，不受体制束缚，危急时刻保持冷静，力挽狂澜。这帮人是最灵活也是最富于野心和想象力的人，在他们身上有着不达目标誓不罢休，1%可能性和99%可能性都一样的，反正要拼死搞定的想法。知识探究二、推动创新的角色类型4、跨栏高手看看这样的描述就觉得稀缺了吧，这种决心和勇气非常人所想。美国的阿波罗登月计划不就是这样的疯狂计划吗？我们身边有多少科技文明，比如法拉利跑车，其本人不就是这样的一个人吗？华为公司的“胜则举杯相亲，败则拼死相救”不就是这样的团队配合吗？团队里一定少不了这样的人，否则成就有限，无法脱离自己的舒适区。知识探究二、推动创新的角色类型5、合作者合作者往往能够积极主动，打破部门和机构的限制，为了共同目标努力，处于团队核心位置，力挽狂澜，激励人心。设计咨询公司IDEO对合作者的标准是：项目取得成功的标志就是我们的合作方在自己的公司里得到提拔。这句话虽然没有刷新我的三观，但是我早年跟公司其他同事包括上司说起时，他们都觉得匪夷所思，各扫门前雪，各有各的利益诉求。知识探究二、推动创新的角色类型5、合作者博弈的双方当然要力求双赢，否则意义何在？合作者能够很好地团结机构内部持怀疑态度的人。耐心倾听反对的声音，并设法把反对者争取过来。这类人我认为是中流砥柱，属于情商历练很高的一群人，有他们在，拧成一股绳，没有他们，各自为战，以邻为壑。想想滴滴出行的柳青难道不是这样的角色吗？在她任上的半年里，滴滴快的合并，不到一年的时间里，兼并UBER中国。知识探究二、推动创新的角色类型6、用户体验设计师用户体验设计师能够根据实地调研及时调整战略，打破常规，击败对手，脱颖而出。这大概跟时下流行的粉丝经济有些匹配。最好的体验一定是真实不做作的。优秀的体验设计师会通过自己设计的产品、服务、办公空间、活动来赢得客户的信赖。目的是让你从雷同的商品和服务中拯救出来，调动你的触觉、味觉、听觉、嗅觉等多种器官，形成独特感受。知识探究二、推动创新的角色类型6、用户体验设计师你也可以通过一些小设计让自己重新体验一下过往的体验，看看有什么变化。比如，家里的家具重新移下位置，会怎样？喜欢在沙发上躺着，重新买一个沙发，换上喜欢的沙发套会怎么样？IDEO公司重新体验医院就诊心情，通过一些小小的改善让患者焦虑心情大大减弱。我去全聚德烤鸭，可以在师傅的帮助下自己用刀来切鸭子，感觉也很不错啊。知识探究二、推动创新的角色类型7、导演我们这里所说的导演指的是在创新活动中组织工作的一类人，他们具有五个特征：1，将中心舞台留给他人；2，不断寻找新的项目；3，喜欢接受挑战；4，设定高远目标；5，善于随机应变。想想看，做导演是不是要统筹安排，所有的一切都需要调度思考，合理配置，经常性的资金场地限制，人员不到位，尤其是历经几年，辗转几地拍摄，花费数亿，数千人吃喝拉撒，数万人调度的场景，想想都是系统工程的大脑要思考的。知识探究二、推动创新的角色类型7、导演同理，这里用了导演这个词语来喻指那群能够激发团队，组织团队，让团队凝聚取来去发现战略性机会，大胆进行创新实验的一群人。导演担负着生产更好的产品，提供更优质的服务，改变人们行为和态度的责任。知识探究二、推动创新的角色类型8、布景师布景师是给团队打造良好的舞台和环境，提振士气，招徕人才，提高工作质量的一群人。现在工作环境越来越重要了，要有着畅所欲言的交谈会客环境，要有着能够舒适的家一样的氛围，随意轻松又能聚焦收敛的思考专注场所。布景师不仅仅是特指一群人，自己也可以成为自己的布景师，美化下自己的办公环境，让自己的电脑，手边物品，桌椅，墙壁装饰等都可以让自己心情闪亮，容光焕发。知识探究二、推动创新的角色类型9、关怀者关怀着是真心帮助客户的意识，努力成为客户的保驾护航者和导师。这类其实也正是我们绝大多数公司缺少的人群，或者说人群中也比较少有的。因为这类人对于细节的把控，来自专业素养和知识储备，一定也是在心理学方面有造诣的人，无论怎样都可以和别人产生沟通连接，让别人信任到他们，不仅仅让别人产生依靠，还能够进一步指导对方的下一步行为。知识探究二、推动创新的角色类型10、讲故事的人媒介即信息的时代，讲故事的重要性不言而喻。学会讲正确的故事和真实的故事们学问，优秀的公司应该讲述真实的公司，那样会有更高的品质和更深刻的内涵。让员工和客户形成共情。要讲好一个故事在于倾听，并耐心地把听过的故事写下来，寻求更深层次的意义和内涵。讲故事的方式除了口头说以外，还有书面文字，包括杂志，报告文件中，还可以用在视频中。讲故事的目的是更好地表达信息，获得更好的传播效果。带客户参观公司，就是故事之旅，每次路线不同，故事也不会重复。知识探究二、推动创新的角色类型10、讲故事的人这是一个属于创新者、需要创新者的新时代，也是一个创新者必定能脱颖而出的新时代。建设创新型国家，需要千千万万个创新者，以创新合力汇聚成一个前所未有的创新国度。今天，打造科技强国、航天强国、网络强国、数字中国、智慧社会，无不需要以创新为支撑。各行各业，都呼唤如黄旭华般坚毅、如黄大年般不悔的创业创新者。时代需要创新精神，也需要合作力量，既要建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，又要强化知识产权创造、保护、运用，以更棒的姿态“走前人没有走过的路”。创新思维innovativethinking感谢聆听创新思维innovativethinking第二章

打造创新者团队任务二 认识“我们”的力量团队的内涵组建创新团队的意义组建创新团队的原则Chapter

02创新者是撬动创新最关键的钥匙，同时，拥有积极动力的团队，其创造力几乎是一般团队的两倍。本章我们将一起认识那些能够推动创新的角色类型，通过对这些创新特质的了解，帮助我们认知自我，并让我们在团队中释放出最大的创新潜力。本章导读【知识目标】1.了解团队合作的内涵2.了解团队合作的原则【能力目标】1.团队合作能力2.沟通能力【素质目标】与他人和谐共处的社会主义核心价值观在创新研究过程中，“我们”意味着一个团队、一个集体的智慧。众多想法交织在一起，往往会带来无限的惊喜，“我们”的力量是无比强大的。召集各路英才来组建创新团队，首先需要了解每个人的强项，以及大家对于目标的投入程度。设计一系列打造团队的活动将有助于组员在团队里更了解彼此，以便帮助实现共同的目标。任务目标知识探究一、团队的内涵团队可以是由几个人组成的小组，也可以是由数百人或数千人组成的大型团队，具体规模取决于任务的复杂度和工作的范围。团队可以在不同领域和环境中运作，例如企业、学术、非营利组织等。知识探究一、团队的内涵著名社会心理学家和变革管理专家库尔特·勒温（Kurt

Lewin)，于20世纪40年代早期提出了“团体动力”的概念。他将团体动力解释为人们在团队中扮演的角色和采用的行为方式，以及这些角色和行为方式对其他团队成员及整个团队的影响。知识探究一、团队的内涵没有一项创新任务只依靠一个人的智慧就能取得成功。团队是成功完成创新项目的基础。但是在团队中工作可能会花上相当大的成本：成员必须花时间建立共同的基础

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即一个共同的认知、假设和设计实践的目标。在强大的团队中，共同的基础已经建立起来，沟通上的成本也被共同协作的好处所抵消。因此，这些团队不仅能够高效地工作，而且能够产出高质量、富有成效的结果。知识探究一、团队的内涵团队是由一群有相同目标和愿景的人组成的，通过合作、协作和相互支持来实现共同目标的集体。团队成员在互相交流、学习、成长的过程中，共同面对挑战、解决问题，提高彼此的能力和效率，达成组织或项目的目标。知识探究二、组建创新团队的意义团队对于创新来说有以下几个重要意义：1、合作创新：团队可以将多个人的想法和能力汇聚在一起，促进多元思维和协作创新，从而实现更好的创新成果。2、互补增效：团队成员通常具备不同的专业技能、经验和知识背景，可以互相补充和提高，从而带来更全面、深入的创新。3、分工协作：团队成员可以根据各自的特长和兴趣进行分工协作，高效地完成任务和目标，进而提高创新的质量和效率。知识探究二、组建创新团队的意义团队对于创新来说有以下几个重要意义：4、信息共享：团队成员可以分享自己的知识和经验，加深对问题的理解和认识，同时也能够学习其他成员的知识和经验，从而更好地推动创新的发展。5、竞争优势：通过团队合作的方式，可以在市场上获得更好的竞争优势，创新的成果也更有可能得到市场的认可和接受。知识探究三、组建创新团队的原则在组建创新团队时，应遵守以下原则：1、多元化原则：团队成员的背景、专业、性格等应该尽量多样化，避免单一思维方式的影响，从而增强团队的创新能力。2、相互信任原则：团队成员之间应该建立相互信任的关系，避免出现内部矛盾和争吵，从而保证团队的协作效率。3、公平公正原则：团队的管理应该公平公正，避免因个人喜好或偏见而导致不公平的待遇，从而激励团队成员积极参与创新工作。知识探究三、组建创新团队的原则在组建创新团队时，应遵守以下原则：4、奖励激励原则：应该设立合理的奖励制度，激励团队成员创新、协作，促进团队共同发展。5、充分沟通原则：团队成员之间应该建立良好的沟通机制，及时交流创新想法、进展和困难，避免信息不对称和误解，从而提高团队工作效率。6、学习与分享原则：鼓励团队成员在工作中不断学习和成长，及时分享创新经验和成功案例，共同推动团队的发展和成长。7、持续改进原则：团队应该不断审视自身工作和创新成果，找出不足和问题，持续改进和完善，从而提高团队的整体水平和竞争力创新思维innovativethinking感谢聆听创新思维innovativethinking第二章

打造创新者团队任务三 创新团队的组建配方设立共同奋斗的使命愿景达成一致的共同目标创新团队的行动支持合作共赢的任务导向建立高效的团队沟通建立良性的团队激励机制Chapter

03创新者是撬动创新最关键的钥匙，同时，拥有积极动力的团队，其创造力几乎是一般团队的两倍。本章我们将一起认识那些能够推动创新的角色类型，通过对这些创新特质的了解，帮助我们认知自我，并让我们在团队中释放出最大的创新潜力。本章导读【知识目标】1.了解团队愿景使命的概念2.了解团队目标的概念【能力目标】1.项目管理和决策能力2.团队协作和沟通能力3.适应变化和创新的能力【素质目标】1.创新精神和创业意识；2.责任心和使命感；3.团队合作和敬业精神；4.学习能力和适应力；一支具有积极动力的团队往往表现为：团队成员之间相互信任、良好协作，以形成集体决定，并且对决定共同承担责任。研究表明，拥有积极动力的团队，其创造力几乎是一般团队的两倍。本此任务将帮助我们深入了解该如何组建一支创新团队。任务目标知识探究一、设立共同奋斗的使命愿景当团队拥有一个共同的使命与愿景且所有团队成员均承诺为此而努力时，该团队会变得更有战斗力。团队的愿景是一个鼓舞人心、具有挑战性并能够激发激情的共同信念，这个愿景将团队成员的力量和资源集中在一个方向上，促进团队的发展和成功。知识探究一二、设组立建共创同新奋团斗队的使意命义愿景一个良好的团队愿景应该具有以下几个特点：1、激励性：团队成员应该被愿景所激励，愿景应该让他们感到激情和热情，激励他们为实现目标而不断努力。2、共同性：团队愿景应该是一个共同的目标，让每个团队成员都感到自己是团队的一部分，有共同的使命感和归属感。3、挑战性：团队愿景应该是有挑战性的，让每个团队成员都感到自己正在参与一个值得奋斗的事业，具有成就感和自豪感。知识探究一二、设组立建共创同新奋团斗队的使意命义愿景一个良好的团队愿景应该具有以下几个特点：4、可测量性：团队愿景应该是可测量的，可以通过具体的指标或成果来衡量实现的程度和进展。5、方向性：团队愿景应该是具有方向性的，让每个团队成员都清楚地知道他们应该朝着什么方向努力，如何实现目标。团队愿景是团队管理的基础，是一个团队长期发展的动力源泉，只有建立一个合适的团队愿景，才能让团队朝着正确的方向前进，取得成功。知识探究二、达成一致的共同目标团队的目标是指为了实现团队愿景和使命而制定的具体、可量化的短期和长期目标。它们应该是可行的、可衡量的、具有挑战性的，并且应该与团队成员的个人目标相一致。一个明确的团队目标可以帮助团队成员更好地明确自己的方向，以及为实现目标所需要的资源和行动计划。同时，团队目标也可以激励团队成员持续进步、提高绩效，从而实现团队的长期发展和成功。知识探究二、达成一致的共同目标目标相互依存是指团队成员为实现其目标所需的共同途径。因此，目标只能由整个团队共同实现，而非借助单个成员的力量。创新项目团队不提倡单独行动，团队成员应协作共赢。越是复杂的问题，越需要团队成员之间相互分享技能。共同克服挑战是关键。知识探究二、组达建成创一新致团的队共的同意目义标在制定团队目标时，需要注意以下几点：1、明确性：团队目标必须是清晰明确的，具体而且可衡量的。这样可以使团队成员更好地了解他们正在追求的目标，并能够量化成果。2、挑战性：目标应该是有一定挑战性的，可以激发团队成员的动力和积极性。但是，目标不能过于超出团队成员的能力范围，否则可能会降低团队成员的信心和积极性。3、实现可行性：目标必须是可实现的，并且应该符合团队的资源和能力。如果目标无法实现，会让团队成员感到失望和沮丧。知识探究4、与愿景和战略相一致性：团队目标必须与的愿景和战略相一致。这样可以确保团队的努力与项目整体发展方向相一致，使团队成员更加认同公司的使命和目标。5、有时限性：目标必须有明确的完成期限，这可以激发团队成员的紧迫感和执行力。二、组建创新团队的意义二、达成一致的共同目标在制定团队目标时，需要注意以下几点：知识探究三、创新团队的行动支持团队的行动支持是指团队成员在实现团队目标的过程中所需要的资源、工具、培训和反馈等方面的支持。它可以帮助团队成员更好地完成工作任务，提高工作效率，同时还可以增强团队成员的信心和动力。知识探究三、创新团队的行动支持当领导者不仅推动创新，而且积极支持和鼓励成员共同创新，团队也会因此变得更加创新。出于对错误和令人沮丧的评价的恐惧，人们倾向于快速遵循和实施最佳想法。当此想法最终陷入僵局时，人们的失落感反而更大。因此，我们需要包容想法的多样性，其中也可能包括某个糟糕的主意。这也意味着团队要有意识地承担风险，将错误当作学习过程的一部分并接受它。知识探究二三、组创建新创团新队团的队行的动意支义持团队的行动支持可以包括资源支持、培训支持、反馈支持、沟通支持、管理支持等，设立明确的任务分工、制定工作计划和目标等，帮助他们更好地协作完成工作任务。支持团队行动的原则可以包括以下几点：1、清晰的目标和职责分配：确保每个团队成员都知道他们的工作职责以及如何为实现团队目标做出贡献。2、共享信息和资源：团队成员需要充分了解彼此的工作，以便更好地协作。同时，团队需要共享资源，如技能、工具和设备，以支持团队成员的工作。知识探究二三、组创建新创团新队团的队行的动意支义持支持团队行动的原则可以包括以下几点：3、相互信任和尊重：团队成员之间需要建立相互信任和尊重的关系。这可以通过支持开放的沟通、鼓励不同意见的表达、以及认可成员的贡献来实现。4、精益求精和不断改进：团队应该不断寻求改进，尝试新的方法和技术，以提高工作效率和质量。5、反馈和奖励机制：反馈和奖励机制可以帮助团队成员知道他们的工作表现如何，并鼓励他们取得更好的成果。这可以包括定期的绩效评估和奖励计划。知识探究四、合作共赢的任务导向以合作为特征的任务导向产生于共同的、更高层次的愿景，而对于愿景的共同关注又促进和要求各个成员具有较高的绩效，并推动相互鼓励、相互监督及提供建设性反馈。共同的任务导向是指团队成员共同朝向同一个目标或任务方向努力，形成协同合作的氛围，以实现任务的高效完成。它包括团队成员对任务目标的理解和认同，以及对每个成员在任务中的角色和责任的明确分工。共同的任务导向可以帮助团队成员形成紧密的协作关系，增强彼此之间的信任和合作，提高团队的工作效率和完成任务的成功率。知识探究3、尊重多样性：尊重团队成员的不同背景、文化、经验和技能，善于发掘每个人的长处，为团队提供多元化的思路和创新性的解决方案。二四、组合建作创共新赢团的队任的务意导义向共同的任务导向的原则包括：1、明确任务目标：明确任务的具体目标和可衡量的结果，让团队成员明确自己的任务和职责。2、开放沟通：鼓励团队成员开放沟通，分享想法、反馈和建议，避免信息孤岛和冲突。知识探究二四、组合建作创共新赢团的队任的务意导义向共同的任务导向的原则包括：4、鼓励协作：鼓励团队成员之间合作和互助，强化团队意识和归属感，让每个人都感到自己是团队的一份子。5、奖惩分明：建立明确的奖惩制度，鼓励团队成员为实现任务目标作出贡献，同时也要对违反规则和影响团队效果的行为进行惩罚。6、不断改进：不断总结经验教训，发现团队工作中的问题和瓶颈，及时调整团队的工作方式和方法，提高团队效能。知识探究五、建立高效的团队沟通高效的团队沟通是指团队成员之间可以高效、准确、清晰地交流信息和想法，达成共识并协同工作的一种沟通模式。这种沟通模式不仅可以减少信息传递过程中的误解和失误，还可以提高工作效率和成果质量，同时增强团队成员之间的信任和合作关系。高效的团队沟通还应该注重团队成员的参与和反馈，充分发挥每个成员的优势，从而达到协同创新和共同进步的目标。知识探究五二、建组立建高创效新的团团队队的沟意通义团队高效沟通的基本原则包括：1、保持透明度：团队成员应该保持信息的透明度，共享项目的目标和细节。2、确定角色和责任：团队成员需要了解自己的角色和责任，以便在项目中发挥最大作用。3、明确目标和时间表：团队需要确保目标和时间表得到明确定义，以便所有成员都知道他们正在为什么工作，以及何时需要完成任务。4、尊重彼此的时间：团队成员需要尊重彼此的时间，并尽可能减少会议和其他通信的数量。知识探究二、组建创新团队的意义5、倾听和表达：团队成员需要学会倾听和表达，以便有效地沟通，并尽可能减少误解和冲突。6、