学校物业服务项目风险管理协议

学校物业服务项目风险管理协议合同编号：__________地址：____________________联系电话：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于学校拥有一栋或多栋教学楼、学生宿舍、食堂等物业，为了保障学校物业的安全、有序、高效运行，提高物业服务质量，减少物业服务过程中可能出现的风险，甲乙双方经友好协商，就学校物业服务项目风险管理达成如下协议：一、物业服务内容1.1物业服务范围包括：教学楼、学生宿舍、食堂、操场、图书馆、实验室等学校物业场所。1.2物业服务内容：物业公司应按照甲方要求，提供物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护、家政服务等综合物业管理服务。二、风险管理目标2.1确保物业服务过程中人身安全，防止意外伤害事故的发生。2.2保障物业设施设备的正常运行，降低设施设备故障率。2.3提高物业服务质量，减少物业服务过程中的纠纷和投诉。2.4建立完善的风险管理体系，提高学校物业服务应对突发事件的能力。三、风险识别与评估3.1乙方应定期对物业服务范围内的安全隐患进行排查，发现风险隐患及时报告甲方，并制定整改措施。3.2乙方应定期对物业设施设备进行维护保养，确保设施设备安全运行。3.3乙方应定期对物业服务人员进行安全培训，提高物业服务人员的安全意识和应急处理能力。3.4乙方应根据实际情况，制定物业服务过程中的突发事件应急预案，并组织演练。四、风险防范与控制4.1乙方应建立健全物业服务管理制度，规范物业服务行为，降低服务过程中的风险。4.2乙方应加强物业服务场所的安全防护设施建设，提高物业服务场所的安全防范能力。4.3乙方应加强对物业服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和能力。4.4乙方应定期对物业服务过程中的风险进行监控和评估，及时调整风险防范措施。五、风险应对与处置5.1一旦发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事态发展。5.2乙方应立即报告甲方，并积极配合甲方处理相关事宜。5.3乙方应根据实际情况，承担相应的赔偿责任。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权解除本协议。6.2乙方未按照约定履行风险管理职责，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权解除本协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、附则8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________日期：__________乙方（签字/盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.学校物业服务项目风险管理协议2.物业服务内容清单3.风险识别与评估报告4.突发事件应急预案5.物业服务人员资质证明6.物业设施设备维护保养记录7.物业服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供物业服务，包括但不限于服务范围、服务质量、服务时间等不符合协议约定。2.乙方未按照约定履行风险管理职责，如未定期进行安全隐患排查、未对设施设备进行维护保养等。3.乙方未按照约定支付物业服务费用。4.甲方未按照约定支付约定的费用或者不履行约定的义务。5.任何一方违反协议的其他条款。三、法律名词及解释：1.甲方：指学校方，提供物业服务的一方。2.乙方：指物业管理方，接受甲方提供的物业服务的一方。3.物业服务：指物业公司按照甲方要求，提供物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护、家政服务等综合物业管理服务。4.风险管理：指乙方对物业服务过程中可能出现的风险进行识别、评估、防范和控制的一系列措施。5.突发事件：指在物业服务过程中，突然发生的对人身安全、财产权益、公共秩序等造成或者可能造成严重损害的事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务过程中出现设施设备故障。解决办法：乙方应及时进行维修，确保设施设备正常运行。2.问题：物业服务人员服务态度差，引起甲方不满。解决办法：乙方应加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务质量和态度。3.问题：甲方未能按时支付物业服务费用。解决办法：甲方应及时支付物业服务费用，违约金按协议约定支付。4.问题：发生突发事件，乙方未能及时采取措施。解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事态发展，并报告甲方。五、所有应用场景：1.适用于学校教学楼、学生宿舍、食堂等物业的物业管理