电商销售主管的主要岗位职责模版（2篇）

电商销售主管的主要岗位职责模版销售业绩与团队管理职责：1.定义销售目标和计划，制订匹配的销售策略与方案。2.管理销售团队，确保成员达成既定的销售目标。3.定期分析销售业绩，制定改进措施，以增加公司的销售收入和盈利。4.监控销售订单的履行，确保按时交付，并及时处理销售过程中的问题。5.持续关注市场动态和竞争情况，调整销售策略以适应市场的需求和变化。销售团队管理职责：1.招募、培训和激励销售人员，提升团队整体能力和素质。2.设立销售人员的绩效评估标准，并根据评估结果给予奖励和激励。3.协调团队工作，营造良好的团队合作环境，提高团队效率和工作质量。4.建立和维护客户关系，保持重要客户，同时积极开拓新客户。5.提供销售技术和培训支持，确保销售人员对产品有充分了解并掌握销售技巧。市场推广与品牌建设职责：1.制订市场推广计划和活动方案，策划和组织营销活动，提升产品和品牌在市场中的知名度。2.进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争状况，及时调整销售策略。3.制定品牌推广策略，塑造和维护公司品牌形象，提高品牌认知度和声誉。4.协调与市场部门的工作，确保市场推广与销售工作的有效对接和协调。数据管理与分析职责：1.统计分析销售数据，提炼关键信息，为决策提供数据支持。2.跟踪销售进展和绩效指标，定期生成销售报告，总结销售情况和趋势。3.根据数据分析结果，制定销售策略和行动计划，优化销售过程和效率。4.协助制定销售预算和费用控制计划，确保销售活动的成本合理。客户服务与投诉处理职责：1.保障客户满意度和忠诚度，建立和维护良好的客户关系，提供优质客户服务。2.及时响应客户咨询和投诉，解决问题，提供满意的解决方案。3.监督客户服务工作情况，收集客户反馈，持续改进服务质量。合规管理职责：1.遵守公司的销售政策和程序，确保销售活动符合公司合规要求。2.关注法律法规和行业标准变化，及时调整销售政策和流程。3.建立和维护销售文档和记录，保证销售过程的透明性和可追溯性。电商销售主管应具备优秀的销售技能和团队管理能力，能有效推动销售工作，关注客户需求和体验，提供优质服务，建立良好客户关系。电商销售主管还需具备较强的数据分析和决策能力，以支持销售策略的制定和销售业绩的持续改进。电商销售主管的主要岗位职责模版（二）一、销售策略的制定与执行1.负责根据公司发展战略，制定并执行电商销售策略，拟定销售目标和计划；2.分析市场需求及竞争对手情况，制定相应的销售及促销策略；3.负责制定产品定价策略，确保产品在市场上保持竞争力；4.不断优化和调整销售策略，以提升销售业绩和市场份额。二、销售目标的管理1.设立销售目标和计划，确保销售团队能达成既定目标；2.跟踪销售进度，及时进行销售数据分析和业绩评估；3.持续优化销售流程和工作方式，提高团队销售效率；4.发现并解决销售过程中的问题和障碍，确保销售目标的顺利实现。三、销售团队管理1.管理和培养销售团队，激发团队成员的工作热情和销售潜能；2.拟定销售团队的工作计划，合理分配销售任务和工作负荷；3.执行绩效管理制度，对销售人员进行绩效评估和薪酬激励；4.定期组织销售培训，提升团队的专业素质和销售能力；5.协调销售团队与其他部门的合作，推动销售目标的共同实现。四、客户关系管理1.建立和维护客户关系，开发新客户，提升客户满意度和忠诚度；2.根据客户需求，制定个性化的销售方案和销售服务；3.监控客户反馈和投诉，及时解决问题，提高客户满意度；4.定期与重要客户进行沟通和商务谈判，促成合作项目的签订。五、销售数据分析和报告1.收集、整理和分析销售数据，撰写销售报告和分析；2.对销售数据进行深入分析，找出销售问题和机会，并提出改进措施；3.根据销售数据和趋势，预测销售额和市场需求，为销售决策提供参考。六、市场调研和竞争分析1.定期进行市场调研，了解市场动态和竞争对手情况；2.分析竞争对手的销售策略和市场份额，为制定销售策略提供参考；3.根据市场调研结果，提供产品改进和新产品开发的建议。七、与其他部门的协调合作1.与产品部门紧密合作，了解产品特点和市场需求，为销售策略提供支持；2.与运营部门协调合作，确保销售与供应链、物流等工作的无缝对接；3.与市场部门沟通合作，确保销售活动与市场宣传的协调一致。八、销售风险预警和应对措施1.监控市场风险和销售风险，及时预警和制定应对措施；2.跟踪竞争对手的动态，预测市