手术室礼貌用语_第1页
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文档简介

手术室礼貌用语一、术前访视：自我介绍：xx女士，您好！我是您明天手术的巡回护士xxx，您可以叫我小周。在明天的手术中，我将全程陪伴你，今天过来主要了解您的一些基本情况及告知您术前的注意事项，如果您有疑问，请及时提出。询问问题：现在我为您简单的检查一下皮肤情况，谢谢您的配合！请问平时身体好吗？有哪些药物过敏？是否做过手术？体内是否有金属植入物？（钢板、心脏起搏器）有无活动性牙齿、假牙及是否佩戴隐形眼镜？有高血压、糖尿病、心脏病吗？例假大概什么时候来？环境介绍：我院手术室位于三楼，共有17个手术房间，明天您将在10号手术间手术。明早7:00左右会有工勤人员用平车接您进手术房间，而您的家人在病房等待，请您不用担心！术前准备介绍：明天请您把上衣反穿（不穿内衣裤袜），为了便于术中的病情观察，请勿化妆！金属物品、首饰、假牙等物品交由家属保管，请不要带入手术室内。请您晚上20:00禁止食物，0:00禁止饮水，注意保暖，避免受凉。今晚做好个人清洁工作，洗澡时要将肚脐洗净（剪指甲、剔除胡须等）明早正常洗脸刷牙二、手术间迎接用语：手术当天，巡回护士来到PACU面带微笑迎接手术患者，主动介绍“您好！我叫×××，由我负责您的手术配合工作，我会一直在您身边陪着您，请放心。”和早班护士做好详细交接，查对无误后，推病人进入手术间，在此过程中，语言亲切、态度温和，动作轻柔地协助病人过床，为病人盖上棉被。“由于手术床比较窄，为了保障您的安全，我们将用安全带为您固定好，请不要紧张！现在我要核对一下您的基本信息，请您配合。手术中我都会在您的身边，有什么不舒服告诉我，我会尽量帮您解决。”三、麻醉前用语：根据您的情况，麻醉医生将对您进行两个操作，首先要给您背上打麻醉针（行硬膜外穿刺），我协助您摆放体位，体位摆放的越好，穿刺越快，越成功。您可以握住我的手，如有不舒服告诉我，但千万不可乱动，否则很危险。接下来，麻醉医生会在您的脖子上建立个静脉通道，请身体平躺头转向一侧，闭上眼睛。消毒后会为您打麻醉针，随后进行颈静脉穿刺。穿刺步骤较多，并非穿刺失败，请您配合！2、手术室护士严格执行查对制度，术前认真核对您的基本信息。3、手术室护士坚持术前访视，耐心向您讲解手术的相关事宜，消除您的担忧（急诊除外）。4、手术室护士关心尊重病人，保护病人隐私。5、手术室护士关心您的冷暖，并采取了相应的措施。6、手术室护士进行术后访视，了解术后情况并征求您对手术室工作的意见。7、手术室护士认真解答您的疑难问题，服务态度好。8、对手术室护士的操作技术水平满意程度9、您在手术室等待手术期间护士帮助您消除紧张恐惧心理。10、您对手术室护理

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