产品质量承诺书的格式与撰写经验

合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方向乙方销售产品，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量承诺书。一、产品名称、规格、数量：1.产品名称：__________2.产品规格：__________3.产品数量：__________二、产品质量标准：1.产品应符合国家或行业现行有效的质量标准及规定，包括__________等。2.产品的主要性能指标应达到__________等。3.产品外观质量应符合__________等标准。4.产品在正常使用条件下的使用寿命至少为__________年。三、质量保证：1.甲方保证所售产品为全新、正宗、合格的产品，并承诺产品的质量符合本承诺书中约定的质量标准。2.甲方对所售产品提供__________个月的免费保修服务，保修期自验收合格之日起计算。3.保修期内，如产品出现非人为因素造成的质量问题，甲方负责免费维修或更换。4.保修期满后，甲方仍提供有偿的维修服务，维修费用双方协商确定。四、质量检验：1.乙方应在验收合格后__________小时内将验收结果通知甲方。2.如乙方对产品质量有异议，应在验收合格后__________小时内向甲方提出，并提供书面材料。3.甲方应在收到乙方异议后__________小时内对产品质量进行复检，确属质量问题的，甲方负责及时更换或维修。五、违约责任：1.如甲方违反本承诺书的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付赔偿金。2.如乙方未按约定时间支付货款，甲方有权延迟交付产品，延迟交付时间自应付款之日起计算。六、争议解决：1.本产品质量承诺书签订后，甲乙双方应严格履行合同义务，如发生争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他：1.本产品质量承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。2.本产品质量承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。3.本产品质量承诺书有效期限为__________年，自合同生效之日起计算。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量标准清单2.产品说明书3.保修服务政策4.验收报告模板5.质量异议处理流程6.赔偿金计算方法说明7.补充协议范本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品2.甲方交付的产品不符合约定的质量标准3.甲方未按约定提供保修服务4.乙方未按约定时间支付货款5.乙方未按约定进行产品质量检验6.乙方未在规定时间内提出质量异议7.甲方未在规定时间内处理质量异议三、法律名词及解释：1.产品质量标准：指国家或行业现行有效的标准及规定，用以衡量产品质量和性能的准则。2.保修服务：指甲方对所售产品在保修期内提供的免费维修或更换服务。3.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。5.赔偿金：指违约方因违约行为而应向守约方支付的经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：与甲方沟通，商定延迟交付的期限，并争取尽快发货。2.产品质量问题：立即与甲方联系，提出质量异议，并按照约定时间提出书面材料。3.保修服务不到位：向甲方提出保修服务要求，并协商确定维修费用。4.货款支付延迟：与乙方沟通，提醒其按时支付货款，协商确定延迟支付的违约金。5.质量异议处理缓慢：催促甲方加快处理速度，并要求甲方承担因延迟处理而导致的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供新产品销售服务2.乙方购买甲方产品并按约定支付货款3.甲方按约定交付符合质量标准的产品