公共场所管理制度例文（四篇）

公共场所管理制度例文第一章总则第一条为了规范公共场所的管理，维护公共秩序，保障人民群众的生命安全和财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本制度。第二条本制度适用于本单位的公共场所管理工作。第三条公共场所是指公众集中活动、服务于公众的场所，包括但不限于商场、超市、餐厅、剧场、会议中心、公园等。第四条本制度的内容包括公共场所的安全管理、秩序维护、设施设备维护和管理人员工作等方面。第二章公共场所的安全管理第五条公共场所应当建立健全安全管理制度，制定安全操作规程，加强对员工的安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。第六条公共场所应当加强对消防设施的维护和保养，定期进行消防设施的检查和演练，并定期组织消防知识宣传活动。第七条公共场所应当保持通道畅通，防止堆积物品、门窗封堵等现象的发生，确保疏散通道的安全。第八条公共场所应当配备必要的安全设施设备，如监控摄像头、安全门禁系统等，并定期检查和维护设备的正常运行。第九条公共场所内禁止存放、销售或使用易燃易爆危险物品，必要时，应当配备灭火器材，并设置明显的标识。第十条公共场所应当制定相应的预警和应急预案，做好突发事件的应对措施，确保人员安全和事故损失的最小化。第三章公共场所的秩序维护第十一条公共场所应当制定秩序维护制度，对违规行为进行管理和处理。第十二条公共场所应当维护公共秩序，不得制造噪音、堵塞通道、滋扰他人等影响公共秩序的行为。第十三条公共场所应当严禁吸烟、酗酒等违法行为，及时制止和处理不文明行为。第十四条公共场所应当加强对管制器具、摄像设备等安全设施的监控，发现违禁品或违规行为立即采取相应措施。第十五条公共场所应当配备安全保卫人员，做好设施设备的保管和值班工作，确保场所的安全和秩序。第十六条对于违反秩序维护制度的人员，应当依法处罚，并记录在案。第四章设施设备维护第十七条公共场所应当及时维护和保养场所内的设施设备，确保其正常运行。第十八条公共场所应当建立设备巡检制度，定期对设备进行巡查，发现问题及时修复。第十九条公共场所应当做好设备保养记录，记录设备故障和维修情况，及时更新设备保养计划。第二十条公共场所应当配备专业维修人员，及时对设备进行维修和保养工作。第五章管理人员工作第二十一条公共场所应当配备足够数量的管理人员，人员应具备相应的管理能力和服务意识。第二十二条管理人员应当熟悉公共场所的管理制度和工作流程，做好各项管理工作的组织和协调。第二十三条管理人员应当做好公共场所的安全检查工作，发现问题及时采取相应措施。第二十四条管理人员应当做好值班和交接班工作，保证工作的连续性和正常运行。第二十五条管理人员应当做好员工的培训和管理工作，提高员工的服务意识和工作效率。第六章附则第二十六条本制度自发布之日起开始执行。如有需要，本单位可以根据实际情况对本制度进行修改和补充。第二十七条对于违反本制度的管理人员和员工，按照相关法律法规进行处理。公共场所管理制度例文（二）第一章总则第一条为了规范公共场所的管理行为，加强公共场所的安全保障和服务水平，保护公众的合法权益，根据相关法律法规，制定本制度。第二章公共场所的范围第二条本制度所述的公共场所是指一切向公众提供服务或进行经营活动，并且不受限于个人私人空间的场所，包括但不限于商场、超市、餐厅、酒店、娱乐场所、公共交通工具等。第三章公共场所的管理责任第三条公共场所的管理责任由场所经营者或管理者承担，应当设立专门的管理机构或管理人员，负责管理工作。第四章公共场所的安全管理第四条公共场所应当制定安全管理制度，明确安全管理责任，做好防火、防盗、防爆、防碰撞等安全管理工作。第五章公共场所的卫生管理第五条公共场所应当制定卫生管理制度，做好环境卫生、食品卫生、污水处理等卫生管理工作，保障公共场所的卫生安全。第六章公共场所的秩序管理第六条公共场所应当制定秩序管理制度，加强对人员和物品进出的管控，维护良好的秩序和规矩。第七章公共场所的服务管理第七条公共场所应当制定服务管理制度，提高服务意识，提供高质量的服务，保障公众的基本需求和合法权益。第八章公共场所的应急管理第八条公共场所应当制定应急管理制度，做好各类紧急情况的处置工作，确保公共场所的安全和秩序。第九章公共场所的监督检查第九条公共场所应当接受政府相关部门的监督检查，配合有关部门的执法工作，保障公共场所的合法经营和服务质量。第十章公共场所的奖惩措施第十条对于严重违反公共场所管理制度的场所经营者或管理者，应当依法给予相应的行政处罚，并可能被吊销经营许可证。第十一章附则第十一条本制度自发布之日起执行。公共场所管理制度例文（三）第一章总则第一条为规范公共空间的管理，保护公众的合法权益，维护社会秩序，依据国家相关法律法规和政府规定，制定本规定。第二条本规定适用于公园、广场、购物中心、娱乐设施、公共交通工具等公共区域。第三条公共场所管理遵循公正、公平、透明、便民的基本原则。第四条公共场所管理的目标包括：（一）创建安全、文明、有序的环境。（二）确保公众的合法权益得到有效保障。（三）提高公共设施的质量和服务标准。第五条公共场所管理的责任主体：（一）公共区域管理部门负责制定和执行管理规定，监督公共区域的运营。（二）公共区域运营单位负责依法运营，维护区域管理秩序。（三）公众应自觉遵守相关规定，配合管理部门和运营单位的工作。第六条公共场所管理的基本要求：（一）科学规划，合理配置，确保场所的容量适宜。（二）完善设施，提供便利服务。（三）强化巡查，实施安全防范措施。（四）加强人员培训，提升服务意识和专业技能。第七条公共场所管理的措施：（一）建立完善的管理制度，明确责任和权限。（二）加强与社会力量的合作，共同参与管理。（三）开展宣传教育，引导公众遵守规定。第八条对违反公共场所管理规定的行为，将依法进行处罚，直至追究刑事责任。第二章公共场所的规划与布局第九条公共场所的规划与布局应符合公共需求，遵循科学合理原则。第十条公共场所的规划应综合考虑人口、交通、环保等因素，确定场所的容量和功能布局。第十一条公共场所的布局应合理分配各类设施，确保便利性和安全性。第三章公共场所的设施与服务第十二条公共场所应配备必要的基础设施，如卫生间、垃圾箱、饮水设施等，满足基本需求。第十三条公共场所应提供便民设施，如充电设备租赁、自助服务等，提升服务品质。第十四条公共场所应设置必要的安全设施，如监控设备、安全警示标识等，保障公众的人身安全。第十五条公共场所应配备服务人员，提供必要的指引和服务。第四章公共场所的安全管理第十六条公共场所应加强安全巡查，及时消除安全隐患。第十七条公共场所应制定安全演练和应急预案，有效应对突发事件。第十八条公共场所应定期进行安全检查，确保消防设施的正常运行。第十九条公共场所应加强对人员和物品的安全检查，防止危险品和违禁品的携带。第五章公共场所的秩序管理第二十条公共场所应明确进出口管理措施，防止非法人员进入。第二十一条公共场所应制定秩序管理规定，如禁止吸烟、禁止乱丢垃圾、禁止非法广告等。第二十二条公众在公共场所内应尊重他人，遵守公共秩序。第二十三条公众在公共场所内应爱护公共设施，不得破坏或污损。第六章公共场所的宣传教育第二十四条公共场所应加强宣传教育，引导公众自觉遵守场所管理规定。第二十五条公共场所应在显眼位置设置告示牌，宣传管理制度和禁止事项。第七章公共场所的监督与评估第二十六条公众有权监督公共场所的管理情况，发现问题可向管理部门投诉。第二十七条公共场所管理部门应定期对场所进行评估，及时纠正存在的问题。第八章附则第二十八条本规定解释权归本单位所有。第二十九条本规定自发布之日起实施。公共场所管理制度例文（四）第一章总则第一条为确保公共场所的安全、卫生和秩序，优化民众生活环境，促进社会和谐稳定，依据相关法律法规，特制定本制度。第二条本制度适用于所有公共场所的管理与服务工作。第三条公共场所系指供公众集体活动或提供服务的场所，包括但不限于商场、餐厅、公园、体育场馆、图书馆等。第四条公共场所的管理责任由场所管理者承担，管理者应建立健全管理制度，配备专职工作人员，确保公共场所的正常运营。第五条全体公民享有在公共场所自由出入、享受服务的权利，同时应遵守公共场所的规定和秩序。第二章基本管理要求第六条公共场所应保持环境卫生清洁，及时清除垃圾，并做好垃圾分类工作。第七条公共场所应保障消防安全，配备适宜的消防设备，定期开展消防演练，确保人员安全。第八条公共场所应严禁室内吸烟，设立吸烟区域并设置明显的警示标志。第九条公共场所应设立合理的停车位，并制定明确的停车管理规定，以保障车辆安全。第十条公共场所应加强安保工作，安装监控设备，防止违法犯罪行为的发生。第三章服务管理要求第十一条公共场所应提供优质服务，确保人民群众的合法权益得到保障。第十二条公共场所的服务人员应热情待客，礼貌友好，提供咨询、引导等相关服务。第十三条公共场所应提供便捷的服务设施，如厕所、电梯等，并确保其正常运作。第十四条公共场所的服务人员应接受必要的培训，了解相关法律法规和服务技巧，以提升服务质量。第四章违规处罚与纠纷处理第十五条对违反公共场所管理规定的行为，管理者有权采取相应处罚措施，包括但不限于口头警告、暂停服务等。第十六条公共场所发生的纠纷，应及时进行调解处理；若无法调解，可依法采取必要的行政或司法措施。第十七条公共场所的管理者应配备专门的纠纷处理人员，及时处理纠纷事件，保护当事人的合法权益。第五章监督与评估第十八条公共场所的管理者应接受相关部门的监督检查，并积极配合整改工作。第十九条公共场所的管理者应定期对公共场所的管理工作进行评估，及时发现问