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文档简介

目第一部分破冰游戏

30. 10.11.12.13.14.15.16.17.19.配对(宾果)20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.NBA第五部分学习类99.100.101.102.103.104.105.106.107.108.123109.SWOT

第九部分领导力与管理技巧2第十部分服务类99.9令人头痛的破冰游戏对对碰游戏类型:破冰船参加人数:不限游戏时间:5分钟或更长所需材料:无场地要求:211个人,这个人现在是我,待会儿可能是其它人。圆圈中的人发布命“膝盖对膝盖”,每个人都要与你拍档的膝盖相碰,同时口中喊:人的眼睛接触另一个人的耳朵,边做边用语言重复:眼睛对耳10大风吹游戏类型:破冰船参加人数:不限游戏时间:5分钟或更长所需材料:无场地要求:“大风吹”“吹什么?”““吹鞋子”时,所有穿鞋子的人都要站起来,重新找凳子换位子,动作慢的那个人就可能没有凳子了,因为我说完之后也会加入这个游戏。如果我回答:“吹牙齿”,所有有牙齿的人就要重新换位子找凳子。以此类推,当我回答:“吹眼镜”时,所有带眼镜的人换位子,其它人做在原来的座位上不动。明白了吗?最后一个动作慢没有重新找到凳子的人,就要像我这样站到前面来叫口令,直到他抢到位置,产生新的叫口令的人。3-4分钟,就按照最后一轮学员坐的位置开始继续培训课学员:“另一论开始:“大风吹游戏类型:参加人数:不限,以团队形式完成游戏时间:5分钟或更长所需材料:现金或礼品场地要求:会议室“可能答案:怕羞;习惯;本身不善交际 你也可以将游戏规则改为:“105”等学员照片游戏类型:破冰船参加人数:不限游戏时间:15分钟,视人数多少及相机的速度而有所不同所需材料:拍立得相机及胶卷场地要求:35天寻宝游戏参加人数:不限,5人一组为最佳游戏时间:10分钟55回形 红圆珠一把泥 报肥 一包香牙 衣小组成员名 石寻人游戏游戏时间:15-20分钟寻找一个他1960年-1965学员的期望和顾虑游戏时间:10-20分钟4-655 “我是不是所有人中最年轻的/“““他们会不会穿着比我严肃/记者采访21组游戏时间:15分钟拍档双方互相作为记者对对方进行采访,采访内容由自己拟定,时间3分钟。3评价每位“记者”此游戏可以作为纯粹的破冰船使用,可以不需要作相关讨论与总结部分。参加人数:不限,8-12人一组游戏时间:10分钟左右8-12比赛过程中“虫体”问题及可能答案请参阅游戏:“怪兽请参阅游戏:“怪兽请参阅游戏:“怪兽”甲地乙地游戏时间:10分钟左右,视参加人数多少215-201吸管无敌游戏时间:5机遇与挑战并存游戏时间:10分钟(故事附录如下论请参阅“沟通类”小白兔小白兔跳一跳参加人数:不限,10-20人一组游戏时间:10分钟10-2011下,向后跳一下,再连续向前跳三下,最后我们大家2下……你快乐我快乐游戏时间:10分钟1神算大师游戏时间:5分钟323,555,414432,然821-128=693。(693和不变,依旧为“1089”786-687=99,099+990=1089。魔杯游戏时间:52/3满时,问大家:“你认为是不是还可以未经尝试,不要轻易觉得“不可能”让我们谈谈2人一组游戏时间:10-15分钟-32-3分钟后,请大家停下。并请他们相互交流在刚才的交谈中发现对2-3分钟,但说明此次学员必须十分注意不要有任可能答案:肢体语言是与人沟通交流中很重要的组成部分,它能有效的加强和削我们要注意我们的肢体语言。进化论游戏时间:10分钟2/3变化选择(也可做如下讨论可能答案:运气;比较善于猜拳;对手水平太差现在是小鸡或蛋的人是否曾经进化成为凤凰?或者有谁是从蛋到凤凰后来又变回其它的?可能答案:可能有相当多的人说“有”是否选择这个游戏就需要考虑。另外,此游戏如果能够在户外进行,或者应用在户外的培训中,效果会更好。配对(宾果)游戏时间:20完成的人请大叫一声“宾果” 配对(宾果) 强调积极游戏类型:破冰船/2人的小组游戏时间:10分钟”“”“”“可能答案:总结归纳:可能答案:引导方向:可能变化(你也可以让学员自己回答下列问题提供赞美参加人数:2人一组游戏时间:15分钟4-5可能答案:引导方向:支援前线游戏时间:10-15分钟4讲师开始说明:现在你们的士兵需要一根头发……铅笔……袜子30秒的时间让各小组将相关物品送到各自没有得到及时供应的士兵“死去”生日线游戏类型:破冰船/沟通技巧/认识活动20游戏时间:15-20分钟所需材料:无让培训师尽快了解本班学员在非言语方面的沟通能力以及他们之间的相互了解情况。UAB A点开始检查位置是否站正确了。检查到的学你认为在本游戏中反映出什么问题引导方向奖金竞争游戏类型:破冰船/2个大组游戏时间:15-20分钟踩轮胎游戏类型:破冰船/团队合作/参加人数:全体学员,10人一组为最佳游戏时间:5分钟5秒。好的主意是怎样产生的?你认为大伙在达成共识上是否容易?有没有冲突及争议出现?对于这些争议,团队是怎样处理的?可能答案:大部分的人都会说“有”团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-魔方游戏时间:5-10好的主意是怎样产生的?你认为大伙在达成共识上是否容易?有没有冲突及争议出现?对于这些争议团队是怎样处理的?可能答案:大部分的人都会说“有”引导方向:处理冲突的几种方式:妥协(一方不情愿的放弃自我意见团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-怪兽游戏类型:破冰船/团队建设/参加人数:全体学员,12人一组为最佳游戏时间:5-10分钟只脚,4团队达成共识的方式一般来说往往有自发、说服、强迫、表决、仲裁5“自发”的方式最好但很不现实;“强迫”“仲裁”可能会导致“表决”则说明团队还不太默契,尽管它能“公正“说服心态。团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-等待开始游戏时间:5-10在我们今天开始这个培训课程之前,我想先告诉大家一个小故事。这天,有三个小男孩在医生的办公室外等着打针。医生走向第一个男孩,他正在读一本名叫“基础力学”小明,你长大了想要做什么呢?”小明马上回答:“我要做一名工程师,我希望能装配马达而且让飞”“钓鱼”你长大了想做什么呢?”小强毫不犹豫地说:“我想成为一名打猎和钓鱼的”于是,医生走向第三个小读者,那是满脸雀斑的凯利,他正津津有味地读着“花花公子”杂志。医生向他提了一样的问我不知道你会怎样称呼我要做的,不过我”引导方向引导方向我们怎样才能鼓舞我们的学员或职员,使他们“迫不及待”禅宗心印游戏时间:5难因是日本一位有名的禅师。有一天,一位游方弟子来向他请教禅的‘师’(这需要较高的技巧,不然可能会惹怒一些学)伐木工的斧头游戏时间:5““1203次。可这一次,他只是在午饭和下午的时候休息18棵。15“别那么着急,年“4克服讲师恐惧参加人数:20人(54组游戏时间:15在开始前问学员:“5种建议。人们的十大恐惧(美国克服演讲恐惧的一些建议熟悉演讲内容(首先成为一个专家事先练习演讲内容(可以自己拍摄录像研究运用参与技巧(鼓励参与展示你的事先准备工作(通过分发演讲稿等方法预测可能遇到的问题(并准备好相应的回答方法事先获得尽可能多的参与者的信息(通过观察或问卷放松自己(深呼吸,沉思一会,内心对白仪容仪表(穿着舒适而得体用自己的方式(不要模仿任何人用自己的词汇(不要照章宣读站在学员的角度看问题(他们会想:我能从中得到什么呢设想学员是和你站在一个立场的(他们没必要非与你敌对不可对演讲提出一个总的看法(陈述演讲的目的所在接受自己的恐惧,把它看作是一件好事(它能激发斗志事先向团队介绍自己(通过社交活动对开场的五分钟要特别重视(给予额外的准备营造一种非正式的气氛(坐在桌上讲话全国讲师考核游戏时间:5分钟在现实生活中,作为讲师,是不是也觉得很难说自己“可能答案小男孩游戏时间:15-20分钟意识和能力游戏时间:15使学员意识到自己能力上的欠缺之处(1进步到象限提高学员的技能(2学员是否意识到自己所具备的技能的认知度和该技能一样重要?为什么?总结归纳总结归纳总结归纳:学习模式游戏时间:15-304具体实践型(在真实环境下亲身经历仔细观察型(观察他人相关的经历,随后再对此仔细琢磨游戏名称:PART游戏游戏时间:10-1510-12“PART游戏的得分单”让学员起立并且每人手中拿着“PART游戏的计分单”1212道题,确保每个学员跟上,并有时间在他们的得124让学员看“学习模式说明”PARTPARPARPARTPART研究所有的“旅游指南”PARTVCDARTPARTPARTPARTPARTPARTPARTPART学习模式说明相信“总会有更好的方法”,并认为“只要管用就是好主意反射体相信理性和逻辑性:“创作一个游戏12人游戏时间:45-603-45给每个学员发一份“创造游戏”(复制好的学习曲线参加人数:不限,8人一组为最佳游戏时间:15-20分钟划分学习水准并说明“学习停滞期””可能答案:可能答案/总结归纳:很多原因:比如缺乏足够练习;不能“熟能生巧身体的疲劳;最初兴奋感的消失;满足感总结归纳/引导方向

7记忆练习:如何记忆关键字游戏时间:15分钟几?”10个数字的指向。910 910 (角落(墙(墙(角落(角落(墙(墙(地板(角落(天花板10”而你“2呢,假象那堵墙坍塌了下来,”“32米高的公司职员戴着一顶可笑10个相互之间毫无关联的事物后,讲师10个关键字时,就想想你在这个房间每堵墙,每个角落,天花板和地板销售培训中的异议处理参加人数:2015分钟,视人数多少略有变动(在另一边留出空白学员从桌上抽出一张索引卡并大声读出卡上所列的异议(的价格比我们现在用的供应商的价格明显高出很多)学员必须快速自然地给予回答。可能答案/归纳总结“可能答案/总结归纳(F(F(F学穿夹克衫游戏时间:15-20先在桌上放一件夹克衫,并在学员中选二名志愿者,一名作为“讲师”,“学员”(比)为什么讲师在授课的最初阶段总会有一个困难时期?(因为讲师对学员的背景知识,词汇理解能力不清楚或作出了错误的假设;或因为讲)数字游戏游戏时间:158份鼓励学员发现(或回顾)60“(最大的一位数)6760秒的时间。并要求学员将几张纸按先后顺序在左下角标上数字(167。可能答案:感到很紧张,迷惑,烦躁,简直要发疯了引导方向:给讲师的一封信给讲师的一封信 签 游戏时间:5-15(可能答案:致我的上司尊敬 日 给自己的一封信游戏时间:5-1530天后收到这封对存在问题的清醒认识(30支香烟,这会导致癌症渴望改变(我希望戒烟宣言(30天里停止抽烟)可观的奖励(如果我成功戒烟了,而且坚持6个月,我要奖励自己到 30天内将这封信寄给你。亲爱 签 日 第三部分团队建设团队的使命和远景

3-6人的小组游戏时间:30分钟将学员分成3-63分钟的演““““踩高跷参加人数:人数不限,8-12人一组游戏时间:20分钟所需材料:每组一副高跷,22米的绳子,23米的绳子,125米的绳子。5啦啦队40人以上游戏时间:1小时2卷;任何流行的节奏欢快的音乐磁带、40左右的小组,将以上材料分发给每个小组,并让1人担任组长,确定自己的小组名称。10-20人的啦啦队队员表演。超级明星反串模仿秀6-20人“台步”5-10气球大赛参加人数:30游戏时间:4020-406-10厘米。让人们参与活动,团队协作完成任务,8-1520-405分。各组按分数高低排名次。请参阅游戏“NBA大掼篮”。54-6人4-52啤酒大赛10-401快乐大转盘参加人数:16150人,人员最好为偶数。23”当1个手指高举至肩;当你想与对方握手时,伸23个手指高举至握手或者拥抱。如果你们双方的手指数目不相等,你和你面前的人就什么都不要做。红与黑游戏时间:15-3010102张。8人以上。AB小组的每个成员配成一个对子,A小组中的人轮流到讲台上出示手中的纸牌,当念A组成员出示的纸牌10B子就会得到-1010A10分。3310分钟的时间(看人数多少)准备。5分钟的内部讨论时间。10分钟。讲师会在白板上统计分数,分表如下(8人计算在开始的时候,你为什么向对方出示黑/当出了几张牌之后,你们为什么会//你们一开始是怎么考虑要出红/在整个游戏过程中,你们团结吗?完全信赖(习惯完全信赖(习惯38人游戏时间:1小时4个大油桶、6个竹竿、4810条、81件、每人一只桨。(如果有不只一个小组)1游戏时间:45所需材料:蒙眼布、胶带、155米左右的细尼龙绳、橡胶管、吸管、一次性筷2、350-705-650-60双。1米的圆圈,当作一个“”385个工作站内将水杯从工1杯40从刚才的活动中,你们得到了什么?在现实中应如何应用可能答案/归纳总结14赢得用户6810-1211讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来了一位“客户“客户”“客户”每个团队成员不能将“客户”讲师将“客户”33可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见……这活动让你们有什么体会可能答案:3要想增加难度,讲师可以增加“客户”蜘蛛网参加人数:全体学员,13人一组为最佳游戏时间:15-20分钟清道夫之猎游戏类型:参加人数全体学员,20人左右的小组最为合适游戏时间:30-60分钟,包括讨论所需材料一份已准备好的物品清单(注意:提供小组不同份数的复印件对其完成场地要求:4-6组(如果接下来他们将在同一个小组工作,讲师向他们提供配好对的物品清单(1969年的硬币,一支花,一小泰山参加人数:全体学员,12人一组为最佳游戏时间:15-20分钟所需材料:1条麻绳、2条小白绳、1个水桶(实验以确认,培训师告诉小组的全体组员,他们要从悬崖的一边带上一桶(。可能答案可能答案黑夜营救游戏时间:60-8024米长的绳子、1个对讲机、1个指南针、1张不准确的周围环境地图。11个指南针。50“在这个活动中,让我高兴的是“那个地图很重要“我们的计划没做好……”信息收集。对信息的敏感会导向成功(灯光、响声小组(20人计。大生意

游戏类型:团队建设/游戏时间:30分钟6-10人的小组,如果学员人数少,可不分组。若分组进行1分钟。335当了装配工迷失丛林游戏类型:团队建设/5人为一小组形式完成游戏时间:30分钟培训师把“迷失丛林”14样物品,这时14样物品重新按重要次序再排列一次。把答案写20分钟。2(1+1>2可将游戏内容换成下则游戏“落难月球”1234步(绝对值5步(绝对值指南针(罗盘一个热水瓶(空的 第6步 个人得分(第4步的总和)第7步 团队得分(第5步的总和)第8步 第9步 第10 比较小组个人得分的平均数与团队得7一个热水瓶(空的3指南针(罗盘落难月球游戏类型:团队建设/5人为一小组形式完成游戏时间:30分钟培训师把“落难月球”200200里与母船会15样物15样物品重新按重要次序再排列一次。把答案写20分钟。2(1+1>2可参考“迷失丛林”1234步(绝对值5步(绝对值50451005F.M. 第6步 个人得分(第4步的总和)第7步 团队得分(第5步的总和)第8步 第9步 第10 比较小组个人得分的平均数与团队得11002.5345.F.M.6.5045特尔斐决策技术游戏时间:30出示一个装满玻璃弹珠的罐子(讲师事先清楚罐子中弹珠的数量可能答案独行侠——自己不愿贡献自己的意见。先知/智者——风中劲草参加人数:全体学员,8人一组为最佳游戏时间:15-20分钟“草”(培训师)“你是第几个做“草”的,为什么是/(总结归纳(信任的五个关怀勇气相关能力清楚的期望(CLEAREXPECTATION)(CONSISTENCY飞人降落参加人数:全体学员,10人一组为最佳游戏时间:15分钟1.5做“飞人”无论发生什么情况,接的人在接“飞人”可能答案:恐惧、挑战、刺激可能答案:如释重负、舒服、胜利感可能答案总结归纳(信任的五个关怀勇气相关能力清楚的期望(CLEAREXPECTATION)踩数字游戏时间:20分钟7米长的绳子、33A4纸一半的纸张5-71.5踩完所有数字后,小组成员全体回到起跑线外(停止计时此游戏在开始前可给予所有小组5分钟左右的讨论时间,此游戏可进35轮。引导方向可能答案/总结归纳可能答案/引导方向电网参加人数:全体学员,13人一组为最佳游戏时间:15-20分钟引导方向可能答案/总结归纳走迷宫游戏时间:40分钟1所示。“错。这名团队成员就必须按照自己刚走过的原路返回到出发点。若返回的时候出错,整个团队时间的总时间上要5分钟。的小组,2组间展开比赛。迷宫图宇宙飞船3-5人游戏时间:45一些透明胶带、4根不超过30厘米的小绳子、3-4根橡皮筋3-515刚才的过程有没有值得改善的地方NBA大掼篮游戏类型:团队建设/3-6人的小组游戏时间:45分钟3-611块活动350-12.5 13分。其它的以此类推。522-3分钟讨论5局结束,讲师不再清点各小组的总球数。你们是怎样协调分工?为什么让这部分人拣球而让另一部分人投球,原因是什么?5你是拣球/ABC围城游戏类型:团队建设/领导力/10-20人一组的小组。游戏时间:30-40分钟30米的绳子;每人一个眼罩人们做了怎样的假设?(比如是否要用整条绳子游戏总结(此游戏可以从多方面进行总结,常规的如领导力:领导者的产生、领导的决策、领导与服从 (1(2(3)1个人用步子测量正方形的边长,确保是等边。而后所有人同如果你想做一个类似的但挑战更大的游戏,请选择下则游戏“建绳房”建绳房游戏类型:团队建设/领导力/15人为宜。游戏时间:30-40分钟所需材料:15个眼罩、320米、18米、12米的绳子 1535人。1:20米的绳子2:18米的绳子3:121:建一个正三角形2:建一个正方形3:建一个圆形3个小组的全体人员,要他们统可能答案/归纳总结所有人员刚刚习惯了在突然变动的环境中与小组人的沟通方法,紧可能答案/归纳总结11备注:领导的产生——————成功的组织——————————分享意见/————领导力:领导者的产生、领导的决策、领导与服从 4个、3个、1个人站在点上。1个人用步子测量正方形和三角形的边长,以确保是等边;测“用绳子围正方形”猜猜这是谁游戏时间:15-2020叉手参加人数:不限,10人一组为最佳游戏时间:15分钟可能答案:不舒服、不习惯可能答案:反感;抗拒;拒绝改变;讨厌;激烈的反应你们是否同意“人都是不喜欢改变的”可能答案总结归纳:善于学习新思维、技能;接受新事物;勇于尝试……盖帽游戏时间:451个眼罩。8-12问题及可能答案请参阅游戏:“心灵之旅请参阅游戏:“心灵之旅请参阅游戏:“心灵之旅”动机练习戏时间:10分钟34个答案后,讲师说:“”关于人们的需要,请参考“马斯洛需求理论”心灵之旅游戏类型:沟通技巧/参加人数:全体学员,2人一组成对为最佳游戏时间:10分钟21(另一个是健康当你什么都看不见时,可能答案:无助;被动;不习惯;希望得到正确的引导游戏成功的关键是一定确保“瞎子”这是什么?可能答案老夫老妻瞎子排队16人游戏时间:30分钟编者提示(此游戏可应用于多个课程算术测试游戏时间:5-10分钟30“好,我看大多数同学都已经做完了。数以上的学员会回答)16,讲师却认10。可能答案:因为时间紧迫,或过去已处理过很多类似问题沟通:17对指示的听与从游戏时间:5-10Iabcde(FB(MB,还(BBII字abcde,但按要求,应当在划线的空白处写,如_a_b_c_d_e.可能是因为:可能答案: 小性 孩一次非语言的自我介绍参加人数:全体学员,2人一组游戏时间:10分钟2可能答案:是下巴还是面颊游戏时间:5分钟看看学员是否都做正确;然后继续说:“注意:当你说“托住下巴”如果每个人的眼睛都闭上的情况下做这个游戏,结果会怎样可能答案可能答案/可能答案/引导方向:可能答案:不适当的肢体语言;不适当的行为;更易引起竞争或合作可能答案此游戏与下则游戏“拍手”123拍手游戏时间:5分钟,2……(如果每个人的眼睛都闭上的情况下做这个游戏,结果会怎样可能答案可能答案/总结归纳:可能答案/引导方向:作可能答案此游戏与上则游戏“下巴还是面颊”单向交流和双向交流游戏时间:10-20可能答案/被取消的时候,仅仅靠“说”和“听”就非常容易产生歧义,造成沟通障碍……可能答案/总结归纳等可能答案:跟从口头指示游戏时间:5-101-1515个15824511343315105664134523926524612910134567994116551510166354136514534,6532392在下面一系列数字:4-7-8-6-9-12在下面一系列数字:4-6-9-9-7-6-3在下面一系列数字:4-5-7-8-6-2-1-9(1) (2) (3)9(4)8(5)9(6)12(7)10(8)26(9)13(10)2(12)4-7- (13) (14)7(15)更详细内容,请参阅下则游戏“聆听训练”聆听训练游戏时间:5-10分钟502-3段长的故事,不要进行任何介绍,在(可能答案答案猜谜语游戏时间:101-8个数字。讲师宣布接下来8(请参见下列解题关键第一题,谁认为是对的?谁认为是错的?”(课堂内轻轻的笑声会提示有些人搞错了(或请回答正确的学员提供提示。以此类推。逐一解释各题。请参阅前则游戏:“聆听训练”谜语48年(48B.C.)的钱币,这1012日,331前”B.C.的字样。工作风格

20人游戏时间:30-40分钟5、6分钟之后,将剩余的32)4种不同的工作风格。这四种工作风格分别是:分析型此游戏成功的关键在于让学员自己表达出他们的特点而不是讲师讲出来。LIKESTOCONTEROLOTHERPEOPLEANDLIKESTOBETHECENTEROFTHEHIGHACHIEVERWITHGOODADMINISTRATIONTHRIVESONANINDIBIDUALIST,SELFSTARTERANDSELFDISCONTENTEDANDDISSATISFIEDWITHTHESTATUSPREFERSVARIETY,THEUNUSUALANDTHEORIENTEDTOWARDSLIKESBOTTOMLINELIKESTOMOVEATAFASTPACE,IMPATIENTWITHEXPRESSESOPNIONQUICKLYANDEXHIBITSPIRMNESSINRELATIONSHIPSWITHDIRECTPOSITIVE,BLUNTANDSTRAIGHTWORKSWELLUNDERPRESSURE,MAKESTHINGSDECISIVEINDECISIONSANDCONTROLSMANYTHINGSATTHESAMEHASATENDENCYTOBEADEMANDINGONTHEMSELVESANDGETSSTRESSEDALWAYSONTHEPHONE,PAPERSALLOVERTHEDESK,INAHASACLOSEDMIND“WHATCANYOUDOFORMETHAROTHERS“GOALORIENTEDFIGHTSFOROWNSTUBBORNATIMPATIENTANDACCEPTSMOMENTARYDEFFATBUTNEVERFORGETSORTHEYLOVETOVESEEKSLIKESVELONGINGSDISLIKESTHEPRESSUREOFDISLIKESMAYSAYWHATOTHERSWANTTOSELDOMDOESN’TOPENLYASKSISAGOODISAGOODKEEPSCONCEALSFEELINGSFROMLIKESTOHELPGOODJUDGEMENTOFGOODCOUNSELLINGSLOWTOMAKEDECISIONSVECAUSETHEYFEARWHATOTHERSWILLSAYWORKSSHOWSNEEDSALOTOFCANDISAPPEARINTOAAPPEARSVERYINFREQUENTAPPEARSTOBEAHASUNREALISTICLOVESANLIKESTOVEINACREATIVEIDEASANDDREAMSCOMEGENERATESANDPROJECTSSELFA“NATURAL”SALES“天生”HASTOBEPOISEDANDMEETSPEOPLEMOVESFORMONEPROJECTTOANOTHERTHINKSANDACTSACTSONOPINIONSANDPOORJUDGEMENTOFOFTENMAKESPOORIGNORESGACTSANDFIGHTSFORHIS/HEROPINIONSANDJOINSTHINGSFORTHEPERSONALYOUKNOWTHEYAREINTHEEGOISALLOVERTHEHASASTRONGDESIRETOVECHANGEBEHAVIOURTOAVOIDACANAPPEARLIKESTOWORKONHIS/HERISCRITICALOFOTHERS,ESPECIALYONSAMLLPLANTSANDWORKSINANORDERLYPRECISEANDVERYATTENTIVETOENVIRONMENTALWAYSNEATANDLIKESRULESARERULESANDTHERERISACOLLECTSALLTHEAVAILAVLEPERSISTENTANDSYSTEMATICINSOLVING“SHOW“做给我看MUSTSEETHINGSINDOESN’TLIKETHERELEPHONEASACOMMUNICATIONSLOWTOMAKEDECISIONS,WAITUNTILALLTHEFACTSARE“SHOUME“再做一遍给我看WILLGOTOTHECOMPETITIONFORLOGICALNOTEMOTIONAINDECISIONDIFFICULTTOCHANGEDECISIONSONCEMINDISMADESURROUNDEDBYHEAVYOBJECTFORLOVESCHARTSAND撕纸游戏时间:15-20所需材料:需要全班总人数×2A4纸(废纸也可)的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢180可能答案引导方向背靠背游戏时间:10始,由B决定积木的形状,并告诉A怎么拼,B可以问问题。在开始拼装前,你觉得这个游戏是容易还是难做?后来的想法有变化吗?传递信息游戏类型:聆听训练/参加人数:204-5人一组游戏时间:10-12分钟场地要求:教室但必须能利用教室外的场地(比如走廊1号听。但不允5号都听到了故事。5可能答案:此游戏与“拷贝不走样”拷贝不走样游戏类型:聆听训练/6-10人一组游戏时间:10-12分钟附:消息游戏与“传递消息”三分钟测试

游戏类型:沟通技巧/游戏时间:10分钟所需材料:三分钟测试试题把三分钟测试题发给大家(注意要反过来3“3分钟时间到,3可能答案3分钟之前完成的同学,你们的感受怎样?可能答案:游戏总结(此游戏可做多方面总结 通:人们不会按聆听时得到的信息做,而总是按自己的主意做为突出。比如,讲师可以在中途说:“还有一分钟了!”“已经过去1分钟三分钟测试试题将第二句中的“名字””“”“在本页的左下角写个66×7如果你认为自己已仔细地按要求做了,就叫一声“我做到了6910大声说出:“我快干完了,我是按要求做的如果你是第一个做到这一题时,就说:“我是执行要求的优胜者自己的柠檬25人游戏时间:20-30准备一大篮柠檬(数量要等于或略大于学员的数量)25)有多少人在认领自己的柠檬时是非常有把握的?为什么你们能这么有把握呢?引导方向我还不错,但是他们呢?游戏时间:15-20在每次评估前提醒学员,中间分(2.5)工作分配参加人数:全体学员,10人一组为最佳游戏时间:306个、20米长的绳子一条培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见操作人员的角落而后给他说明游戏规则:20米长的绳子作成一个正方形,绳————5可能答案可能答案:总结要点:见“相关讨论”空方阵游戏类型:沟通技巧/团队建设/参加人数:5人一小组,10人一个大组,24人一班最佳游戏时间:40分钟所需材料:22个小组。一组命名为“计划团队”,另一组为“执行团队”2位组员为“观察团队”。”“”“25”“”“引导方向/总结归纳2“计划团队”告诉“计划团队”4个信封中的魔板拼在一起就是一个空方阵。培训师告诉“计划团队”2525分钟。““计划团队”“执行团队”你们对“计划团队”“观察团队”培训师告诉“观察团队”44个不同的小组进行2个团队参加活动,一个“计“针对“计划团队”““计划团队”你是如何为该问题定性的,即:“这个联系中基本问题是他们是否受到“假设限制”针对“执行团队“踢足球参加人数:全体人员,6个人一个小组为最佳游戏时间:15分钟用于说明在指导下属或同事工作或招待任务时所需要的技巧可能答案/总结归纳:可能答案:学习的障碍游戏时间:10分钟培训师给每位学员发“新的学习方法”5这种做法难不难,你是怎样做到的你是怎样“暂时忘却”旧方 新方拍 拍拍 拍拍 拍拍 拍拍 拍拍 拍太极推手游戏时间:5分钟ABABBA可能答案:可能答案有很多,比如被愚弄,感到惊奇,意想不到可能答案:是/第六部分观念意识类意念的力量游戏时间:5分钟2-3厘米。2/3的学员会随着你的指示而有所反应。那些手指保持不动的同学,你们是如何反抗“橡皮带”错位的点游戏时间:10分钟练习排除不相关的事物而只着眼于用相关依据来评判事物或人物的方法。在三角形底部和顶部的中间(正确答案可能答案:可能答案/引导方向:第六部第六部 团队建常识参加人数:20人左右游戏时间:15分钟 有_样的人才能成为高效率的管理人员”;“激励员工的唯一方法 如果可能,就将其中主要概括大声念出。正如保罗·拉萨斯费而德所指出的,有必要对我们通常认为是理所当然的意见重新检验(或确认他概括说:“在一些绝对的看来显而易见的论点中,有些东西并非正”可能答案:自负、武断、伤害他人;挫伤他人积极性可能答案:尊重每一个人;观察、描述事实而非轻易下推断第七部分销售与谈判太多假设会带来什么?游戏时间:1-2分钟“U”“U”“ASSUME”在与人沟通或销售的过程中,销售员很容易在哪些环节单方面假设?可能答案/引导方向:几乎存在于销售的任何环节:了解客户需要时,只有一个橘子怎么办?游戏时间:10向学员强调他们必须学会提出问题(并且是好问题磨破了的衬衣游戏时间:10向学员强调他们必须学会提出问题(并且是好问题180元一件,一共花2160元。()那天,我上了生动的一课。一个懂得在合适的时候问合适的问题的人不仅能掌握谈话的主动权,而且总能从中得到一些什么。而且有用的技巧。正如文中所说的:“一个懂得在合适的时候问合适的问题的人不仅能掌握谈话的主动权,而且总能从中得到一些什么!”因此,告诉学员:“在合适的时机,用几个精彩的问题就能避免其它关键性问题的产”下一个游戏“猜名人游戏”猜名人游戏游戏类型:销售/谈判/5人一组,4个小组最为合适游戏时间:30分钟所需材料:四顶写有名人名字的高帽子答是“NO.”2号发问,如此类推。一样不一样?游戏类型:销售类/游戏时间:10分钟2111可能答案:半数以上的学员的回答都可能是“没有完全观察正确。1分钟吗?梭子鱼综合症游戏类型:销售/领导力/游戏时间:5-10分钟你觉得“梭子鱼综合症”可能答案/引导方向能不能与大家分享一些你所知道的“梭子鱼综合症”考古队游戏时间:20分钟2-3张。13005年,你们是一群考古学家,据考15分钟的时间寻找这些古币。15----而后讲师向学员说明‘游戏总结’游戏时间:5-10分钟所需材料:60-70厘米长的细绳,数量与学员人数相等让学员体会销售或谈判中找“变量“160-70赌筹码游戏时间:30-40:绿、白色(讲师准备20元人民币(学员准备)20行”里一只信封里。10元钱发回给每一个学员。这是他们在整个游分钟2分钟的谈判过程中,你都必须和另外一位参加者单独1分钟期间,不允许交谈。在这个阶段,每个参与者应分120分的得分者,什么都不得一但他们可以保留30分以上的参加者(包括银行剩下的现金)被1可得到208个任何同一种颜色的筹 209个任何同一种颜色的筹 2510个任何同一种颜色的筹码—30105个--20126个--30总计分卡(样张这牌怎么打?参加人数:16人最佳游戏时间:30-40所需材料:4J以上数字的扑克牌、每人一张出牌规则4410111AB组,B组逃 一方放弃权利,无视存妥 各做一点让合 双方协商如何解决问竞 有时是毁灭性的,导致事情无法进仲 通过第三者决10元钱下注,冠军可以赢得小2、3、4、5、6、7、8、9、109个数字,每种数字有红桃、本牌的大小顺序为:2最小,4其次……,1033(第一小组2、3、4、5、6、7、8、9、109个数字,每种数字有红桃、本牌的大小顺序为:2最小,4其次……,103(第二小组2、3、4、5、6、7、8、9、10等九个数字,每种数字有红桃、本牌的大小顺序为:3最小,4其次……,1033(例如假设你的上家出一45677(第三小组2、3、4、5、6、7、8、9、109个数字,每种数字有红桃、2、3、4、6、7、8、9、10、533(例如假设你的上家出一45677(第四小组自我SWOT游戏时间:10SWOT分析表,,而后让学员把自己的优势、3-6人小组,以小组形式讨论整个团队的优势及SWOT可能答案《自我SWOTStrengthsWeaknessesOpportunities 解手链游戏类型:问题解决/沟通参加人数:10游戏时间:20分钟游戏总结(此游戏可归纳出很多要点,常规的如下少了什么8-16人游戏时间:302你的感觉如何可能答案苹果和橘子游戏类型:创造力/游戏时间:2分钟阅读以上“正确答案”解决此题关键点在于所有标签“都”帖错了,而不是“有的”呼啦圈游戏类型:创造力/参加人数:全体学员,1214人一组游戏时间:30分钟所需材料:每组一个呼啦圈、2个足球21033222建塔游戏类型:创造力/参加人数:全体学员,5人一个小组为最佳游戏时间:30分钟30支、胶带一卷、剪刀一把、订书机一个25分钟之内用这些材料建50cm,外型要求美观,结飞行器游戏类型:创造力/参加人数:不限,4人一个小组为最佳游戏时间:30分钟所需材料:每组废纸(A4纸)5张、飞行器制作图一张、剪刀一把4 切蛋糕游戏时间:5分钟,包括讨论等大部分人说出自己的答案之后,讲师出示正确答案:11份,如图所(正确答案14份

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