信息系统运行维护

信息系统运行维护合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方拥有信息系统，并希望对该系统进行运行维护，以确保系统稳定、安全、高效地运行；乙方具备提供信息系统运行维护服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的信息系统进行日常运行监控，确保系统正常运行。1.2乙方负责对甲方的信息系统进行定期维护，包括系统升级、优化、故障排查等。1.3乙方负责对甲方的信息系统进行安全防护，防范外部攻击，保障数据安全。1.4乙方应及时响应甲方的技术支持请求，提供专业的技术支持和服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，乙方应提前一个月通知甲方续签合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供信息系统运行维护服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按合同约定的服务期限支付乙方服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务，确保信息系统正常运行。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密，不得泄露给第三方。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.信息系统运行维护服务方案2.信息系统运行维护服务记录表3.信息系统运行维护安全检查表4.信息系统运行维护升级优化方案5.乙方技术支持和服务承诺6.甲方支付凭证7.乙方服务报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务不符合约定的服务质量。2.乙方泄露甲方商业秘密，或未能履行保密义务。3.乙方未能及时响应甲方技术支持请求，导致甲方损失。4.甲方未能按时支付乙方服务费用。5.甲方未按约定提供必要的协助和配合，影响乙方正常提供服务。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方拥有的一切信息技术设施和软件系统，包括但不限于服务器、网络设备、数据库、应用程序等。2.运行维护：指对信息系统进行日常监控、故障排查、系统升级、优化等工作，以确保信息系统正常运行。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息和技术。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不符合约定，或延迟提供服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内改正或赔偿损失。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行为，并承担违约责任。3.问题：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方应尽快支付应付款项，否则乙方有权暂停提供服务。4.问题：甲方未按约定提供必要的协助和配合。解决办法：甲方应履行合同约定的协助和配合义务，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.企业内部信息系统运行维护