电子政务的起源现状及发展专题讲座课件

构建电子政务公共效劳平台电子政务的起源、现状与开展以公众效劳为中心提高电子政务效劳水平

报告提纲一国内外电子政务效劳的现状与开展形势二国内外政府信息公开效劳展望一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势?国家“十二五〞电子政务规划?概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕什么是电子政务效劳？〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势【起源】：1993年，美国总统克林顿发起的一项政府改革运动：“国家绩效评估〞〔NPR〕。在这项政府改革运动中，提出以客户为导向的E-government，为公众提供更多的获取政府效劳的时机与途径。【目的】：一是研究如何重塑造美国的政府系统，使它的运行变得更加合理和高效，同时使其能为公众提供更为便捷的效劳。二是削减财政赤字。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势联邦政府的“电子政府〞开展的效果：至1996年元月为止，员工减少：24万人，关闭办公室：2000多个，撤消联邦工程和执行机构：近200个减少联邦政府的开支：1180亿美元。在对居民和企业的效劳方面：200个部局确立新效劳标准：3000多条作废过时行政规章：16000多页，简化各种规定：31000多页。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势【电子政务与电子政府的关系】：

电子政府〔网站〕传统政府电子政务立法政府机构优化重组政府职能转变系统规划与建设电子政务一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势

转变转变转变金字塔管理模式工业社会传统政府信息社会（虚拟社会）电子政府（开放政府）扁平化、网络化管理模式业务流程1业务流程2业务流程31993年，美国首次提出建设“信息高速公路〞，其中，“五大领域〞是：电子、电子、远程、远程、电子？；一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势

【一个扁平化电子政府应用实例的启示】：

无锡市：外国人入境就业和台港澳人员在内地就业许可一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势

【一个扁平化电子政府应用实例的启示】：

无锡市人社部门政务效劳内容一国内外电子政务效劳的现状与开展形势转变转变转变金字塔管理模式工业社会传统政府信息社会电子政府扁平化、网络化管理模式业务流程1业务流程2业务流程3南京市人社部门政务效劳内容一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出？〔二〕国外电子政务效劳开展形势

【一个扁平化电子政府应用实例的启示】：采用“顶层设计〞原那么，改变以往厅级政府部门网站与所属市级部门子网站群的中间级链关系——扁平化效劳架构处理，规划并提供各级政府部门标准、标准的整体电子政务效劳。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕电子政务〔电子政府〕的提出〔二〕国外电子政务效劳开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势?国家“十二五〞电子政务规划?概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要新加坡eGov2021战略开展概要该战略旨在解决：①根底设施建设本钱高且使用率低、需求分散且完全由部门自定义〔独立的IT工程〕;②系统重复建设严重〔数据中心由432个—>2094个);③工程建设难于管理(超出预算且不能实现预期功能);④建设周期过长〔超大型的IT工程〕等问题；政府公信力？一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要新加坡eGov2021战略开展概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要新加坡eGov2021战略开展概要美国联邦政府云战略的任务：①明确度量云计算产生的效益〔效率、灵活性、创新〕、本卷须知和选择条件；提高资产利用率〔效劳器利用率60-70%〕加速系统整合〔数据中心整合行动〕提高应用开发、应用管理、网络和终端用户的工作效率直接购置可信云供给商的云效劳根据需求功能可以快速调整从资产管理到效劳管理引入私营部门创新成果鼓励创新型文化一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要新加坡eGov2021战略开展概要美国联邦政府云战略的任务：②提供决策框架和应用案例，指导各部门向云平台迁移〔方案到2021年整合800个数据中心！〕；③进一步加强云计算设施的部署力度；④制定联邦政府的行动方案，确定相关部门的职责，推动云计算的部署。2021年，联邦政府投入200亿美元〔占全年投入的1/4〕进行云计算方案迁移方案！一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要新加坡eGov2021战略开展概要效劳的消费者效劳目录组件库云计算系统管理员数据中心根底设施监控管理效劳和资源组件提供商/

软件和效劳发布商发布、修改组件和效劳的模版使用效劳云计算“到2021年,80%的财富1000企业将使用云计算效劳〞 -Gartner企业IT支出分析:管理本钱的大幅增加，导致对云的期望稳定的开销:

不是一个关键的问题Source:IBMCorporateStrategyanalysisofIDCdata,Sept.2007没有控制的系统管理本钱全球每年的IT支出估计值〔1996-2021〕单位：10亿美元$0B50100150200250300199619971998199920002001200220032004200520062007202120212021新效劳器的费用效劳器管理与操作的费用电源与冷却的费用没有控制的能耗?纽约时报?一项为期一年的调研说明：美国各地数据中心浪费的电力可以占到总能耗的90%以上，并成为美国各州污染大户名单上的常客！而实际用于计算机运行状态的用电量只占6-12%，剩余电量主要用于确保效劳器等处于闲置状态，以应对网络流量顶峰最终用户期望IT更快、更简单也更廉价ComputingClouds:vast,amorphous,delocalizednebulaeofprocessingpowerandstorageTheEconomist,June2021

云的共性

弹性的资源扩展快速动态地配置高度抽象化和虚拟化灵活的定价应用和流程标准化

更快更简单更廉价对IT新增加的期望Source:IBMCorporateStrategy云计算的三种模式、三层效劳！！一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势关键业务的应用统一包装的应用法规依从性高的应用测试系统环境试生产的系统环境应用开发平台电子政务系统伸缩较强的存储人员协作应用互联网效劳托管电子商务平台效劳整合效劳整合传统的IT企业私有云效劳效劳效劳整合公共云效劳混合云企业,政府部门云计算三种模式：私有云、公有云及混合云由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算根底架构，面向内部用户或外部客户提供云计算效劳模式。在该方式下，搭建云的组织拥有根底架构的自主权，可以基于自己的需求改进效劳，能够更加容易地满足企业或机构的业务开展需要。专门的云效劳提供商运营，通过自己的根底架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理根底设施等IT资源。在该方式下，云效劳提供商需要保证所提供资源的平安性和可能性等非功能性需求；用户只是通过互联网访问效劳，不拥有云计算资源，不必关心具体资源如何实现。根底架构即效劳平台即效劳HighVolumeTransactions软件即效劳〔〕效劳器网络存储中间件人员协作业务流程CRM/ERP/HR行业应用数据中心结构共享的,虚拟化的,动态配置的数据库Web2.0应用运行环境Java运行环境开发工具云计算的三层“x即效劳〞一国内外电子政务效劳的现状与开展形势IT资源数据面向效劳的体系架构效劳管理平台各种业务应用基于云计算的效劳用户=成本+标准化自动化+灵活性虚拟化IT的架构必须变得更加动态、更加优化

…

这也是你为什么要建云

虚拟化的根底架构一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一政府门户网站层级架构模型政府门户网站层级网站群部门内部网站层级网站/部门网站部门网站群政府网站、政府网站群与政府门户网站开展变化过程低

电子政府运行变化高在线的政府互动的政府整合的政府虚拟的政府高制度变化低第三局部政府门户网站与政府部门网站的关系?一国内外电子政务效劳的现状与开展形势对美国联邦政府云计算战略的认识云计算的主要特征：一种IT根底设施交付和使用模式，一种信息效劳的交付和使用模式，一种基于互联网的新型计算模式。对于云使用者有三个关键特征：云计算应是一种计算能力或资源的合理利用，而不仅仅是信息或资讯的获取；使用者不需要自己构建或部署相关的复杂后台系统或软件，直接通过互联网即能使用；随需应用，按需付费。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势对美国联邦政府云计算战略的认识一国内外电子政务效劳的现状与开展形势对美国联邦政府云计算战略的认识云计算提供功能更强大的信息根底设施和更新更好的信息化环境，能够对经济社会开展产生重要影响。主要表现：推动信息根底设施建设。加快科技和业务创新。提高公共效劳水平。变革信息消费模式。助力节能减排。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放型政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略

开放数据建设与大数据时代

2009年1月20日，奥巴马就任美国总统。

入主白宫第一天，签署了首份总统备忘录），要求增强政府的透明度，各联邦机构行政部门的技术主管部门和预算办公室都要起草一份开放政府计划。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略开放数据建设与大数据时代2009年5月,美国联邦政府正式启用了Data.gov网站,该网站是美国官方的公共数据资源分享网站。【首要目的】：●改善公众对联邦政府相关数据资料的收集与利用能力●增强信息民主化建设●促进政府效能的提高政府数据开放可以使公民知道政府在做什么？为什么做？怎么在做？可以对官员不当行为进行问责，阻止决策者产生不当或其他不良影响。开放可以吸引民智，政府越开放，越容易产生好思想。开放可以曝光政府资源的不当投入，防止浪费和滥用政府资源和纳税人的钱。开放促使政府更有效率和效力。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略同年12月8日，美国联邦政府签署了?透明和开放的政府?〔OpenGovernmentDirective〕。更广泛透明（transparency）2更广泛参与（participation）3更广泛合作（collaboration）1一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势奥巴马上任第一天，就公布信息自由法案〔FOIA〕的总统备忘录，使政府机构在FOIA的约束下公开更多的信息，以提高政府管理水平。即“开放和透明政府〞备忘录，指出公众最需要什么样的信息、政府怎样增加公众参与的时机、政府如何与公众协作等方面要“征求公众意见〞。提出管理和预算办公室〔OMB〕也要要求政府机构采取落实“备忘录〞的具体行动和开放方案。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略2021年9月首批国家：随后：奥巴马政府发起的“开放政府合作伙伴〞运动，联手其他国家共同追求“透明和参与〞的政府，并发布?开放政府宣言?，承诺向本国政府开放更多的信息美国、英国、挪威、墨西哥、印度尼西亚、菲律宾、南非等7个国家。加拿大、意大利、韩国、肯尼亚等42个国家或地区申请参加，其中，31个国家或地区建立了公共数据网站。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势奥巴马总统的13526号总统令限制政府文件的定密，并解密了众多政府不应再向公众保密的信息。13566号总统令，为敏感但非涉秘信息创立更开放、更统一的系统，以确保这类信息不过分隐瞒公众。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略开放数据建设与大数据时代【背景】：互联网及其社交媒体的发展，给公众参与政府工作带来前所未有的可能性，增强了公众要了解政府如何工作的期望。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略更广泛的透明政府信息的更大透明可以使公众利用所获取的信息并促使政府更加负责。可以创造一种以改善公共生活为目的的政府与公众之间的长久合作关系。

【方法】一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略更广泛的参与

【方法】一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略

【方法】更广泛的合作旨在创造更有意义的政府与公众的合作合作，可以催生解决问题的新策略——公众、私人组织以及个人联手共同解决社会问题。在协作型政府中，公民能与政府在公共目标方面成为真正的伙伴！正如奥巴马所说：“我们今天面对的问题——从拯救我们的地球到消除贫困——对政府而言是个难以单独解决的大难题。我们需要齐心协力〞！一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略开放政府活动成效的案例开放政府行动使得美国的电子政务建设逐渐由电子政府〔E-government〕转向开放政府〔Opengovernment〕主要特征是：开放政府行动制度化，“信息自由法案〞〔FIOA〕框架日趋完善，包括增加FIOA人员、更好的培训、改进FIOA要求处理的流程、为FIOA增加个专门的资源等。

一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要美国开放型政府战略开放政府活动成效的案例以美国环保局为例。设有专门的FIOA办公室，并提供公共接口允许用户访问环保数据库，查询关于房地产、房屋等涉及对环境潜在危害的信息。用户也可以通过网站在房地产交易前就可以确认可能存在的环境危害。〔按FIOA规定公开！〕主动公开能力增强！如BP公司在美国墨西哥湾漏油事件〔〕。事件发生后，美国环保局承诺向公众公布漏油对环境的影响。随即几个联邦机构共同开发漏油应急数据库，对漏油移动情况进行动态跟踪分析报道。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代我们每天的生活都被大数据包围着，一切行为和事件都以数据形式被记录、被存储、被处理。马云的感慨〔2021年5月10日〕：“大家还没有搞清楚什么是个人计算机的时候，互联网就到来了；当大家还没有搞清楚什么是互联网的时候，大数据时代已经到来了。〞

一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代奥巴马的大数据战略什么是大数据？大数据政府的五大应用美国管理与应用一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要

②开放数据建设与大数据时代奥巴马的大数据战略什么是大数据？大数据政府的五大应用美国管理与应用一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代体量巨大〔volume〕类型多样(variety)处理速度快(velocity)基本特征就是指那些超过传统数据库系统处理能力的数据，数据量通常在10TB〔1TB=1024GB，为1万亿字节〕以上。什么是大数据〔Bigdata〕？一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代奥巴马的大数据战略什么是大数据？大数据政府的五大应用美国管理与应用一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代开放数据、阳光行政、整体效劳，带动信息效劳业开展，可以产生积极的经济效益和社会效益。【举例】：上海，中国人民银行上海总部开放金融数据，催生金融信息咨询效劳公司，其中有上海联合金融信息咨询公司等5家上市公司，拉动了十几万人的就业。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代提升行政效劳质量，降低政府的管理本钱。【举例】：荷兰政府推出一项数字三角洲工程，通过协调环境部、税务部门和国家研究所的财力、人力和物力，研究如何利用大数据预测，改变防洪策略以及整个荷兰水资源系统的管理工程。比照传统的水资源建设工程，这种合作组合预计可以节省高达15%的荷兰年度水资源管理预算。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代增强公共效劳的针对性，提高公众满意度，减少开支。【举例】：德国联邦劳工局对大量的失业人员的失业情况、干预手段和重新就业等历史数据进行分析，使得其能够区别不同类型的失业群体采取有针对性的手段进行干预，大大提高公共效劳提供的效率。该做法使得该局能够在每年减少100亿欧元相关支出的情况下，减少失业人员平均再就业所需时间，大大改善了失业人员的求职体验。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要开放数据建设与大数据时代大数据政府的五大应用d.实现政务智能决策分析引导政府内部、外部的创新【举例】：美国邮政署计算机系统能够自动扫描邮件的相关数据〔存放位置、派送路线、重量和体积等信息〕，通过与数据库中4000亿条数据的比照，甄别出“邮资欺诈〞的邮件。扫描一封邮件只需要50~100毫秒。一旦检测出异常〔如邮资缺乏、或者邮资重复使用等〕，系统就会对信件实施实时拦截，再由分检人员对其进行特殊处理。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要开放数据建设与大数据时代大数据政府的五大应用行政效劳审批大数据分析【举例】：2021年，奉化市行政审批办公室率先开展行政审批大数据分析应用工作。一是充分利用行政审批所产生的各类日常审批业务数据，运用大数据分析模型，及时发现本地经济社会开展动态，查找问题，提出对应措施和建议。二是通过数据分析，充分发挥网上行政审批电子监察，加强审批监控，增强防范能力，堵塞审批漏洞。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代奥巴马的大数据战略什么是大数据？大数据政府的五大应用美国管理与应用一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用【架构】：Data.gov网站——外网效劳平台，是美国联邦政府数据信息共建、共享、共用的网群体系,是一种分布式管理操作的网络系统平台,是一种中心网站和相关网站横纵联合的联盟结构。一个数据可自由获取的、公众与政府机构互动的、APIs接口开放的网络信息共享平台。政府信息公开有“统一管理、统一部署、统一标准、统一标准〞的“顶层设计〞战略部署,防止出现政府网站建设中存在的各自为战、信息孤岛、重复分散的问题。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代联盟结构【架构】纵向数据链：主要是联邦政府所辖的司法部、财政部、教育部、能源部等部门发布的数据集；横向数据链：通过链接导航的方式将美国的州、城市和部落,还有一些其他国家政府数据资源的入口进行整合,并统一呈现给用户。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用【管理】：Data.gov通过一套完整的元数据分类体系为网站中的数据资源提供了集成的管理功能,它将采集的多种格式数据资源按三个分类编制成一级目录,包括:原始数据目录〔“Raw〞DataCatalog〕、工具目录〔ToolsCatalog〕和地理数据目录〔GeodataCatalog〕。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用数据需求SuggestedDatasets处理结果统计联邦政府部门FederalAgency的活动数据统计用户数据统计VisitorStats应用检索、分享与交流功能网站数据统计功能主要包括用户的日、月、年访问量统计,数据下载与页面点击的排行统计等内容。这些数据反映了网站用户的操作倾向,以发现高利用率的数据资源和网站页面,从整体上测量对公众的影响力。反映网站对各种各样数据需求的处理状态。通过一个饼图,将处理成功的请求和未处理成功的请求按照比例以及原因直观地显示出来，这从侧面反映了网站的工作态度和工作能力，进一步表达了网站的信息公开的透明原那么。反映的是各个政府部门的网站参与情况。统计指标：发布的原始数据集数量、应用工具数量、地理信息数量以及被评价为高价值信息的集合数量,最后一次登录网站的时间,最近一周内发布的资源的下载次数。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用数据需求SuggestedDatasets处理结果统计联邦政府部门FederalAgency的活动数据统计用户数据统计VisitorStats应用检索、分享与交流功能网站数据统计功能

提供双层分类体系来检索数据资源和应用工具，在找到匹配的数据资源时,用户可以用这些数据来编制应用程序,进行数据分析和完成调研。

提供多种数据分享利用方式。除了打印、电邮和页面收藏等功能，还提供了Web2.0特性的数据分享方式，如YouTube、RSS、Facebook、Twitter、Baidu等。通过数据资源页面中的图标按钮列表,可以将数据页面的链接发布到其他热门的网络社区以实现资源分享。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用数据需求SuggestedDatasets处理结果统计联邦政府部门FederalAgency的活动数据统计用户数据统计VisitorStats应用检索、分享与交流功能网站数据统计功能中国农业和经济数据一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国开放型政府与开放数据建设概要②开放数据建设与大数据时代美国架构、管理与应用数据需求SuggestedDatasets处理结果统计联邦政府部门FederalAgency的活动数据统计用户数据统计VisitorStats应用检索、分享与交流功能网站数据统计功能社交网络分享一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势新加坡eGov2021战略开展概要eGov2021愿景eGov2021战略目标eGov2021的主要特点新加坡政府认为：卓越的公共效劳能力是构建和谐社会的根底与先决条件。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔二〕国外电子政务效劳开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势新加坡eGov2021战略开展概要eGov2021战略目标eGov2021的主要特点共同创新、创造更大的价值〔Co-creating〕联系公众、沟通促进积极的参与〔Connecting〕促进政府向整体政府转型〔Catalyzing〕②公众积极参与：要求公民参与制定国家政策①创造更大价值：公众有权与政府共创新的电子政务联系公众共同创新促进服务转型协作型政府二新加坡eGov2015战略发展概要eGov2021的主要特点以公众为中心，明确公众的主体地位强化政府网站作为政府提供公共效劳的重要渠道充分发挥移动互联网在政府提供公共效劳中的作用社交媒体成为聚集民智的主要载体政府开放数据是深化公共效劳的集中表达电子咨询是提高公民参与度的主要渠道根底设施是整体政府转型的关键公众参与创造新的效劳，真正实现从“政府向你〞向“政府与你〞的转变！力争向用户提供无缝、融合的浏览体验，同时也将开发出标准、通用的工具来支持政府机构提升网站质量，包括提供个性化效劳、具有互动功能的移动效劳。mGov@SG作为一个新的一站式政府移动网站，它将使公众获取丰富的移动效劳变得更加容易便捷。二新加坡eGov2015战略发展概要eGov2021的主要特点以公众为中心，明确公众的主体地位强化政府网站作为政府提供公共效劳的重要渠道充分发挥移动互联网在政府提供公共效劳中的作用社交媒体成为聚集民智的主要载体政府开放数据是深化公共效劳的集中表达电子咨询是提高公民参与度的主要渠道根底设施是整体政府转型的关键二新加坡eGov2015战略发展概要eGov2021的主要特点以公众为中心，明确公众的主体地位强化政府网站作为政府提供公共效劳的重要渠道充分发挥移动互联网在政府提供公共效劳中的作用社交媒体成为聚集民智的主要载体政府开放数据是深化公共效劳的集中表达电子咨询是提高公民参与度的主要渠道根底设施是整体政府转型的关键推出政府公开数据的一站式门户网站——共同创造的平台〔有超过3000多的数据集可用〕，鼓励公众将数据用于研究和创造新的应用，激发了政府数据资源的巨大价值潜力；同时，吸引更多的个人和企业参与到政府数据开发中来，既有社会价值，又有商业前景。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔一〕什么是电子政务效劳？〔二〕国外电子政务效劳开展形势美国联邦政府电子政府云战略方案概要美国开放政府与开放数据建设概要新加坡eGov2021战略开展概要〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势?国家“十二五〞电子政务规划?概要一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势根据?国家“十二五〞电子政务规划?的描述，国内电子政务现状可以概括为“四个亟待〞和“四个需要×力〞：①对开展电子政务作用的认识亟待进一步提高②符合电子政务科学开展的体制机制亟待健全③国家电子政务统筹规划和顶层设计亟待加强④电子政务建设对国家信息产业开展的拉动作用亟待提升一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势根据?国家“十二五〞电子政务规划?的描述，国内电子政务现状可以概括为“四个亟待〞和“四个需要×力〞：②符合电子政务科学开展的体制机制亟待健全③国家电子政务统筹规划和顶层设计亟待加强④电子政务建设对国家信息产业开展的拉动作用亟待提升一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势根据?国家“十二五〞电子政务规划?的描述，国内电子政务现状可以概括为“四个亟待〞和“四个需要×力〞：③国家电子政务统筹规划和顶层设计亟待加强④电子政务建设对国家信息产业开展的拉动作用亟待提升需要着力改变应用开展水平不高和政务信息资源开发利用缺乏等现状，加大解决行业与地方间条块矛盾突出、信息共享和业务协同难以推进等问题的力度。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势根据?国家“十二五〞电子政务规划?的描述，国内电子政务现状可以概括为“四个亟待〞和“四个需要×力〞：④电子政务建设对国家信息产业开展的拉动作用亟待提升一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势“十二五〞期间，国家电子政务开展的指导思想：紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，以电子政务科学开展为主题，以深化应用和注重成效为主线，转变电子政务开展方式，充分发挥电子政务应用成效，效劳经济结构战略性调整，效劳保障和改善民生，效劳加强和创新社会管理，促进效劳型政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设，走一条立足国情、讲求实效、面向未来的电子政务开展道路。电子政务开展的根本要求以人为本和构建和谐社会作为电子政务开展的出发点和落脚点注重电子政务可持续开展，资源整合与共享利用，降低运行本钱，提高效劳效能一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势“十二五〞期间，电子政务开展方向和应用重点：加快推动重要政务应用开展加强保障和改善民生应用加强创新社会管理应用强化政务信息资源开发利用建设完善电子政务公共平台提高政府信息系统的信息平安保障能力1.推进业务应用协同开展。2.

推进部门业务应用开展。3.

强化政府网站应用效劳。

【关注政府网站三大核心效劳——政府信息公开，网上办事，政民互动】加大政府网站信息公开力度，不断丰富公开信息内容，提高公开信息质量，增强信息公开的主动性、及时性和准确性。大力提升网上办事能力，以社会公众为中心，扩大网上办事效劳事项，优化办事流程，提高办事事项的办事指南、表格下载、网上咨询、网上申请、结果反响等效劳功能覆盖率。推进政民互动效劳开展，建立健全公众意见的反响工作机制，实现政民互动渠道的制度化和标准化，注重民意收集与信息反响，保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权。加强政府网站效劳保障和运行维护保障，建立相关制度，明确各方责任，加大管理力度，开展绩效评估和考核，大力提高政府网站效劳能力。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势“十二五〞期间，电子政务开展方向和应用重点：加快推动重要政务应用开展加强保障和改善民生应用加强创新社会管理应用强化政务信息资源开发利用建设完善电子政务公共平台提高政府信息系统的信息平安保障能力1.深化保障和改善民生应用。2.

加强县级政府和基层政务效劳应用。一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势“十二五〞期间，电子政务开展方向和应用重点：建设完善电子政务公共平台提高政府信息系统的信息平安保障能力一国内外电子政务效劳的现状与开展形势〔三〕国内电子政务效劳现状与开展形势电子政务“十二五〞规划涉及的主要理念：顶层设计〔根底设施、公共效劳平台、业务应用〕协同效劳〔信息资源共享〕建设集约化、应用平台化、效劳整体化包容电子政务〔关注基层组织、效劳均等、惠及全民〕一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势一国内外电子政务效劳的现状与开展形势电子政务体系框架示意图一国内外电子政务效劳的现状与开展形势为什么要资源整合、共享？为什么会形成信息孤岛？一国内外电子政务效劳的现状与开展形势怎么样进行资源整合、共享？怎么样解决信息孤岛？建设集约化、体系化〔如政府网站群、配套的标准标准、效劳制度〕应用平台化〔如根底平台、中间件平台，政府网站三大核心效劳应用平台〕效劳整体化〔如工程资源一体化、咨询投诉、民意征集〕标准标准一国内外电子政务效劳的现状与开展形势电子政务效劳的本质是什么？电子政务领域研究特征〔或视角〕是什么？“真〞、“善〞、“美〞？(自然科学、社会科学、人文科学？)

报告提纲一国内外电子政务效劳的现状与开展形势二国内外政府信息公开效劳展望二、国内外政府信息公开效劳开展展望1、我国推行政务公开效劳的国际背景WTO法律体制框架下的透明度规那么解读。2、欧盟开放数据网站建设情况3、国内开放数据网站建设情况中国政府推行“政务公开〞的国际背景:2001年，中国政府在参加WTO的庄重承诺是：推进政务公开，增强政府透明度，保障公民的知情权。在WTO法律体系框架的主要规那么中，一个重要规那么就是行政透明和可预见原那么。三、政府信息公开效劳开展形势展望1、我国推行政务公开效劳的国际背景WTO法律体制框架下的透明度规那么解读。2、美国开放型政府与开放数据网站建设