《浅析中小型跨境电商企业面临的机遇与挑战》5400字（论文）

PAGEII浅析中小型跨境电商企业面临的机遇与挑战TOC\o"1-3"\h\u14268一、前言 128168二、中小型企业开展跨境电商的实际意义 220650（一）有助于中小型外贸企业打破市场壁垒 221671（二）有助于中小型外贸企业控制经营成本 220406（三）有助于中小型外贸企业转型发展 226978三、我国中小型跨境电商企业的发展挑战分析 423552（一）跨境电商市场竞争激烈 425780（二）产品同质化问题突出品牌效应不足 42722（三）海外仓建设布局不完善 429611（四）缺乏专业跨境电商人才 45961四、我国中小型跨境电商企业发展的建议 6689（一）开发新兴国家市场，抢占市场先机 69824（二）着重加强自有品牌的建设 63977（三）加快布局海外仓，提高配送时效性 61438（四）加强电商人才培养，加快转型进程 617443五、结论 817912参考文献 9第2页一、前言当前，跨境电商现已全面拓展，中小企业都在积极探索着它的应用范围。根据中国电子商务研究中心数据显示，中国已有30万多家外贸企业从事跨境电商业务，其中约70%为传统中小型外贸企业。作为中国对外贸易的中坚力量，中小型外贸企业关系到整个国家的对外贸易发展。对外贸易已经成为促进中国经济增长的主要基石。近些年来，中国对外贸易深受贸易摩擦和新冠肺炎疫情等因素的影响，全球经济恢复较慢，产业结构转型和升级仍未彻底完成，国内外贸企业在产品和服务输出等方面面临了众多的压力和挑战，迫切需要加快转型和升级的脚步[1]。特别是中小型外贸企业由于技术积累不足、品牌基础欠缺，造成产品和服务竞争力不强，不能参与全球市场的竞争。怎样在跨境电商的推动下，更好地开展对外贸易，已经成为摆在中小型外贸企业面前的一个重要难题。中小企业作为我国企业中数量最多和最具创新能力的企业类型之一，在税收、GDP、就业岗位等方面都给我国带来了巨大的经济效益。本文结合跨境电商在我国蓬勃兴起的契机，就如何借助跨境电商推动我国中小型外贸企业发展进行分析，并对我国中小型外贸企业在跨境电商转型阶段所面对的问题，提出了相应的解决对策，从而为中小型外贸企业增强出口产品竞争力、减少转型经营成本、培养跨境电商复合型专业人才提供一些借鉴，进而推动我国中小型外贸企业跨境电商的成功转型。二、中小型企业开展跨境电商的实际意义（一）有助于中小型外贸企业打破市场壁垒中小型外贸企业在资金和产品技术研发方面都具有一定的局限性，因而在参与市场竞争时，与大型企业相比这下，中小型外贸企业市场占有率很低，且受资金等因素制约，往往存在产品的销售渠道过于单一等情况，这更加制约了中小型外贸企业产品生产与销售活动，致使企业经营活动运转起来非常困难，这对企业的壮大与发展是极为不利[2]。跨境电商使企业察觉到了另一种发展的可能性，为企业提供了全新的发展思路，为中小型外贸企业拓展了销售渠道，使中小企业产品打破传统商圈，突破了时间和空间上的约束，使中小型企业的产品能够面向更加广阔的市场，吸引更多的消费人群。（二）有助于中小型外贸企业控制经营成本对于中小型企业而言，跨境电商所带来的优越性不仅是扩大了销售市场，更重要的是它可以有效降低中小外贸企业经营成本，提高企业经济效益。比如，在全球新冠疫情不断蔓延之际，全球经济贸易形势遭受了巨大的冲击，世界各国进口产品的购买能力开始减弱，大量产品进口贸易方式成本高昂，对企业资金实力带来了很大的考验。多批少量的进口采购模式不仅比较稳妥，而且还能使资金迅速回笼，减轻中小型外贸企业产品和库存的压力，为自身发展创造更大的收益。在传统海外贸易中，各环节供应链信息的不对称，造成了产品成本的上升，这对中小型企业造成了成本压力[3]。跨境电商可以较好的解决这一难题，省去中间环节部分成本，使中小型企业能够取得最大化的经济效益。（三）有助于中小型外贸企业转型发展跨境电商相较于传统外贸，最突出之处在于它直接打破了企业与国外消费者间的距离和壁垒，减少了中间交易环节，为中小型企业的转型带来了有利契机，跨境电商推动中小型企业转型和升级主要展现在以下方面：第一，跨境电商模式可以帮助企业改变产品的生产方式。跨境电商的产品生产模式量小面广，与传统规模大、订单集中有很大的差异，是属于多批少量订单，对于中小外贸企业而言，这类订单操作比较方便，资金投入比较少，并能及时根据市场需求调整产品类型。与此同时，中小型企业尽管无法把握市场的话语权，但内部结构简单，能及时有针对性的调整自身经营结构，在减少生产成本的同时，还能有效避免库存积压。第二，跨境电商可以帮助中小型外贸企业定制化成长，传统中小型企业自身品牌效应不佳，因此对市场的占有率不高，产品缺乏充足客源。而跨境电商的出现为中小型外贸企业开拓海外市场提供了契机，与消费者个性化和特殊化的需求紧密结合，中小型外贸企业可转做产品定制，从而减少产量和保证产品品质，为今后海外发展奠定了良好的基础[4]。第三，跨境电商可以使中小型外贸企业在产业结构上进行快速调整和转型。我国外贸出口在相当长的时期内是以加工贸易为主导，但跨境电商的出现为中小型企业面对各国消费者带来了契机，通过了解和调查各国消费者对产品的实际需求，可以提高产品的针对性，使各国的消费者都能获得最适合自己的产品，从而促进了中小企业经济效益提高，加快了中小型外贸企业产业结构的调整和转型的进程。三、我国中小型跨境电商企业的发展挑战分析（一）跨境电商市场竞争激烈我国电商市场伴随着电商行业的迅猛发展，现已逐渐接近饱和状态，红利期也在慢慢退去，唯有实力强大的大卖家才能够存活下来，而小卖家在我国市场中只能退出历史舞台，这就使得一大批中小电商卖家迫切寻求全新的出路。很多中小型跨境电商企业把目光投向了海外市场，并相继抢占跨境电商平台。据企查查统计，2020年跨境电商企业的注册量大幅度上升，跨境电商市场竞争变得日益激烈。我国跨境电商企业在当前主要依托大数据技术工具进行新产品研发，由于数据同源程度比较高，导致跨境平台线上产品同质化现象十分严重。众多卖家为了获得更多的流量和占领市场份额大打价格战，在恶性市场竞争下造成了双输的局面。（二）产品同质化问题突出品牌效应不足中小型外贸企业受资金、实力等因素的制约，因此很难形成自身品牌影响力，也就更加难以占领市场。所以中小外贸企业为了求生存、求发展，纷纷走上了跟风之路，产品同质化严重，且缺乏品牌影响力，这类问题在跨境电商运用下并未得到改变。众多中小型外贸企业试水跨境电商，这使得企业间竞争异常激烈。由于跨境电商进入门槛较低，因此吸引了众多中小外贸企业参与进来寻求发展机遇，但是此类企业中有不少以价格竞争来占领外贸市场，以往发展中的跟风现象还在持续进行着，造成产品同质化现象极为严重[5]。另外，许多中小外贸企业品牌意识极差，不仅没有自身的特色，还选择当下最流行产品进行了大批量生产，这极易引发恶性竞争。在这一过程中，不可避免的出现了一些企业选择降低产品质量或者虚假宣传等不当竞争行为，使得许多品牌影响力较低的中小型企业的生存境遇日益困难。（三）海外仓建设布局不完善当前由于深受各国政策影响，快递包裹的清关时间变长，清关过程也越来越严格、繁琐。很多国外消费者下订单后都要经过相当长的时间才能够接收到货物，这样就会严重影响他们的购物体验。主要原因是因为我国大部分中小型跨境电商企业在资金紧张的情况下，海外仓的使用率较低，无法自主搭建海外仓，并且办公数字化技术的应用率也不高，造成卖方在出货、物流等环节上消耗了大量的时间。当跨境电商卖家物流时效性无法得到有效保证时，就会对跨境电商买卖双方造成极大的麻烦，就会严重阻碍中小型跨境电商企业的稳健发展。（四）缺乏专业跨境电商人才跨境电子商务繁荣发展，对相关专业人员提出了更高的要求，但是国内人才供给较为滞后，特别是跨境电商拥有应用型的高级技术人才少之又少。根据劳动局的数据显示，到2020年我国电商从业人数将达到7700万人，但是仍无法适应行业的需求。一方面，跨境电商和传统外贸之间存在一定差异，跨境电商人才既要掌握电商理论知识和实践技能，又要具备一定的外语能力，跨境电商企业要跟不同的国家、不同的人群交流，这就需要拥有一定外交水平，同时也要了解各国的风俗习惯、法规政策等，所以跨境电商急切需要复合型专业人才，但大多数中小型外贸企业工资待遇偏低，不能吸引到复合型专业人才。另一方面，传统外贸企业在转型跨境电商过程中也面临着“用工难”的困境。据浙江省电子商务促进会调查显示，86.1%的企业对运营人才需求量较大，站外推广岗位（33%）和选品采购岗位（25.5%）次之。并且由于跨境电商企业运营人才是属于追求多样化和创新精神的员工人群，在电商企业中属于核心人才，需要具有较强的专业性，中小型企业平台的发展、薪酬等方面并不能满足这类人才的发展需求，在个体利益最大化的推动下，这类人才的流失率所占的比重，要远远高于其他职位的流失率[6]。且绝大部分中小型外贸企业表示人才适配程度较低、前期培训投资大、应届毕业生缺乏相应的技能是其面对的主要难题，这类问题大幅度降低企业生产效率，增长了培训成本。伴随着跨境行业不断发展和提升，对人才的需求也在不断提升，专业人才的匮乏严重阻碍了中小外贸企业向跨境电商行业的全面转型。四、我国中小型跨境电商企业发展的建议（一）开发新兴国家市场，抢占市场先机欧美等发达国家的跨境电商市场较为成熟，其市场发展空间也较为有限。新兴国家具有经济发展速度快、互联网渗透率高等特点，在消费者需求日益扩大的情况下，消费量正处于不断上升的时期，这是一个极具发展潜力的跨境电子商务市场。以Shopee为例，它的站点包含了中国台湾、巴西、菲律宾、越南等国家和地区，这对国内的中小跨境电商企业而言，这些站点的布局试错费用相对低廉。当前阶段对于新兴市场国家而言，中国中小跨境电商企业应当投入较多时间与精力成本，进行集中发展与布局，并借助国内制造业产业链所具有的极大优势，在“蓝海”中占据市场先机。（二）着重加强自有品牌的建设品牌是企业对外界的影响力，是企业和同行业竞争对手竞争的底气所在，更是企业可持续发展的关键要素。国外消费者十分重视品牌传达的精神价值和品牌塑造的价值观。中小型跨境电商企业在激烈的市场竞争下，若想在低价竞争与同质化竞争当中取得突破，首要问题便是打造企业专属品牌。企业要增强品牌意识，创建独具特色和辨识度极高的品牌文化。通过传达品牌内涵、讲好品牌故事、塑造品牌良好形象，以品牌文化来吸引国外消费者和留住消费者，提高消费者黏性等方式来构建自己品牌的核心竞争力。除此之外，跨境电商直播带货和社交电商也悄然崛起，新的赛道已经开启。企业可在第三方跨境电商平台的直播带货业务以及社交类软件的帮助下，将平台公域流量通过专业主播或者短视频转化为私域流量，进一步吸引网店忠实消费者。今后将有越来越多的跨境电商平台会通过更加多样化的直播形式参与直播带货生态中，直播带货必将成为跨境电商卖家的经营的标准配置[7]。企业在这一阶段要把握住社交电商和直播带货产生的发展契机，要高效利用它们所产生的流量红利，促进自身的稳健发展，这也是国内中小型跨境电商今后发展的必经之路。（三）加快布局海外仓，提高配送时效性对于国内跨境电商企业而言，海外仓布局与利用可以有效减少人工与物流成本，在实现海外仓提前备货同时，也能快速处理订单，达到远程发货、缩短等待时长、大大提高订单配送效率、确保国外消费者接收货物时效性的目的。此外，海外仓可给予本地化退换货物服务，从而提升国外消费者网络购物体验。企业要主动积极地把握国家利好政策和第三方跨境电商平台支持海外仓的时机，并结合自身情况进行全面考量，通过自建或者共建、出租第三方海外仓等方式，来共享信息资源，以节省成本、实现联合出海。（四）加强电商人才培养，加快转型进程传统中小型外贸企业若想成功转型成跨境电商，那么就需要强化人才培养与专业队伍建设。一方面，中小型外贸企业可通过增强校企合作来培养人才。企业可以通过各种方式与各大高校进行密切合作，根据跨境电商企业发展需要开展针对性的人才培养计划，并通过校企合作来培养出熟练掌握外贸业务、具有外语沟通能力、精通跨境电商平台操作、熟悉平台规则、综合素质较高的跨境电商复合型应用型人才，并为中小型跨境电商企业给予人才保障机制[8]。另一方面，我国中小型外贸企业应建设完善的内部培训制度，改进绩效考核机制和晋升机制，通过增加福利待遇等措施来吸引和留住人才，从而有效促进自身向跨境电商顺利转型。五、结论总之，在全新的发展形势下，我国中小型跨境电商企业在发展过程中遭遇了一些困扰，但是也得到了巨大的发展契机。中小型跨境电商企业要借助科技发展东风，充分运用国家有利政策，通过占领新兴国外蓝海市场、布局海外仓、紧跟社交流量、多元化选品、培育优秀人才、打造品牌化等方式，并结合企业实际情况，不断调整自身的发展方向和战略目标，只要能正确处理，就能抓住此次发展契机，使企业得到稳健的发展。参考文献[1]魏晖荣.后疫情下中小型跨境电商企业运营困境及对策研究[J].经济师,2022(10):286-288.[2]黎春艳.中小型外贸企业跨境电商零售出口面临的困境与策略[J].环渤海经济瞭望,2022(07):82-84.[3]魏晖荣.中小型跨境电商企业的人才困境分析[J].泉州师范学院学报,2022,40(03):48-52.[4]李楚,丁志忠.