2024年度物业管理企业用工协议操作指南

2024年度物业管理企业用工协议操作指南本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3甲方和乙方对物业管理的服务内容和范围的确认第二条：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条：人员配置3.1甲方提供的物业管理人员数量和名单3.2乙方提供的物业管理人员数量和名单第四条：工资待遇4.1甲方应支付给乙方的物业管理人员工资待遇4.2甲方应支付给乙方物业管理人员的社会保险和福利待遇第五条：工作时间和休息休假5.1甲方和乙方的工作时间5.2甲方和乙方的休息休假安排第六条：培训和考核6.1甲方应提供的培训内容6.2乙方的考核标准和方法第七条：保密条款7.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务第八条：违约责任8.1甲方未按约定支付工资和福利待遇的责任8.2乙方未按约定提供物业管理服务的责任第九条：争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的地点和法院第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件和程序第十二条：合同的效力12.1双方签字盖章后的合同生效时间12.2合同的无效和解除条件第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：附件14.1附件一：人员配置表14.2附件二：工资待遇明细表14.3附件三：培训计划表14.4附件四：考核标准和方法第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为“物业管理公司”，成立于2005年，注册地为北京市海淀区，是一家具有物业管理一级资质的企业。1.2乙方名称及资质乙方全称为“物业管理人员”，须具有相关的工作经验和资质证书，包括但不限于物业管理师、清洁工、维修工等。1.3甲方和乙方对物业管理的服务内容和范围的确认甲方同意乙方按照甲方提供的物业情况，提供包括但不限于物业维护、清洁保洁、安全保卫、设备设施运行和维护等物业管理服务。第二条：合同期限2.1合同的开始日期合同自2024年1月1日起生效。2.2合同的结束日期合同将于2024年12月31日结束。若双方同意续约，应在该日期前签订书面续约协议。第三条：人员配置3.1甲方提供的物业管理人员数量和名单甲方应向乙方提供物业管理所需的全体人员名单，包括但不限于物业经理、保安、清洁工、维修工等。3.2乙方提供的物业管理人员数量和名单乙方应在甲方提供的名单基础上，安排相应数量的物业管理人员负责相应的物业管理工作。第四条：工资待遇4.1甲方应支付给乙方的物业管理人员工资待遇甲方应按照乙方提供的物业管理人员名单及职务，支付相应的工资待遇，具体金额及支付方式由双方另行商定。4.2甲方应支付给乙方物业管理人员的社会保险和福利待遇甲方应依法为乙方物业管理人员缴纳社会保险，并按照双方商定的福利待遇提供相关待遇。第五条：工作时间和休息休假5.1甲方和乙方的工作时间双方商定，物业管理人员的工作时间为每日8小时，每周工作40小时。具体工作时间及休息休假安排由甲方根据实际情况制定，并提前通知乙方。5.2甲方和乙方的休息休假安排甲方应按照国家法律规定，为乙方物业管理人员安排休息休假。甲方不得随意调整乙方物业管理人员的工作时间和休息休假安排。第六条：培训和考核6.1甲方应提供的培训内容甲方应对乙方物业管理人员进行必要的业务培训和安全教育。培训内容应包括但不限于物业管理制度、服务流程、安全知识等。6.2乙方的考核标准和方法乙方应制定物业管理人员的工作考核标准和方法，并对乙方物业管理人员的工作情况进行定期考核。甲方应对乙方的考核工作进行监督和指导。第八条：违约责任8.1甲方未按约定支付工资和福利待遇的责任如甲方未按时足额支付乙方物业管理人员工资及福利待遇，甲方应支付给乙方违约金，违约金为应付金额的1%。8.2乙方未按约定提供物业管理服务的责任如乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九条：争议解决9.1双方发生争议的解决方式双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院争议解决的地点为甲方所在地，争议解决法院为甲方所在地人民法院。第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。10.2合同解除的条件和程序如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并经双方盖章生效。第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件和程序（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定合同终止的其他情形。双方应按照本合同约定，办理合同终止手续。第十二条：合同的效力12.1双方签字盖章后的合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的无效和解除条件如本合同任何条款违反法律、法规，该条款无效，但不影响其他条款的效力。如双方协商一致解除合同，本合同解除。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项如双方认为有必要，可以在本合同中约定其他事项。第十四条：附件14.1附件一：人员配置表14.2附件二：工资待遇明细表14.3附件三：培训计划表14.4附件四：考核标准和方法第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：人员配置表详细列出乙方提供的物业管理人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。此表用于明确乙方物业管理人员的基本情况，以便甲方进行管理和监督。附件二：工资待遇明细表详细列出甲方应支付给乙方物业管理人员的基本工资、奖金、津贴等各种工资待遇。此表用于明确乙方的工资待遇，以便甲方按时足额支付。附件三：培训计划表详细列出甲方应提供的培训内容、培训时间、培训地点等信息。此表用于明确甲方向乙方物业管理人员提供的培训安排，以便乙方物业管理人员了解培训相关事项。附件四：考核标准和方法详细列出乙方的物业管理人员的工作考核标准和方法。此表用于明确乙方对物业管理人员的工作考核方式，以便甲方对乙方的工作进行监督和指导。说明二：违约行为及责任认定：甲方未按约定支付工资和福利待遇的违约行为，应支付给乙方违约金，违约金为应付金额的1%。例如，如果甲方未能按时支付乙方物业管理人员工资，甲方需支付给乙方相应的违约金。乙方未按约定提供物业管理服务的违约行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。例如，如果乙方未能按照约定提供物业管理服务，甲方可以解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指甲方对物业进行维护、管理、保养和提供相关服务的行为。2.物业管理人员：