2024年售后服务与产品质量保证合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年售后服务与产品质量保证合同本合同目录一览第一条合同签订依据与目的1.1合同签订的法律依据1.2合同目的及原则第二条售后服务范围与内容2.1售后服务项目2.2售后服务期限2.3售后服务标准第三条产品质量保证3.1产品质量保证期限3.2产品质量保证范围3.3产品质量保证方式第四条保修条件与责任4.1保修条件4.2保修期限4.3保修责任第五条违约责任5.1违约行为认定5.2违约责任承担5.3违约责任赔偿第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决费用第七条合同生效与解除7.1合同生效条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序第八条合同变更与补充8.1合同变更条件8.2合同补充内容8.3合同变更与补充程序第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理第十条合同的转让与继承10.1合同转让条件10.2合同继承条件10.3合同转让与继承程序第十一条合同附件11.1合同附件种类11.2合同附件内容11.3合同附件效力第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式第十三条合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议13.3合同解释效力第十四条合同生效日期与签署14.1合同生效日期14.2合同签署地点14.3合同签署人员第一部分：合同如下：第一条合同签订依据与目的1.1合同签订的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规签订。1.2合同目的及原则本合同旨在明确甲乙双方在售后服务与产品质量保证方面的权利、义务和责任，确保产品质量，提高售后服务水平，保障消费者合法权益。第二条售后服务范围与内容2.1售后服务项目包括但不限于产品维修、更换零部件、技术咨询、故障排查等。2.2售后服务期限自产品交付之日起，提供一年的免费售后服务。2.3售后服务标准按照国家标准、行业标准或企业标准执行，确保服务质量。第三条产品质量保证3.1产品质量保证期限自产品交付之日起，提供一年的质量保证。3.2产品质量保证范围包括产品本身及由甲乙双方约定的相关配件。3.3产品质量保证方式提供免费维修、更换零部件、退换货等服务。第四条保修条件与责任4.1保修条件产品在使用过程中，因制造缺陷导致的损坏，在保修期内可享受保修服务。4.2保修期限自产品交付之日起，提供一年的保修服务。4.3保修责任甲乙双方应按照本合同约定，承担相应的保修责任。第五条违约责任5.1违约行为认定甲乙双方应按照本合同约定，明确违约行为，包括但不限于未履行合同义务、违反合同约定等。5.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.3违约责任赔偿违约方应按照合同约定，承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。第六条争议解决6.1争议解决方式甲乙双方应友好协商解决争议，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构如双方同意，可委托相关仲裁机构进行仲裁。6.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第七条合同生效与解除7.1合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。7.2合同解除条件发生下列情况之一，合同可解除：一方违约、不可抗力、合同目的不能实现等。7.3合同解除程序合同解除需经甲乙双方协商一致，书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。第八条合同变更与补充8.1合同变更条件任何一方提出变更合同内容的请求，应当以书面形式提出，并说明变更的原因和具体内容。8.2合同补充内容合同补充内容包括但不限于售后服务项目的调整、产品质量保证期限的延长、违约责任的细化等。8.3合同变更与补充程序变更或补充合同内容，需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议，作为合同附件。第九条合同的终止9.1合同终止条件合同终止的条件包括合同履行完毕、合同解除、合同期限届满、双方约定的终止条件成就等。9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理剩余事务，包括但不限于处理争议、履行保密义务等。第十条合同的转让与继承10.1合同转让条件合同一方转让其合同权利或义务，需取得另一方书面同意。10.2合同继承条件合同一方终止，其权利义务由继承人继承，需通知另一方。10.3合同转让与继承程序合同转让或继承，双方应签署书面协议，并办理相关手续。第十一条合同附件11.1合同附件种类合同附件包括但不限于产品说明书、售后服务细则、质量保证书等。11.2合同附件内容附件内容应与本合同内容相一致，作为合同的有效组成部分。11.3合同附件效力合同附件具有与本合同同等的法律效力。第十二条通知与送达12.1通知方式通知应以书面形式进行，可以通过快递、传真、电子邮件等方式送达。12.2送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。12.3送达方式送达方式应保证通知能够及时送达对方，并留有送达凭证。第十三条合同解释13.1合同解释原则合同解释应遵循文义解释、目的解释、诚实信用原则等。13.2合同解释争议合同解释争议应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院起诉。13.3合同解释效力合同解释的效力等同于合同本身，具有约束力。第十四条合同生效日期与签署14.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点合同签署地点为双方约定的地点，或合同签订地的法定地点。14.3合同签署人员合同签署人员应为具有完全民事行为能力的代表，并代表其所在单位或个人签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第八条第三方介入8.1第三方定义本合同所称第三方，包括但不限于中介方、技术服务方、质量检测机构、争议解决机构等。8.2第三方介入条件1.双方协商一致，邀请第三方提供专业服务；2.合同履行过程中，因特殊情况需第三方协助；3.双方因争议需第三方进行调解或仲裁。第九条甲乙方额外条款9.1甲乙方责任当第三方介入时，甲乙双方应明确各自的责任：1.甲方责任：提供必要的信息和资料，配合第三方工作，承担第三方合理费用；2.乙方责任：负责与第三方沟通协调，确保第三方工作顺利进行。9.2第三方费用第三方费用由双方协商确定，并在合同中明确支付方式和时间。第十条第三方责任10.1责任限额第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容、范围和质量等因素确定，并在合同中明确。10.2责任承担1.第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成损失，应承担相应责任；2.第三方在执行合同过程中，如违反法律法规或合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第十一条第三方与其他各方的划分11.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的责任划分，由双方在合同中明确，主要包括：1.第三方提供的服务内容、质量、期限等；2.第三方违反合同约定应承担的责任。11.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的责任划分，由双方在合同中明确，主要包括：1.第三方提供的服务内容、质量、期限等；2.第三方违反合同约定应承担的责任。第十二条第三方介入程序12.1第三方介入申请甲乙双方需以书面形式向第三方提出介入申请，并说明介入原因、目的和预期效果。12.2第三方介入协议第三方介入后，甲乙双方与第三方应签订补充协议，明确各方权利、义务和责任。第十三条第三方变更与退出13.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议。13.2第三方退出第三方退出合同，需提前通知甲乙双方，并办理相关手续。第十四条第三方保密义务14.1保密内容第三方在介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。14.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，不少于三年。第十五条第三方法律适用15.1法律适用第三方介入本合同，适用中华人民共和国法律法规。15.2法律变更如法律法规发生变更，第三方应遵守新规定，并相应调整合同条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书详细要求：包括产品规格、技术参数、操作指南、安全注意事项等。说明：产品说明书是用户使用产品的基础资料，需清晰、准确。2.售后服务细则详细要求：包括售后服务范围、流程、时限、收费标准等。说明：售后服务细则是保障消费者权益的重要依据。3.质量保证书详细要求：包括产品质量保证期限、范围、方式等。说明：质量保证书是证明产品质量和保修期限的文件。4.合同签订确认书详细要求：包括合同签订日期、双方签字盖章等。说明：确认书是合同签订的法律证据。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入原因、目的、职责、费用等。说明：第三方介入协议是明确第三方权利义务的文件。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、机构、程序、费用等。说明：争议解决协议是解决合同争议的依据。7.合同变更补充协议详细要求：包括变更原因、内容、双方签字盖章等。说明：变更补充协议是合同变更的法律文件。8.第三方费用结算单详细要求：包括费用项目、金额、支付时间等。说明：费用结算单是第三方费用支付的证据。9.争议解决决定书详细要求：包括争议解决结果、双方签字盖章等。说明：决定书是争议解决的法律文件。10.合同终止通知详细要求：包括合同终止原因、日期、双方签字盖章等。说明：终止通知是合同终止的法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供产品或服务；乙方未按约定支付货款或服务费用；第三方未按协议提供专业服务或违反保密义务；双方未按约定履行合同变更或终止程序。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；赔偿金额由双方协商确定，或由人民法院判决；违约行为严重，可能构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.示例说明：甲方未按约定交付产品，导致乙方无法按时完成项目，乙方要求甲方赔偿项目延误损失；乙方未按约定支付服务费用，甲方要求乙方支付逾期付款利息；第三方在提供技术服务过程中泄露甲方商业秘密，甲方要求第三方承担赔偿责任；双方未按约定履行合同变更程序，导致合同履行受阻，双方协商解决或提起诉讼。全文完。2024年售后服务与产品质量保证合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方联系方式2.合同标的及范围2.1产品名称及型号2.2服务内容及范围3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3付款时间5.产品质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证内容5.3质量问题处理流程6.售后服务内容6.1常规售后服务6.2特殊售后服务7.保修服务7.1保修期限7.2保修范围7.3保修条件8.违约责任8.1违约情形及处理8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件清单12.2附件内容13.合同修改及补充13.1修改及补充方式13.2修改及补充效力14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3乙方名称：____________________1.1.4乙方地址：____________________1.2双方联系方式1.2.1甲方联系人：____________________1.2.2甲方联系电话：____________________1.2.3乙方联系人：____________________1.2.4乙方联系电话：____________________2.合同标的及范围2.1产品名称及型号2.1.1产品名称：____________________2.1.2产品型号：____________________2.2服务内容及范围2.2.1售后服务内容：包括但不限于产品安装、调试、维护、维修、保养等服务。2.2.2服务范围：包括但不限于产品所在地及其周边地区。3.服务期限3.1服务开始日期：____年____月____日3.2服务结束日期：____年____月____日4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准：根据产品型号及服务内容，费用标准详见附件一。4.2费用支付方式：甲方应按照附件一规定的费用标准，在服务开始前一次性支付乙方全部服务费用。4.3付款时间：甲方应在服务开始前将服务费用支付至乙方指定账户。5.产品质量保证5.1质量保证期限：自产品交付之日起____个月。5.2质量保证内容：在质量保证期限内，若产品出现质量问题，乙方应免费进行维修或更换。5.3质量问题处理流程：甲方发现产品质量问题后，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内进行响应。6.售后服务内容6.1常规售后服务6.1.1提供产品使用说明书、维修保养手册等资料。6.1.2对产品进行定期检查、维护和保养。6.1.3对产品进行故障排除和维修。6.2特殊售后服务6.2.1甲方在产品使用过程中，如遇特殊情况，可向乙方提出特殊售后服务需求。6.2.2乙方应在接到甲方需求后____小时内进行响应，并提供相应的解决方案。7.保修服务7.1保修期限：自产品交付之日起____个月。7.2保修范围：在保修期限内，因产品质量原因导致的产品故障，乙方应提供免费维修或更换服务。7.3保修条件：甲方应按照产品使用说明书正确使用产品，并在发现产品质量问题后及时通知乙方。8.违约责任8.1违约情形及处理8.1.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日应付款项的千分之五计算。8.1.2若乙方未能按约定提供服务质量或未在约定时间内响应甲方需求，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。8.1.3若任何一方违反合同约定导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2违约责任承担8.2.1违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失。8.2.2双方应友好协商解决违约问题，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1除非合同另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务和责任。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同自签订之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕。11.2.2双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件清单12.1.1附件一：服务费用标准12.1.2附件二：产品质量保证细则12.2附件内容12.2.1附件一详细列明了各项服务的费用标准。12.2.2附件二详细说明了产品质量保证的具体内容、期限和处理流程。13.合同修改及补充13.1修改及补充方式13.1.1合同的修改及补充应采用书面形式。13.1.2修改及补充的内容经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。13.2修改及补充效力13.2.1合同的修改及补充不得违反法律法规的强制性规定。13.2.2合同的修改及补充不影响本合同其他条款的效力。14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定事项二14.2.1双方在履行合同过程中，应遵循诚实信用原则，互相协作。14.3其他约定事项三14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方可以包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方、保险公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方在履行售后服务或产品质量保证义务时，可能需要第三方提供专业服务或协助。15.2.2甲方在履行合同义务时，可能需要第三方提供资金支持或技术支持。15.3第三方介入的程序15.3.1任何一方在需要第三方介入时，应提前____天书面通知对方。15.3.2双方应共同确定第三方的选择、资质及服务内容。15.3.3第三方介入后，双方应与第三方签订相应的协议，明确各自的权利和义务。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的资金或技术支持符合合同要求。16.1.2甲方应监督第三方在履行义务过程中的行为，确保其符合法律法规和合同约定。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方提供的服务质量符合行业标准。16.2.2乙方应配合第三方进行现场检查、评估或监理等工作。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方因自身原因导致的服务质量不符合合同要求，应承担相应的违约责任。17.1.2第三方的责任限额由双方在签订相关协议时约定，但不得超过合同总金额的____%。17.2责任划分17.2.1第三方在履行职责过程中，若因甲方或乙方的原因导致服务质量不符合要求，由责任方承担责任。17.2.2第三方在履行职责过程中，若因不可抗力导致服务质量不符合要求，双方互不承担责任。18.第三方的权利18.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和数据，以完成其服务职责。18.2第三方有权在履行职责过程中，对甲方和乙方进行监督和检查。19.第三方的义务19.1第三方应按照合同约定和行业标准提供专业、高效的服务。19.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。20.第三方的退出20.1第三方在合同履行完毕或合同解除后，有权退出合同关系。21.争议解决21.1第三方在履行合同过程中产生的争议，应由甲方和乙方协商解决。21.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.合同变更22.1第三方介入合同的变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。22.2合同变更后，原有合同条款与本变更协议不一致的，以本变更协议为准。23.合同解除23.1.1合同履行完毕。23.1.2合同约定的解除条件成就。23.1.3甲方、乙方或第三方单方面解除合同，并书面通知其他方。24.合同终止24.1.1合同约定的终止条件成就。24.1.2甲方、乙方或第三方单方面终止合同，并书面通知其他方。24.1.3合同因不可抗力等原因无法履行，经双方协商一致终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务费用标准详细要求：详细列明各项服务的费用标准，包括但不限于服务内容、费用计算方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，是确定服务费用的重要依据。2.附件二：产品质量保证细则详细要求：详细说明产品质量保证的具体内容，包括保证期限、保证范围、问题处理流程等。说明：本附件作为合同附件，是保障产品质量的重要条款。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体情况，包括第三方的名称、资质、服务内容、费用标准、责任划分等。说明：本附件作为合同附件，是规范第三方介入行为的重要文件。4.附件四：争议解决流程图详细要求：以图表形式展示争议解决的步骤和流程。5.附件五：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务进度、产品质量、费用使用等。说明：本附件作为合同附件，是监督合同履行情况的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方未按约定支付服务费用。b.乙方未按约定提供服务。c.第三方未按约定提供服务。d.任何一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：a.甲方违约：应支付违约金，违约金按每日应付款项的千分之五计算。b.乙方违约：应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。c.第三方违约：应承担违约责任，违约责任限额按双方在协议中约定。d.任何一方违约：应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明：a.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。b.若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。c.若第三方未按约定提供服务，双方可协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。全文完。2024年售后服务与产品质量保证合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.产品概述2.1产品名称2.2产品规格2.3产品型号3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务方式4.产品质量保证4.1产品质量标准4.2质量保证期限4.3质量保证责任5.售后服务费用5.1售后服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算6.服务流程与要求6.1服务流程6.2服务要求6.3服务记录7.质量问题处理7.1质量问题定义7.2质量问题报告7.3质量问题处理流程8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：售后服务手册13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签订与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.产品概述2.1产品名称[具体产品名称]2.2产品规格[具体产品规格]2.3产品型号[具体产品型号]3.售后服务内容3.1售后服务范围（1）产品安装指导与培训；（2）产品使用过程中的技术咨询与支持；（3）产品故障的维修服务；（4）产品更换零部件的供应。3.2售后服务期限本合同约定的售后服务期限自产品交付之日起[具体年数]年内。3.3售后服务方式（1）电话咨询服务；（2）现场维修服务；（3）邮寄维修服务；（4）远程技术支持。4.产品质量保证4.1产品质量标准乙方保证甲方产品符合国家相关质量标准，并满足合同约定的技术参数。4.2质量保证期限本合同约定的产品质量保证期限为[具体年数]年。4.3质量保证责任在质量保证期限内，如因乙方原因导致的产品质量问题，乙方应负责免费维修或更换，直至问题解决。5.售后服务费用5.1售后服务费用标准本合同约定的售后服务费用为[具体金额]，一次性支付。5.2费用支付方式甲方应在签订本合同之日起[具体天数]内，向乙方支付全部售后服务费用。5.3费用结算售后服务费用支付后，乙方应向甲方出具收款凭证。6.服务流程与要求6.1服务流程（1）电话或电子邮箱联系乙方；（2）乙方在接到通知后[具体小时数]内响应；（3）根据问题性质，乙方提供相应服务。6.2服务要求（1）遵守国家相关法律法规；（2）提供专业、高效的服务；（3）保护甲方商业秘密。7.质量问题处理7.1质量问题定义本合同所称的质量问题，是指产品在正常使用条件下，因设计、制造、原材料等原因导致的功能故障、性能下降等问题。7.2质量问题报告甲方发现产品质量问题时，应及时向乙方报告，并提供相关证据。7.3质量问题处理流程（1）乙方接到甲方报告后，应在[具体小时数]内进行调查；（2）根据调查结果，乙方应采取相应措施，如维修、更换零部件等；（3）乙方应在[具体小时数]内回复甲方处理结果。8.保密条款8.1保密信息范围双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）售后服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除任何一方在合同履行过程中，如发现对方有严重违约行为，有权解除合同，并要求赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.2争议解决机构如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。11.违约责任11.1违约行为定义（1）未按约定提供售后服务；（2）产品质量不符合约定；（3）泄露对方保密信息；（4）其他违反合同约定的行为。11.2违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约方应按合同约定或法律规定，向守约方支付违约赔偿金。12.合同变更与解除12.1合同变更双方经协商一致，可对本合同进行变更。12.2合同解除如出现合同解除条件，双方应按合同约定或法律规定办理合同解除手续。12.3合同终止合同终止后，双方的权利义务终止。13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：售后服务手册13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同签订与生效日期本合同于[具体日期]签订，自签订之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与合同履行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形（1）提供技术支持或专业服务；（2）进行产品检测或鉴定；（3）协助解决争议；（4）其他合同约定需要第三方介入的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同项下的责任限额是指第三方在履行其职责时，因其疏忽、过失或其他原因造成甲乙双方损失，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、行业惯例、市场行情等因素由双方协商确定，并在合同中明确。17.第三方责任范围17.1责任范围界定第三方的责任范围限于其在合同约定范围内提供的服务或协助，不包括因甲乙双方原因导致的损失。17.2责任范围限制第三方对其提供的服务或协助产生的后果承担责任，但不得超出合同约定的责任限额。18.第三方选择与监督18.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保其具备履行合同义务的能力和条件。18.2第三方监督甲乙双方对第三方的履约情况进行监督，第三方应积极配合，及时报告工作进展。19.第三方责任承担19.1责任承担方式第三方在其责任范围内造成甲乙双方损失的，应按合同约定或法律规定承担相应的赔偿责任。19.2赔偿责任限额第三方承担的赔偿责任不得超过合同约定的责任限额。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一