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1项目组基于下图的技术体系架构和相关的维度对某客户IS/IT技术体系现状进行了分析评估:u数据架构:还处于较低的水平,多项领域还处于空白,无法满足业务需求及企业未来发展需要。u应用架构:整体处于成熟度3的较高水平,应用基本覆盖各个业务域,从支持单业务向多部门整合过渡应用技术较成熟稳定;应用集成没有统一的规划,采用大量的点对点连接的模式,但仅在有限的范围内使用集成平台。u数据架构:信息策略,数据管理,报表分析,架构技u数据架构:信息策略,数据管理,报表分析,架构技术u应用架构:应用集成u基础设施架构:容灾备份数据架构应用架构基础设施架构注:.成熟度2●成熟度4.成熟度5基础基础流程支持流程某客户-IT治理现状分析评估总结IS运维与服务管理uIS/IS运维与服务管理uIS/IT运维管理uIS/IT服务管理IS需求与规划管理uIS需求管理uIS战略规划uIS/IT架构规划业务价值业务价值IS项目实施管理.u项目实施过程管控uIS方案设计管理IS组织定位IS与业务的关系IS组织完备性ISIS组织定位IS与业务的关系IS组织完备性IS管控职责IS人员培养lIS投资管理IS投资与价值管理lIS费用管理lIS绩效管理lIS/IT技术管理IS/IT标准管理IS/ITIS/IT标准管理IS/IT风险管控.信息安全管理eIS/IT风险管控.信息安全管理e灾备与恢复管理.IS审计管理lIS知识管理l采购管理外包管理IS综合管理外包管理lIS综合行政管理●成熟度43C2.C2.IS支持最终客户个性3.IS支持跨部门、业务1.进行企业架构的规划2.以企业架构指导系统H2.更多关注渠道商,对HA4.决策支持的数据支持MMP2.总体数据架构欠缺,PIT治理方法优化I1.提升1.提升IS定位,完善IS2.以企业架构治理为核3.提升业务与IS一致性;O1.IS组织定位低、职能不完善、职责不清晰;O2.IT治理体系不完整、科学性不够;N3.业务与IS一致性不足。N4CHAMPIONCHAMPIONOrganizationOrganizationTransformationIS部门与人员转型CostOptimizationCostOptimization优化IS成本NewMethodologyManagementIT治理方法优化5CHAMPIONCHAMPIONCCostOptimization优化 AAdaptiveArchitectur 投资费用比例外部客户数据准确率外部客户数据准确率IS系统接口数供应商统一通信比例业务流程可视化比例IT技术管理成熟度IS组织成熟度IT治理总体成熟度6(愿景)(愿景)VisionMissionMission(使命)InitiativesInitiatives(战略举措)CHAMPION7被动跟随业务主动引领业务提高工作效率创造业务价值部门内应用为主跨业务域协同与整合应用级数据管理企业级数据架构大部分“烟囱式”部署整合与共享治
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