工商局年度工商监管工作计划

工商局年度工商监管工作计划一、总体工作目标为确保市场经济秩序稳定，维护消费者和经营者合法权益，本年度工商监管工作计划以强化市场监管、优化营商环境为核心，全面提升工商监管效能，推动工商事业高质量发展。二、主要工作任务1.加强市场主体监管（1）严格市场主体准入。依法审查市场主体资格，把好市场准入关，确保市场主体合法合规经营。（2）强化市场主体信用监管。完善信用体系建设，对市场主体进行分类监管，对失信市场主体实施联合惩戒。（3）加强市场主体退出管理。简化市场主体退出程序，优化退出机制，保障市场主体合法权益。2.严厉打击各类违法行为（1）打击商标侵权行为。加大对侵犯商标专用权的违法行为查处力度，保护知识产权，维护公平竞争市场环境。（2）打击虚假广告行为。加强对虚假广告的监测和查处，净化广告市场环境，保护消费者合法权益。（3）打击不正当竞争行为。依法查处不正当竞争行为，维护公平竞争市场秩序。3.优化营商环境（1）推进“最多跑一次”改革。简化审批流程，提高审批效率，方便企业群众办事。（2）加强政策宣传和解读。提高政策透明度，帮助市场主体了解政策、享受政策。（3）建立政企沟通机制。加强与企业的联系，了解企业需求，帮助企业解决实际问题。4.提升监管效能（1）加强监管队伍建设。提高监管人员业务素质，提升监管水平。（2）创新监管手段。运用大数据、云计算等现代技术手段，提高监管效能。（3）建立协同监管机制。加强与相关部门的沟通协作，形成监管合力。5.保障消费者权益（1）加强消费者权益保护。开展消费者权益保护宣传活动，提高消费者权益保护意识。（2）建立健全投诉举报机制。及时处理消费者投诉，维护消费者合法权益。（3）加强产品质量监管。加大对产品质量的监测力度，确保产品质量安全。三、具体工作措施1.开展市场主体专项检查。针对重点行业、重点领域，开展市场主体专项检查，确保市场主体合规经营。2.完善监管制度。结合实际工作，修订完善相关监管制度，提高监管水平。3.加强业务培训。组织监管人员参加业务培训，提高监管能力。4.强化协作配合。与相关部门建立协作机制，共同打击违法行为。5.建立考核机制。对监管工作进行定期考核，确保工作落到实处。四、工作要求1.提高政治站位。深刻认识工商监管工作的重要性，切实履行监管职责。2.强化责任担当。明确工作责任，细化任务分工，确保工作有序推进。3.严格依法行政。依法履行监管职责，确保执法公正、程序合法。4.提升服务水平。优化服务流程，提高服务质量，为市场主体提供优质服务。5.加强队伍建设。强化监管人员教育管理，提高队伍整体素质。本年度工商监管工作计划旨在为我国市场经济保驾护航，确保市场秩序稳定，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。全体工商监管人员要齐心协力，攻坚克难，为实现这一目标而努力奋斗。工商局年度工商监管工作计划补充及重点注意事项一、补充点6.强化网络市场监管（1）针对网络市场的特殊性，加强对网络经营者的监管，确保网络交易安全。（2）加大对网络虚假宣传、虚假交易等违法行为的打击力度，维护网络市场秩序。7.加强合同监管（1）加强对合同格式条款的监管，防止不公平合同条款损害消费者权益。（2）加大合同违法行为查处力度，保障合同当事人合法权益。8.提升消费者满意度（1）建立健全消费者满意度评价体系，了解消费者需求。（2）开展放心消费创建活动，提升消费者购物体验。二、重点1.市场主体监管（1）重点监管高风险行业市场主体，确保行业健康发展。（2）加强对重点市场主体的信用监管，提升信用体系建设。2.打击违法行为（1）针对重点违法行为，开展专项打击行动，形成震慑。（2）加强与公安机关、行业协会等部门的协作，共同打击违法行为。3.优化营商环境（1）持续深化“放管服”改革，优化审批流程，提高行政效率。（2）加强政策宣传，帮助市场主体及时了解政策变化。4.提升监管效能（1）利用现代技术手段，提高监管精准度和实效性。（2）加强监管队伍建设，提升监管能力。5.保障消费者权益（1）强化消费者权益保护，提高消费者维权意识。（2）建立健全消费者投诉处理机制，快速解决消费者诉求。三、注意事项1.监管公正（1）确保监管工作公正、透明，防止滥用职权、执法不公。（2）对监管人员开展廉政教育，强化廉洁自律意识。2.法律法规遵守（1）严格按照法律法规开展监管工作，确保执法合法性。（2）及时更新法律法规知识，提高监管人员法律素养。3.信息共享与保密（1）加强部门间信息共享，提高监管效率。（2）做好信息保密工作，防止泄露市场主体敏感信息。4.服务态度（2）提高服务质量，为市场主体提供便捷、高效的服务。5.工作纪律（1）加强工作纪律，确保监管工作有序开展。（2）对违反工作纪律的行为，严肃查处，确保队伍纯洁。6.应急处置（1）建立健全应急响应机制，提高应对突发事件的能力。（2）加强应急演练，确保在突发事件发生时迅速应对。本年度工商监管工作计划补充及重点注意事项旨