居家养老服务协议

居家养老服务协议合同编号：__________

甲方（服务提供方）：__________

乙方（服务接受方）：__________

鉴于甲方具备居家养老服务的能力和资质，乙方需要接受居家养老服务，双方经友好协商，本着平等互利、诚实守信的原则，就居家养老服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供的居家养老服务内容、服务标准、服务期限、费用支付等相关事项，保障双方权益，确保居家养老服务顺利进行。

二、签订背景

随着社会老龄化程度的不断提高，居家养老服务需求日益增长。为满足乙方在生活、医疗、心理等方面的需求，甲方愿意为乙方提供专业、贴心的居家养老服务，乙方同意接受甲方提供的服务。

三、服务内容

1.生活照料：为乙方提供日常生活照料，包括但不限于饮食、清洁、整理衣物、陪同购物等。

2.医疗保健：根据乙方健康状况，提供相应的医疗保健服务，包括但不限于疾病预防、康复护理、健康咨询等。

3.心理关怀：关注乙方心理健康，提供心理疏导、情感陪伴等精神慰藉服务。

4.社交活动：组织适合乙方的社交活动，丰富其业余生活。

四、服务标准

1.服务人员具备相关专业资质，持证上岗。

2.服务人员具备良好的职业道德和服务意识，对待乙方热情周到。

3.服务人员遵守国家法律法规，尊重乙方意愿。

4.服务质量符合行业标准，确保乙方生活品质。

五、服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日止。

六、费用支付

1.乙方应按甲方提供的收费标准，按时足额支付服务费用。

2.服务费用按月支付，甲方应在每月____日前向乙方提供发票。

3.如因乙方原因导致服务中断，乙方应支付相应费用。

4.如因不可抗力导致服务中断，双方协商解决。

七、违约责任

1.甲方违反本合同约定，未按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金。

2.乙方违反本合同约定，未按时足额支付服务费用的，应向甲方支付违约金。

3.双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

主要条款：

一、服务内容

1.甲方应按照乙方需求，提供包括但不限于以下居家养老服务：

a.日常生活照料：包括饮食、个人卫生、衣物洗涤与整理、陪同购物等；

b.医疗护理服务：根据乙方健康状况，提供必要的医疗护理，包括但不限于定期巡诊、药物管理、紧急情况处理等；

c.心理健康服务：提供心理咨询、情绪支持、心理疏导等服务；

d.社交活动组织：定期组织适合乙方年龄和兴趣的社交活动，增进其社会交往；

e.陪同外出：协助乙方进行户外活动，如散步、探亲访友等。

二、服务质量标准

1.甲方服务人员应具备相应的专业知识和技能，通过正规培训，持有相关证书；

2.服务人员应保持良好的职业操守，尊重乙方个人隐私，保护乙方信息安全；

3.甲方应定期对服务人员进行业务培训，确保服务质量；

4.甲方应建立服务质量监控体系，对服务效果进行评估，及时调整服务方案。

三、价格支付

1.双方应就服务价格进行协商，并明确服务费用的构成和支付方式；

2.服务费用应按照服务内容和时间进行计算，并预先告知乙方；

3.乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用；

4.如服务内容或价格发生变化，双方应提前协商一致，并相应调整费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中知悉的乙方个人信息和隐私负有保密义务；

2.未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方个人信息。

五、违约责任

1.如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已支付费用、支付违约金等；

2.如乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金；

3.如因一方违约导致合同解除，违约方应承担因此给对方造成的损失。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；

2.协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

1.合同的变更或解除必须经双方书面同意；

2.如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除违约责任。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.甲方有权要求乙方提供准确、完整的服务需求信息；

b.甲方有权根据乙方需求调整服务内容和人员配置；

c.甲方有权要求乙方按时足额支付服务费用；

d.甲方有权对乙方进行必要的监督和检查，确保服务质量。

2.义务：

a.甲方应提供符合合同约定标准的服务，确保乙方生活品质；

b.甲方应配备专业、合格的服务人员，并对服务人员进行定期培训和考核；

c.甲方应确保服务人员的职业道德和业务水平，不得出现服务过错；

d.甲方应定期向乙方提供服务报告，包括服务内容、服务效果等；

e.甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.乙方有权要求甲方提供合同约定的服务；

b.乙方有权对服务质量提出意见和建议；

c.乙方有权要求甲方对服务人员进行必要的监督；

d.乙方有权要求甲方对服务过程中的问题进行整改。

2.义务：

a.乙方应向甲方提供真实、准确的服务需求信息；

b.乙方应按时足额支付服务费用，不得拖欠；

c.乙方应配合甲方对服务人员进行必要的监督和检查；

d.乙方应尊重服务人员的劳动成果，不得对服务人员进行侮辱、殴打等行为；

e.乙方应向甲方提供必要的居住和生活条件，确保服务人员安全、舒适地开展工作。

三、合作方式

1.双方应建立良好的沟通渠道，及时解决服务过程中出现的问题；

2.甲方应设立专门的服务管理人员，负责日常沟通协调工作；

3.双方应定期召开服务协调会，对服务情况进行总结和评估；

4.甲方应建立客户投诉处理机制，及时响应乙方的投诉和建议；

5.双方应共同维护良好的服务秩序，确保服务质量和客户满意度。

四、合同执行过程中的注意事项

1.双方应严格遵守合同约定，不得擅自变更服务内容和人员配置；

2.如遇特殊情况，双方应及时沟通，协商解决；

3.甲方应确保服务人员的合法权益，不得拖欠工资；

4.乙方应关心服务人员的身心健康，不得对服务人员提出不合理的要求；

5.双方应共同遵守国家法律法规，确保服务合法、合规。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.本合同到期前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商。如双方未就续签达成一致，本合同自动终止。

二、合同的变更

1.合同内容变更需经双方书面同意，并以书面形式签署变更协议。

2.变更协议自双方签字之日起生效，成为本合同不可分割的一部分。

3.任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

三、合同的解除

1.合同解除需满足以下条件之一：

a.双方协商一致，签署书面解除协议；

b.一方违约，另一方有权根据本合同约定的违约责任条款解除合同；

c.发生不可抗力，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；

d.法律法规或政策调整，使合同无法继续履行，双方协商一致解除合同。

2.合同解除后，双方应按照约定履行各自义务，包括但不限于费用结算、服务交接等。

四、终止条件

1.合同到期或双方协商一致解除合同，合同终止。

2.一方违约，另一方有权解除合同，合同终止。

3.发生不可抗力，导致合同无法履行，合同终止。

4.法律法规或政策调整，使合同无法继续履行，合同终止。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

3.诉讼过程中，双方应继续履行合同义务，不得以争议为由拒绝履行。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同履行地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字之日起生效，具有法律约束力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.如合同任何部分无效，不影