T-CAQI 383-2024 实验室人员能力评价指南

ICS03.100.30CCSC77TT/CAQI383—2024T/CAQI383—2024前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4总则 5实验室技术人员能力评价指标 6实验室管理人员能力评价指标 7实验室关键岗位人员能力评价指标 附录A（规范性）实验室技术人员能力评价指标 附录B（规范性）实验室管理人员能力评价指标 附录C（规范性）实验室关键岗位人员能力评价指标 参考文献 T/CAQI383—2024本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由国军标（北京）标准化技术研究院提出。本文件由中国质量检验协会归口。本文件起草单位：大连产品质量检验检测研究院有限公司、国军标（北京）标准化技术研究院、鼎正新兴生物技术（天津）有限公司、博世（中国）投资有限公司亚太检测中心、中国汽车工程研究院股份有限公司/中汽院新能源科技有限公司、无锡市检验检测认证研究院、北京实安科技有限公司、北京小汤山医院、重庆市食品药品检验检测研究院、东莞康华医院、桂林市啄木鸟医疗器械有限公司、方圆标志检验检测（山东）有限公司、河南心连心化肥检测有限公司、江苏华东智能线缆检测有限公司、山东实验室装备技术学会、山东省食品药品检验研究院、深圳市领先医疗服务有限公司、深圳市品成金属制品有限公司、沈阳化工大学、沈阳市食品药品检验所、新疆轻工职业技术学院、云南省计量测试技术研究院、云南省农业科学院质量标准与检测技术研究所、中广核三角洲（太仓）检测技术有限公司、通标伟业（北京）标准化技术研究院。本文件主要起草人：王春燕、刘万阳、刘鼎阔、孙稚菁、戴其全、杨桂花、曹玲、沈菁、李娜、冯琳琳、张立娟、李秀梅、隋洪、宁加康、盛建伟、张焱焱、李静、蒋华娟、郭成浩、杨昊、姜俊、唐华、穆盈、肖文飞、丁茯、孙长亮、王蕾、张凤清、王冬妍、郑凤娥、田新、魏用林、杜丽娟、杨刚、徐伟、王燕、许雪英、樊素慧。T/CAQI383—2024实验室人员的技术水平和专业能力体现了实验室的核心能力，建立以岗位分类为基础，以科学评价为核心，以促进人才开发使用为目的的评价指标，是检验检测行业的现实需求，也是为实验室客观科学公正评价专业技术人才提供制度保障。本文件的目的是在实验室人员管理符合国家法律法规和相关政策及检验检测机构资质认定和实验室认可要求的基础上，细化实验室人员的职级和岗位评价指标，便于实验室在人员选择、任用、绩效考评和职称聘任时参考使用。T/CAQI383—2024实验室人员能力评价指南本文件提供了实验室技术人员、管理人员和关键岗位人员的能力评价指标等方面的指导。本文件适用于实验室人员选择、任用、绩效考评和职称聘任。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1实验室laboratory从事下列一个或多个活动的机构：——检测；——校准；——与后续检测或校准相关的抽样。[来源：GB/T27025—2019，3.6]3.2能力ability应用知识、技能和素质实现预期结果的本领。[来源：GB/T19000—2016，3.10.4，有修改]3.3素质attribute人的固有特质。[来源：GB/T27203—2016，3.10，有修改]3.4技能skill通过教育、培训、经历或其他方式获得的，完成某项特定任务或活动并达到特定预期成果所应2T/CAQI383—2024具备的本领。[来源：GB/T27203—2016，2.74]3.5绩效performance可测量的结果。[来源：GB/T19000—2016，3.7.8]4总则4.1实验室人员的基本条件4.1.1实验室人员具有与其所从事活动相匹配的专业知识和业务知识，具备准确、细致、持续学习、合作和有担当的基本素质。4.1.2实验室人员行为公正，胜任所在岗位工作，并按照实验室管理要求履行职责。4.1.3实验室人员与所在实验室建立劳动或聘用关系，且符合相关法律法规等规定。4.1.4实验室人员满足相关职业资格的要求。4.2实验室人员能力评价的组织与实施4.2.1实验室人员能力评价由人员管理部门组织，制定人员管理政策、程序和计划，由人员使用部门依据评价要求进行评价，以确定人员在岗位上实现的价值和对所在实验室目标实现的实际贡献。4.2.2实验室人员能力评价根据其绩效评价在岗位上实现的价值，通常考虑数量、质量、时间和成本等多项量化的因素，也考虑创新和影响力等方面的因素进行客观评价。5实验室技术人员能力评价指标5.1实验室技术人员能力评价指标按附录A。5.2实验室技术人员层级设置分为初级、中级和高级。初级分为员级和助理级，高级分为副高级和正高级。依次可称为技术员、助理工程师、工程师、高级工程师和正高级工程师等，也可以根据自身行业特点称为实验师、检验师、技师等其他的系列称谓。6实验室管理人员能力评价指标6.1实验室管理人员能力评价指标按附录B。6.2实验室管理人员可根据管理体系要求设为技术负责人、质量负责人、设备管理员、样品管理员、合同评审员、文档管理员等，上述岗位的称谓可根据自身实际需要进行设置和称谓，如技术负责人可称为技术主管、技术主任等。7实验室关键岗位人员能力评价指标7.1实验室关键岗位人员能力评价指标按附录C。T/CAQI383—20247.2实验室关键岗位人员根据管理体系要求设为授权签字人、报告审核员、监督员、内审员等，上述岗位可根据自身管理体系对关键技术人员和验证人员的要求进行设置和称谓。4T/CAQI383—2024（规范性）实验室技术人员能力评价指标按表A.1进行实验室技术人员能力评价。表A.1实验室技术人员能力评价指标员具有本科相关专业学历；或专科或中等职业教育相关专业学历，在相关专业岗位工熟悉并能够运用本专业的基础理论知识和识，了解所从事实验室活动有一定的实验技能和实践经验，能完成一般性的设备操作和辅助性技能按照管理要求开展工作，可以参与实验能按照要求参与团队及专业领域的业务建设和其他社会师具有硕士相关专业学位；或本科相关专业学历在相关专业岗位工作满历，在员级的相关专业岗位或中等职业教育相关专业学历，在员级的相关专业岗位掌握并能够运用本专业的基础理论知识和识，熟悉所从事实验室活动能熟练使用与工作相关的仪器设备，能对一般仪器设备进行维护以及日常故障的诊断和简单的检修；有一定的实验技能和实践经验，能独立完成一般性能按照管理体系要求维护实验室活动正常运行，能独立承担一般性的作，或能参与团队及专业领域项目建设和其他社会服务能协助研制实验仪器设备；或能参与专业技术或实验室目，较好地完成任务；能独立撰写项目报告或参与编写实验方案和实具有指导和培训技术员的能力师具有博士相关专业学位；或具有硕士相关专业学位在助理级相关专业岗位工作满2年；或本科学历在助理级相关专业岗位工大专学历在助理级相关专业岗位工作满4年熟练掌握并能够灵活运用本专业基础理论知识和专业技术知识，熟悉本专业技术标准和规范，了解本专业新技术、新设备、新材料的现状和发展趋势，能独立主持开能操作较复杂的仪器设备；或参与研制实验仪器设备；或负责实验室精密仪器设备的调试、维护和检修等；能解决本专业范围内实验室活能识别和控制所从事的实验险，维护实验室活动有效运行；能承担本部门或所在实验室的业务建设工作，具有独立承担较复杂项目建设的具有一定的技术研究能力，能撰写为解决复杂技术问题的研究成果或实验报告；或制定国家、行业、地方或团体标准的主要参与者；或在国内外公开发行的学术刊物上发表本专业技术论文等，其代表作品不具有指导和培训助理工程师的能力；取得具有实用价值5T/CAQI383—2024表A.1实验室技术人员能力评价指标（续）师在工程师相关专业岗位工作关专业岗位工系统掌握专业理论知识和专跟踪本专业领域的国内外实验技术现状和掌握和运用本专业领域重要对本专业领域能力提升提出进相关专业领掌握大型或复杂仪器设备的操作与维护要解决关键技术制实验仪器设业领域重要实专业领域的关键性实验技术能组织识别和控制所在专业领域的技术运保证实验室有主持本部门或所在实验室业解决项目建设中的复杂技术显的成果或效益重要专业技术组织者或主要地方或团体标准的主要参与或能在公开出版的省级以上学术刊物上发表专业技术论参与者出版实验室相关教材表作品不少于在指导和培养员方面发挥重才培养以及社会服务等方面取得了重要成果级师本科及以上学程师岗位工作具有全面系统的专业理论知识和科研水平面掌握本专业领域国内外技术进展现状和引领本专业实验技术发展前取得重大理论研究成果和关动本专业技术实验技术实践研制改造实验或复杂应用系统或开发大型仪器设备的功室活动的重大技术问题或掌握关键核心技绩能主持完成本实验室或所在区域实验室业主持完成自主创新性或突破关键技术性项的引领和示范业领域的建设和发展有独到见解并付诸实践主持国内领先的方法开发或或在公开出版的国家级学术刊物上发表专制定国际、国组织者或主要重要科技成果或实验技术成或作为主编出版与实验室相关教材或专著组织实施技术人员的能力建养本专业的技术人才方面作专业领域具有较高的知名度6T/CAQI383—2024（规范性）实验室管理人员能力评价指标按表B.1进行实验室管理人员能力评价。表B.1实验室管理人员能力评价指标人题人员验能员员具有大专以上相关级以上专业职称，熟悉和了解实验室业务，具有较全面的实验室业务知识，了解实验室活动范围，有从事实具有一定的合同评审经验，能熟练地进行合同评审，了解实验室的技术能力范围和相关方法熟悉实验室的业务和自身管理体系要求，能参与编写程序文件，掌握合同评审要求，具备较好的沟通协调能力熟悉管理体系要求和认可和/或资质认定的合同评审要求，了解合同评审的相关法律法规和熟悉技术运作过程。掌握合同评审相关程序和控制要求按照合同评审程序接待客户和进行合同评审，能在合同中充分表达客户要求和明确双方责任义务及权益，能与客户进行充分沟通T/CAQI383—2024表B.1实验室管理人员能力评价指标（续）员具有相当于高中教育阶段以上的学历，熟悉实验室的业务，具有一定的具有一定的文档管理经验，掌握档案管理的相关法律法规和文件及档案管理要求，掌握文件熟悉实验室的业务和自身管理体系要求，能参与编写程序文件，具备较好熟悉管理体系要求和认可和/或资质认定的文件控制要求，熟悉相关程序和进行文档控制，按照文件控制程序进行文件分类、执行文件审批过程和文件修订要求，建立文件目录和唯一性标识，能有效控注：高中阶段教育学历包括普通高中、普通中专、成人中专、职业8T/CAQI383—2024（规范性）实验室关键岗位人员能力评价指标按表C.1进行实验室关键岗位人员能力评价。表C.1实验室关键岗位人员能力评价指标人可和/或资质认定术能力和工作经握认可和/或资质/或资质认定的政员从事实验室活动3年以上的工作经自身管理体系要求和报告控制程员动的岗位上工作3和认可和/或资质监督对象进行评员自身管理体系要时做出判断的能和认可和/或资质9T/CAQI383—2024参考文献[1]GB/T19000—2016质量管理体系要求[2]GB/T27000—2023合格评定词汇和通用原则[3]GB/T27025—2019检测和校准实验室能力通用要求[4]GB/T27203—2016合格评定用于人员认证的人员能力词