2024年物业管理前期服务合同标准模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业管理前期服务合同标准模板版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同相关术语1.2合同中用词定义第二条物业基本情况2.1物业概述2.2物业管理范围2.3物业共有部分与专有部分第三条服务内容与标准3.1物业管理服务内容3.2服务标准与要求3.3服务质量保障措施第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条物业管理费用5.1管理服务费5.2维修资金5.3其他相关费用第六条双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条保险责任7.1乙方保险责任7.2甲方保险责任第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担方式第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后事项处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限第十二条不可抗力12.1不可抗力事件界定12.2不可抗力事件后果处理第十三条法律适用与争议解决13.1合同签订地法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的附件14.2补充协议14.3合同的生效与终止条件14.4双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同相关术语（1）甲方：指物业管理合同签订的业主或者业主代表。（2）乙方：指物业管理公司或者物业管理个人。（3）物业：指甲方所有并交付乙方管理的房屋及附属设施、设备、场地等。（4）物业管理：指乙方按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动。1.2合同中用词定义（1）管理服务费：指乙方按照合同约定，提供物业管理服务应收取的费用。（2）维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造的资金。（3）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条物业基本情况2.1物业概述物业位于_______，包括_______栋建筑，总建筑面积为_______平方米，共有_______个车位等。2.2物业管理范围物业管理范围包括物业内的公共区域、楼栋、设施设备及绿化等。2.3物业共有部分与专有部分（1）物业共有部分：指物业内不属于任何业主专有的公共区域和设施设备，如大堂、电梯、楼梯、公共照明等。（2）物业专有部分：指业主专有的住宅室内部分，包括住宅内部设施设备等。第三条服务内容与标准3.1物业管理服务内容（1）物业共用部位的维修、养护和管理。（2）物业共用设施设备的安全运行和维护。（3）物业公共区域的清洁、绿化和秩序维护。（4）物业相关咨询和服务。3.2服务标准与要求（2）物业共用设施设备要定期检查、保养，确保安全运行。（3）物业公共区域要保持清洁卫生，绿化植物要定期修剪、养护。（4）物业服务人员要经过专业培训，文明服务，热情周到。3.3服务质量保障措施（1）乙方设立客户服务中心，负责接收、处理业主的投诉和建议。（2）乙方定期对服务质量进行自检和业主满意度调查，不断改进服务。（3）乙方建立应急响应机制，对突发事件及时处理，保障物业安全。第四条合同期限4.1合同开始日期为_______年_______月_______日。4.2合同结束日期为_______年_______月_______日。4.3合同续约条款：如双方同意续约，应提前_______个月书面通知对方。第五条物业管理费用5.1管理服务费（1）管理服务费为每平方米_______元/月。（2）管理服务费支付方式为每月_______日前支付下一个月的管理服务费。5.2维修资金（1）维修资金的交纳方式为一次性交纳，金额为_______元。（2）维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造。5.3其他相关费用（1）水、电、燃气等公共费用由甲方承担。（2）乙方代收代缴的费用包括但不限于物业税费、物业管理费等。第六条双方的权利与义务6.1甲方权利与义务（1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。（2）甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。（3）甲方应按时支付管理服务费和维修资金。6.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定对物业进行管理和服务。（2）乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务。（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方监督。第八条违约责任8.1违约行为界定（1）甲方未按时支付管理服务费和维修资金的，视为违约。（2）乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，视为违约。8.2违约责任承担方式（1）甲方违约，应支付违约金，违约金为应付管理服务费的_______%。（2）乙方违约，应支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。9.2调解解决如协商不成，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。10.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续约。（2）甲方提前解约，提前通知乙方_______个月。（3）乙方提前解约，提前通知甲方_______个月。10.3合同终止后事项处理合同终止后，乙方应将物业管理资料、财务报表等交甲方，并办理相关交接手续。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方商业秘密等。11.2保密义务与期限乙方应对保密信息保密，保密期限为合同终止后_______年。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，影响乙方正常履行合同。12.2不可抗力事件后果处理因不可抗力导致乙方无法履行合同的，双方可协商解决或根据实际情况减轻责任。第十三条法律适用与争议解决13.1合同签订地法律本合同适用_______省/市/自治区的法律。13.2争议解决方式如双方在合同中未约定争议解决方式，适用10.3条款的规定。第十四条其他条款14.1合同的附件本合同附件包括：物业管理制度、物业服务人员名单等。14.2补充协议补充协议经双方书面签订，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效与终止条件本合同自双方签字盖章之日起生效，合同终止条件同10.2条款。14.4双方签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细要求和说明：物业管理制度应包括物业的管理规定、操作流程、服务标准等，用于指导乙方进行物业管理服务。管理制度应明确乙方的工作职责、服务内容、服务质量要求等，确保乙方按照甲方要求提供优质的物业管理服务。附件二：物业服务人员名单详细要求和说明：物业服务人员名单应包括乙方物业管理人员的姓名、职务、联系方式等信息，以便甲方监督和管理乙方的物业管理服务。附件三：物业共有部位和专有部位清单详细要求和说明：物业共有部位和专有部位清单应详细列出物业内所有的共有部位和专有部位，包括部位的名称、位置、使用情况等，以便明确乙方的管理范围和服务内容。附件四：维修资金使用管理制度详细要求和说明：维修资金使用管理制度应明确维修资金的交纳、使用、管理等方面的规定，包括资金的缴纳方式、使用流程、管理责任等，以确保维修资金的合理使用和有效管理。附件五：物业管理费用明细表详细要求和说明：物业管理费用明细表应详细列出管理服务费、维修资金等费用的收费标准、计算方式、支付时间等信息，以便甲方了解和支付物业管理费用。附件六：物业服务质量评价标准详细要求和说明：物业服务质量评价标准应包括服务质量的评价指标、评价方法、评价周期等，用于对乙方的服务质量进行评价和监督。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付管理服务费和维修资金。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。违约责任认定：1.甲方违约，应支付违约金，违约金为应付管理服务费的5%。示例说明：如果甲方未能按时支付管理服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应支付的管理服务费的5%。2.乙方违约，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，乙方应支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指乙方按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动。2.管理服务费：指乙方按照合同约定，提供物业管理服务应收取的费用。3.维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造的资