2024年度物业管理服务外包协议8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务外包协议本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订背景与目的1.3合同服务范围与内容1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务质量要求与标准1.7服务交付与验收1.8保密条款1.9违约责任与处理1.10争议解决方式1.11合同解除条件与程序1.12合同生效及终止条件1.13合同附件1.14其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1出包方名称：________________________1.1.2出包方住所：________________________1.1.3出包方法定代表人：___________________1.1.4承包方名称：________________________1.1.5承包方住所：________________________1.1.6承包方法定代表人：___________________第二条合同签订背景与目的2.1出包方因物业管理需求，决定将物业管理服务外包给承包方。2.2本合同旨在明确双方的权利义务，确保物业管理服务的顺利进行。第三条合同服务范围与内容3.1承包方负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、安保等工作。3.2承包方负责物业管理区域内设施设备的日常维护保养。3.3承包方负责物业管理区域内业主投诉的处理及业主大会的筹备工作。3.4承包方负责物业管理区域内突发事件的处理。第四条服务期限4.1本合同服务期限为自____年__月__日至____年__月__日。4.2合同期满后，双方可根据实际情况协商是否续签。第五条服务费用及支付方式5.1承包方提供物业管理服务的费用为人民币____元/月。5.2支付方式：每月____日前，出包方将服务费用汇入承包方指定账户。第六条服务质量要求与标准6.1承包方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质的物业管理服务。6.2承包方应确保物业管理区域内公共区域整洁、绿化美观、设施设备正常运行。6.3承包方应妥善处理业主投诉，及时解决业主关切的问题。第七条服务交付与验收7.1承包方应按合同约定的时间完成物业管理服务任务。7.2出包方有权对承包方提供的服务进行验收，验收合格后方可支付服务费用。7.3如验收不合格，承包方应在接到验收通知之日起__日内进行整改，直至合格为止。第八条保密条款8.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。8.3保密义务在本合同终止后继续有效，直至所保密信息不再具有商业价值。第九条违约责任与处理9.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.2违约方应立即采取措施纠正违约行为，并赔偿对方因此遭受的直接损失。9.3如一方违反保密条款，导致对方商业秘密泄露的，违约方应承担相应的法律责任。第十条争议解决方式10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除条件与程序1.1.1承包方严重违约，经催告后仍不履行；1.1.2承包方因故无法继续履行合同；1.1.3出包方因故需要终止物业管理服务。1.1.1出包方严重违约，经催告后仍不履行；1.1.2出包方因故无法继续履行合同；1.1.3承包方因故需要终止物业管理服务。11.3解除合同应当提前__日通知对方，并按照本合同约定的赔偿条款进行赔偿。第十二条合同生效及终止条件12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十三条合同附件1.1.1物业管理服务细则；1.1.2物业管理区域设施设备清单；1.1.3业主投诉处理流程；1.1.4其他双方认为需要约定的内容。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲乙双方）以外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、评估或其他协助的独立第三方。15.2第三方的介入范围包括但不限于：1.1.1提供物业管理服务的专业咨询；1.1.2进行物业管理服务的质量评估；1.1.3提供物业服务合同履行的专业中介服务；1.1.4承担物业管理区域内设施设备的维护保养；1.1.5其他经甲乙双方同意的第三方服务。第十六条第三方责任与权利16.1第三方在提供专业服务时，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。1.1.1要求甲乙双方提供必要的资料和信息；1.1.2在其专业领域内独立开展工作；1.1.3收取其提供服务的合理费用。1.1.1按照合同约定和行业标准提供专业服务；1.1.2对其提供的服务结果负责；1.1.3对其工作过程中可能产生的风险和损害承担责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方或物业管理区域内业主利益受损的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额如下：1.1.1对于物业管理服务的质量评估，第三方责任限额为人民币____元；1.1.2对于物业管理服务的咨询，第三方责任限额为人民币____元；1.1.3对于其他第三方服务，第三方责任限额由甲乙双方在合同中另行约定。17.3第三方责任限额可根据实际情况进行调整，但需经甲乙双方书面同意。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在合同履行过程中，应明确其服务范围和责任界限，避免与甲乙双方或其他第三方产生责任混淆。18.2第三方应独立承担其服务的风险和责任，不得将责任转嫁给甲乙双方或其他第三方。18.3甲乙双方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障物业管理服务的质量和效果。第十九条第三方变更与替换19.1如因第三方自身原因无法继续履行合同，甲乙双方有权选择更换第三方。19.2第三方更换程序如下：1.1.1甲乙双方共同协商确定新的第三方；1.1.2新第三方与甲乙双方签订补充协议，明确双方的权利义务；1.1.3原第三方与新第三方之间的权利义务关系由双方自行协商解决。第二十条第三方介入的费用承担20.1第三方提供服务的费用由甲乙双方根据合同约定和第三方服务内容协商确定。20.2第三方费用支付方式如下：1.1.1第三方服务费用由甲乙双方按照约定的比例分摊；1.1.2第三方服务费用按月或按项目支付；1.1.3第三方费用支付时间及方式由甲乙双方在合同中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则详细要求和说明：包含物业管理服务的具体流程、标准、操作规范等，确保服务的一致性和规范性。2.附件二：物业管理区域设施设备清单详细要求和说明：列出物业管理区域内所有设施设备的种类、数量、使用年限等信息，便于管理和维护。3.附件三：业主投诉处理流程详细要求和说明：规定业主投诉的接收、处理、回复等流程，确保业主的合理诉求得到及时解决。4.附件四：物业服务合同履行的专业中介服务协议详细要求和说明：明确中介方的职责、服务内容、费用及违约责任等，保障合同履行的公正性和透明度。5.附件五：第三方评估报告详细要求和说明：第三方对物业管理服务质量的评估报告，包括评估方法、评估结果、改进建议等。6.附件六：第三方咨询服务协议详细要求和说明：明确咨询服务的具体内容、费用、服务期限及违约责任等。7.附件七：第三方维护保养服务协议详细要求和说明：规定第三方对物业管理区域内设施设备进行维护保养的具体内容、标准、费用及违约责任等。8.附件八：补充协议详细要求和说明：针对合同中未尽事宜，双方协商达成一致后签订的补充协议，作为合同的有效组成部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按照合同约定提供或接收服务；甲乙双方未按照合同约定支付服务费用；第三方未按照合同约定提供专业服务；甲乙双方或第三方泄露对方商业秘密；甲乙双方或第三方违反合同约定的保密条款。2.责任认定标准：违约方应根据违约程度、对合同履行的影响以及造成的损失，承担相应的违约责任；违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失；违约方应承担因其违约行为给对方造成的间接损失；违约方应承担因其违约行为给第三方造成的损失。3.违约责任示例：甲乙双方未按照合同约定提供物业管理服务，导致业主利益受损，违约方应赔偿业主的直接损失，并支付违约金；第三方未按照合同约定提供设施设备维护保养服务，导致设施设备损坏，第三方应承担维修费用及违约责任；甲乙双方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方损失及支付违约金。全文完。2024年度物业管理服务外包协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理服务1.2物业服务外包方1.3物业服务接受方1.4合同期限1.5合同金额2.服务内容2.1物业维护保养2.2环境卫生清洁2.3安全管理2.4客户服务2.5公共设施维护2.6应急处理3.服务标准3.1物业维护保养标准3.2环境卫生清洁标准3.3安全管理标准3.4客户服务标准3.5公共设施维护标准4.服务交付4.1服务时间4.2服务地点4.3服务交付方式4.4服务验收5.质量保证5.1质量控制措施5.2质量投诉处理5.3质量改进措施6.价格与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间6.4付款条件7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.合同变更与终止8.1变更程序8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.其他11.1合同附件11.2合同生效11.3合同解除11.4合同续签12.合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点13.合同生效条件13.1生效条件13.2生效日期14.合同解除条件14.1解除条件14.2解除程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业管理服务：指物业服务外包方根据合同约定，对物业管理区域内的公共区域、设施设备、环境卫生、安全秩序等进行全面管理，确保物业管理区域内的正常秩序和居住环境的舒适、安全。1.2物业服务外包方：指承担物业管理服务的第三方专业机构或个人。1.3物业服务接受方：指委托物业服务外包方提供物业管理服务的业主或业主委员会。1.4合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。1.5合同金额：本合同服务费用总额为人民币万元整，具体服务费用按照附件《服务费用明细表》执行。2.服务内容2.1物业维护保养：包括但不限于对物业管理区域内的建筑物、公共设施、绿化等进行定期检查、保养和维修。2.2环境卫生清洁：负责物业管理区域内的公共区域、楼道、电梯、垃圾房等区域的日常清洁工作。2.3安全管理：负责物业管理区域内的治安巡逻、消防安全检查、应急处理等工作。2.4客户服务：设立客户服务，及时响应业主的咨询、投诉和建议，提供优质的服务。2.5公共设施维护：对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、保养和维修，确保设施正常运行。3.服务标准3.1物业维护保养标准：参照国家标准和行业标准执行，确保物业管理区域内设施设备的正常运行和美观。3.2环境卫生清洁标准：参照国家标准和行业标准执行，确保物业管理区域内的环境卫生清洁。3.3安全管理标准：参照国家标准和行业标准执行，确保物业管理区域内的安全秩序。3.4客户服务标准：参照国家标准和行业标准执行，确保客户满意度。3.5公共设施维护标准：参照国家标准和行业标准执行，确保公共设施的正常运行。4.服务交付4.1服务时间：服务时间为每日8:00至20:00，如遇特殊情况可适当调整。4.2服务地点：物业管理区域内的公共区域、建筑物、设施设备等。4.3服务交付方式：物业服务外包方应按照合同约定，通过现场服务、远程服务等方式，确保服务质量的达到。4.4服务验收：物业服务外包方应定期向物业服务接受方提交服务报告，物业服务接受方有权对服务质量进行验收。5.质量保证5.1质量控制措施：物业服务外包方应建立健全质量管理体系，确保服务质量达到合同约定标准。5.2质量投诉处理：物业服务外包方应设立投诉处理机制，及时响应和处理业主的投诉。5.3质量改进措施：物业服务外包方应根据业主反馈和内部自查，不断改进服务质量。6.价格与支付6.1服务费用：本合同服务费用总额为人民币万元整，按季度支付，每次支付人民币万元。6.2支付方式：物业服务接受方应在服务费用到期前，按照约定的支付方式向物业服务外包方支付服务费用。6.3付款时间：每次付款时间为服务费用到期日的次月15日前。6.4付款条件：物业服务外包方提供符合合同约定的服务，物业服务接受方在收到服务报告后应及时支付服务费用。7.保密条款7.1保密信息：指本合同及其附件中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密义务：双方对本合同及其附件中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年止。8.合同变更与终止8.1变更程序：任何一方提出变更本合同条款的，应提前三十日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议，作为本合同的补充部分。8.2.1合同约定的服务期限届满；8.2.2一方严重违约，经对方书面通知后未在三十日内纠正；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4合同双方协商一致解除合同。8.3.1双方应在接到终止通知后三十日内完成合同终止后的相关工作交接；8.3.2双方应共同对合同履行情况进行审计，确保双方权益；8.3.3双方应根据合同约定及审计结果，进行剩余服务费用的结算。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同执行过程中产生的争议，协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序：争议发生后，双方应指定专人负责沟通协调，并在三十日内提出解决方案。9.3争议解决地点：如双方协商不成，争议解决地点为合同签订地。10.法律适用与管辖10.1适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。11.其他11.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务费用明细表、服务质量标准等，与本合同具有同等法律效力。11.2合同生效：本合同自双方签署之日起生效，一式两份，双方各执一份。11.3合同解除：除本合同约定的终止条件外，任何一方未经对方同意擅自解除合同的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.合同签署12.1签署主体：本合同由物业服务外包方和物业服务接受方授权的代表签署。12.2签署时间：本合同签署时间为年月日。12.3签署地点：本合同签署地点为市区。13.合同生效条件13.1生效条件：本合同经双方签署并加盖公章后，自双方签署之日起生效。13.2生效日期：本合同生效日期为年月日。14.合同解除条件14.1.1合同约定的服务期限届满；14.1.2一方严重违约，经对方书面通知后未在三十日内纠正；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4合同双方协商一致解除合同。14.2解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，并按第八条合同终止程序处理。第二部分：第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方：指在本合同履行过程中，为提供专业服务、中介、咨询、监督或其他辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。1.2中介方：指为合同双方提供信息匹配、促成合同签订或履行等服务的第三方。1.3监督方：指对合同履行过程进行监督，确保合同条款得到执行的第三方。1.4咨询方：指为合同双方提供专业咨询意见的第三方。2.第三方介入的条件2.1第三方介入应经合同双方书面同意，并在合同中明确第三方介入的目的、范围、期限及费用。2.2第三方介入不得违反法律法规和本合同的约定，不得损害合同双方的合法权益。3.第三方的责任与权利3.1第三方应根据合同约定提供相应的服务，并承担相应的法律责任。3.2.1收取合同约定的服务费用；3.2.2获取合同双方提供的必要信息和资料；3.2.3对合同履行过程中的问题提出意见和建议。4.第三方的责任限额4.1第三方在本合同履行过程中因过错导致的损失，其责任限额由合同双方在合同中约定。4.2若第三方因故意或重大过失导致合同双方损失的，第三方应承担全部赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与合同双方的权利义务关系由合同约定，第三方不得侵犯合同双方的合法权益。5.2第三方不得利用合同双方的信息从事与其服务无关的活动，不得泄露合同双方的商业秘密。5.3第三方在合同履行过程中，应遵守合同双方的相关规定，不得损害合同双方的共同利益。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入的具体条款包括：6.1.1第三方介入的目的和范围；6.1.2第三方介入的期限和费用；6.1.3第三方介入的具体工作内容和流程；6.1.4第三方介入的成果和交付标准。6.2第三方介入的具体条款应在合同中明确约定，并在合同附件中详细说明。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，合同双方应按照合同约定继续履行各自的权利义务。7.2第三方在履行职责过程中，如发现合同双方存在违约行为，应及时通知合同双方，并协助合同双方采取纠正措施。7.3第三方介入期间，如合同双方发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。8.第三方介入后的费用承担8.1第三方介入的费用由合同双方按照合同约定承担。8.2第三方介入的费用包括但不限于服务费用、交通费用、通讯费用等。8.3第三方介入的费用结算方式由合同双方在合同中约定。9.第三方介入后的保密义务9.1第三方在本合同履行过程中，对合同双方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。9.2第三方不得泄露合同双方的商业秘密，不得利用合同双方的信息从事与其服务无关的活动。10.第三方介入后的合同变更与终止10.1第三方介入后，如需变更或终止本合同，应经合同双方书面同意，并由第三方签署书面变更或终止协议。10.2第三方介入的变更或终止不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表详细要求：列明各项物业管理服务的具体费用、计费方式、计费标准及计算公式。说明：此表为合同附件，作为合同服务费用的依据。2.服务质量标准详细要求：列出各项物业管理服务的质量标准，包括但不限于环境卫生、安全、设施设备等方面。说明：此标准为合同附件，作为评估服务质量的标准。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及双方的权利义务。说明：此协议为合同附件，作为第三方介入的正式文件。4.争议解决机制详细要求：规定争议解决的方式、程序、地点及费用。说明：此机制为合同附件，用于解决合同履行过程中的争议。5.保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密期限及违约责任。说明：此协议为合同附件，用于保护双方的商业秘密。6.合同变更协议详细要求：规定合同变更的条件、程序及变更后的合同内容。说明：此协议为合同附件，用于处理合同变更事宜。7.合同终止协议详细要求：规定合同终止的条件、程序及终止后的善后处理。说明：此协议为合同附件，用于处理合同终止事宜。8.服务报告详细要求：定期向物业服务接受方提交的服务报告，包括服务内容、服务质量、存在问题及改进措施。说明：此报告为合同附件，用于展示服务履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务外包方未按时完成服务项目；1.2物业服务外包方服务质量不符合合同约定；1.3物业服务外包方泄露客户信息；1.4物业服务外包方擅自改变服务内容；1.5物业服务接受方未按时支付服务费用；1.6物业服务接受方违反保密义务；1.7双方未按合同约定进行争议解决。2.责任认定标准2.1违约行为一经认定，违约方应承担违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担诉讼费用等。3.违约责任示例3.1物业服务外包方未按时完成服务项目，每延迟一天，应支付物业服务接受方合同金额的1%作为违约金。3.2物业服务外包方泄露客户信息，应立即停止泄露行为，并赔偿物业服务接受方因此遭受的损失。3.3物业服务接受方未按时支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。全文完。2024年度物业管理服务外包协议2本合同目录一览1.1协议概述1.2服务范围与内容1.3服务期限1.4服务费用1.5服务质量要求1.6服务交付与验收1.7人员配备与培训1.8物业设施维护与保养1.9安全管理与应急处理1.10信息披露与保密1.11违约责任1.12争议解决1.13合同生效与终止1.14其他约定事项第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1.1本协议双方为甲方（物业管理方）与乙方（服务外包方）。1.1.2甲方委托乙方提供2024年度物业管理服务外包，双方本着平等互利的原则，经友好协商达成如下协议。1.1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第二条服务范围与内容2.1.1住宅小区的日常管理、维护和服务；2.1.2公共区域的清洁、绿化、维护；2.1.3业主公共设施的维修与保养；2.1.4业主投诉处理与反馈；2.1.5交通安全与秩序维护；2.1.6应急事件的处理与协调。第三条服务期限3.1本协议服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2双方应在本协议服务期限届满前30日内，就续签或终止协议进行协商。第四条服务费用4.1乙方按照本协议约定的服务内容和标准，向甲方收取服务费用。4.2服务费用按季度支付，甲方应于每季度首月5日前将上一季度服务费用支付给乙方。4.3服务费用标准及支付方式将在附件一《服务费用明细》中列明。第五条服务质量要求5.1乙方应确保提供的服务符合国家有关物业管理服务的法律法规和标准。5.2乙方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量和满意度达到甲方要求。5.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应予以配合。第六条服务交付与验收6.1乙方应按照协议约定的时间和服务标准，完成各项服务任务。6.2甲方应在乙方完成服务任务后，对服务进行验收。6.3验收标准及不合格处理将在附件二《服务验收标准及处理办法》中列明。第七条人员配备与培训7.1乙方应按照协议约定，配备充足、合格的专业人员提供物业管理服务。7.2乙方应对所配备的人员进行必要的培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。7.3乙方应确保人员稳定，不得随意更换服务人员，如需更换，应提前通知甲方并征得甲方同意。第八条物业设施维护与保养8.1乙方应定期对物业管理范围内的设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行和使用安全。8.2乙方应建立设施设备维护保养记录，并及时向甲方报告设施设备的使用情况和维护保养情况。8.3乙方在设施设备发生故障时，应立即进行维修，并在24小时内向甲方报告维修情况，确保不影响业主的正常使用。第九条安全管理与应急处理9.1乙方应建立健全安全管理机制，确保物业管理区域内的人身和财产安全。9.2乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。9.3乙方应定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力，并将演练结果报告甲方。第十条信息披露与保密10.1乙方应按照法律法规和本协议的约定，及时向甲方披露物业管理服务相关的信息。10.2乙方在提供物业管理服务过程中，应保护业主的隐私和商业秘密，不得泄露给任何第三方。10.3未经甲方同意，乙方不得以任何形式对外发布或使用甲方提供的保密信息。第十一条违约责任11.1如乙方未能履行本协议约定的义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2如甲方未能履行本协议约定的义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。11.3违约金的具体计算方式和赔偿标准将在附件三《违约责任细则》中列明。第十二条争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十三条合同生效与终止13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2.1本协议约定的服务期限届满；13.2.2双方协商一致解除本协议；13.2.3一方严重违约，另一方依法解除本协议。第十四条其他约定事项14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、保险公司等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意，并明确介入的具体事项和目的。2.2第三方介入应在本合同约定的范围内进行，不得超出甲乙双方的授权。第三条第三方的责任和权利3.1第三方在介入过程中，应遵循诚实信用原则，按照甲乙双方的要求和本合同的规定行事。3.2第三方有权获取甲乙双方提供的必要信息，但应履行保密义务。3.3第三方在介入过程中产生的合理费用，由甲乙双方按约定承担。第四条第三方责任限额4.1第三方因履行本合同产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入时予以明确。4.2若第三方责任超出约定限额，超出部分由甲乙双方按责任比例分担。4.3第三方责任限额的具体约定如下：4.3.1人员责任：第三方派遣人员的过失或疏忽，其责任限额为人民币__万元；4.3.2专业责任：第三方在专业服务中的失误，其责任限额为人民币__万元；4.3.3物资责任：第三方提供的物资损坏或损失，其责任限额为人民币__万元。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入的职责范围应与甲乙双方的职责范围明确划分，避免职责交叉或遗漏。5.2第三方在介入过程中，应尊重甲乙双方的权利，不得干涉甲乙双方的内部事务。5.3第三方与其他各方的关系如下：5.3.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供服务，甲方为第三方提供必要的支持与配合；5.3.2第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供辅助服务，乙方为第三方提供必要的指导与监督；5.3.3第三方与其他业主的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的介入事项、期限、责任限额等。6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决介入过程中出现的问题。第七条第三方介入的终止7.1.1第三方无法继续履行职责；7.1.2第三方违反本合同约定；7.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的合同补充9.1本合同关于第三方介入的条款，为合同不可分割的一部分，与本合同其他条款具有同等法律效力。9.2本合同关于第三方介入的条款如有未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《服务费用明细》要求：详细列明各项服务费用，包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、公共区域清洁绿化费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的构成和支付方式。2.附件二：《服务验收标准及处理办法》要求：明确服务验收的标准、流程、验收时间以及不合格服务的处理方式。说明：本附件作为合同附件，用于确保服务质量，保障甲方的权益。3.附件三：《违约责任细则》要求：详细列出各种违约行为，明确相应的违约责任和赔偿标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确违约责任，保障双方的权益。4.附件四：《第三方介入协议》要求：明确第三方介入的条件、程序、责任和权利，以及甲乙双方的配合义务。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障合同的顺利履行。5.附件五：《安全管理应急预案》要求：制定针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案，明确应急处理流程和责任分工。说明：本附件作为合同附件，用于提高安全管理水平，保障人员财产安全。6.附件六：《人员培训计划》要求：制定乙方人员的培训计划，包括培训内容、时间安排、考核标准等。说明：本附件作为合同附件，用于确保乙方人员具备必要的专业技能和服务意识。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务；乙方服务质量未达到约定标准；乙方未按规定进行设施设备维护保养；乙方泄露业主隐私或商业秘密；甲方未按约定支付服务费用；甲方未配合乙方进行服务验收。2.责任认定标准：乙方未按约定时间提供服务，每延迟一天，应向甲方支付违约金人民币__元；乙方服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付整改费用；乙方未按规定进行设施设备维护保养，导致设施设备损坏，乙方应承担全部责任；乙方泄露业主隐私或商业秘密，甲方有权要求乙方停止泄露，并赔偿损失；甲方未按约定支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付滞纳金人民币__元；甲方未配合乙方进行服务验收，乙方有权要求甲方在__日内完成验收。示例说明：若乙方未在约定时间内完成公共区域的清洁工作，每延迟一天，乙方应向甲方支付违约金人民币500元；若乙方在提供物业服务过程中泄露业主隐私，甲方有权要求乙方停止泄露，并赔偿因泄露造成的损失人民币10000元；若甲方未在规定时间内支付服务费用，每逾期一天，甲方应向乙方支付滞纳金人民币100元。全文完。2024年度物业管理服务外包协议3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量保证措施5.3质量保证期限6.服务监督与考核6.1监督考核方式6.2监督考核指标6.3监督考核结果处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密责任11.法律适用与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二13.3其他约定事项三14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：服务质量保证措施14.3附件三：服务费用明细第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]乙方联系方式：[乙方联系电话]2.物业管理服务内容2.1服务范围甲方物业范围内的所有物业管理服务。2.2服务项目（1）物业设施的日常维护与管理；（2）公共区域的环境卫生；（3）绿化养护；（4）安全保卫；（5）车辆停放管理；（6）客户服务与投诉处理。2.3服务标准根据国家相关标准和行业规范，确保服务质量达到行业标准。3.物业管理服务费用3.1服务费用总额服务费用总额为人民币[金额]元。3.2服务费用支付方式甲方应按照乙方开具的发票，在每月[日期]前支付当月物业管理服务费用。3.3服务费用支付时间服务费用支付时间为每月[具体时间]。4.服务期限4.1服务起始时间服务起始时间为[具体日期]。4.2服务终止时间服务期限为[具体时间]，服务终止时间为[具体日期]。5.服务质量保证5.1服务质量标准乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业标准。5.2质量保证措施（1）建立健全的服务质量管理体系；（2）定期对服务人员进行专业培训；（3）设立服务监督电话，接受甲方及业主的监督与投诉。5.3质量保证期限乙方在合同有效期内对服务质量承担保证责任。6.服务监督与考核6.1监督考核方式甲方设立物业管理委员会，对乙方提供的服务进行监督与考核。6.2监督考核指标考核指标包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面。6.3监督考核结果处理考核结果作为乙方服务质量改进的依据，如发现服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后[具体时间]内予以整改。7.违约责任7.1违约情形（1）乙方未按约定提供物业管理服务；（2）乙方服务质量不符合合同约定；（3）乙方违反保密条款；（4）乙方未按约定支付服务费用。7.2违约责任承担（1）乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）甲方有权解除合同，并要求乙方承担合同解除后的损失。8.争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定代表进行协商；（2）协商期限为自一方提出协商之日起[具体天数]个工作日内；（3）协商不成，任何一方均可向[仲裁委员会名称]提交仲裁申请。8.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁委员会所在地]。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）甲方严重违约，乙方在通知甲方后[具体天数]日内未予改正；（2）乙方严重违约，甲方在通知乙方后[具体天数]日内未予改正；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（4）法律法规变更，导致合同无法继续履行。9.2合同解除程序（1）一方违约，另一方应在[具体天数]日内书面通知对方解除合同；（2）收到解除合同通知后，另一方应在[具体天数]日内确认解除。9.3合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。9.4合同终止程序（1）合同终止前，双方应进行财产清算；（2）合同终止后，双方应相互提供必要的协助，以完成合同终止后的后续事宜。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[具体年数]年。10.3保密责任（1）双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。11.法律适用与争议管辖11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同争议的解决适用中华人民共和国[具体法院名称]。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求本合同需报[备案机构名称]备案，备案手续由双方共同办理。13.其他约定事项13.1其他约定事项一[具体约定内容]13.2其他约定事项二[具体约定内容]13.3其他约定事项三[具体约定内容]14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细[具体服务内容明细]14.2附件二：服务质量保证措施[具体质量保证措施]14.3附件三：服务费用明细[具体服务费用明细]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行或与本合同履行相关的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的情形（1）在合同履行过程中，如需专业服务或技术支持，甲乙双方可邀请第三方介入；（2）为解决合同争议或执行合同条款，甲乙双方可邀请第三方作为调解人或仲裁员；（3）法律法规要求或双方协商一致，需第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙双方应事先就第三方介入的事项达成一致；（2）甲乙双方应向第三方明确其介入的具体目的、职责和权限；（3）第三方应签署相关协议或承诺书，以确认其接受介入的条件。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备履行合同所需的资质和条件；（2）甲方应与第三方就服务费用、服务期限等事项进行协商并达成一致；（3）甲方应监督第三方按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利；（2）乙方应确保第三方遵守合同约定，不得损害甲方利益；（3）乙方应监督第三方的工作质量，并及时向甲方反馈。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下，第三方因自身原因造成的损失，其责任限额为[具体金额]元。17.2责任限额适用范围（1）第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或故意造成的损失；（2）第三方违反合同约定造成的损失；（3）第三方未能履行合同导致的损失。17.3责任限额的承担（1）第三方责任限额内，由第三方自行承担；（2）超出责任限额部分，由甲乙双方按照合同约定分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系仅限于合同约定的范围内，甲方对第三方无直接管理权。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系仅限于合同约定的范围内，乙方对第三方无直接管理权。18.3第三方与其他第三方第三方之间应相互独立，互不干涉。如需合作，应另行签订协议。19.第三方介入后的合同变更19.1变更程序如因第三方介入导致合同需要变更，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。19.2变更内容（1）第三方介入的具体事项；（2）第三方的职责和权限；（3）第三方责任限额的调整。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍适用本合同第8条规定的争议解决方式。20.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序，仍适用本合同第8条规定的争议解决程序。20.3第三方责任争议如第三方责任争议涉及本合同约定的责任限额，应按照第17条规定的责任限额处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：详细列出乙方提供的服务项目及具体内容；包括但不限于设施维护、环境卫生、绿化养护、安全保卫等；每项服务的内容、标准、预期效果等需明确。2.附件二：服务质量保证措施要求：列出乙方为保证服务质量采取的具体措施；包括人员培训、设备维护、流程规范等；每项措施的实施方法、预期效果等需明确。3.附件三：服务费用明细要求：详细列出服务费用的构成及计算方法；包括但不限于人员工资、设备维护费、材料费等；每项费用的具体金额及支付方式等需明确。4.附件四：合同履行进度表要求：列出合同履行的时间节点及对应的工作内容；包括但不限于服务启动、中期检查、服务结束等；每个时间节点的工作内容、预期效果等需明确。5.附件五：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的具体事项、职责和权限；包括介入原因、介入时间、介入方式等；第三方介入协议应经甲乙双方签字（或盖章）。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务；乙方服务质量不符合合同约定；乙方违反保密条款；乙方未按约定支付服务费用；甲乙双方未按约定履行合同变更程序；第三方未按协议履行职责。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任；乙方服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方整改，整改期间，乙方应承担相应损失；乙方违反保密条款，乙方应承担相应的法律责任；乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金；甲乙双方未按约定履行合同变更程序，造成损失的，双方应根据损失情况分担责任；第三方未按协议履行职责，导致甲方损失，第三方应承担相应责任。3.示例说明：乙方未按合同约定进行绿化养护，导致绿化带内植物死亡，甲方损失人民币[金额]元，乙方应承担赔偿责任；乙方服务质量不符合合同约定，导致甲方财产损失人民币[金额]元，乙方应承担赔偿责任；乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方经济损失人民币[金额]元，乙方应承担赔偿责任；乙方未按约定支付服务费用人民币[金额]元，甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2024年度物业管理服务外包协议4本合同目录一览第一条物业管理服务内容概述1.1物业管理服务范围1.2物业管理服务标准1.3物业管理服务对象第二条物业管理服务期限2.1服务起始日期2.2服务终止日期2.3服务期限的延长第三条物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制第四条物业管理服务双方责任与义务4.1物业服务方责任4.2物业服务方义务4.3业主方责任4.4业主方义务第五条物业管理服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督5.3服务质量问题处理第六条物业管理服务合同履行与变更6.1合同履行方式6.2合同变更程序6.3合同解除条件第七条物业管理服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构第八条合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条保密条款9.1保密范围9.2保密期限9.3违约责任第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务明细表10.2附件二：物业服务费用明细表10.3附件三：其他相关附件第十一条合同解释与适用11.1合同解释原则11.2合同适用范围第十二条合同签署与生效12.1合同签署程序12.2合同生效日期第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止后的处理第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务明细表14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：其他相关附件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容概述1.1物业管理服务范围本合同项下的物业管理服务范围包括但不限于：住宅小区、办公楼、商业综合体等物业的清洁、绿化、保安、维修、公共设施管理、环境卫生、消防、交通管理等。1.2物业管理服务标准物业服务方应按照国家相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定的服务标准，提供高质量的物业管理服务。1.3物业管理服务对象服务对象包括但不限于：业主、住户、商户等物业使用人。第二条物业管理服务期限2.1服务起始日期本合同服务期限自2024年1月1日起计算。2.2服务终止日期本合同服务期限至2024年12月31日止。2.3服务期限的延长如需延长服务期限，双方应提前一个月以书面形式协商一致，并签订补充协议。第三条物业管理服务费用3.1服务费用总额本合同项下的物业管理服务费用总额为人民币万元。3.2服务费用支付方式业主应按月支付物业管理服务费用，支付方式为银行转账。3.3服务费用调整机制如国家政策调整、物价上涨等客观因素导致物业管理服务成本发生变化，双方可协商调整物业管理服务费用。第四条物业管理服务双方责任与义务4.1物业服务方责任物业服务方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量，并对服务过程中出现的问题负责。4.2物业服务方义务物业服务方应建立健全各项管理制度，确保物业管理服务的正常运行。4.3业主方责任业主应遵守国家法律法规和物业管理规章制度，配合物业服务方的工作。4.4业主方义务业主应按时支付物业管理服务费用，并配合物业服务方进行各项物业管理活动。第五条物业管理服务质量保证5.1服务质量标准物业服务方应按照合同约定的服务质量标准，提供满足业主需求的物业管理服务。5.2服务质量监督业主委员会或业主代表有权对物业服务方提供的服务质量进行监督。5.3服务质量问题处理发现物业管理服务存在质量问题，业主应及时向物业服务方反映，物业服务方应在接到反映后及时处理。第六条物业管理服务合同履行与变更6.1合同履行方式双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.3合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行；（3）法律法规发生变化，致使本合同无法履行。第七条物业管理服务争议解决7.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。7.3争议解决机构如双方同意，可协商选择仲裁机构进行仲裁。第一部分：合同如下：第八条合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）服务期限届满；（2）因一方违约导致合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照下列规定处理：（1）物业服务方应将物业管理服务范围内的财产、设施等移交给业主方；（2）双方应结清各自的权利和义务；（3）如合同终止前存在未决事项，双方应协商解决。第九条保密条款9.1保密范围本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为保密信息。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3违约责任任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务明细表附件一详细列明了物业管理服务的具体内容、标准、费用等。10.2附件二：物业服务费用明细表附件二详细列明了物业管理服务的收费标准、支付方式、调整机制等。10.3附件三：其他相关附件附件三包括但不限于：物业服务合同履行过程中的重要文件、通知、报告等。第十一条合同解释与适用11.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚实信用原则。11.2合同适用范围本合同适用于双方在物业管理服务过程中的权利义务关系。第十二条合同签署与生效12.1合同签署程序本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规发生变化，致使合同无法履行。13.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）服务期限届满；（2）因一方违约导致合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。13.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照下列规定处理：（1）物业服务方应将物业管理服务范围内的财产、设施等移交给业主方；（2）双方应结清各自的权利和义务；（3）如合同解除或终止前存在未决事项，双方应协商解决。第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务明细表附件一详细列明了物业管理服务的具体内容、标准、费用等。14.2附件二：物业服务费用明细表附件二详细列明了物业管理服务的收费标准、支付方式、调整机制等。14.3附件三：其他相关附件附件三包括但不限于：物业服务合同履行过程中的重要文件、通知、报告等。第二部分：第三方介入后的修正第八条物业管理服务第三方介入8.1第三方概念本合同项下的第三方指在物业管理服务过程中，根据合同约定或法律规定，提供专业服务、咨询、监督或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。8.2第三方介入方式（1）物业管理咨询机构；（2）专业评估机构；（3）法律服务机构；（4）监理单位；（5）其他相关服务机构。8.3第三方责任限额8.3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行其职责过程中，因其过失或违约行为导致合同一方或多方遭受损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。8.3.2第三方责任限额确定第三方责任限额由双方在合同中约定，并经第三方书面同意。如未约定或约定不明确，第三方责任限额为人民币万元。8.3.3第三方责任限额的调整如因法律法规、政策调整等原因导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并书面确认调整后的责任限额。第九条甲乙双方与第三方的关系9.1甲乙双方与第三方的关系为委托与被委托、服务与接受服务的关系。9.2甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中，遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。9.3第三方在履行职责过程中，应独立承担法律责任，甲乙双方不对第三方的行为承担责任。第十条第三方介入的具体条款10.1第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；（2）甲乙双方与第三方签订书面合作协议；（3）第三方按照合作协议履行职责；（4）甲乙双方对第三方履行职责的情况进行监督。10.2第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方按照合作协议的约定承担。10.3第三方介入的效果第三方介入的效果以合作协议的约定为准，如合作协议未明确，则以实际效果为准。第十一条第三方责任承担11.1第三方责任承担原则第三方在履行职责过程中，因其过失或违约行为导致合同一方或多方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。11.2第三方责任承担方式第三方责任承担方式包括但不限于：（1）赔偿损失；（2）承担违约责任；（3）其他法律规定的责任承担方式。第十二条第三方与其他各方的划分说明12.1第三方与甲方的划分第三方在履行职责过程中，与甲方的关系为服务与接受服务的关系。甲方对第三方的行为不承担责任。12.2第三方与乙方的划分第三方在履行职责过程中，与乙方的关系为服务与接受服务的关系。乙方对第三方的行为不承担责任。12.3第三方与业主方的划分第三方在履行职责过程中，与业主方的关系为服务与接受服务的关系。业主方对第三方的行为不承担责任。12.4第三方与其他第三方的关系第三方在履行职责过程中，与其他第三方的关系为独立法人、自然人或其他组织之间的关系，互不承担责任。第十三条第三方介入的终止13.1第三方介入终止条件（1）第三方未能按照合作协议履行职责；（2）第三方违反法律法规、行业标准及本合同的约定；（3）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。13.2第三方介入终止后的处理（1）第三方应将已完成的任务和资料移交给甲乙双方；（2）甲乙双方应结清与第三方的一切费用；（3）如第三方介入终止前存在未决事项，甲乙双方应协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细表详细要求：包括物业管理服务的具体项目、服务标准、收费标准、服务时间等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求：包括物业服务费用的构成、收费标准、支付方式、调整机制等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确物业服务费用的具体内容和支付方式。3.附件三：物业管理服务合同详细要求：包括合同的基本条款、双方的权利义务、违约责任等。附件说明：本附件为合同正本，用于明确双方在物业管理服务过程中的权利义务关系。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方介入的具体事宜、双方的权利义务、责任承担等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和责任。5.附件五：物业管理服务验收报告详细要求：包括物业管理服务的验收标准、验收结果、存在问题及整改措施等。附件说明：本附件为合同附件，用于证明物业管理服务的完成情况和质量。6.附件六：物业管理服务费用结算报告详细要求：包括物业管理服务费用的计算依据、费用明细、结算结果等。附件说明：本附件为合同附件，用于证明物业管理服务费用的结算情况。7.附件七：物业管理服务投诉处理记录详细要求：包括投诉内容、处理结果、双方意见等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录物业管理服务过程中的投诉处理情况。8.附件八：物业管理服务合同履行过程中的重要文件、通知、报告等详细要求：包括合同履行过程中的相关文件、通知、报告等。附件说明：本附件为合同附件，用于记录合同履行过程中的重要信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按约定时间支付物业管理服务费用；物业服务方未按约定标准提供物业管理服务；业主方未遵守国家法律法规和物业管理规章制度；第三方未能按合作协议履行职责；任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息。2.违约责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应的法律责任；违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失；违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明：甲乙双方未按约定时间支付物业管理服务费用，导致物业服务方无法正常履行职责，物业服务方有权要求甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的损失；物业服务方未按约定标准提供物业管理服务，导致业主方利益受损，业主方有权要求物业服务方进行整改，并赔偿因此造成的损失；业主方未遵守国家法律法规和物业管理规章制度，导致物业管理服务受到影响，业主方应承担相应的法律责任；第三方未能按合作协议履行职责，导致甲乙双方利益受损，第三方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失；任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿因泄露造成的损失。全文完。2024年度物业管理服务外包协议6本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.2费用标准3.3支付方式4.服务质量保证4.1质量标准4.2质量监督4.3质量责任5.服务验收及交付5.1验收标准5.2验收流程5.3交付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容11.合同解除后的处理11.1财务结算11.2财产移交11.3合同解除后的责任12.合同附件12.1附件一：服务项目清单12.2附件二：服务标准12.3附件三：服务费用明细表13.合同解除通知及送达13.1通知方式13.2通知送达13.3通知期限14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业管理服务方：[物业管理服务方名称]1.1.2物业服务接受方：[物业服务接受方名称]1.2双方地址1.2.1物业管理服务方地址：[物业管理服务方地址]1.2.2物业服务接受方地址：[物业服务接受方地址]1.3联系人及联系方式1.3.1物业管理服务方联系人：[联系人姓名]1.3.2物业服务接受方联系人：[联系人姓名]1.3.3联系电话：[联系电话]1.3.4电子邮箱：[电子邮箱]2.物业管理服务内容2.1服务范围2.1.1物业小区名称：[物业小区名称]2.1.2服务区域：[具体服务区域]2.2服务标准2.2.1服务内容：[详细服务内容列表]2.2.2服务时间：[服务时间规定]2.2.3服务质量：[服务质量标准]2.3服务期限2.3.1服务开始日期：[服务开始日期]2.3.2服务结束日期：[服务结束日期]3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.1.1人员费用3.1.2设备维护费用3.1.3其他相关费用3.2费用标准3.2.1人员费用：[人员费用标准]3.2.2设备维护费用：[设备维护费用标准]3.2.3其他相关费用：[其他相关费用标准]3.3支付方式3.3.1支付周期：[支付周期]3.3.2支付方式：[具体支付方式描述]4.服务质量保证4.1质量标准4.1.1服务质量标准：[服务质量标准详情]4.2质量监督4.2.1监督方式：[质量监督方式]4.2.2监督频率：[监督频率]4.3质量责任4.3.1质量问题处理：[质量问题处理流程]5.服务验收及交付5.1验收标准5.1.1验收项目：[验收项目列表]5.1.2验收标准：[验收标准详情]5.2验收流程5.2.1验收步骤：[验收步骤描述]5.3交付时间5.3.1服务交付时间：[服务交付时间]6.保密条款6.1保密内容6.1.1保密信息：[保密信息范围]6.2保密义务6.2.1保密责任：[保密责任描述]6.3违约责任6.3.1违约处理：[违约处理方式]7.违约责任7.1违约情形7.1.1违约行为：[违约行为列表]7.2违约责任7.2.1违约责任承担：[违约责任承担方式]7.3违约赔偿7.3.1赔偿标准：[赔偿标准详情]8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议解决途径：[争议解决途径说明]8.1.2争议解决机构：[争议解决机构名称及地址]8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构职责：[争议解决机构职责描述]8.3争议解决费用8.3.1费用承担：[争议解决费用承担方式]9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1合同解除事由：[合同解除事由说明]9.1.2合同解除通知：[合同解除通知要求]9.2合同终止条件9.2.1合同终止事由：[合同终止事由说明]9.2.2合同终止通知：[合同终止通知要求]9.3合同解除或终止程序9.3.1解除或终止流程：[合同解除或终止的具体流程]10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.1.1生效条件：[合同生效的具体条件]10.2合同变更程序10.2.1变更通知：[变更通知要求]10.2.2变更确认：[变更确认程序]10.3合同变更内容10.3.1变更内容：[合同变更的具体内容]11.合同解除后的处理11.1财务结算11.1.1结算方式：[财务结算方式]11.1.2结算时间：[财务结算时间]11.2财产移交11.2.1移交内容：[财产移交的具体内容]11.2.2移交时间：[财产移交时间]11.3合同解除后的责任11.3.1责任承担：[合同解除后的责任承担方式]12.合同附件12.1附件一：服务项目清单12.1.1项目清单：[详细服务项目清单]12.2附件二：服务标准12.2.1服务标准：[详细服务标准描述]12.3附件三：服务费用明细表12.3.1费用明细：[服务费用明细表]13.合同解除通知及送达13.1通知方式13.1.1通知方式：[通知方式说明]13.2通知送达13.2.1送达地址：[送达地址]13.2.2送达方式：[送达方式说明]13.3通知期限13.3.1通知期限：[通知期限要求]14.其他约定事项