2024年度陕西省物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度陕西省物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、法定代表人1.3物业服务区域范围1.4合同签订日期2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及收费标准2.4物业服务时间及要求3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式及期限3.3物业服务费用调整机制3.4物业服务费用结算及纠纷处理4.物业管理责任4.1物业服务企业责任4.2业主委员会责任4.3物业管理责任追究及赔偿5.物业维修与维护5.1物业维修项目及责任划分5.2物业维护项目及责任划分5.3物业维修与维护费用承担6.物业安全管理6.1安全管理职责6.2安全管理制度6.3安全事故处理7.物业档案管理7.1物业档案建立及保管7.2物业档案查询及使用8.物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任8.3物业使用纠纷处理9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件及程序9.2合同解除条件及程序9.3合同变更或解除后的责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用承担11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.违约责任12.1违约责任认定12.2违约责任承担12.3违约责任追究13.其他约定事项13.1合同履行过程中产生的问题处理13.2合同附件及补充协议13.3合同解释及争议解决14.合同附件14.1物业服务范围及标准14.2物业服务费用明细14.3物业管理规章制度14.4其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：陕西省物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：陕西省西安市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：陕西省小区业主委员会1.5业主委员会地址：陕西省西安市区路号1.6业主委员会法定代表人：1.7物业服务区域范围：陕西省小区全体住宅、商业、办公及配套设施1.8合同签订日期：2024年3月15日2.物业服务内容2.1物业服务范围：包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、设施设备维护、安全监控、车辆管理、客户服务等。2.2物业服务标准：按照国家物业管理服务标准及陕西省地方标准执行，确保服务质量符合合同约定。2.3物业服务项目及收费标准：2.3.1公共区域清洁费：每平方米每月0.5元2.3.2绿化养护费：每平方米每月0.3元2.3.3秩序维护费：每平方米每月0.2元2.3.4设施设备维护费：按实际发生费用计收2.3.5安全监控费：每户每月10元2.3.6车辆管理费：按车型及停车时间计收2.3.7客户服务费：按实际发生费用计收2.4物业服务时间及要求：24小时不间断服务，确保各项服务及时响应业主需求。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：详见第二条第2.3款3.2物业服务费用支付方式及期限：业主应在每月1日至5日内向物业服务企业缴纳上月物业服务费用3.3物业服务费用调整机制：根据国家政策、物价变动及服务成本变化，经双方协商一致后调整收费标准3.4物业服务费用结算及纠纷处理：物业服务企业应每月向业主公布费用收支情况，如出现纠纷，双方应友好协商解决，协商不成可向有关部门申请仲裁。4.物业管理责任4.1物业服务企业责任：4.1.1负责小区的日常管理和服务工作4.1.2保障小区的安全、卫生和秩序4.1.3维护小区设施设备的正常运行4.1.4及时处理业主的投诉和问题4.2业主委员会责任：4.2.1监督物业服务企业履行合同义务4.2.2组织业主参与小区事务管理4.2.3协调解决业主与物业服务企业之间的纠纷4.3物业管理责任追究及赔偿：4.3.1如物业服务企业违反合同规定，业主委员会有权追究其责任4.3.2因物业服务企业原因造成业主损失的，物业服务企业应承担赔偿责任5.物业维修与维护5.1物业维修项目及责任划分：5.1.1小区公共设施设备的维修由物业服务企业负责5.1.2业主自有物业的维修由业主自行负责5.2物业维护项目及责任划分：5.2.1小区公共区域的绿化、保洁、秩序维护等维护工作由物业服务企业负责5.2.2业主自有物业的维护工作由业主自行负责5.3物业维修与维护费用承担：5.3.1公共设施设备的维修费用由物业服务费中列支5.3.2业主自有物业的维修费用由业主自行承担6.物业安全管理6.1安全管理职责：6.1.1物业服务企业负责小区的安全管理工作6.1.2业主委员会监督物业服务企业的安全管理6.2安全管理制度：6.2.1建立健全小区安全管理制度6.2.2定期开展安全检查和演练6.2.3及时处理安全隐患6.3安全事故处理：6.3.1发生安全事故时，物业服务企业应立即启动应急预案6.3.2向业主委员会和相关部门报告事故情况6.3.3负责事故调查和处理7.物业档案管理7.1物业档案建立及保管：7.1.1物业服务企业负责建立小区物业档案7.1.2物业服务企业负责保管物业档案7.2物业档案查询及使用：7.2.1业主有权查询与自己相关的物业档案7.2.2业主查询物业档案应遵守相关规定8.物业使用与维护8.1物业使用规定：8.1.1业主应合理使用物业，不得擅自改变物业的结构和用途8.1.2业主应遵守小区管理规定，维护小区公共秩序8.1.3业主应爱护小区公共设施设备，不得随意损坏或占用8.2物业维护责任：8.2.1业主应负责自己物业的日常维护和保养8.2.2业主应配合物业服务企业进行小区的定期维护8.3物业使用纠纷处理：8.3.1业主之间发生使用纠纷，应通过协商解决8.3.2协商不成的，可向业主委员会或物业服务企业申请调解8.3.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件及程序：9.1.1合同变更需经双方书面同意9.1.2变更内容应明确，并签订书面协议9.2合同解除条件及程序：9.2.1合同解除需符合法律规定或合同约定的条件9.2.2合同解除前，双方应协商一致，并签订书面协议9.3合同变更或解除后的责任承担：9.3.1合同变更或解除后，双方应根据变更或解除的内容承担相应的责任9.3.2物业服务企业应退还业主未服务期间的物业服务费用10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1争议解决可通过协商、调解、仲裁或诉讼进行10.2争议解决机构：10.2.1双方协商解决的，可自行选择争议解决机构10.2.2调解解决的，可向业主委员会或物业服务企业申请10.2.3仲裁解决的，可向约定的仲裁机构申请10.2.4诉讼解决的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼10.3争议解决费用承担：10.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定11.合同生效及终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签字盖章后合同生效11.2合同终止条件：11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.3合同终止后的处理：12.违约责任12.1违约责任认定：12.1.1违约方应根据违约情况承担相应的违约责任12.2违约责任承担：12.2.1违约方应支付违约金12.2.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失12.3违约责任追究：12.3.1受害方有权要求违约方承担违约责任12.3.2违约方不履行违约责任的，受害方有权通过法律途径追究13.其他约定事项13.1合同履行过程中产生的问题处理：13.1.1双方应积极协商解决合同履行过程中产生的问题13.1.2协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理13.2合同附件及补充协议：13.2.1本合同附件为物业服务范围及标准、物业服务费用明细、物业管理规章制度等13.3合同解释及争议解决：13.3.1本合同未尽事宜，可由双方协商解决13.3.2本合同解释权归业主委员会和物业服务企业共同所有14.合同附件14.1物业服务范围及标准：14.1.1物业服务范围详见本合同第二条14.1.2物业服务标准详见本合同第二条14.2物业服务费用明细：14.2.1物业服务费用明细详见本合同第三条第2.3款14.3物业管理规章制度：14.3.1物业管理规章制度详见附件一14.4其他相关文件：14.4.1其他相关文件包括但不限于小区业主大会议事规则、小区管理规定等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称的第三方，是指除合同双方（甲方：物业服务企业，乙方：业主委员会或业主）以外的任何单位或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、法律顾问等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提供专业服务，协助合同双方解决合同履行过程中出现的问题，包括但不限于合同解释、争议解决、资产评估、审计监督等。16.第三方介入的条款16.1第三方介入的条件：16.1.1双方协商一致同意引入第三方；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方介入的事项符合法律法规和本合同的规定。16.2第三方介入的程序：16.2.1双方共同确定第三方介入的事项和范围；16.2.2双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务；16.2.3第三方按照协议约定开展相关工作。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额：17.1.1第三方在执行本合同相关事项时，因自身过错造成的损失，其责任限额由双方与第三方在协议中约定；17.1.2第三方的责任限额不得低于其收取的服务费用；17.1.3第三方责任限额的约定不得违反相关法律法规的规定。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的权利和义务：18.1.1第三方应按照协议约定向甲方提供服务；18.1.2第三方应遵守甲方的相关规定和要求；18.1.3第三方因履行职责造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方与乙方的权利和义务：18.2.1第三方应按照协议约定向乙方提供服务；18.2.2第三方应遵守乙方的相关规定和要求；18.2.3第三方因履行职责造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.3第三方与其他业主的权利和义务：18.3.1第三方在执行本合同相关事项时，应尊重其他业主的合法权益；18.3.2第三方应按照法律法规和本合同的规定，处理与其他业主的纠纷。19.第三方介入的额外条款及说明19.1第三方介入的费用：19.1.1第三方介入的费用由双方协商确定，并纳入合同相关条款；19.1.2第三方介入的费用应合理，并经双方认可。19.2第三方介入的保密义务：19.2.1第三方在介入过程中，应对所知悉的甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密；19.2.2未经甲乙双方书面同意，第三方不得向任何第三方泄露相关信息。19.3第三方介入的时效性：19.3.1第三方介入的事项应在双方约定的期限内完成；19.3.2如因第三方原因导致介入事项未能按时完成，第三方应承担相应的责任。19.4第三方介入的终止：19.4.1如第三方在介入过程中出现重大过错或违反协议约定，双方有权终止其介入；19.4.2第三方介入终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务范围及标准：详细要求：包括但不限于各服务项目的具体内容、服务标准、执行时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务企业提供的服务内容和标准。2.物业服务费用明细：详细要求：列出各项服务费用的具体金额、计费方式、计费周期等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和支付方式。3.物业管理规章制度：详细要求：包括小区管理规定、业主行为规范、物业使用规则等。说明：本附件作为合同附件，用于明确小区管理的基本规则和业主行为规范。4.业主大会议事规则：详细要求：规定业主大会的召开条件、程序、表决方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确业主大会的运作规则。5.第三方介入协议：详细要求：包括第三方介入的目的、范围、费用、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和各方的权利义务。6.物业服务合同变更协议：详细要求：包括变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：本附件作为合同附件，用于记录物业服务合同的变更情况。7.物业服务合同解除协议：详细要求：包括解除原因、解除日期、双方权利义务等。说明：本附件作为合同附件，用于记录物业服务合同的解除情况。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定：1.1未按合同约定提供服务质量或服务项目的，应承担违约责任。1.2未按合同约定及时处理业主投诉或问题的，应承担违约责任。1.3因物业服务企业责任导致安全事故发生的，应承担赔偿责任。2.业主委员会或业主违约行为及责任认定：2.1未按合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任。2.2违反小区管理规定，损害小区公共利益的，应承担违约责任。2.3未按合同约定履行监督职责的，应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：3.1未按协议约定提供服务的，应承担违约责任。3.2因第三方原因导致合同目的无法实现的，应承担违约责任。3.3违反保密义务的，应承担违约责任。示例说明：示例1：物业服务企业未按时完成小区绿化养护工作，导致绿化受损，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。示例2：业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业可依法采取催收措施，并按合同约定收取滞纳金。示例3：第三方在执行合同过程中泄露业主隐私，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的精神损害。全文完。2024年度陕西省物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会名称及代表1.3物业服务区域及范围2.服务内容及标准2.1物业管理服务内容2.2公共区域清洁与维护2.3电梯及设备维护保养2.4保安与消防管理2.5绿化养护2.6停车管理2.7客户服务3.服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2费用结算周期3.3付款方式3.4逾期付款处理4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.2续约条件4.3终止条件4.4终止程序5.权利义务5.1物业服务企业权利5.2物业服务企业义务5.3业主权利5.4业主义务6.违约责任6.1物业服务企业违约责任6.2业主违约责任6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.附件10.1物业服务企业资质证明文件10.2物业服务收费标准明细10.3其他相关文件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达证明12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件处理13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：陕西物业管理有限公司1.2物业服务企业资质：一级物业管理资质1.3业主委员会名称：陕西省小区业主委员会1.4业主委员会代表：1.5物业服务区域：陕西省小区1.6物业服务范围：包括但不限于小区内的公共区域、设施设备、绿化养护、保安、消防等。2.服务内容及标准2.1物业管理服务内容：包括小区公共区域的清洁、绿化养护、设施设备的维护保养、安全保卫、消防管理、客户服务等。2.2公共区域清洁与维护：每日进行公共区域的清洁，保持环境整洁，每周进行绿化养护，每月进行设施设备的巡查与维护。2.3电梯及设备维护保养：按照国家相关规定进行电梯及设备的定期检查、保养和维修。2.4保安与消防管理：24小时值班，确保小区安全，定期进行消防演练。2.5绿化养护：保证绿化带的整洁美观，植物生长良好。2.6停车管理：对小区内车辆进行有序停放管理，维护车辆安全。2.7客户服务：提供24小时客户服务，及时解决业主反映的问题。3.服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准：按照《陕西省物业服务收费管理办法》执行，收费标准为每平方米2元/月。3.2费用结算周期：按季度结算，每季度末前5个工作日向业主收取下季度费用。3.3付款方式：业主可通过银行转账、现金或支票等形式支付物业服务费用。3.4逾期付款处理：逾期未支付物业服务费用的，物业服务企业有权采取催收措施，并按每日万分之五收取滞纳金。4.服务期限及终止条件4.1服务期限：本合同自签订之日起至2027年12月31日止。4.2续约条件：在服务期限届满前，双方协商一致，可续签本合同。4.3终止条件：遇国家政策调整、法律法规变更、业主委员会要求等情形，可提前终止本合同。4.4终止程序：双方协商一致，签订终止合同书，明确终止日期及后续事宜处理。5.权利义务5.1物业服务企业权利：收取物业服务费用；对小区公共区域进行管理；依法对违反物业管理规定的行为进行处理；享有合同约定的其他权利。5.2物业服务企业义务：按照合同约定提供物业服务；保证服务质量，满足业主合理需求；加强员工培训，提高服务意识；依法履行合同约定的其他义务。5.3业主权利：享受物业服务企业提供的各项服务；对物业服务企业提出意见和建议；依法参与小区公共事务；享有合同约定的其他权利。5.4业主义务：按时缴纳物业服务费用；遵守物业管理规定；维护小区公共秩序；享有合同约定的其他义务。6.违约责任6.1物业服务企业违约责任：未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主损失；收费标准不符合规定的，应退还业主已支付的费用；依法承担其他违约责任。6.2业主违约责任：逾期未缴纳物业服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金；违反物业管理规定的，应承担相应法律责任；依法承担其他违约责任。6.3违约赔偿标准：违约赔偿金额根据实际情况，参照国家相关法律法规及合同约定确定。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向物业服务企业所在地的仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：物业服务企业所在地仲裁委员会或人民法院。7.3争议解决程序：按照仲裁委员会或人民法院的相关规定进行。8.合同变更与解除8.1合同变更条件：双方协商一致，对合同内容进行修改；国家法律法规或政策调整，导致合同内容需作相应变更；因不可抗力因素，合同无法继续履行或需变更。8.2合同解除条件：物业服务企业严重违反合同约定，业主委员会决定解除合同；业主委员会认为物业服务企业无法满足小区管理需求，经协商无法达成一致；因不可抗力导致合同无法继续履行。8.3合同变更与解除程序：双方应书面提出变更或解除合同的申请；经双方协商一致后，签订书面变更或解除协议；通知相关方并办理相关手续。9.合同生效及终止9.1合同生效条件：双方签字盖章；物业服务企业取得相应资质证书；业主委员会同意；合同符合法律法规要求。9.2合同终止条件：服务期限届满；合同解除；因不可抗力导致合同无法继续履行。9.3合同终止程序：双方协商一致签订合同终止协议；办理合同终止手续；清理合同终止后的遗留问题。10.附件10.1物业服务企业资质证明文件：物业服务企业营业执照；物业服务企业资质证书；物业服务企业法定代表人身份证明；物业服务企业法定代表人授权委托书。10.2物业服务收费标准明细：物业服务收费标准；物业服务内容；物业服务费用构成；物业服务费用结算方式。10.3其他相关文件：业主大会决议；物业服务企业服务承诺书；业主公约。11.通知与送达11.1通知方式：书面通知；电子邮件；专人送达。11.2送达地址：物业服务企业地址；业主委员会地址；业主地址。11.3送达证明：送达回执；电子邮件发送记录；专人送达证明。12.不可抗力12.1不可抗力事件定义：自然灾害；社会事件；战争；政府行为等。12.2不可抗力事件处理：双方应立即通知对方；延长合同履行期限；减少因不可抗力造成的损失。13.合同份数及保管13.1合同份数：双方各执一份；业主委员会存档一份；物业服务企业存档一份。13.2合同保管：合同双方妥善保管；业主委员会对合同进行归档管理。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2本合同一式四份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定需要，经甲乙双方一致同意，介入合同履行过程中的个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。2.第三方介入条件甲乙双方协商一致；第三方具备相应的资质和能力；第三方介入不违反法律法规及本合同约定。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，其赔偿责任不得超过合同总金额的5%；第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致合同履行受阻或造成损失，免除其赔偿责任；第三方在履行职责过程中，因甲乙双方的过错导致合同履行受阻或造成损失，其赔偿责任按相应比例承担。4.第三方职责中介方：协助甲乙双方进行沟通协调，提供专业意见；评估机构：对物业价值、服务质量等进行评估；监理单位：对物业项目进行监督管理，确保工程质量；法律顾问：提供法律咨询，协助解决法律纠纷。5.第三方权利收取合理的服务费用；要求甲乙双方提供必要的协助和配合；要求甲乙双方按照约定支付费用；依法维护自身合法权益。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方是独立的合同关系，与双方的权利义务关系由各自合同约定；第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。6.2第三方与业主委员会的关系：第三方与业主委员会无直接合同关系，但需遵守业主委员会的相关规定；业主委员会对第三方的工作进行监督，确保其履行职责。6.3第三方与其他业主的关系：第三方与其他业主无直接合同关系，但需遵守小区管理规定；第三方在履行职责过程中，需尊重业主的合法权益。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方一致同意，并签订书面变更协议。7.2变更协议内容应包括：第三方介入的具体事宜；第三方的职责、权利义务；第三方的责任限额；合同变更后的生效日期。8.第三方介入后的合同解除第三方无法履行职责或违反合同约定；第三方介入导致合同履行受阻或造成重大损失；甲乙双方协商一致解除合同。8.2解除合同后，双方应根据合同约定及实际情况，处理相关事宜。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，如出现争议，甲乙双方应协