2025产品售后服务合同正规模板

合同编号：甲方地址：甲方联系人：联系电话：乙方地址：乙方联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务合同，共同遵照执行：第一条产品范围本合同所指产品范围包括但不限于：（具体产品名称、型号、数量等）。第二条售后服务内容1.乙方应在产品交付后对产品进行安装、调试，确保产品正常运行。2.乙方应提供产品操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用产品。3.乙方应提供产品说明书、技术资料等相关资料。4.乙方在产品交付后，应按照甲方要求，在合同约定的时间内提供维修、保养等服务。5.乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定时间派遣技术人员到现场进行维修。6.乙方应对甲方提供的产品进行定期检查，确保产品安全、稳定运行。第三条售后服务期限1.产品保修期限为：自产品交付之日起年。2.保修期内，乙方负责免费提供维修、保养等服务。3.保修期满后，乙方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。第四条售后服务响应时间1.乙方接到甲方维修请求后，应在小时内给予回应。2.乙方应在小时内派遣技术人员到现场进行维修。第五条费用1.乙方承担保修期内产品的维修、保养费用。2.保修期满后，甲方如需乙方提供维修服务，双方协商确定费用。第六条违约责任1.乙方未按照约定时间提供售后服务，应支付甲方违约金，违约金为合同金额的%。2.甲方未按照约定支付售后服务费用，应支付乙方违约金，违约金为合同金额的%。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年__月__日注意事项：1.确保合同双方的名称、地址、联系人及联系电话等详细信息准确无误。2.明确产品范围及售后服务内容，以免产生歧义。3.注意售后服务期限、响应时间等关键条款的约定，确保双方权益。4.明确费用承担及违约责任，避免后期产生纠纷。5.签订合同前，确保双方充分理解合同内容，如有疑问，可寻求专业法律人士咨询。6.合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务，确保合同顺利执行。解决办法：1.如合同双方在签订过程中发生争议，应进行友好协商，寻求共识。2.如协商不成，可寻求专业法律人士介入，提供法律意见及解决方案。3.如仍无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。法律名词及名词解释：1.甲方：指提供产品的一方，具有产品所有权和处置权。2.乙方：指购买产品并享有产品使用权的一方。3.售后服务：指产品交付后，提供的一系列服务，包括安装、调试、维修、保养等。4.保修期限：指产品在正常使用条件下，厂家承诺免费提供维修、保养服务的期限。5.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的违约赔偿金。6.合同金额：指双方约定的合同交易金额。7.管辖权：指法院对特定案件行使审判权的权力范围。应用场合：1.甲方为乙方提供产品，并需提供售后服务时。2.甲乙双方希望通过签订合同明确双方的权利与义务，确保售后服务质量。3.甲乙双方希望通过合同规范售后服务流程，避免因服务纠纷而影响双方合作关系。补充条款：1.双方在合同签订后应遵守的国家法律法规。2.双方在合同履行过程中应遵循的行业规范和标准。3.双方在合同执行过程中的保密义务，如涉及商业秘密、技术秘密等。4.双方在合同到期后的续约条款，包括续约条件、费用等。5.双方在合同履行过程中出现不可抗力情况的处理办法。附件列表：1.产品说明书、技术资料等相关资料。2.产品清单，详细列出产品名