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文档简介
茶室部规章制度茶室部管理规章第一章总则第一条为了规范茶室部的工作流程,提升工作效能,并确保会员的利益得到维护,特此制定本规章。第二条茶室部致力于为会员提供高品质的茶叶饮品与宜人的环境,以促进会员间的交流与合作。第三条茶室部作为一个文化艺术类的学生社团,其所有活动必须遵循国家的法律法规以及学校的相关规章制度。第二章组织结构第四条茶室部设立领导团队,成员包括部长、副部长及部员,由部长负责对领导团队成员进行任命。第五条领导团队负责茶室部的日常运作与管理,同时组织进行各项活动。第六条部员既有权利也有义务参与茶室部的活动,应主动积极参与到部门的各项事务中去。第三章会员权益第七条茶室部会员享有以下权利:1.享有茶室部提供的茶叶饮品时可享受免费或优惠的价格。2.参与茶艺文化活动及培训课程。3.能够提出意见与建议,并参与到部门的决策过程中。第四章工作职责第八条部长负责茶室部的全面运营与管理,负责制定部门的工作计划与预算,并向上级部门进行汇报。第九条副部长协助部长进行工作,负责部门的日常事务与活动的筹备工作。第十条部员负责茶室部的日常运营工作,包括但不限于茶叶饮品的制作与供应、茶艺表演及培训等。第五章活动规定第十一条茶室部应每学期至少举办一次茶艺表演或培训活动。第十二条茶室部应每周设定固定时间对外开放,供会员使用,具体开放时间由领导团队确定。第十三条茶室部应定期举办会员活动,如茶艺展示、讲座等。第六章违规处理第十四条若会员严重违反茶室部的规章制度,领导团队有权对其进行警告,暂停其会员资格或取消其会员资格。第十五条若会员多次违反茶室部的规章制度,领导团队有权决定是否向学校相关部门报告,以便采取相应的纪律处分措施。第七章附则第十六条本规章的字面解释权归茶室部的领导团队所有。第十七条本规章自公布之日起生效,并将作为茶室部会员共同遵守的准则。茶室部规章制度(二)茶室部规章条例一、部门职责茶室部负责组织与执行各类茶室活动,包括茶艺展示、茶道讲解等,确保茶室设施的完善与清洁,提供优质的茶叶与茶具,并向顾客提供专业的服务。我们致力于茶文化的宣传与推广,与其他部门协作,共同提高茶室的影响力和盈利能力。二、茶室活动管理按照工作计划,策划茶室活动,包括活动主题、时间、地点等,并征求相关部门的意见。负责活动的具体组织,如邀请嘉宾、准备物资、推广等工作。确保活动顺利进行,并提供优质的服务。活动结束后,收集参与者的意见,以改进活动质量。三、茶室设施设备管理定期检查和维护茶室设施,确保其正常运行。负责茶叶和茶具的采购,保证其质量,并与供应商保持良好的合作关系。根据需要,及时更新设备,以保持茶室品质和竞争力。四、茶室环境管理负责茶室的清洁工作,保持桌椅、地面和墙壁等的整洁。保持茶室卫生,及时清理垃圾和卫生死角,保证空气流通和室内空气质量。制定安全规范,定期检查,建立应急预案。五、服务质量管理要求部门成员以礼貌、热情的态度对待顾客,提供专业的茶艺咨询和推荐。提高服务效率,合理安排时间,确保顾客的满意度和体验度。及时处理顾客的投诉与纠纷,提供合理的解决方案。六、团队合作定期召开部门会议,交流工作进展和问题,进行工作分工和协调。加强部门间的协作沟通,共同解决问题,提高工作效率。设立奖惩机制,对优秀成员进行表彰和奖励,对工作不到位的成员进行处罚和倒扣分数。七、违纪与处罚违纪行为包括擅自使用茶室设施、私自带饮食物品进入茶室、妨碍茶室活动等。违纪成员将受到口头警告、扣分、禁止参与部门活动等不同程度的处罚,情节严重者将移送给相关部门处理。八、附则本规章适用于茶室部所有成员,并须按照实际情况对
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