智能供应链旅游系统开发合同

智能供应链旅游系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“开发方”）：第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为旅游行业企业，具备合法经营资格，授权代表为本企业法定代表人或其授权代理人。1.1.2乙方为专业的智能供应链旅游系统开发公司，具备合法经营资格，授权代表为本公司法定代表人或其授权代理人。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方开发一套智能供应链旅游系统，以提高甲方旅游业务的效率、降低成本、提升客户满意度。1.2.2乙方根据甲方需求，提供专业的系统开发服务，保证系统的稳定性、安全性和易用性。1.3合同范围1.3.1本合同涉及智能供应链旅游系统的需求分析、设计、开发、测试、部署、维护及培训等事项。1.3.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持、售后服务及必要的培训。第二章系统需求2.1系统功能2.1.1系统应具备以下基本功能：1）供应链管理：包括供应商管理、采购管理、库存管理、物流管理等；2）旅游产品管理：包括产品发布、产品预订、产品修改、产品下架等；3）客户管理：包括客户信息管理、客户预订管理、客户反馈管理等；4）订单管理：包括订单创建、订单修改、订单取消、订单支付等；5）财务管理：包括收入管理、支出管理、应收账款管理、应付账款管理等。2.2系统功能2.2.1系统应具备以下功能要求：1）响应时间：系统响应时间不应超过3秒；2）并发能力：系统应支持至少1000个并发用户；3）数据安全：系统应采用加密技术，保证数据安全；4）系统稳定性：系统运行稳定，故障率低。第三章开发周期及交付3.1开发周期3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统需求分析、设计、开发、测试等工作。3.1.2甲方应在合同签订后15个工作日内提供相关资料，协助乙方完成系统开发工作。3.2交付标准3.2.1系统开发完成后，乙方应向甲方提供以下交付物：1）系统软件：包括、可执行文件等；2）系统文档：包括需求分析文档、设计文档、测试报告等；3）培训资料：包括操作手册、培训PPT等。第四章费用及支付4.1费用4.1.1甲方应支付乙方以下费用：1）系统开发费用：人民币万元；2）系统维护费用：人民币万元/年。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方费用时，应采用以下方式：1）合同签订后5个工作日内，支付系统开发费用的50%；2）系统开发完成后，支付剩余的系统开发费用；3）系统维护费用按年度支付。第五章法律责任与争议解决5.1法律责任5.1.1乙方应保证所开发的系统符合国家法律法规，不侵犯他人知识产权。5.1.2如因乙方原因导致系统无法正常使用，乙方应承担相应的法律责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章系统维护与升级6.1维护服务6.1.1乙方在系统交付后提供为期一年的免费维护服务，维护内容包括但不限于系统故障修复、功能优化、安全加固等。6.1.2乙方应在接到甲方维护请求后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。6.2升级服务6.2.1乙方应根据行业发展和市场需求，定期对系统进行升级，以保持系统的先进性和竞争力。6.2.2甲方有权在维护服务期内，享受乙方提供的系统升级服务，且升级费用不含在维护服务费内。第七章培训与技术支持7.1培训服务7.1.1乙方应向甲方提供系统操作和维护的培训，保证甲方人员能够熟练使用和维护系统。7.1.2培训内容包括系统操作、故障处理、日常维护等，培训方式包括现场培训和远程培训。7.2技术支持7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术帮助。7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的1小时内响应，并根据问题的紧急程度和复杂性提供解决方案。第八章系统安全与数据保密8.1系统安全8.1.1乙方应保证系统开发过程中遵循信息安全标准，采取必要的安全措施，防止系统遭受黑客攻击和数据泄露。8.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复发觉的安全漏洞。8.2数据保密8.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和客户信息等保密信息予以保密。8.2.2双方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定时间支付费用，应支付滞纳金，滞纳金按未付款金额的每日千分之五计算。9.1.2甲方未能提供必要的资料或协助，导致开发进度延迟，乙方不承担违约责任。9.2乙方违约9.2.1乙方未能按约定时间完成开发任务，应向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的千分之五计算。9.2.2乙方提供的系统存在严重缺陷，无法满足合同规定的功能要求，应承担相应的赔偿责任。第十章终止与解除10.1合同终止10.1.1合同履行期间，经双方协商一致，可以终止合同。10.1.2合同终止后，双方应按照合同约定办理清算事宜，并互相返还已收到的对方财物。10.2合同解除10.2.1一方严重违反合同规定，另一方有权单方面解除合同。10.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方支付违约金和赔偿损失。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因战争、地震、台风、洪水、火灾、行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.1.2双方同意，不可抗力事件发生时，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2法律后果11.2.1在不可抗力事件持续期间，双方应相互协助，尽可能减轻不可抗力事件对合同履行的影响。11.2.2不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复合同的正常履行。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知和送达，应采用书面形式，并通过挂号邮件、特快专递或邮件等方式进行。12.1.2通知在发送后视为已送达，除非收件人能够证明邮件在传输过程中丢失或未能收到。12.2送达地址12.2.1双方应指定以下地址作为通知和送达的法定地址：1）甲方指定的送达地址：[甲方联系地址]2）乙方指定的送达地址：[乙方联系地址]第十三章适用法律与管辖13.1适用法律13.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改和补充，均须双方协商一致，并以书面形式作出，方为有效。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。14.3合同副本14.3.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1保密期限15.1.1双方的保密义务在合同终止或解除后继续有效，保密期限为合同终止或解除之日起五年。15.2合同的完整性和有效性15.2.1本合同构成双方关于