餐馆外卖协议

餐馆外卖协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议效力第二章定义与解释2.1餐馆2.2外卖2.3甲方2.4乙方第三章外卖服务内容3.1餐馆外卖菜品3.2外卖配送范围3.3外卖配送时间3.4外卖包装第四章合作方式4.1甲方下单4.2乙方接单4.3订单处理4.4配送员安排第五章订单履行5.1甲方订单提交5.2乙方订单接受5.3配送员配送5.4乙方售后服务第六章费用与支付6.1外卖价格6.2配送费用6.3支付方式6.4支付时间第七章质量保障7.1菜品质量7.2配送服务质量7.3乙方责任第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九章违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约处理第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一章合同的变更、解除与终止11.1变更11.2解除11.3终止第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三章其他条款13.1宣传推广13.2合作期限13.3补充协议第十四章附则14.1签约日期14.2签约地点14.3合同有效期14.4合同附件合同编号_________第一章总则1.1协议背景甲方为餐馆，乙方为外卖服务平台，双方就甲方餐馆的外卖服务达成协议。1.2协议目的确保甲方餐馆的外卖服务能够通过乙方平台顺利开展，实现双方共赢。1.3协议适用范围本协议适用于甲方餐馆通过乙方平台提供的外卖服务。1.4协议效力本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或解除。第二章定义与解释2.1餐馆指甲方所拥有的餐馆，提供餐饮服务。2.2外卖指甲方餐馆通过乙方平台向消费者提供配送至指定地点的餐饮服务。2.3甲方指签订本协议的餐馆。2.4乙方指签订本协议的外卖服务平台。第三章外卖服务内容3.1餐馆外卖菜品甲方应向乙方提供丰富多样的外卖菜品，满足消费者需求。3.2外卖配送范围乙方负责在约定区域内为甲方提供外卖配送服务。3.3外卖配送时间乙方应在约定的时间内完成外卖配送，确保食品新鲜和质量。3.4外卖包装甲方应确保外卖包装的卫生和安全，保护食品品质。第四章合作方式4.1甲方下单甲方通过乙方平台提交外卖订单。4.2乙方接单乙方在接到甲方订单后，及时处理并安排配送员进行配送。4.3订单处理乙方负责订单的处理、配送安排和客户服务。4.4配送员安排乙方负责安排合适的配送员进行外卖配送。第五章订单履行5.1甲方订单提交甲方应按照乙方平台的要求提交准确的外卖订单信息。5.2乙方订单接受乙方在接到甲方订单后，应及时确认并接受订单。5.3配送员配送乙方安排的配送员应按照约定的时间、路线进行外卖配送。5.4乙方售后服务乙方应对甲方提供的外卖服务负责，处理消费者的投诉和售后问题。第六章费用与支付6.1外卖价格甲方可自行确定外卖菜品价格，并在乙方平台上公布。6.2配送费用乙方可根据实际情况向甲方收取合理的配送费用。6.3支付方式双方可采用现金、转账等方式进行支付。6.4支付时间甲方应在订单完成后____个工作日内支付乙方相应的费用。第七章质量保障7.1菜品质量甲方应保证外卖菜品的质量，不得使用劣质食材。7.2配送服务质量乙方应保证配送服务质量，确保食品在配送过程中不受污染。7.3乙方责任乙方应对配送过程中的食品安全承担责任，如有问题，应依法赔偿。第八章保密条款8.1保密内容双方应对在合作过程中获得的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息应保密至本协议终止后____年。8.3泄露后果如一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第九章违约责任9.1甲方违约甲方如违反本协议，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约乙方如违反本协议，应承担相应的违约责任。9.3违约处理违约方应赔偿守约方因此造成的损失，并支付相应的违约金。第十章争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决争议。10.2调解解决如协商不成，可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.4法律途径最终解决争议的方式为法律途径。第十一章合同的变更、解除与终止11.1变更本协议的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.2解除双方同意解除本协议的，应书面通知对方。11.3终止本协议有效期届满或双方达成终止协议的，本协议终止。第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方因履行本协议发生的任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章其他条款13.1宣传推广双方同意共同进行宣传推广，提高合作知名度。13.2合作期限本协议合作期限为____年，自协议生效之日起计算。13.3补充协议对本协议的补充或修改，应由双方以书面形式签订。第十四章附则14.1签约日期本协议于____年____月____日签订。14.2签约地点本协议在____（地点）签订。14.3合同有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.4合同附件本协议附件包括：____。【签字栏】甲方（签字）：____________日期：____年____月____日乙方（签字）：____________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方订单提交甲方应按照乙方平台的要求提交准确的外卖订单信息，包括菜品名称、数量、顾客联系方式等。如因甲方提供的信息不准确导致订单错误或配送问题，甲方应承担相应责任。2.甲方菜品质量保证甲方应确保提供的外卖菜品符合食品安全标准，不得使用劣质食材，不得以次充好。如消费者对甲方的菜品质量提出投诉，甲方应承担相应责任，包括但不限于退款、赔偿等。3.甲方售后服务甲方应对通过乙方平台购买其菜品的消费者提供售后服务，包括但不限于处理消费者的投诉、退款、赔偿等。如消费者对甲方的售后服务提出投诉，甲方应承担相应责任。4.甲方支付义务甲方应在订单完成后____个工作日内支付乙方相应的费用，包括但不限于外卖价格、配送费用等。如甲方未按时支付，甲方应承担迟延付款的违约责任。5.甲方保密义务甲方应对在合作过程中获得的乙方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如甲方泄露保密信息，甲方应承担相应法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方接单与配送乙方在接到甲方订单后，应及时确认并接受订单，并在约定的时间内完成外卖配送。如乙方未按时完成配送，乙方应承担迟延配送的违约责任。2.乙方服务质量保证乙方应保证配送服务质量，确保食品在配送过程中不受污染，保证食品的新鲜和质量。如消费者对乙方的服务质量提出投诉，乙方应承担相应责任。3.乙方支付义务乙方应按照本协议的约定向甲方支付相应的费用，包括但不限于外卖价格、配送费用等。如乙方未按时支付，乙方应承担迟延付款的违约责任。4.乙方保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方泄露保密信息，乙方应承担相应法律责任。5.乙方宣传义务乙方应在本平台上宣传甲方的餐馆及菜品，提高甲方的知名度和销售额。如乙方未履行宣传义务，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定2.第三方中介的职责第三方中介负责见证本协议的签订，监督甲乙双方的履行情况，并在发生争议时进行调解。如调解不成，第三方中介应提供必要的证明文件。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。如双方未能就费用承担方式达成一致，第三方中介有权要求甲方和乙方支付其费用。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如第三方中介泄露保密信息，第三方中介应承担相应法律责任。5.第三方中介的退出甲乙双方或第三方中介均有权书面通知对方终止第三方中介的见证和调解职责。如第三方中介退出，甲乙双方应重新选定第三方中介。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方餐馆菜单2.乙方外卖平台运营许可证书3.配送员资质证明4.食品安全许可证5.甲方银行账户信息6.乙方支付方式说明7.第三方中介见证协议8.宣传推广材料9.订单模板10.售后服务流程11.保密协议12.调解协议13.合同解除协议14.合同续签协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成配送，视为违约。3.甲方提供的菜品质量不符合标准，乙方未及时处理，视为违约。4.乙方未履行宣传义务，视为违约。5.双方未按约定选定第三方中介，或第三方中介未履行保密义务，视为违约。6.任何一方提前终止或解除合同，应符合合同约定的条件，否则视为违约。7.双方在履行合同过程中，如有争议未先行协商解决，直接采取法律途径，视为违约。三、法律名词及解释：1.外卖服务：指甲方餐馆通过乙方平台向消费者提供配送至指定地点的餐饮服务。3.保密信息：指在合作过程中涉及的商业秘密、客户信息等应予以保密的信息。4.第三方中介：指甲乙双方共同选定的见证人和争议调解人。5.合同解除：指合同一方或双方根据约定或法律规定，提前终止合同效力。6.合同续签：指合同到期后，双方同意继续合作，并签订新的合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.菜品质量问题：如消费者投诉菜品质量，甲方应立即处理，必要时退款或赔偿。2.配送延误：如乙方未能按时完成配送，应尽快与消费者沟通，说明原因，必要时提供赔偿。3.支付问题：如甲方未按时支付费用，乙方应及时提醒，如甲方仍不支付，可采取法律途径解决。4.保密信息泄露：如发现保密信息泄露，应立即采取措施防止进一步泄露，并依据保密协议追究责任。5.争议解决：如双方在履行合同过程中发生争议，应协商解决，协商不成时可依调解协议或法律途径解决。五、所有应用场景：1