软件开发与技术支持外包合同

软件开发与技术支持外包合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同标的1.3合同签订地点和时间1.4合同生效条件第二章定义与术语2.1软件开发2.2技术支持2.3外包服务2.4项目周期2.5交付物第三章合同标的及范围3.1软件开发内容3.2技术支持内容3.3外包服务范围3.4项目实施计划第四章技术要求和标准4.1软件技术要求4.2技术支持标准4.3质量保证措施4.4项目验收标准第五章合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3进度付款5.4价格调整机制第六章合同履行期限6.1项目启动时间6.2项目完成时间6.3技术支持服务期限6.4违约责任第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4违约责任第八章知识产权8.1软件知识产权8.2技术支持知识产权8.3侵权责任8.4归属与使用第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿限额9.4违约解除合同第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3诉讼管辖10.4法律适用第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序11.4变更与解除的效力第十二章附则12.1合同附件12.2合同修改12.3合同解除12.4合同终止第十三章其他约定13.1技术培训13.2技术交流13.3合作开发13.4信息反馈第十四章签署14.1合同签署日期14.2签署地点14.3甲方（委托方）签字14.4乙方（受托方）签字合同编号_________第一章总则第一条款合同主体第二条款合同标的第三条款合同签订地点和时间第四条款合同生效条件第二章定义与术语第一条款软件开发第二条款技术支持第三条款外包服务第四条款项目周期第五条款交付物第三章合同标的及范围第一条款软件开发内容第二条款技术支持内容第三条款外包服务范围第四条款项目实施计划第四章技术要求和标准第一条款软件技术要求第二条款技术支持标准第三条款质量保证措施第四条款项目验收标准第五章合同价格与支付第一条款合同总价第二条款支付方式第三条款进度付款第四条款价格调整机制第六章合同履行期限第一条款项目启动时间第二条款项目完成时间第三条款技术支持服务期限第四条款违约责任第七章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密义务第三条款保密期限第四条款违约责任第八章知识产权第一条款软件知识产权第二条款技术支持知识产权第三条款侵权责任第四条款归属与使用第九章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第三条款赔偿限额第四条款违约解除合同第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁机构第三条款诉讼管辖第四条款法律适用第十一章合同的变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款变更与解除的程序第四条款变更与解除的效力第十二章附则第一条款合同附件第二条款合同修改第三条款合同解除第四条款合同终止第十三章其他约定第一条款技术培训第二条款技术交流第三条款合作开发第四条款信息反馈第十四章签署第一条款合同签署日期第二条款签署地点第三条款甲方（委托方）签字第四条款乙方（受托方）签字多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的附加条款：第十五章甲方特殊要求15.1甲方有权根据项目进展情况，对合同内容进行调整，乙方应积极配合。说明：甲方作为项目的主导方，为了确保项目能够更好地满足市场需求和甲方要求，有权在合同执行过程中对合同内容进行调整。乙方应充分理解并积极配合甲方的调整，确保项目的顺利进行。15.2甲方有权在合同执行过程中，对乙方的履约情况进行评估，并要求乙方提供相关证明材料。说明：甲方作为项目的主导方，有权对乙方的履约情况进行评估，以确保乙方能够按照合同约定完成各项任务。乙方应积极配合甲方的评估工作，提供相关证明材料，以证明其具备履行合同的能力。15.3若乙方未能按照合同约定的时间进度完成任务，甲方有权按照约定扣除相应的违约金。说明：为了确保项目能够按照既定的时间进度顺利进行，甲方有权在合同中约定违约金条款。若乙方未能按照合同约定的时间进度完成任务，甲方有权按照约定扣除相应的违约金，以补偿甲方的损失。当乙方为主导时，增加的附加条款：第十六章乙方特殊要求16.1乙方应按照合同约定的时间进度完成各项任务，并向甲方提供相应的进度报告。说明：作为项目的主导方，乙方有责任按照合同约定的时间进度完成各项任务。为了确保甲方对项目的了解和监督，乙方还需向甲方提供相应的进度报告，让甲方了解项目的进展情况。16.2乙方应按照甲方的要求，对项目进行分阶段验收，确保每个阶段的工作都符合甲方的要求。说明：乙方作为项目的主导方，应按照甲方的要求，对项目进行分阶段验收。这样有助于确保每个阶段的工作都符合甲方的要求，及时发现和解决问题，保证项目的质量。16.3若甲方未能按照合同约定的时间支付进度款项，乙方有权按照约定收取滞纳金。说明：为了确保乙方的权益，合同中应约定甲方支付进度款项的时间。若甲方未能按照合同约定的时间支付进度款项，乙方有权按照约定收取滞纳金，以补偿乙方的损失。当有第三方中介时，增加的附加条款：第十七章第三方中介特殊要求17.1第三方中介应独立公正地履行调解、协调职责，确保合同双方的权益。说明：当合同中涉及第三方中介时，为确保合同双方的权益得到保障，第三方中介应独立公正地履行调解、协调职责，公正地处理合同双方的问题。17.2第三方中介应按照合同约定的费用支付方式收取中介费用，并提供相应的发票。说明：第三方中介在合同执行过程中，应按照合同约定的费用支付方式收取中介费用。同时，第三方中介还需提供相应的发票，以方便甲方和乙方进行费用报销。17.3第三方中介应对合同双方的商业秘密进行保密，不得泄露给无关方。说明：第三方中介在处理合同双方的问题时，可能会接触到双方的商业秘密。为了保护合同双方的权益，第三方中介应对合同双方的商业秘密进行保密，不得泄露给无关方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件开发需求说明书2.技术支持服务清单3.外包服务详细说明4.项目实施计划时间表5.软件开发质量保证协议6.技术支持服务标准手册7.保密协议8.知识产权归属确认书9.合同修改记录10.合同解除协议11.项目验收报告12.进度付款凭证13.违约金计算公式14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付进度款项2.乙方未按约定时间完成任务3.乙方提供的交付物不符合约定质量标准4.甲方提供的技术资料不完整或不真实5.甲方未按约定使用乙方提供的软件或技术6.乙方未按约定保密甲方商业秘密7.乙方侵犯甲方知识产权8.第三方中介未独立公正地履行调解、协调职责9.第三方中介泄露合同双方的商业秘密10.甲方、乙方其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.软件开发：指根据甲方需求，由乙方提供的软件产品开发服务。2.技术支持：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的问题解答、故障排除等服务。3.外包服务：指乙方将其部分业务或职能外包给第三方服务提供商。4.项目周期：指从项目启动到项目完成的时间段。5.交付物：指乙方根据合同约定应提供的软件产品、技术文档等。6.违约金：指当一方违反合同时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金。7.知识产权：指软件产品、技术文档等相关的法律权利。8.保密信息：指合同双方在合作过程中接触到的对方的商业秘密。9.第三方中介：指独立于甲方和乙方之外，协助处理合同履行过程中的争议和协调事宜的机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误：提前制定详细的进度计划，定期召开项目会议，及时调整计划。2.质量问题：建立严格的质量控制流程，进行阶段性的质量审核。3.支付纠纷：明确支付条款，提供清晰的付款凭证，必要时通过法律途径解决。4.保密协议违反：加强保密意识培训，签订保密协议，违约者承担相应法律责任。5.知识产权侵权：对软件产品进行版权登记，尊重双方知识产权，防止侵权行为。6.第三方中介不公正：选择有信誉的第三方中介，明确中介职责，监督其公正执行。五、所有应用场景：1.软件开发公司为甲方提供定