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文档简介

银行大厦清洁合作协议合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同的有效性第二章清洁服务内容2.1清洁范围2.2清洁标准2.3清洁频率2.4特殊清洁项目第三章服务提供方责任3.1服务提供方的义务3.2服务提供方的权利3.3服务提供方的员工管理3.4服务提供方的设备与材料第四章客户方责任4.1客户方的义务4.2客户方的权利4.3客户方的协助义务第五章服务费用与支付5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整5.4逾期支付的违约金第六章合同的履行与监督6.1服务提供方的服务履行6.2客户方的监督权6.3服务提供方的服务改进第七章违约责任7.1服务提供方的违约责任7.2客户方的违约责任7.3不可抗力第八章合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止8.3终止后的权利与义务处理第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁地点与机构9.3仲裁裁决的执行第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务10.3例外情况10.4违约责任第十一章合同的转让11.1转让的条件11.2转让的通知义务11.3转让的效力第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修订12.4合同解除第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2附件的补充13.3补充协议的签订第十四章双方签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2客户方签字盖章14.3签字盖章的效力合同编号:_________第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同的有效性第二章清洁服务内容2.1清洁范围2.2清洁标准2.3清洁频率2.4特殊清洁项目第三章服务提供方责任3.1服务提供方的义务3.2服务提供方的权利3.3服务提供方的员工管理3.4服务提供方的设备与材料第四章客户方责任4.1客户方的义务4.2客户方的权利4.3客户方的协助义务第五章服务费用与支付5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整5.4逾期支付的违约金第六章合同的履行与监督6.1服务提供方的服务履行6.2客户方的监督权6.3服务提供方的服务改进第七章违约责任7.1服务提供方的违约责任7.2客户方的违约责任7.3不可抗力第八章合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止8.3终止后的权利与义务处理第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁地点与机构9.3仲裁裁决的执行第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务10.3例外情况10.4违约责任第十一章合同的转让11.1转让的条件11.2转让的通知义务11.3转让的效力第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修订12.4合同解除第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2附件的补充13.3补充协议的签订第十四章双方签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2客户方签字盖章14.3签字盖章的效力多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专用清洁用品的使用1.1甲方提供清洁用品甲方应提供所有必要的清洁用品,包括但不限于清洁剂、消毒剂、手套、拖把等。1.2乙方使用甲方提供的清洁用品乙方应严格按照甲方提供的清洁用品使用,并确保其安全使用。附加条款二:清洁服务的额外要求2.1甲方额外要求的处理如甲方对清洁服务有额外要求,乙方应在收到要求后的两个工作日内提出可行性的回复,并在甲方同意的期限内完成。2.2额外服务的费用如额外服务导致乙方成本增加,甲方应按实际增加的成本支付乙方。2.3额外服务的记录所有额外服务的要求和完成情况应以书面形式记录,并由双方签字确认。附加条款三:清洁服务的暂停与恢复3.1甲方要求暂停服务如甲方要求暂停清洁服务,甲方应至少提前三天书面通知乙方。3.2暂停期间的费用处理在暂停期间,乙方有权要求甲方支付保留服务期的最低费用。3.3暂停后的恢复暂停服务后,乙方应在甲方通知的第一个工作日内恢复服务。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:清洁服务的变更4.1乙方提出的服务变更乙方应在不影响甲方利益的前提下,有权提出清洁服务的变更。4.2甲方对服务变更的回复甲方应在收到乙方服务变更请求后的三个工作日内回复,并有权提出异议。附加条款五:清洁服务的替代5.1乙方提供的替代服务如乙方认为原清洁服务无法满足甲方需求,乙方有权提供替代服务方案。5.2甲方对替代服务的审批甲方应对乙方提供的替代服务方案进行审批,并在收到方案后的五个工作日内回复。附加条款六:乙方人员的管理6.1乙方人员的培训和管理乙方应对其清洁人员进行定期培训,确保清洁人员具备必要的技能和服务意识。6.2乙方人员的更换乙方应在甲方提出合理异议后,及时更换不符合服务标准的清洁人员。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:第三方中介的角色7.1第三方中介的职责第三方中介应作为甲方和乙方之间的沟通桥梁,确保合同的顺利履行。7.2第三方中介的费用甲方应按照第三方中介的收费标准支付中介费用。7.3第三方中介的违约处理如第三方中介未能履行其职责,甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。附加条款八:信息保密8.1第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密予以保密。8.2保密信息的范围保密信息包括但不限于合同内容、甲方和乙方商业计划、客户信息等。8.3保密义务的期限第三方中介的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止后三年内有效。附加条款九:争议解决9.1第三方中介的调解如甲方和乙方在合同履行过程中发生争议,第三方中介应提供调解服务。9.2调解结果的约束力甲方和乙方均应对第三方中介调解结果予以认可,并按照调解结果履行合同义务。附件及其他补充说明一、附件列表:1.清洁服务详细清单2.清洁用品清单3.清洁服务时间表4.清洁服务人员名单5.特殊清洁项目说明6.服务费用明细表7.支付凭证模板8.服务改进方案9.合同修订记录10.补充协议二、违约行为及认定:1.服务提供方未按照约定时间或质量完成清洁服务。2.客户方未按时支付服务费用。3.服务提供方使用非甲方提供的清洁用品。4.服务提供方未经甲方同意擅自更改服务内容。5.客户方未提供必要的协助或信息导致服务无法正常进行。6.不可抗力导致合同无法履行。三、法律名词及解释:1.清洁服务:指乙方按照甲方要求,对甲方提供的场地进行清洁和消毒的服务。2.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.合同终止:指合同双方同意提前结束合同关系。5.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.清洁服务不符合标准:及时与乙方沟通,要求改进并提供具体整改措施。2.服务费用争议:查阅合同条款,参照费用明细表进行核对,必要时通过第三方中介调解。3.服务人员态度不佳:要求乙方更换服务人员,并提供相关培训。4.清洁用品质量问题:要求乙方

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