2024版整形医院客户咨询服务保密协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版整形医院客户咨询服务保密协议1本合同目录一览1.协议定义与解释1.1协议的定义1.2术语解释2.协议当事人2.1客户信息2.2医院信息3.保密信息范围3.1保密信息的定义3.2保密信息的具体内容4.保密义务4.1客户的保密义务4.2医院的保密义务5.保密信息的处理与使用5.1信息处理原则5.2信息使用规定6.保密信息的披露6.1未经授权的披露6.2法律要求披露7.知识产权归属7.1保密信息的知识产权7.2双方的知识产权归属8.保密期限8.1保密期限的起止时间8.2保密期限的延长9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.法律适用11.1适用法律11.2司法管辖12.其他约定12.1协议的修改12.2协议的解除13.协议生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.协议附件14.1附件一：保密信息清单14.2附件二：保密协议签署页第一部分：合同如下：1.协议定义与解释1.1协议的定义1.2术语解释1.2.1“保密信息”指客户在咨询过程中提供的个人信息、健康状况、咨询内容以及医院在提供服务过程中所掌握的客户隐私信息。1.2.2“保密义务”指协议双方在协议有效期内对保密信息的保密责任，不得向任何第三方泄露或以任何形式公开。2.协议当事人2.1客户信息2.1.1客户姓名：____________________2.1.2客户联系方式：__________________2.2医院信息2.2.1医院名称：____________________2.2.2医院联系方式：__________________3.保密信息范围3.1保密信息的定义3.1.1保密信息包括但不限于：客户的身份信息、健康状况、咨询内容、治疗方案、手术记录、医疗费用等。3.2保密信息的具体内容3.2.1客户的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、家庭住址、工作单位等个人信息。3.2.2客户的健康状况、病历、检查结果、诊断结果等医疗信息。3.2.3客户的咨询内容、治疗方案、手术方案等医疗服务信息。4.保密义务4.1客户的保密义务4.1.1客户应妥善保管其个人信息，不得向任何第三方泄露或以任何形式公开。4.2医院的保密义务4.2.1医院应对客户提供的保密信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露或以任何形式公开。5.保密信息的处理与使用5.1信息处理原则5.1.1医院应遵循合法、正当、必要的原则，对客户提供的保密信息进行收集、存储、使用和处理。5.2信息使用规定5.2.1医院仅将保密信息用于为客户提供医疗服务的目的。5.2.2医院不得将保密信息用于其他目的或向任何第三方提供。6.保密信息的披露6.1未经授权的披露6.1.1协议双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式公开保密信息。6.2法律要求披露6.2.1如因法律、法规或行政命令等要求，必须披露保密信息时，应提前通知对方，并采取必要措施确保保密信息的安全。7.知识产权归属7.1保密信息的知识产权7.1.1客户提供的保密信息归客户所有，医院不得侵犯客户的知识产权。7.2双方的知识产权归属7.2.1医院在提供服务过程中所形成的与客户相关的知识产权归医院所有。8.保密期限8.1保密期限的起止时间8.1.1本保密协议自双方签字盖章之日起生效，保密期限为自生效之日起至客户咨询服务结束后的五年。8.2保密期限的延长8.2.1如因特殊情况需要延长保密期限，双方应书面协商一致，并签订补充协议。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方违反本协议的保密义务，未经对方同意泄露保密信息。9.2违约责任承担9.2.1违约方应立即停止泄露行为，并承担由此给对方造成的经济损失和名誉损害。9.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于调查费用、律师费用等合理费用。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。10.2争议解决程序10.2.1如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。11.法律适用11.1适用法律11.1.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2司法管辖11.2.1双方因本协议产生的任何争议，均应提交至协议签订地人民法院管辖。12.其他约定12.1协议的修改12.1.1本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.2协议的解除12.2.1如一方违反本协议的保密义务，另一方有权立即解除本协议。13.协议生效与终止13.1生效条件13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2终止条件13.2.1协议期满或双方书面同意解除协议时，本协议终止。14.协议附件14.1附件一：保密信息清单14.1.1列明协议所涉及的保密信息内容。14.2附件二：保密协议签署页14.2.1记载双方签字盖章的信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在协议履行过程中，根据甲乙双方的需要，介入协议履行过程中的中介方、顾问、服务商等外部实体。15.2第三方的范围15.2.1第三方包括但不限于：市场调研公司、广告代理、法律顾问、财务顾问、技术支持服务提供商等。16.第三方介入的同意16.1甲乙双方同意，在协议履行过程中，可根据实际情况引入第三方，但需提前书面通知对方并获得对方的书面同意。17.第三方的责任17.1第三方的责任17.1.1第三方在协议履行过程中，应遵守本协议的保密条款，对保密信息承担保密义务。17.2第三方责任的承担17.2.1如第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担相应的法律责任。18.第三方的权利18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据甲乙双方的要求，在协议约定的范围内提供专业服务。18.2第三方权利的限制18.2.1第三方的权利不得侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义19.1.1责任限额是指第三方在违反保密义务时，对因保密信息泄露给甲乙双方造成的损失所承担的最高赔偿责任。19.2责任限额的确定19.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，通常为第三方服务费用的倍数。19.3责任限额的调整19.3.1如需调整责任限额，双方应书面协商一致，并签订补充协议。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分20.1.1第三方在协议履行过程中，仅对甲乙双方承担保密义务，不对其他第三方承担保密责任。20.2权利义务划分20.2.1第三方的权利义务仅限于协议约定的范围，不得超越或变更甲乙双方的权利义务。20.3争议解决20.3.1第三方与其他各方之间的争议，应通过协商解决，协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.第三方的退出与替代21.1第三方的退出21.1.1如第三方因故退出协议履行，甲乙双方应提前书面通知对方，并协商确定替代第三方。21.2第三方的替代21.2.1替代第三方应具备与原第三方相当的能力和资质，并遵守本协议的保密条款。22.第三方的保密协议22.1第三方保密协议的签订22.1.1甲乙双方应要求第三方签订保密协议，确保第三方对保密信息承担保密义务。22.2第三方保密协议的内容22.2.1第三方保密协议应包含保密信息的定义、保密义务、责任限额、争议解决等内容。23.第三方的监督与评估23.1监督与评估23.1.1甲乙双方有权对第三方的保密义务履行情况进行监督和评估。23.2监督与评估的方式23.2.1甲乙双方可通过定期检查、专项审计等方式对第三方进行监督和评估。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：保密信息清单详细要求和说明：本附件应详细列明所有属于保密信息的具体内容，包括客户的个人信息、健康状况、咨询内容、治疗方案、手术记录、医疗费用等。每项保密信息应注明其具体内容、存储位置、使用目的以及保密期限。2.附件二：保密协议签署页详细要求和说明：本附件应包含甲乙双方签字盖章的协议副本，以及协议的生效日期。签署页应清晰、完整地反映协议的签订过程和双方的真实意愿。3.附件三：第三方保密协议详细要求和说明：本附件为第三方与甲乙双方签订的保密协议，应包含保密信息的定义、保密义务、责任限额、争议解决等内容，确保第三方对保密信息承担相应的保密责任。4.附件四：第三方评估报告详细要求和说明：本附件为甲乙双方对第三方进行监督和评估后的报告，应包括评估时间、评估方式、评估结果以及改进建议。5.附件五：争议解决记录详细要求和说明：本附件记录甲乙双方在协议履行过程中发生的争议及其解决过程，包括争议内容、协商结果、解决方案等。6.附件六：协议变更通知详细要求和说明：本附件为甲乙双方在协议履行过程中对协议进行变更的通知，应包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：未经授权泄露保密信息责任认定标准：一旦发生未经授权泄露保密信息的行为，责任方应立即停止泄露行为，并承担由此给对方造成的经济损失和名誉损害。示例说明：若第三方在提供服务过程中泄露客户隐私信息，导致客户遭受经济损失和名誉损害，第三方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为二：违反保密义务责任认定标准：若第三方在协议履行过程中违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：若第三方在提供服务过程中，将客户隐私信息透露给竞争对手，第三方应承担法律责任并赔偿客户损失。3.违约行为三：未履行协议约定的义务责任认定标准：若第三方未履行协议约定的义务，导致协议无法履行或履行不到位，第三方应承担相应的违约责任。示例说明：若第三方未按照协议约定提供专业服务，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应承担赔偿责任。4.违约行为四：提供虚假信息责任认定标准：若第三方在协议履行过程中提供虚假信息，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。示例说明：若第三方在提供服务过程中，故意提供虚假的市场调研数据，导致甲乙双方做出错误决策，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024版整形医院客户咨询服务保密协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.目的与范围2.1目的2.2范围3.保密信息的定义3.1保密信息的含义3.2保密信息的类型4.保密义务4.1保密承诺4.2保密期限4.3保密措施5.使用与披露5.1使用5.2披露6.保密信息的保护6.1物理保护6.2逻辑保护6.3传输保护7.保密信息的处理7.1收集7.2存储7.3处理7.4传输8.保密信息的归档8.1归档要求8.2归档期限9.违约与责任9.1违约行为9.2违约责任9.3争议解决10.期限与终止10.1期限10.2终止11.通知11.1通知方式11.2通知内容12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力处理13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他14.1效力14.2解释14.3修改与补充第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“保密信息”是指任何与整形医院客户咨询服务相关的、能够识别或推断出客户的个人信息、咨询内容、治疗方案、技术方法、财务数据、业务计划或其他商业敏感信息。1.1.2“保密义务”是指合同双方在履行本合同过程中，对保密信息负有保密责任，不得向任何第三方泄露或使用。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，除非上下文另有要求，应具有本条所赋予的含义。1.2.2如对本合同中的术语和定义有歧义，应按照合同双方的共同理解进行解释。2.目的与范围2.1目的2.1.1本合同的目的在于明确合同双方在整形医院客户咨询服务中的保密义务，确保客户的保密信息得到妥善保护。2.2范围2.2.1本合同适用于整形医院客户咨询服务的全部环节，包括但不限于咨询、诊断、治疗、康复等。2.2.2本合同适用于所有与整形医院客户咨询服务相关的文件、资料、数据等。3.保密信息的定义3.1保密信息的含义3.1.1保密信息包括但不限于客户的个人信息、咨询内容、治疗方案、技术方法、财务数据、业务计划、客户反馈等。3.1.2保密信息还包括所有以口头、书面或其他形式披露给合同双方的信息。3.2保密信息的类型3.2.1个人信息：包括客户的姓名、身份证号码、联系方式、住址等。3.2.2咨询内容：包括客户的健康状况、治疗需求、咨询意见等。3.2.3治疗方案：包括治疗方案、手术方案、康复方案等。3.2.4技术方法：包括整形技术、手术技术、康复技术等。3.2.5财务数据：包括客户的收费信息、支付信息等。3.2.6业务计划：包括医院的业务发展计划、市场策略等。3.2.7客户反馈：包括客户对服务的评价、建议等。4.保密义务4.1保密承诺4.1.1合同双方承诺在履行本合同过程中，对保密信息负有保密责任，不得向任何第三方泄露或使用。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止或保密信息已不再构成保密信息之日止。4.3保密措施4.3.1合同双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，包括但不限于：4.3.1.1对保密信息进行物理和逻辑保护；4.3.1.2对保密信息的使用进行限制；4.3.1.3对保密信息的传输进行加密；4.3.1.4对接触保密信息的人员进行保密教育。5.使用与披露5.1使用5.1.1合同双方仅可在履行本合同目的的范围内使用保密信息。5.2披露5.2.1合同双方未经对方事先书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.保密信息的保护6.1物理保护6.1.1合同双方应确保保密信息的存储设备、文件柜等物理安全，防止未授权人员接触。6.2逻辑保护6.2.1合同双方应采取合理的逻辑保护措施，如密码、访问控制等，防止未授权人员访问保密信息。6.3传输保护6.3.1合同双方在传输保密信息时，应采取加密或其他安全措施，确保信息传输的安全性。7.保密信息的处理7.1收集7.1.1合同双方在收集保密信息时，应确保信息的真实性、准确性和完整性。7.2存储7.2.1合同双方应将保密信息存储在安全的环境中，防止信息泄露、篡改或损坏。7.3处理7.3.1合同双方在处理保密信息时，应遵守相关法律法规，确保信息处理的合法性、合规性。7.4传输7.4.1合同双方在传输保密信息时，应采取必要的措施，确保信息传输的安全性。8.保密信息的归档8.1归档要求8.1.1合同双方应按照国家有关法律法规和行业标准，对保密信息进行归档。8.1.2归档的保密信息应包括但不限于原始文件、副本、电子数据等。8.1.3归档的保密信息应保持完整、准确、系统，便于查询和管理。8.2归档期限8.2.1保密信息的归档期限自合同终止之日起不少于5年。9.违约与责任9.1违约行为9.1.1合同一方未履行保密义务，泄露或使用保密信息的，构成违约。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：9.2.1.1向守约方支付违约金；9.2.1.2赔偿守约方因违约所遭受的损失；9.2.1.3承担因违约引起的其他法律责任。9.3争议解决9.3.1合同双方因保密信息产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.期限与终止10.1期限10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为5年。10.2终止10.2.1本合同期满前，双方应协商决定是否续签。10.2.2.1合同双方协商一致；10.2.2.2合同一方违约；10.2.2.3因不可抗力导致合同无法履行；10.2.2.4法律法规规定的其他情形。11.通知11.1通知方式11.1.1本合同项下的通知应以书面形式发出。11.1.2.1邮寄；11.1.2.2传真；11.1.2.3电子邮件；11.1.2.4双方约定的其他方式。11.2通知内容11.2.1.1发件人名称；11.2.1.2收件人名称；11.2.1.3通知事由；11.2.1.4通知日期；11.2.1.5附件（如有）。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，合同双方应协商解决。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，合同双方均不承担违约责任。13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1合同双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.其他14.1效力14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对合同双方具有法律约束力。14.2解释14.2.1本合同条款的仅为方便查阅，不构成对本合同条款的解释。14.3修改与补充14.3.1本合同的修改或补充应采用书面形式，并经合同双方签字（或盖章）后生效。未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行修改或补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，由甲乙双方邀请或允许介入合同关系，提供专业服务、咨询、代理或其他形式协助的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其直接关联的亲属、合伙人或雇员。15.2范围15.2.1第三方的介入应在甲乙双方同意的前提下进行，且不得违反本合同的约定。15.2.2第三方介入的领域包括但不限于：法律咨询、技术支持、市场推广、财务审计等。16.第三方的责任与义务16.1责任16.1.1第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。16.1.2第三方因违反本合同约定或自身过错导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2义务16.2.1第三方应确保其提供的服务符合合同要求，并对服务内容承担保密义务。16.2.2第三方应按照合同约定的时间和方式向甲乙双方提供报告、文件或其他相关信息。17.第三方的权利17.1权利17.1.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利，以完成合同约定的任务。18.第三方介入的程序18.1甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，确定第三方介入的具体内容、期限和费用。18.2甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并取得对方的书面同意。18.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。19.第三方责任限额19.1责任限额19.1.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。19.1.2若第三方责任限额未在协议中约定，则默认责任限额为第三方收取服务费用的5倍。19.2限额计算19.2.1责任限额的计算以人民币为货币单位，以实际发生损失为基准。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分说明20.1.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不参与甲乙双方的内部事务。20.1.2第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。20.1.3第三方在介入合同关系时，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。21.第三方介入的终止21.1终止条件21.1.1第三方介入协议约定的服务期限届满；21.1.2甲乙双方协商一致决定终止第三方介入；21.1.3第三方因自身原因无法继续履行合同义务；21.1.4因不可抗力导致合同无法履行。21.2终止程序21.2.1第三方介入协议终止时，甲乙双方应与第三方协商解决相关事宜。21.2.2第三方应向甲乙双方提供已完成的服务报告和文件，并协助处理后续事宜。